Hoff
1929 отзывов
1 июля 2023
Заказал большой шкаф, а также его сборку. Оговорили дату. Привезли вовремя. Потом пришёл сборщик мебели, собрал его. Претензий нет. Всё отлично.
13 апреля 2023
Магазин неплохой, но маленький ассортимент по сравнению сами знаете с кем. А если чего-то нет, так ехать забирать в другом конце города с центрального склада.
2
25 октября 2022
Это вторая маленькая IKEA, большой выбор всего!!! Текстиль, посуда, мебель, и ещё много чего.... 🤩. Лично я покупала стулья на кухню. Очень удобные, рекомендую!!!
26 ноября 2023
Хороший магазин с мебелью и всякими мелочевками для интерьера
2
1
7 февраля 2022
Большой удобный магазин с широким ассортиментом товаров и диапазоном цен.Мне нравится.Практически каждый поход в магазин заканчивается приобретение нужных ,полезных или милых вещей.
3
1
7 ноября 2023
Удобный магазин!Прекрасный ассортимент) Можно найти все!
1
14 декабря 2021
Хотела написать хороший отзыв , однако первая крупная покупка перечеркнула все . Заказали диван , ожидание доставки неделю. Задержали на 2 дня , но подарили 500 бонусов на карту ( а может и специально так ). Ладно. И вот приезжает доставка и оказывается, диван не того цвета. Хотя указан на упаковке нужного. Ладно. Думаю , пришлют все равно нужный. Поживем ещё на полу. На сл день они звонят и говорят, что нашего дивана нет в наличии! Надо заказывать производство, ждать .. а этого месяц точно. С учётом , что скоро НГ , может ещё дольше. У меня шок !
Мы так долго искали нужный нам диван , и такая подстава! Конечно мы вернём деньги , но какое количество проблем , нервов , времени это нам сейчас добавило !!!! Особенно учитывая факты , скоро праздники , новоселье , мы живем загородом и я на 7 месяце беременности...ваше «извините» или 500 бонусов на карту даже четверти потери не окупят ! Полное разочарование!
У наших друзей оказывается тоже было так. Привезли не тот диван , в итоге пришлось брать. Так что люди , имейте ввиду , хоф привозит что хочет и ему пофиг. Обо всех забудет в этот же день, никаких компенсаций. Имейте запас времени и нервов. А лучше выберете другой магазин.
8
1
1 августа 2023
Большой ассортимент , отличное качество товара, вежливые продавцы.
1
1 ноября 2022
Здравствуйте. Ранее не обращались в Hoff. Решили купить шкаф прованс белый. Номер заказа 741A241104. Поставку Hoff переносил два раза+ пришёл брак -это можно было увидеть только при сборке, также царапина на двери. Все это оставило очень неприятный осадок- заплатить деньги и получить такое... Думаю больше приобретать ничего не будем. Компания Hoff,очень разочарованы...рекомендовать не будем- все что здесь написано можно проверить по номеру заказа.
3
8 августа 2023
Магазин супер. Купили мебель детям, доставили вовремя, до квартиры. Всем довольны
1
20 января 2024
Отличный магазин для дома , можно на целый день потеряться.
1
21 декабря 2024
ХОФФ очень понравился, столько всего интересного есть у них
1
11 сентября 2022
Большой выбор мебели, приветливые и грамотные продавцы, есть удобства для долгого выбора мебели. Конечно хотелось бы больше образцов, но всю мебель не реально разместить в одном здании. По доставке отзыв дополню позднее.
Дополняю после доставки товара:
После первой доставки привезла одну коробку от шкафа не того цвета. Заявку на обмен приняли, спустя 3 недели согласовали доставку нужного товара, но опять привезли не ту коробку, и не тот товар. Всё сроки по переезду слетели. В Хофф больше ни ногой
1
24 декабря 2024
Хороший выбор и цены
7 октября 2021
Хороший магазин, широкий выбор мебели по доступным ценам. Парковка есть, сотрудники адекватные вроде ) качество разное, в зависимости от цены, но тут больше вопросы к производителям, а не к магазину.
1
26 марта 2023
Отвратительное отношение к клиенту...
Заказывала кухонный гарнитур, но до покупки не дошло, дизайнер стажёр не смогла предоставить все интересующие ответы на вопросы.
Вторая покупка мебель для комнаты также оставляет желать лучшего.
Шкаф со сколами, собрали плохо, никто ни за что не отвечает.
Не понравилось.
1
1
1 января 2023
Купил книжный шкаф и не пожалел об этом. Теперь у меня настоящая библиотека, все книжки влезли, красиво расставлены, удобно найти необходимую. Я благодарю магазин Хофф за оперативную доставку моего заказа
3 июля 2022
Хороший магазин. Ценник по городу средний. Доставка, подъем доступные. Интернет магазин работает хорошо. Много раз там покупали мебель, всё устраивает.
3
1
22 октября 2022
Купили диван, с доставкой с подъемом, думали что и со сборкой (точнее говоря не знали в каком виде он приходит, нужно будет его собирать или нет). Сборку нам в салоне при покупке не предложили, когда привезли - отказали. Вопрос: после того как мы купили диван - мне нужно ещё нанимать сборщика?? Так себе сервис.
1
24 февраля 2022
Очень даже не плохой магазин......Для тех кто хочет приобрести мебель.....Диваны ...кровати на любой вкус....,Часто бывают акции...Забежали как то и купили очень хороший диван...И цена порадовала....Вежливый ненавязчивый персонал.....помогут расскажут...Советую понравиться
23 декабря 2022
В этот магазин только в женский отдел хожу, очень нравиться товар у них, качественно и по приемлемым ценам
3
1
8 августа 2024
Выбор товаров шикарный
На любой вкус и цвет
1
16 июня 2022
Большой, хорошо организованный магазин. Очень стараются косить под икею, но пока что не сильно получается. Большой выбор мебели, но цены сильно завышены, а качество уступает икеевскому уж точно.
1
2 апреля 2024
Никогда нет продавцов, чтобы кого-то найти, нужно обойти весь периметр, а это время!!!
1
6 октября 2023
№ 903A045551 (MAM9095475). КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей. Не представили возможность оплаты картой мир. Придётся обращаться в Роспотребнадзор. Оператор отказался урегулировать спорную ситуацию до обращения в Роспотребнадзор. Все доказательства имеются на руках: запись с камер видеонаблюдения и личного разговора. Естественно водитель предложил перевести по qr коду. Как без % перевести по коду с кредитки "умный" сотрудник хофф??? Почему терминал пишет "не верный пин код" когда вводишь на 100% правильно??? И это не первый случай!!!!
7 декабря 2023
Хороший товар, приемлемые цены, коммуникабельные продавцы
11 января 2023
Ассортимент обширный. Глаз не сразу находит то, что нужно, особенно что-то мелкое. А Консультантов на первом этаже днем с огнём не найдёшь. На втором этаже сервис на 5.
27 июля 2024
Начал с простого, заказал в Хоффе диван. Вещь в интерьере нужная, живешь ли ты один или нет. На кожаный пока не решился, взял обычный, классический.
2
10 июля 2024
Выбор большой и цены приемлемые
25 ноября 2023
Купил диван флоренция. Качеством доволен. Доставка во время. Дали скидку на следующие покупки.
1
5 июля 2022
Второй раз заказываем товар в этом гипермаркете. И второй раз сталкиваемся с проблемами. Сначала привезли кровать на дачу с недостающими деталями. Ждали потом долго вторую доставку. Недавно купили настенную вешалку в прихожую. Товар на складе показали только с одной стороны. По приезду домой лицевая сторона оказалась треснута. Принимать и менять товар магазин отказался!
1
1
8 октября 2022
Большой ассортимент, хорошие товары, но отношение персонала к покупателю отвратительное. Мне отказались продать два офисных кресла, пока я не предоставлю им свои персональные данные (телефон, ФИО) и не оформлю их карту. Цель обработки персональных данных назвать отказались. Такое впечатление, что первостепенной целью является сбор персональных данных, а не реализация товара.
4
20 августа 2023
Большой выбор товаров, приятное обслуживание, хороший магазин
1 декабря 2021
Широкий ассортимент мебели и товаров для дома.
Купили стол- трансформер - это именно то, что мы искали. Собирается в разные вариации от самого маленького до 236см, для нас это находка. Собрал у меня муж сам, но качество так себе, для домашних праздников несколько раз в год пойдёт.
В общем не дорогая цена соответствует качеству.
4
6 сентября 2023
В магазине и на сайте в наличии много всего а по факту все на заказ , даже выставление варианты с витрины купить нельзя
3
25 июля 2022
Один из самых ужасных магазинов где я был.
Заказывал у них кухню, в итоге поставили другую кухню спустя пол года. Первую кухню оплатил 100%, в итоге часть шкафов потеряли, оказались в браке, согласился на поставку другой, в итоге по длине оказалась меньше, уже не так вписалась ,не хватило уголка пришлось ещё раз ездить. Кухня вышла дешевле. Обещали разницу вернуть.В итоге обманули не вернули.разница в пределах 1000.( Больше нервов и времени с ними судиться, плюнул) Сборщики отдельная история. Крайне не рекомендую.
4
8 ноября 2023
Большой выбор мебели. Есть очень интересные варианты.
1
11 мая 2022
Наиболее адекватная замена Икее, хотя сравнивать все же некорректно. Идентичный подход к осмотру и выбору товара. Персонал старается. Выбор большой (пока). Еще бы с дизайном мебели поработать и можно жить
1
8 сентября 2023
Хороший магазин, стал их клиентом благодарю уходу одной шведской компании. Сотрудники грамотные, заказывать удобно, доставка супер
10 июля 2022
Собственно после ухода Икеи Hoff последний представитель подобного типа магазинов . Он без сомнения другой и пожалуй хуже чем Икеа , возможно и во многом , но он сейчас безальтернативный (как минимум в ННове). Ассортимент есть. Два этажа . На втором даже интерьерные инсталляции . Качество товара хорошее. В принципе хороший магазин .
1
25 сентября 2023
За кроватью сюда приезжали. Здесь все таки и выбор и цены нормальные. Взяли современную, с подъемным механизмом. Сразу забирали. Очень нравится.
3
1
5 сентября 2022
Заменитель IKEA, по насыщенности товаром нет вопросов, но клиентоориентированность просто убила, стоит стол продать не могут ( выставочный образец) со склада привезём через неделю, заплатите 800р. привезём завтра, не хотите не берите, хотите езжайте сами на склад, а деньги заплатите здесь, вот так мы работаем, что вы от нас хотите. Уверен есть много народа, кто пришёл взял товар с полки заплатил и ушел довольный, но я просто квест решал, больше принципиально не ногой в этот балаган.
4
1
18 сентября 2023
Магазин приятный во всех отношениях. Покупала в офис шкаф и 2 стеллажа. Оформляла доставку и сборку Сервис отличный все сделали, все отлично.
1
1
21 октября 2023
Нравится магазин. Приятная атмосфера, есть что посмотреть
21 августа 2023
Отличный магазин. Но штат продавцов неукомплектован.... проконсультироваться и выписать товар не с кем
24 сентября 2023
Прости как Икея, можно походить посмотреть. Есть мебель и всякие штуки для дома и
1
22 октября 2023
Заказывали кухню, при заказе сказали что установка всей техники купленной у них бесплатно, а оказалось за деньги.
1 января 2023
Качество товаров от так себе, до приличных. Соответственно и цены. Купили дешевый шкаф купе - фурнитура, комплектующие, инструкция ужас. Купили тумбу под телевизор из дорогих экземпляров - всё вполне сносно. Диваны очень дорогие, аналоги в других магазиах дешевле тысяч на 15-20 точно.
4
2
2 апреля 2023
Скидки и акции, мебель на любого капризного покупателя . Доставку делают без упречно быстро, брак меняют
1
29 января 2023
Доставили шкаф с изьянами да ещё и не в полной комплектации. На попытки договориться о доотправке недостающих и надлежащего качества деталей ответственный менеджер просто молчит. По сути, никакой поддержки после покупки нет и, наверное, не будет. Магазин отстой
4
1