Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о покупке мебели для детской в этом магазине. Заказывала кровать, рабочую зону и распашной шкаф. Вся мебель из одной коллекции, красиво вписалась в интерьер, смотрится круто! Ребёнок тоже заценил
Посетили магазин. Интерьер приятный, выбор есть. Сделали покупки. Но случилась одна неприятность: у жены новая сумка и на неё сработали рамки. При входе человек в форме охранника, спрашивает - что у вас в сумке, жена хотела показать, но я вмешался и отвёл её, так как прав что то смотреть у этого человека нет. Это пол беды - на выходе та же история, но в этот раз охранник попался более наглый, начал хамить, обвинять в воровстве на пустом месте, хотел провести досмотр личных вещей. Я снова вмешался, объяснил, что так делать он не может и должен сперва установить факт кражи по камерам, на что я тоже был обвинён в воровстве... Мне то ясно, что они не правы, но у жены остался неприятный осадок, а у меня осадок из-за её переживаний. Убедительная просьба к руководству провести беседы с охраной и объяснить, как они должны действовать и общаться.
Хотел сказать, что в хофф я нашёл прекрасное компьютерное кресло, на которое давно заглядывался в другом магазине, только стоило оно там дороже, чем здесь. Был удивлён, когда увидел в хофф да ещё и по приятной стоимости, сразу же купил. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Елисей Сомин
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2024
Зашел поблагодарить девочек консультантов за помощь в выборе детской кроватки для новорожденного, еще взял столик, стульчик для кормления. Скинул фото жене, она в восторге))Спасибо!
Добрый вечер. С самого начала негатив. Мебель ещё не собрали, а деньги просят вперёд. Расплачивалась с грузчиками, перевела по онлайн остаток суммы (без сборки), вечером звонит девушка и говорит, у вас будет 2 бригады, будет 2 сборки. В итоге добавляет мне ещё одну сборку в стоимость. Далее, заметила, доставку оплатила 1298 руб (писала выше переводом), так они мне сумму доставки ещё оставили. Все чеки соберу и с договором в прокуратуру
1
2
Посмотреть ответ организации
Коняев Александр
Знаток города 9 уровня
19 октября 2024
Хочу поблагодарить консультантов за помощь в выборе качественного компьютерного стола и в подборе надстройки на стол. Идеально получилось. Спасибо!
Не рекомендую данную компанию для совершения покупок мебели. Т.к. сотрудники данной компании и на горячей линии прямо говорят, что например стулья купленные у них, затем собранные дома, они не примут на возврат или обмен ссылаясь на статью 25.1 Закона прав потребителей. Утверждая о том, что собранный стул уже является использованным и возврату или обмену не подлежит. Такой наглости и безнаказанности по трактованию законов так как они видят, это конечно безпредел чистой воды. Мы не сглупили и не купили у вас товар и очень хорошо, что этого не сделали😝
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Стексова
Знаток города 11 уровня
15 августа 2024
Я на даче организовала систему хранения в корзинах. В Хоффе есть они разных размеров, с крышками и без. Это и выглядит экологично, и смотрится красиво. Вещи в корзинах с крышками не пылятся, а в те, что без крышек, я уложила вещи, которыми мы периодически пользуемся. На корзинках есть выемки и их можно легко при необходимости переносить.
Обожаю эстетику красивых интерьеров, и этот магазин меня очень вдохновляет!! ✨товаров тысячи наименований! Цены мониторю, выбираю наиболее выгодные позиции. Купила там замечательный матрас, цена просто Мега выгодная 👌с этого начислили бонусы, которые впоследствии я превратила в отличную сковороду, качественную и долговечную. Отдельное спасибо Вам за прекрасные шторы, по ооочень выгодным ценам. 👌 Вы вдохновляете!
Отличный магазин,отличная команда С удовольствием постоянно делаем здесь покупки, радуя себя и близких отличный ассортимент товаров, отличная выкладка
1
Посмотреть ответ организации
Лера Мальцева
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2024
Какой замечательный магазин. Как здесь все четко организовано и красиво оформлено. Мебель детская, прям сказочная, мы полностью дочке взяли гарнитур и много всякого декора, кресло-грушу. Все очень рады такой покупке и в комнату приятно заходить)
Так понравилось, что в хофф есть бонусная система, благодаря которой можно получать скидки на следующие покупки. Я вот купила диван, потом упали бонусы и я по приятной цене взяла шкаф-купе
Самый ужасный магазин мебели. Заказали кухню 18.08.2023. Должны были привезти 29.09, но срок доставки перенесли на 07.11. Как это у вас там работает? Почему клиент должен ждать 3 месяца свой товар, хотя по договору у вас на доставку даётся 42 дня, плюс 14 дней в случае форс-мажора? Но не 90 же дней, Хофф!! Шкаф пришёл без одной комплектующей, в итоге снова месяц ждать замену… Причем никаких компенсаций от данного магазина нет, хотя вся вина полностью на них и на их поставщиках! На горячей линии только одни извинения и фразы «я вас понимаю». Да ни черта вы не понимаете там!! Как работают ваши поставщики? Почему вечные задержки? Издевательство над клиентами. Никогда и ничего там не заказывайте! Можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 0!!
Брала стенку для зала. Хорошо смотрится, не прогадала ни с цветом, ни с размером
1
Посмотреть ответ организации
Женя Т.
Знаток города 10 уровня
16 октября 2024
Реально, ассортимент такой(особенно на сайте или по каталогу) что можно выбрать мебель точно по нужному размеру. Причем любую мебель. Подбирал шкаф в прихожую и обувницу, вписались точно. И цвет то что нужен был.
Заказали всю необходимую мебель в данном магазине
Обещали все доставить 29.09.23
Как итог, все доставки задерживаются, чтобы привезти в квартиру хоть какую-то мебель, приходится пользоваться частичной отгрузкой и оплачивать доставки каждый раз, когда на склад что-то приходит
Комплектующие шкафа купе пришли не те, в итоге ждём еще несколько недель, когда поменяют детали и не можем его собрать!
Доставку кухни переносят в третий раз!!!
Если бы мы знали, что доставку мебели необходимо будет ждать три месяца, то никогда бы не заказали в этом магазине!
Ужасное отношение к клиентам! Заказали кровать кресло , ждали долго заранее предупредили сотрудников что можем забрать не раньше 20:30 , они сказали что отметку в комментарии сделали , в итоге позвонил водитель в 18:00 и сказал что вы у нас последний клиент, ждём 30 минут и уезжаем , я перезвонил сотрудникам объяснил что мы заранее договорились что позже сможем забрать , на что поступил такой контекст, у вас время с 18:00-22:00 , если водитель проложил маршрут так ждать вас не кто не будет!!! Это что за фирма???? Спросил его должность и фамилию, ответ был такой же- не обязан представляться и говорить фамилию! Позор такой фирме
Я рада, что обратилась в хофф и купила у них кресла. Подобрала по цвету к дивану, который покупала в другом месте в позапрошлом году. Кресла доставили быстро, по качеству вопросов никаких нет
Очень нравиться. Большой выбор товара. Учтивые консультанты. Иожно бродить в свое удовольствие. Даже если зашел "только за скатертью", обязательно найдется что-то, что "очень необходимо и я это давно ищу"
1
2
Посмотреть ответ организации
Вера А.
Знаток города 11 уровня
12 октября 2024
Я тут решила, что красиво должно быть во всех комнатах, в том числе на балконе) Ремонт у нас и так сделан еще давно, оставалось привнести на балкон чуть больше декора и жизни) В хоффе заказала эффектное кресло Зебра в размере XL. Классное! Плотно набитое, пришлось даже немного отсыпать наполнителя)
Большой выбор товаров для дома, ковры и дорожки. Посуда и кухонная утварь. Качество товаров приличное, но и цены весьма и весьма. Персонал достаточно просто найти и охотно консультирует. Есть доставка и система бонусов.
Посмотреть ответ организации
Михаил Киргизов
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2024
Молодцы, что бережете репутацию и качество. Несколько раз покупали у вас товары, брали кресло, скамейку для прихожей, мелочи, все отличного качества.
Выбирал диван. Адекватные цены. Продавцы-консультанты всё рассказали показали. Ну и выбрал там диван. Цена не кусается и есть выбор
Посмотреть ответ организации
Георгий А.
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2024
Практически полностью обставили новую квартиру. Очень пришелся в тему сертификат новоселов. Активировали и получили прям приличную скидку. Это выгодно. Спасибо Хофф!!
Хороший отдел. Покупали мебель в детскую, качество устроило, выбор большой. Консультант сразу подошла. Шторы заказывали через интернет магазин все пришло во время.
В hoff можно приобрести товар для обустройства всей квартиры. Как сделала я, пришла за кухонным столом,ушла с товаром и для спальни и детской. Один минус- расположен далеко.
Хороший магазин, есть многое для дома, можно найти от самого дешевого до дорогого. Несколько раз покупали мебель, все устроило и по качеству и по цене.
Дивaн "Дрезден" брали для сына в его комнату. Хорошенький, компактный, в интерьер хорошо вписался по цвету. Для одного человека достаточно просторное спальнoе место
С этим магазином я познакомиламь ещё в Екб, и он запал мне в душу, теперь открылся и в Ижевске. Приятная атмосфера, выгодные цены, всегда набираю всякие полезняшки
Большой выбор диванов и другой мебели. Купил не только диван, но ещё и шкаф распашной приобрёл. Доволен
Посмотреть ответ организации
Михаил Дронов
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2024
Просто классный магазин. Для покупателей здесь есть где разгуляться). И на дачу обнов много можно купить и в квартиру. Детям взял пару подвесных кресел. Все беру по 2 шт, иначе скандал))
Очень понравился магазин. Все для дома. Персонал внимательный. Искать продавцов не нужно. Все рядом. Огромный маркетплейс. Любой товар смогут подобрать и доставить в квартиру.
Пару недель назад решили купить кровать. Посмотрели варианты и цены на сайте и после этого поехали в магазин. Консультант Алиса С. подробно рассказала, показала и подобрала варианты подходящие под наши запросы. Кровать была в наличии, а матрас необходимо было подождать примерно неделю. Не обманули и ровно через неделю привезли нашу кровать и матрас. Благодарим Алису за отличную консультацию и помощь!
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 11 уровня
24 июля 2024
есть приложение, оформлять заказ удобно, кроме товара можно заказать планирование гарнитура, доставку, сборку. ассортимент огромный, так что выбор сделать - это надолго)
купили диван, прождали месяц, сегодня доставка, с 9.00 до 22.00 за городом, сидим ждем весь день, сейчас звонит доставщик и говорит , что у него еще три адреса и потом еще в чайковский и только потом приедет в час два ночи, и что ему разорваться чтоли, весь день звонили на горячую линию и на тел который был в смс, ни ответа ни привета, покупайте всё в других магазинах города, там всё тоже самое, тольков хофф на 30% дороже
Был в отделе мебели.
Знающие толковые консультанты. Помогли выбрать,разобраться в диванах. Не навязывают. Компетентны в своем ассортименте
3
Посмотреть ответ организации
Алмаз Козлов
Знаток города 6 уровня
9 августа 2024
Доброго дня! Решил оставить этот отзыв, потому что знаю, что многие сомневаются стоит ли покупать мебель в хофф. Скажу так: СТОИТ! На каждый товар распространяется гарантия и за качество отвечают
Мебельный супер. Помимо мебели здесь ещё куча различных товаров для дома
Посмотреть ответ организации
Виталий П.
Знаток города 11 уровня
16 июня 2024
Даже близкой альтернативы магазину не видел. Товаров для дома, мебели очень много. И важно что постоянно что-то новенькое появляется. Все современное, стильное. С качеством тоже норм.