Заказала ёмкость для масла с распылителем. Так удобно, хорошо разбрызгивает масло по сковороде, за счёт этого расход уменьшается в разы. До этого была подобная, но масло лилось струёй, мне это не нравилось
Шикарное уютное место. Приезжали туда 2 раза. Очень приятно гулять там, выбирая мебель, огромный выбор.
Купили там кровать, выбирали минут 20. Широкий ассортимент и по ценам, и по внешнему виду. Качество очень хорошее. Оформлено очень красиво, сразу можно подобрать аксессуары.
Есть отделы с декором для дома, цены низкие.
Напоминает икею, только лучше: удобнее выбирать, недолго ходить - ты сам выбираешь куда идти, а не по стрелочкам. И цены не накрученные.
После кровати поехали за диваном и тоже нашли диван мечты по хорошей цене.
Диван Гамбург - просто бомба! В цвет я влюбилась, он какой-то глубокий, яркий, приятный, хотя жёлтый я не люблю, а этот оттенок прям в самое сердце! Большое спасибо магазину Хофф
Купили очень хорошую полочку на стену. И цена не дорогая 1699 рублей. В магазине хороший выбор товаров для дома по приемлимым ценам.
Посмотреть ответ организации
Павел Кузнецов
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2024
Негатива на ум не приходит. Доволен и мебелью, и обслуживанием. Шкаф в спальню и сыну кресло-ша хорошего качества и по адекватной цене. Сборка - 2 часа.
Позавчера с супругой купили потолочные светильники с установкой. Вчера пришёл молодой парень, но собрать и подключить не смог. Сказал что придёт другой. Другой позвонил вечером, сказал придёт завтра в 16.00. Завтра наступило, наступило и время, так никого и нет! Всем наплевать на моё время. Вот Вам и сервис! Жалею, что связался с , этим HOFF .... Сегодня утром 11.09.22 поехал в магазин, написал претензию. В сервисе обе сотрудницы начали обсуждать между собой, что кто то кому то не позвонил. Обсуждали долго, пришлось прервать их разговор и попросил бланк претензии. Итог: время уже 15.26 так никто и не позвонил. Что делать завтра не представляю- рабочий день. Вывод- может что то и купить там можно, но связываться с таким " Сервисом" категорически не стоит. Не супер маркет а колхоз!!! Только что позвонила девушка от магазина, тоном не не терпящим возражений сказала, что электрик не сможет собрать светильник поэтому мы дадим Вам 1200 бонусов и закажите сборку в другой фирме! Вот так. Делайте выводы
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Разбейко
Знаток города 11 уровня
3 сентября 2023
Мебель в Хофф предпочитаем брать. Здесь более менее цены нормальные, да и скидок много всегда. Мебель от разных фабрик, можно выбрать. есть услуги по доставке и сборке.
Заказывали шкаф, кровать, инструкция понятная, всё элементарно, маназин приятный, много образцов, можно посидеть, полежать, пооткрывать, как полагается в общем!
Магазин занимает два этажа. На первом этаже очень много всякой посуды, пластиковых коробочек, полотенчиков. На втором этаже мебель, но в наличии мало что есть. Мебель нужно заказать. Для меня это оказалось неудобно. Приехать за 200 км, что бы заказать, а потом поехать, что бы забрать. Проще заказать в другом месте.
Много можно найти тех вещей, каких не хватает для уюта дома~
Посмотреть ответ организации
Денис Попов
Знаток города 9 уровня
10 марта 2024
На днях кровать покупали в магазине. Понравились с подъемным механизмом в мягкой обивке. Красивые и практичные, с этим не поспоришь. Хотели сначала без ножек взять с широким бортиком, нот потом жена сказала что под кроватью не промыть, ни пропылесосить, взяли на ножках. Но довольны. Цена приемлемая.
Ужасный сервис, сборщики не приехали в обговоренную дату, предложили через неделю, хотя мы специально отпрашивались, ждали их целый день. Оплачивали сборку сразу. По итогу ноль, нет ни сборщиков, никого. Нервы потрачены и время
Невозможно зайти на сайт, проверка от роботов бесконечна. Хотела приобрести мебель, но придётся уйти к конкурентам- там всё проще . Они заинтересованы в покупателях, а вы ищите роботов!
Посмотреть ответ организации
Орлова Элеонора
Знаток города 5 уровня
20 марта 2024
Хочется поблагодарить сотрудников хофф за то, что по телефону мне подсказали и ответили на все вопросы, а их было не мало. Менеджер очень грамотный, терпеливый, вежливый, только благодаря ему я и сделала заказ
Хотел купить стол из натурального дерева, но в магазине не было нужного мне цвета продавцы вообще не вкурсе что можно заказать по цвету,позвонив по телефону продавец сообщила что можно,но при этом стол стоит 20 000 а если заказать другим цветом то цена изменится до 70 000 и ждать надо 3 4 месяца. Это вообще как? Короче купил мне нужный стол не в магазине а на фабрике где магазин берет мебель причём стол оказался в наличии. И привезли мне транспортная компания через 3 дня. Так что отстой этот очечественный магазин особенно сервис. В ссср не жил но хозяева живут походу там. О сервесе не слышали
4
Алексей
Знаток города 15 уровня
6 февраля 2023
Ассортимент большой. Продавцы помогают, если попросить. Неплохая альтернатива ушедшей Икее. Очень большой выбор стандартных изделий и под ваш размер.Есть доставка и подъем на этаж.. Парковка у магазина большая .
Отличный выбор товаров для дома, посуда, мебель, диваны, кровати, кухни, посуда ёлочные укрвш. Большая стоянка вокруг. Магазин очень пользуется спросом у населения. Доставка товаров и обмен по гарантии, что очень радует.
Покупали в хоффе матрас, сказали, что при покупке наматрасника будет расширенная гарантия (3 на матрас +2 из-за наматрасника итого 5). По факту матрас пробежался через 2 года (при всех переворотах и смен сторон), а в гарантии отказали т.к. оказалось, что именно этот артикул матраса и наматрасника в акции 3+2 не участвовали, вот только продавцы говорили обратное. Поэтому при покупке матрасов обязательно надо заходить на сайт и смотреть срок и условия гарантии, продавцам верить нельзя! Как и в обещанную ими гарантию.
3
Григорий Васильевич Д.
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2023
2 месяца назад покупали здесь кровать с подъемным механизмом. Отмечу что кровать очень хорошего качества. Привезли в упаковке, без повреждений. Сборка- 30 минут. Механизм работает идеально. Магазин рекомендую.
Не ожидал что здесь такой выбор мягкой мебели. Просто супер. Купили диван большой угловой, выбрали цвет интересный и еще взяли дочери кресло грушку. Веселая штука)
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2024
Покупал для себя и жены массажёр. Удачная покупка, на которую не жалко было потратить деньги. Действительно, прекрасно расслабляет мышцы, массирует все проблемные места
Про мебель плохого сказать не могу. А вот обслуживание в магазине это дурдом. Мы полчаса ждали когда выйдут продавцы в зал и оформят нам стол. Два раза я подходила и спрашивала продавца, от нас отмахивались. При том что в магазине народу было мало. После моего звонка в сам магазин, сразу вышло много продавцов в зал. Собственно чему удивляться, ЭТО Ж НАШ РОССИЙСКИЙ НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС.
Заказал на сайте мойку LEX LUGANO 480 BLACK (заказ MAM7074785, чтобы не думали, что я голословный) с доставкой на дом. Честно говоря, немного возмущён. Привезли поцарапанную мойку, кажется витринный образец. Не понимаю, зачем присылать явно деформированный товар? В надежде, что должны схавать? Позвонил в Hoff, оператор «проблеял», что привезти нормальную и забрать поцарапанную не можем: надо везти самим, да и возврат денег 14 дней. Это был мой первый контакт с Hoff :)
Не рекомендую данную компанию, если хотите сэкономить себе время и нервы. Заказывали шкаф с доставкой и сборкой, по итогу доставка приехала, а сборщик нет, как выяснилось, даже, если вы оплатили сборку, то нужно самой искать сборщика, вызванивать его и договориться, о том, что так нужно будет делать, нигде не написано и не предупреждали
Широкий ассортимент, просторно, чисто, светло, цены обычные, даже некоторые товары дороже, чем в HOXT и подобных магазинах! Приобретали диван, консультант был очень вежливым и доброжелательным, но не сообщил что занос дивана от авто до крыльца платный и это оплачивается отдельно от доставки, этот факт неприятно удивил, тк в тот момент при себе не было наличных средств, доставка была в пригород, а ближайший банкомат находится в НН... При звонке в службу поддержки, мягко отшили и попросили все свои недовольства написать в обращении через сайт... все ощущение испортило, только это...и call-центр...
Большое количество товаров, удобное расположение, есть места для парковок, при этом очень удобно, что товары можно оплатить по СБП-Пэй при отсутствии физической банковской карты
С улицы обычный магазин, но внутри очень удобно - есть лифт, карзинки тележки огромный выбор всего для дома и хорошие скидки, поиятно находиться, уютно))
Немного душно
1
В
Виктория Н.
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Приобрела дочке письменный стол. Ей на следующий год в первый класс, поэтому уже заморочилась. Стол замечательный, с тумбой под различную мелочёвку, полкам под тетради и учебники. По стоимости обошёлся в районе 8 тысяч, это не дорого, я считаю
Первый раз был, посетителей немного было, возможно просто понедельник, персонал с первых шагов предложил помощь в выборе и консультацию, купили диван, жаль что далеко магазин находится, в остальном могу сказать, похоже на икею, вполне приятное впечатление.
Крупный магазин с большим выборок всего-всего, начиная от посуды, до полотенец, мебели, люстр.
Есть система бонусов с картой магазина.
По ценам - наверное, ниже, чем в среднем по магазинам. Покупали тут люстры, цены приемлемые, сотрудники открыли, показали, не было всего вот этого "сначала оплатите, потом проверите".
Про мебель ничего сказать не могу, не покупали, но все остальное нормального качества.
Заказал кровать 180х200, привезли. Благополучно разобрал старую и вместе с матрасом выкинул на свалку! При сборке обнаружил, что основание шириной 160. Дозвонился в хофф, вопрос с доставкой правильного основания день в день решать отказались. Очень классно провёл ночь на полу. Поддержка клиентов ужасная, ненавижу всей душой эту контору! Больше никогда в жизни там покупать не стану, принципиально! Была бы возможность, поставил -5
5
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Киргизов
Знаток города 10 уровня
25 июня 2024
Взял тумбочку под ТВ. Цвет понравился - бетон и еще столик на колесиках со стеклянной столешницей. Смотрится мебель супер просто. И что-то не так дорого, как планировал потратить.
Только негативные эмоции,заказ двери купе ,ждал месяц,как потом выяснилось разбили на складе и больше таких нет,поддержка отвечает раз в месяц и то по праздникам,заказывал кухню раз 10 приезжали что то довозили,потом ещё сам бегал докупал детали при сборке в магазине менеджер половину деталей забыл,в двух словах никому не советую ещё и кромка у столешницы через месяц отошла,если хотите потерять время и деньги,то вам в HOFF👍
Безобразно качество. 15 раз не могут поменять бракованные детали, снова привозят брак. Никто не заинтересован в удовлетворённости клиента. Руководство прячется. Обходите стороной. Предложили поменять кухню на более дешёвую, где меньше брака. Разницу в стоимости возвращать отказались. Дорога в суд и другие инстанции.