Купили классную кухню и всю встраиваемую технику в этом магазине. Большой ассортимент, а главное, приятные цены, которые вряд ли где ещё можно встретить. В общем, рекомендуем магазин
2
2
Посмотреть ответ организации
Жанна Зайцева
Знаток города 3 уровня
4 января
Спасибо хофф за большой выбор гостиных, наконец-то мне что-то понравилось и я приобрела
Хочу поблагодарить сотрудника отдела кухонь за помощь с проектом и заказом. Все прибыло в срок, собрано и радует глаз.
Посмотреть ответ организации
Анна В
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
Можно купить недорогую мебель, все то что дешевое нужно заказывать и ждать в этом минус, а так в целом ничего магазин, да и прстельное лучше не брать оно китайское
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Селиванов
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Много акций и различных скидок
Приобрели товар в данном магазине на немаленькую сумму. Продавец уверяла, что товар поступит в Сургут 14.07 числа (для меня было важно когда доставят товар мне в квартиру) так же в документе на доставку и покупку товаров была указана дата поставки 14.07. После которой я смогу заказать дату доставки до квартиры. Соответственно товар не пришел в указанный срок, а задержался на 1 день. 15.07 я заказываю доставку до квартиры в личном кабинете на 17.07 число с 13 до 15, доставщик не позвонил, звоню сама на их городской номер, на которой я еще за ожидание оператора должна тратить деньги, мне говорят, что у них произошел какой то сбой в программе и что моя доставка слетела и товара не будет в указанную дату. А до этого я звонила и заказывала сборщика, но оператор мне ничего не сказал, о том что у меня слетела доставка. В итоге мне ее привезут только 19 числа, а сборщик будет 20.07, на эти дни я осталась без мебели в пустой квартире и спать мне на полу. Ничего объяснить не могут на телефоне, почему так произошло и почему не перезвонили по указанному номеру и не проинформировали о сбои программы, так же для заказа на новую дату доставку. Ужасное и Хамское отношение. Никогда больше не буду покупать в данном магазине и не посоветую близким и родственникам.
Ничего не покупайте здесь, если сами не сможете унести это!
Оформили доставку на предложенное время, позвали помощников, чтобы подняли, время вышло. Трубку не берет никто нигде. Наконец-то по телефону водителя, указанному в смс, ответили пьяная женщина и отматерила мою маму. Сказала, что никакой доставки не будет, мужу продлили больничный и куда мы можем пойти со своей доставкой. При этом магазин так же не отвечал. Пришлось ехать. Там смортрели как на то, что нам сказала пьяная женщина. И говорили, что доставка не их проблема, и что другие телефоны доставки не дают. итоге, со скандалом магазин сами позвонили в службу доставки, там уже рассказали историю про сломавшуюся машину. Заказ в итоге доставили, спустя несколько часов. Но это потерянный выходной, время и деньги. Доставка платная. Ни извините, ни компенсации. Так что не заказывайте грузчиков на время доставки из Хофа и будьте готовы к личным разборкам. Лучший вариант самим нанять машину и грузчиков и оформить самовывоз. Таких веселых подарков на др мне еще не было.
Не советую никому совершать покупки в этом магазине, особенно те, что связаны с доставкой, купила диван, но в назначенный срок доставку не сделали и даже не предупредили, что не приедут. Звонок на горячую линию тоже не помог. В этом магазине никто ни за что не отвечает. Разочарована…
Купили коркас кровать и матрас, кровать привезли быстро, а вот с матрасом... Порван, Новый через неделю обещали, но... То комп завис, то ждали от них звонка, в итоге, прошёл месяц, а матраса досих пор нет
Добрый день. В октябре месяце приобрели компьютерный стол, сборщики магазина два раза переделывали свои недоделки(первый раз вообще собрали как попало, второй раз переделывали первую неправильную сборку). В январе месяце решили переставить стол на другое место, а он просто развалился, шурупы просто повылезали, как будто их вообще не крепили. Очень разочарованы в покупке(стоимость стола 8000т.р.)и не советую приобретать мебель.
3
1
Посмотреть ответ организации
Яна Кружкина
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Отличный мебельный магазин, заказала кухонный гарнитур, привезли даже раньше срока, предварительно согласовав со мной
Хотели купить постельное белье но даже те комплекты которые стоят выше средней цены по качеству доверия не внушают, и отшивают вроде в китае, думаю и ткань тоже китай
Ни чего не берите в этом магазине. Свои договорённости не выполняют. Купил матрац, оформили доставку с 14-00 и до 18-00, время 19-00 матраца нет и они не знают где он. Больше ни когда в этот магазин не пойду и всем своим друзьям буду говорить, что бы в этот магазинни ногой.
5
1
Посмотреть ответ организации
Виталий С.
Знаток города 9 уровня
10 октября 2024
Очень круто, что есть услуга планирования корпусной мебели. Еще круче, что все можно провернуть онлайн без трат времени. а самое идеальное - это бесплатно)) Мебель отличная!
Диван Рейн был заказан для квартиры, которую я сдаю в аренду. Не дорогой, но при этом хороший по качеству, расцветка приятная и немаркая. Буду заказывать в хофф ещё и другую мебель
Диван Комо брал для офиса. Я периодически не ухожу с работы в ночь, так как очень много задач, поэтому решил, что диван мне просто необходим. Он стильный, удобный, спать комфортно
Рискнула сделать заказ в этом гипермаркете и не пожалела. Мебель полностью оправдала мои ожидания, как по качеству, так и по внешнему виду. Отдельная благодарность за скорость доставки
Доска удобная, простая, за свои деньги шикарная просто. Легко раскладывается, провод длинный достаточно. Высота идеальная, гладить на ней легко. Материал не покрывается ржавчиной от влаги, пользуемся уже не первый месяц
Сам магазин и его товары очень нравятся. "Но" есть большое "но" Не забывайте обсуждать все нюансы поставки мебели, цвета и материала, не надейтесь на менеджеров по продажам, обманут и не моргнут. На сайте указан срок примерный , а в договоре будет дата на много дольше чем есть, как будто покупатель должен подождать когда материал из которого мебель сделана вырастет.Я не думал никогда о том, что нужно и в мебельном магазине смотреть договора и тд, как будто в банке честное слово, клиенту этого вообще не нужно, купил и забыл,пользуешься мебелью,довольный. А так получается ждешь диван как святой грааль Индиана Джонс. Служба клиентского сервиса ребята молодцы, терпят все, им никуда не деться. Можно договорится на скидку бонусами и т.д. им отдельное спасибо претензий "0". Качество мебели пока непонятно купили недавно. В целом заходить в магазин не очень охото, чувствуешь подвох во всем. Надеюсь исправитесь .
С удовольствием посещаю этот магазин, даже просто походить, посмотреть, что есть в продаже и что-то обязательно окпзывается в корзине. И бонусы - это приятно!
Ужас просто, оформили частичную доставку , доверились консультантам по поводу доставки , в итоге ни денег , ни комода, комод оказывается уже кому то отдали вместо нас . До сих пор «решают» вопрос , написали претензию, вечно переносят даты .
Жаль, что отзывы прочитала после заказа. Доставка хромает и это мне ещё повезло, судя по отзывам. Но возмутительно то, что за мой деньги, эти косорукие сборщики испортили кухонный гарнитур, который я приобрела в данном магазине. Полки по низу навесного шкафа ниже боковых стенок, задние стенки приколотили неправильно, встройка не входит, уголок между фартуком и столешницей с зазором. Выдвижные шкафчики цепляются за шурупы. Переделывали полностью. Лучше какому-нибудь д. Ване левому заплатить!
Полнейшее разочарование. Заказали кухонный гарнитур и прихожую 07.09. сказали в течении двух недель доставят, сегодня 22.10 заказа нет, и доставку перенесли аж на 13.11 и в качестве извинений подарили аж целых 500 бонусов. Не ожидали конечно, думали хороший магазин. Дополним свой отзыв. Сегодня 28.11. В итоге нас так и кормили каждый день обещаниями что нам сообщат когда поступит товар. По приезду в сам магазин о сюрприз оказывается уже всё в наличии есть, ошибка консультанта была. Оплатили полную стоимость, назначили доставку на 28.11. пришло смс о том что наш заказ выдан курьеру в 10 утра. Много раз пытались связаться с курьером,ответил только вечером и сказал что до нашего города доберется скорее всего уже поздно и нам лучше отказаться от доставки,но мы не стали и сказали ждём это было 19:30. Позвонили курьеру в 22:30 и нам ответили что сломалась машина и они сами не знают что им теперь делать.
Замечательный магазин! В других местах та же мебель намного дороже. Выбор огромный!
Посмотреть ответ организации
Петр Журавлев
Знаток города 10 уровня
14 июля 2024
Хороший выбор светильников всевозможных и люстр. Выбрали на кухню споты и в детскую взяли светодиодную, умную какую-то) По ценам не могу сказать, нам норм)
Мы были здесь с женой в прошлом году, закупились мебелью. Теперь по прошествии времени хочу заметить, что мебель качественная, за время эксплуатации вообще никаких проблем не проявилось
Отличный выбор мебели. У большей части мебели отличный стиль. Цены не сказать что дешёвые, но если соотносить цену-качество, то все справедливо. Персонал готов ответить на все вопросы. После того как входишь в Хофф первое что кажется это то что ты попал на базар в хорошем смысле этого слова, но потом уже ты попадаешь в большой зал, где расставлена крупная мебель. Конечно я ничего не купил там, а лишь пристреливался, но всё остался доволен увиденным. Надеюсь после определённых покупок, я останусь таким же довольным
Ужасно!!! Заказали кухню , прождали месяц , сроки постоянно откладывают !!! Наконец-то кухня пршла сборщиков недождешся !
2
Посмотреть ответ организации
Соня Пришвина
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2024
Сегодня с утра съездила в магазин, накупила 2 тележки всего на кухню. Просто кухню заменила и решила наполнение купить все новое, вплоть до мелкой посуды). Вот только закончила все разбирать, перемывать и ставить на место. Это такой кайф)) Спасибо Хофф, много интересненького накупила)
Многое можно купить в этом магазине удобно очень и продавцы вежливы есть все что захочется купить а к новому году очень красиво всегда украшают елку и все остальное.......и продукты и все можно купить хороший магазин
Ужасное обслуживание. При покупке кровати сразу заказали и оплатили доставку на 30.03. Магазин доставку отменил якобы из-за сбоя программы, но даже не посчитали нужным предупредить звонком или смс.
Отличный магазин! Большой выбор всего что захочешь для дома или квартиры. Консультанты вежливые и профессионалы своего дела. Сервис на высоте! Приемлимые цены за доставку в отличие от других магазинов!
5
5
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 10 уровня
24 июня 2024
После ремонта в спальне заказали себе спальный гарнитур Сириус в цвете дуб венге. На фото он смотрится черным, но на самом деле он темно-коричневый. Цвет просто супер, он очень глубокий и несмотря на то, что темный, пространство не скрадывает. качество мебели отличное. Хотя с доставкой немного подвели, перенесли на день.
Взяли с женой для своей гостиной диван «Пекин». Стильный, современно выглядит, легко расправляется, абсолютно никаких замечаний к нему у нас нет. Доставили максимально быстро