Хочется оставить положительный отзыв о покупке дивана в хоффе. На сайте представлены многочисленные модели, нам больше все понравилась "Милборн" на него и скидка была хорошая. Доставили по согласованию, собрали уже своими силами, это было не сложно) Плюсы - огромный выбор современных решений по мебели, есть сборка, есть самовывоз.
Любимый магазин , где есть все для дома и даже больше ! От красивой посуды до мебели ) хожу сюда за разными интересными штучками для дома )
Посмотреть ответ организации
Илья Бражников
Знаток города 10 уровня
2 октября 2024
И себе в дом много мебели и декора покупал и клиентам частенько советую(я дизайнер интерьера). По качеству норм и отлично. Мебель современная, а декор есть очень даже интересный.
1
Посмотреть ответ организации
Алсу З.
Знаток города 6 уровня
19 октября 2024
Самый лучший мебельный магазин, в котором я только была, без преувеличений. Во-первых, он огромный, во-вторых, очень приятно там находиться, уютная атмосфера и вежливый персонал
Посмотреть ответ организации
Александр Ф.
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2024
Этот магазин радует не только выбором, но и ценами. Даже на массив дерева, они доступные, что удивило. Я выбираю мебель всегда на сайте, так как там полный ассортимент, и мне особенно нравится, что даже если модель которая понравилась закончилась, то сайт предлагает такую же, просто от другого производителя.
Заказывал компьютерный стол и кресло для ребёнка. Всё прошло отлично.
Кресло можно было забирать сразу, складское помещение находится рядом (консультант выдал печатную карту, как подъехать к складу), фактически в нескольких метрах от выезда с территории.
Стол нужно было ожидать (заказали с доставкой). Все сроки были соблюдены, постоянное информирование по смс. Удобный сервис.
Мы остались довольны.
Ужасная позиция касаемо заказов через Юр.лицо. Заказ оформлен в личном кабинете, сроки прописаны, оплачиваешь счет. И тут начинаются танцы с бубном. Если хоть одна позиция будет не в полном объеме готова к отгрузке, счет не отгрузят. Если все таки договорился что тебе его отгружают, то та позиция которая не в полном объеме не будет доставлена, даже если часть в наличии. Пока не придет полное кол-во на складе, доставка не возможна. Один заказ я ждал 4 недели, при учете того, что при оплате все было в наличии. Второй заказ уже жду 3 недели. Пишу письмо на возврат ДС на кол-во которое задерживается, и только после токо как сам Хофф вернет ДС, мне смогут отгрузить позицию которая в наличие, но не факт что за это время ее снова не будет. Ответственного менеджера нет, они постоянно меняются, поэтому писать и звонить только на общую почту или через личный кабинет, в котором нет ни какой информации что отгружено, а что нет
Отлично вы магазин! В очередной раз решил свой мебельный вопрос в этом магазине! Про этом до посещения его объездил пол города… сотрудники отзывчивые, помогают с выбором. Все смежные отделы работают тоже хорошо. Все как менеджер сказал так и было, как по дате и времени доставки так и по срокам производства
Отличный магазин. После ухода IKEA отличный вариант для покупки мебели достойного качества , производства России. Разнообразный ассортимент товаров для дома, мебели, большой выбор и очень удобное мобильное приложение где можно посмотреть весь ассортимент товаров. Действует система начисления баллов и скидки на товары. Доставка. Возможно заказать сборку мебели квалифицированными специалистами.
6
2
Посмотреть ответ организации
Рыжикова
Знаток города 11 уровня
17 июля 2024
Приятное впечатление осталось от покупок в этом филиале Hoff. Выбрала диван-кровать на дачу - SOLANA Мэдисон в синем цвете. Понравилась модель. Даже выглядит солидно. И ткань довольно крепкая с интересной фактурой. Привезли через два дня за город, помогли занести, очень все вежливо и культурно). Спасибо!
Удобно расположен, удобная парковка, внимательные сотрудники. Ездили за матрасом приобрели, что хотели, быстро и профессионально консультируют.
Посмотреть ответ организации
Светлана П
Знаток города 11 уровня
20 октября 2024
Хорошее место. Здесь нашли полностью мебель в гостиную. Купили все, вплоть до мелочей. Оформление комнаты получилось супер просто! Очень довольны магазином и персоналу за помощь.
Привлекательные цены и хорошее качество мебели. Уже вторую покупку совершил в хофф и никаких претензий
1
Посмотреть ответ организации
Ника Кулешова
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
В гостиную привезли потрясающее кресло. Оно не стандартное по форме, оттого и вызвало у меня такой восторг. Кресло вписалось в интерьер и теперь я каждый вечер провожу в нем с книгой или за просмотром кино. Обивка яркого цвета тоже внимание привлекает, она еще и мягенькая.
Отличный магазин во всех категориях. Своевременная доставка. Качественная сборка. Грамотный персонал. Демократичные цены. Широкий ассортимент товаров. Удобный доступ к товару.
Посмотреть ответ организации
Агата Куликова
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2024
Хороший магазин, не плохой выбор, разнообразный ассортимент, для тех, кто хочет обновить интерьер, обязательно заедьте, вы удивитесь, сколько тут всего интересного
Отличный магазин, большой выбор нужностей и приятностей для дома. Отдельный респект специалисту по подбору шкафов-купе по имени Елена. Профессионально помогла, предусмотрела все пожелания, нашла именно тот вариант, который хотели.
Заказывал стол, очень удобен самовывоз, можно удобно поставить машину и забрать товар
Консультанты в магазине вежливые, помогут с выбором
К купленного столу претензий никаких нет
Посмотреть ответ организации
Илья Б.
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
Ребенку в комнату купили кровать. Понравилась модель с изголовьем и высокой мягкой боковиной. Выглядит аккуратно, качество хорошее. За покупку начислили бонусы, которые можно потратить на следующую покупку. Доставка была через неделю, в выходные. Могли и раньше, но раньше мы не могли.
Кто придумал этот магазин?! Туда можно только без денег, иначе все хочется утащить с собой.
Из купленного все отличного качества - стол и гибкое стекло на стол. Пользуемся месяц. Посмотрим, как будет служить дальше.
Выбор огромный, всё можно посмотреть-пощупать. Ненавязчивый персонал, можно спокойно час гулять и тебя не будут дергать желанием помочь)))
Брала стол самовывозом, милый парень со склада все отнес мне в машину, иначе я не подняла бы упаковку. Спасибо огромное ему!!!
Оформил интернет-заказ с доставкой на дом. Всю мебель взял в рассрочку, такая функция есть в хофф, причём на хороших условиях. Мебель высокого качества, в большом ассортименте представлена
2
Посмотреть ответ организации
Таня Кошман
Знаток города 12 уровня
27 сентября 2024
нашла в хоффе суперские горшки для цветов с котиками. Это такая прелесть. Необычно и круто смотрятся. Пока взяла 5 штук, но хочу еще подобные поискать и заменить все свои старые. В хоффе всегда можно найти что-то необычное.
Большой выбор посуды, постельного белья,новогодних украшений,вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Ирина Ш
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Такую красивую детскую для дочери я здесь заказала. Прям идеально вписалась в пространство и за это спасибо менеджеру, который помог с расстановкой и наполнением модулями.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Советую никогда не обращаться в магазин Хофф для приобретения и последующей установки кухни! Кухню мы заказали в августе, работа с менеджером оставила хорошее впечатление и мы в предвкушении ждали последующий привоз и установку нашей долгожданной кухни, которая по стоимости вышла у нас на 160 тысяч рублей. Весь ад начался с 14 сентября 2024 года и не понятно насколько ещё затянется. При первом посещении сборщиком был обнаружен брак на одном из шкафов, на что он посоветовал оставить обращение на замену, а также указать в обращении нехватку саморезов. Спустя неделю ожиданий ответа по саморезам мы не дождались и приобрели их сами, дабы ускорить процесс, но этого у нас не получилось, так как шкаф на замену как быстро привезли, так обратно и увезли по причине того, что сборщик этот шкаф с полками расставил по углам и сотрудники не могли понять что им нужно забрать. Тут случилось первое разочарование. Далее снова звонок менеджеру, снова ждите доставку шкафа неделю, а также сборщика. Проходит вторая неделя и угадайте что? Шкаф нам тупо не привозят, но приходит сборщик. Я уже прошу поставить хотя бы этот шкаф с браком, хотя понимаю что кухню мы купили не за 20 тысяч и такого быть не должно, но я нахожусь на 9 месяце беременности, могу в любой момент уехать в роддом и времени снова ждать у меня нет! Сборщик не взял на себя ответственность и посоветовал ещё раз ждать замену. В третий раз нам получилось получить этот несчастный шкаф, но теперь мы не можем дождаться сборщика. Мы назначили его неделю назад, а сегодня я звоню сама!!! для подтверждения времени, на что мне отвечают что на нас у них времени (или желания) сегодня нет. Я звоню в службу поддержки хофф и снова типовой ответ «обращение оставлено, ждите до 21-00». В общем, если хотите сберечь себе нервы и время, то НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!
Посмотреть ответ организации
Юля Ким
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Я в Хоффе покупала кровать и к ней прикроватные тумбочки. Мебель из одной коллекции, поэтому смотрится вместе гармонично. Кровать по высоте с матрасом как раз под мой рост, удобно ложиться и вставать. Мотрас брала кстати здесь же. Тумбочки в классическом стиле с двумя выдвижными ящиками.
1
Посмотреть ответ организации
Орешкин Женя
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Мне в дачный домик нужен был самый простой шкаф с полками, желательно крепкими и вместительными. В хофф понравилась модель в цвете орех, теплый такой оттенок. Но главное, что у шкафа простая конструкция. Просто каркас, две створки и внутри много полок. И по цене не дорогой, меньше 7 тысяч.
Большое количество товаров для дома. Мебель, посуда, различная красивая утварь.
Из плюсов - два этажа магазина.
Из минусов - очень узкое пространство.
Балл снял за необычный случай, который у меня был впервые. Оставили телегу с вещами и отошли посмотреть стол. Телегу оставили, потому что не было возможности с ней пройти не повредив товар. Оставили на расстоянии около 3-5 метров, отвернулись и опа. Телегу сперли. Ладно, если бы покупатель ошибся тележкой, а со слов сотрудников это был директор магазина. Ужас какой-то.
Не было возможности покупать дорогой диван, нашёл в хофф по приятной цене, при этом по качеству ничуть не уступает
1
Посмотреть ответ организации
Людмила З.
Знаток города 10 уровня
3 октября 2024
В хоффе шикарные кроватки для новорожденных. и выбор огромный. Можно подешевле взять, можно подороже. я выбрала для дочки кроватку "Северная березка" с маятником и ящиком, там сбоку еще тумбочка с двумя ящиками. Решилась проблема с хранением. и сама кроватка просто класс!
Большая парковка рядом с торговым центром-несомненный плюс. Сам магазин напоминает Икею по разнообразию представленного товара. Варианты мебели для спальни и гостиной представлены в простых, не особо оригинальных вариантах. Кухни поинтереснее. Диванов, столов, стульев - много, на любой вкус. Много приятной мелочевки для кухни. Отзывчивый персонал, особенно в пункте выдачи заказов.
Огорчена результатом. Был куплен комплект мебели - стол/стулья. Из 4-х стульев собрать удалось только 3! Сервисная служба "доброжелательно" организовала обмен, спустя несколько дней. При этом меня вежливо посылали с какими то бонусами - мы вам бонусы (500), а вы сами крепление купите). Итог - привезли стул с ОДНИМ болтом! Когда их должно быть 4! Мне остальные 3 самой сходить купить? В общем снова жду стул, пошла вторая неделя:) МИНУС Хоффу за это. Из мелочей всё складывается.
Я хотела бы сказать, что это лучший магазин, который я только встречала. Во-первых, у них информативный сайт с актуальной информацией, во-вторых, ценники у них просто обалденные. Можно купить всё и сразу, при этом очень сильно сэкономить
Открыла для себя этот гипер и больше никуда не хожу. Всегда знаю, что здесь найду всё необходимое
Посмотреть ответ организации
И
Илья В.
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2024
Не знаю что с качеством, потому что доставка и любая коммуникация – ужасно. Сделал заказ на доставку, оплатил. Через три дня звонит водитель и говорит, что не привезет заказ, потому что что-то там. Что делать – он не знает, у него проблемы нет.
Мне самому надо искать телефон, звонить, ждать, искать… В итоге звонков никакой информации нет, зато «составили обращение», чтобы со мной связались и уточнили. Связались. Предложили ждать поставку товара или отменить заказ. Решил подождать – захожу в личный кабинет, а там информация, что доставка запланирована на «позавчера», то есть информация явно не актуальна…
Опять звоню, но по телефону отвечает только робот, говоря, что «у вас уже есть обращение». Хех, рассчитано на простофиль? Ну ладно, позвоню с другого номера – так хотя бы на оператора можно попасть. Оператор радостно говорит мне, что товар, который мне не привезли и неизвестно когда привезут – можно заказать, с доставкой на завтра, он есть. Удивление. Но по моему заказу , оказалось, оператор не может ничего, только тоже может составить обращение, чтобы со мной кто-то связался. Серьезно?
Связались со мной через несколько часов, говорят – товара нет, можно ждать (сколько – неизвестно) или отменить заказ.
В общем, если у вас возникнет проблема с заказом, то решить её будет очень и очень сложно. На каждый ваш вопрос будет составлено обращение, чтобы «с вами связались в течение дня»…
Посмотреть ответ организации
Женя Болдырева
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
мне понравился комод на сайте Hoff и я ждала скидку. Сейчас появилась и сразу заказала. Цена была ну очень выгодная, потому опасалась за качество. Но зря. Хороший комод, фасады красивые с красивой текстурой. Ящики выдвигаются полностью, на направляющих не провисают, даже если нагрузить целиком.