Hoff
1917 отзывов
10 января
Хоф невероятно выручил. не пришлось заказывать шкаф на стороне у частников и переплачивать, да еще и ждать месяц. на сайте купил все составляющие для шкафа купе и собрал сам. Идеально получилось и быстро, за пару дней сделал с учетом основной работы. И претензии некому предъявлять))) Жена оч довольна.
5
21 ноября 2022
Большой магазин с хорошим выбором товара для дома,но цены высокие ,продавцы в мебельном отделе стараются помочь и подобрать все грамотно,доставку оформили быстро,но товар еще не пришел,так что о доставке дополню позже.
1
1
5 мая 2024
Всегда много нового сезонного товара и мебели в т.ч. И под праздники люблю приезжать в Хофф. Перед пасхой для отдыха на природе взяли комплект стол+стулья, мангал и набор посуды. Все пригодилось, отдыхаем))
1
20 февраля 2023
Неплохой магазин, есть аксессуары для дома, а также мебель. Аксессуаров не очень много, но есть интересные вещи. Мебель мне не очень понравилась- выглядет как из прошлого века, не очень современно. В 1 магазине мебели и аксессуаров, которого больше нет было все поинтереснее.
1
3 октября 2024
Не плохо так удалось сэкономить на проекте новой кухни. Как оказалось, здесь есть такая услуга. Узнал, когда на сайте кухню себе искали. И удалось сделать индивидуальный проект. супер. Больше чем в два раза дешевле обошлась покупка, чем на заказ делать.
11 декабря 2023
Класные и не дорогие простыни на резинках продают. Если знаете где есть лучше сочетание цены и качества, скажите. Но по мне таких мест просто нет. Всем однозначно рекомендую. Держаться хорошо, ткань после стирки не меняется (цвет, размер).
31 июля 2024
Очень душевное место. Неожиданно можно найти то, что давно ищешь.
15 января
Пишу этот отзыв сидя в уютном кресле-качалке из Хоффа)) Это то самый момент, когда магазин сам того не зная исполнил давнишнюю мечту. Увидела я его в самом салоне, попросила присесть и уже на следующий день оно приехало ко мне с доставкой)
15 января 2023
Удобное расположение для меня, хороший ассортимент и очень радует появление большого количества скидок на товары первой необходимости. С диванами правда до сих пор большая проблема в части купить, все только под заказ, что очень расстраивает.
2
17 сентября 2024
Без альтернативно навязывают оплату через СБП, экспресс доставка оказывается не экспресс...
27 сентября 2023
Купили письменный стол. Не дорого сегмента(хотя и более дорогие особо разницы в качестве не имели). Конечно это не икея- сразу хрен заберешь. Ждали 2 недели. Ну да ладно. Весело стало во время распаковки и сборки. Во первых метки для сверления не сходятся с рельсами по которым бегают ящики вообще. Ну да ладно. Во вторых за каким то хреном бумажную наклейку с наименованием стола и штрихкодами налепили на фасад снаружи. Под наклейкой в фактуре ламинирования под дерево белого стола остались темные точки которые не вымыть. В третьих под кантами столешницы и фасадной планки какие то бугры- как будто при изготовление канта туда что то попало. В четвертых на краю столешницы два скола. В пятых низ фасада ящиков вообще не скреплен с боковинами- низ фасада отходит при открыти… пока на чуть чуть, но его быстро разболтает. Все дело в неграмотном расположении эксцентрика- сделали бы посередине, проблем бы не было. Отмечу, что мебель собираю периодически. Собирал и комоды, и шкафы купе, и несколько кухонь. Причем как хороших так и бюджетный. Но от качества и процесса сборки этого чуда я в шоке. Понимаю что цена не высока, но и более дорогие вещи в ходе меня теперь настораживают. Хотел купить диван там, но теперь пожалуй не буду. Конечно это не икея. До ее качества(которое скорее среднее было) здесь еще расти и расти.
5 октября 2024
Заказал кухню со сборкой. Должны были доставить 27.08 и 28.08 собрать.
Сначала Хофф задержал доставку на неделю а потом несколько раз (уже 3) перенес сборку со словами "мастера нет". В который раз освобождаю свои выходные, жду 1-2 недели эту сборку а потом получаю звонок в день сборки с предложением перенести сборку на будний день.
При этом Хофф не решает проблему, операторы в колл-центре только "направляют заявку" и предлагают назначить новую дату доставки.
1
4 января
Люблю свой новый диванчик) Вторую неделю все вечера на нем. Наполнитель классно пружинит, обивка мягенькая. Сейчас разложила и даже не собираю, так удобнее.
20 декабря 2023
Обманщики. При покупке в рассрочку просил отключить все платные услуги. Несмотря на это всеравно включили услугу "всегда да". Договора с этой организацией нет, а платить за её услуги обязан. Стоимость услуг "всегда да" оказывается просто включены в кредит. Банк говорит, что "всегда да" ни какого отношения к ним не имеет, hoff тоже открешивается. Вдобавок "всегда да" ещё передаёт мои данные третьим лицам.
31 октября 2024
Магазин может и не плохой, но сервис ремонта ужасный. Сдали в ремонт потолочный светильник что перестал работать 21.09. Сегодня 31.10, поддержка не звонит. Позвонила сама. Ответ был что свяжутся со мной 04.11. Серьезно, это как? Где светильник и что с ним? Меня такой вариант не устраивает. Надеюсь на возврат светильника сегодня-завтра или денежных средств. Номер обращения 2674843
1
29 августа 2024
У мебели Hoff всегда очень хорошее качество. Нашей стенке уже 6 лет, сейчас решили ее переставить в комнату детей, пришлось перевешивать двери на правую сторону. Вся древесина цела, отремонтировали следы саморезов и выглядит как новая.
3
11 января
Порадовал хофф, не менее порадовали цены на всю коллекцию мебели
28 сентября 2024
Классную кушетку Амбер купил на кухню. Заказывал онлайн на сайте. Но вживую все таки видел в магазине. И тогда уже решил что смотреться на моей кухне она будет неплохо)). Цвет можно выбрать. При сборке не было вопросов.
3
29 сентября 2024
Столько всего для освещения квартиры здесь есть, я в восторге
28 мая 2024
Конечно я была в магазине и не раз, мне здесь нравится, но все таки чаще заказываю через инет. Так удобнее выбирать, плюс промокод можно найти. С качеством "проколов" пока не было, в описании информация соответствует.
3
26 августа 2024
Прикольный. Ещё бы схему в зале повесили где выдачу со склада искать. За это минус звезда
15 ноября 2023
Оформил заказ 22.09.23 в магазине на Приморском пр., заказ был полностью оплачен, весь товар был в наличии на складе, кроме дивана.
Был ознакомлен с датой поступления на склад товара 04.11.23.
В назначенный день (04.11.23) поступил звонок и проговорено ботом о задержке заказа и подробностях в личном кабинете. В личном кабинете было написано, что сроки уточняются, на это потребуется 3-5 дней. Я сразу же решил уточнить в службе поддержки по срокам, где мне девушка в хамоватом тоне сказала, что всё в соответствии с договором (задержка по нему возможна до 14 дней..). На что я спросил, что будет в случае превышении этого срока мне сказали, что я могу обратиться к ним в соответствии с законодательством.
Отличная клиентоориентированность.. Браво…
После чего мне на протяжении недели всё так же звонил бот и говорил о задержке заказа…
На 15.11 ничего не изменилось и в личном кабинете фраза осталась той же. По договору почти уже прошло 14 дней. На данный момент понятия не имею когда получу свой заказ, причём весьма на приличную сумму (95 тыс)…
Настоятельно не рекомендую данный магазин для тех кому дорого своё время.
1
2
5 августа 2024
Заказали себе с мужем двойной рабочий стол. У него одна общая тумбочка и два отдельных рабочих места. Столешница просторная, мужу то все равно, у него ноутбук места много не требует, а у меня полноценный компьютер с большим монитором, плюс кое-какие рабочие документы. Все прекрасно вместилось.)
3
16 апреля 2024
Дочери почти все в новую квартиру здесь купили. Просто посчитали - здесь выгоднее и условия хорошие. Долго выбирали, устал я правда)). Но зато все новенькое, красивое и дочь довольна, выбирали вместе, а вот собирать сам не смог, времени нет, так что спасибо ребятам из хоффа. справились на отлично.
3
12 января
Хотелось особенный журнальный столик, надоело все везде одно и то же. Здесь именно нашла, правда перелопатила все столики что есть на сайте)). И кстати не дорого. Довольна конечно.
2
15 декабря 2024
Мне понравилось удобство заказов, а также то, что с доставкой подстраиваются под клиента. подбирают самую удобную дату и время. Не опоздали, привезли вовремя, диван отличный по качеству.
2
5 декабря 2024
С доставкой мебели немного задержались, но это ничего, зато порадовало качество самой мебели. Шкаф Оскар вообще класс. Фурнитура хорошая, двери закрываются плавно, ящики выдвигаются до конца и не вываливаются)
1
13 декабря 2024
Мне повезло, выбранный мною товар оказался в наличии, мне быстренько все привезли, без каких-либо накладок, сам шкаф оказался хорошего качества и это при том, что по стоимости я выбрала один из самых не дорогих.
3
1
24 ноября 2024
Хороший магазин, ничего плохого сказать не могу. Порадовали цены и выбор мебели
1
19 ноября 2023
Очень нравится этот магазин. Интерьер постоянно обновляется. Есть всегда свежие идеи для воплощения.
Купила недавно шторы. Качество отличное,
На кассах внимательные кассиры. Помогут терпеливо и подскажут.
Уровень обслуживания приятный!
1
15 октября 2024
Узнала про Хофф совсем недавно, когда подбирала мебель в кухню. К гарнитуру, который сама тут рисовала, купила стулья амелия. Это реально шаг вперед для меня, потому что прежде всю жизнь главным предметом мебели в кухнях у нас были исключительно табуретки.
2
29 мая 2024
Остались приятные впечатления от этого магазина. Мы приобретали у них мебель для дачи. Очень красивые стульчики и стол теперь украшают нашу веранду. Прошлое лето уже пользовались мебелью, к качеству не придраться!
7 июля 2024
Товары качества ниже среднего. Сервис отсутсвует, купил и отвали. Услуги по доставке и сборке мебели потзавышенным ценам, при этом если товар н понравился, не примут обратно, нарушение законодательства в чистом виде. Покупателей не ценят, лучше поискать в других магазинах, так как ни чего уникального у них нет. Обычный китайский товар, как и в 90% магазинов, только по ценам выше среднего. Услуги доставки и сборки по завышенным ценам, за качество которых не несут ответственности, так как их предоставляют сторонние подрядчики.
1
7 августа 2024
Купила в Хоффе тумбочку для обуви, уже стоит у меня в прихожей. Доставка просто моментальная. Модель обувницы Мальта, дизайн интересный с открытой и закрытой нишей, по цвету двухцветная. Обувница прочная, в прихожей места много не занимает, но вместительная. Верхушка просторная, ставлю на нее сумки.
2
12 мая 2024
Сам магазин и мебель нормальные, но сервис оставляет желать лучшего. Заказывали кухню, для пенала пришла не та дверца шкафа, почти 2 месяца ждали замену(но вероятно нам повезло, что всего два месяца, судя по отзывам, многие ждут дольше), и проблема была не в отсутствии товара, а в некомпетентных сотрудниках, которые по телефону не могли понять ситуацию. Для сборки кухни приезжал очень компетентный и квалифицированный мастер. А вот в случае с прихожей нам не повезло…сборщик видимо ещё только учится, или я не знаю, 5 часов собирал две тумбы и вешалку для 3х крючков. К счастью, первый мастер нам оставил свои контакты, поэтому больше не будем рисковать и заказывать сборку от магазина
30 августа 2023
Отвратительный магазин, его служба доставки и интернет магазин. Хотите лишится всех своих денег - обратитесь в hoff. Хотите ждать свой товар десятилетия - обратитесь в hoff. Заказ комод ещё 23 августа, есть в наличии. По факту нет. Получите 26 августа. 26 августа перенос на 27 августа. 27 августа перенос на 28 августа. 28 августа перенос на 29, а 29 августа на 30. Сегодня снова звоню, оказывается доставка уже 3 сентября. Неуважение к клиенту, обман, отсутствие информирования клиента, полное несоответствие обещаниям. На клиента плевать хотелось всем в данном магазине. Отвратительный сервис. Не рекомендую связываться с данным магазином.
1
1
13 мая 2024
Большой ассортимент матрасов я нашёл в этом магазине. Купил хороший, высокий, ортопедический, как и хотел и при этом обошёлся он мне не так дорого
3
26 ноября 2024
Мебели садовой много, на любой вкус, цвет и кошелек
13 января 2024
Приобрели кровать, Тельма, хорошая кровать, доставка супер, быстро, стали собирать, у кровати не подходит дно, не правильно выбраны технологические отверстия, отправили фото производителю, на этом все, Хофф пропал, пришлось решать на месте((((, не рекомендую Хофф
1
6 января 2024
В Hoffе как дома))), не хочется оттуда уходить и хочется покупать что-нибудь)) Спасибо всем, кто делает для нас такие милые магазины!!! ))) Персоналу 5+++++
3 декабря 2024
Всегда помогают консультанты, если попросишь. Я бы сама не смогла например матрас выбрать. Там их столько, что легко запутаться где какой). А мне все объяснили, плюсы каждого вида. Так что легко было определиться.
3
26 сентября 2023
Изначально не заладилась в этой компании , доставка в удобное для меня время почему то перенесли , очень долго не смогла забрать диван
Но потом начались проблемы с коробом для белья, по размерам он не подходит , было отправлено куча фото и видео , три раза ездила на другой конец города , что бы фотографировать его
В итоге до сих пор мой вопрос никто не решил !!!
И я почему то не могу сама привезти и обменять его в магазин
Не думала что покупка дивана с коробом создает столько проблем , больше в этой фирме ничего не буду заказывать
3
21 декабря 2023
Достойный магазин на замену икеи. Ассортимент обширный. Заказывали гардероб, получили бонусы, которые потом выгодно там же потратили на покупку комодов
10 августа 2024
Я в Хоффе покупала ковер в большую комнату. искала большой прямоугольной формы с не очень высоким ворсом и желательно не совсем синтетику. Нашла даже с интересным принтом, который под мебель и обои здорово подошел. Ковер был скатан в рулон, забирала из магазина сама, нести так было удобно, он не тяжелый.
2
1
13 февраля 2023
Большой магазин , в котором можно купить все для дома - от лампочки до шкафа. Кстати , именно шкаф там выбрать так и не смогла , не очень понравилось качество бюджетных шкафов . Зато купила кресло Оскар , набор столового и постельного белья, ну и всевозможную мелочевку для кухни . Осталась довольна и покупкой, и качеством обслуживания .
1
16 декабря 2023
Купили диван, выбирали специально тот который в наличии, всё быстро оформили,доставка была назначена через день. Диван не привезли, никто не позвонил не предупредил, до водителя не дозвониться. На следующий день, когда я начала звонить в магазин узнать в чем дело, никто из сотрудников не извинился, где мой диван они не в курсе, когда смогут привезти не знают, в мягкой форме посылают меня куда подальше. 👍супер сервис
1
1
17 октября 2023
Покупала 3 вещи домой ( шкаф , трюмо и стул )
1. Ожидание всегда дольше чем указано
2. Каждый раз перебрасывают га слежующий деньрешение
3.Брак по стулу ( покупка совершена 9 числа и до сих пор ( пишу от 17 числа ) не вернули деньги
Изгачально хотели заменить бракованый стул , но приехал стул с такими же повреждениями , уже стала обращаться с возратлм денежных средств , на что подучаю ответ отом что был совершен обмен и обращение закрыто. Хотя написала в акте что отказ от обмена по причине брака, на что выясняется по документам что возрат был совершен и за доставку поставила 5 заезд , хотя ставила 2
Вывод один : больше товар у хофф приобретать не планирую , но со стулом буду разбираться и уже не через ваш клиенский сервис .
-1⭐️
23 марта 2023
Есть из чего выбрать, качество хорошее, персонал вежливый , отзывчивый, помогают с выбором товара. Доставка, сборка мебели у них всё чётко, аккуратно
20 сентября 2024
В этом году много делали покупок в Хоффе. Сначала дачу обустраивали мебелью, теперь вот мужу кабинет. Мебель здесь какая хотите. Ее действительно много, привозят быстро, всегда полный комплект.
4
24 июня 2024
Заказывала большую часть мебели именно в хофф из-за их доступных цен. Не подвели ни с доставкой, ни со сборкой. Всем довольна