ГУП Башавтотранс
851 отзыв
25 декабря 2024
Самый ужасная компания по всей России персонал грубый операторы горячей линии не хотят решать проблемы
2
2 декабря 2024
Нету оплаты по qr коду на 110 и 101 и 110с.
Автобусы холодные . Зимой можно получить отморожение.
1
11 ноября 2024
Сегодня 11 ноября 2024 в автобусе Н 120 СР 51а в районе 14:20 неадекватная кондукторша (полноватая блондинка лет под 50) начала наезжать к инвалиду 2 группы с тяжелой сумкой с настоянием уступить пожилым место, при этом имея несколько свободных мест в автобусе. Сама же при полном автобусе спокойно сидит, не уступает места пожилым, хотя с такой работой видно, что стоять она может и подолгу, так же не просит уступать места молодых мужчин
4 января 2024
Сегодня 3 января я села на 110с на остановке Бульвар Баландина.Доехав до улицы Ферина водитель развернулся и поехал на конечную остановку на Доке,при этом ничего не обьявив пассажирам.Оказывается,он забыл кондуктора.Из за этого я опоздала на работу,у нас приход через сканировку пальца и штрафы за опоздание.Если бы я знала,что он поедет обратно,я бы вышла на остановке.Водитель должен был обьявить о том,что поедет обратно на конечную остановку,чтобы все желающие вышли. Я считаю это грубым нарушением.
2
11 декабря 2024
Время 11/55 ,села в автобус 101 ,рейс 4,водитель автобуса не открывает заданию дверь,хотя люди стояли!
24 марта 2024
Зачем Башавтотранс сажает пьяных пассажиров на междугородние рейсы???? Ехали с Дюртюлей 2 часа до Уфы, пьяный человек разговаривал по телефону и о чем то болтал соседу, перегаром несло так, что чуть не стошнило.... Контроллер сначала его выгнала, потом он вернулся обратно. Так и доехали. Сначала девушка ему сделала замечание, а потом я, а ему хоть бы хны....
1
13 февраля 2024
Объясните пожалуйста для чего нужен автобус? Очень часто 69 маршрут просто пролетает мимо остановки или открывает одну переднюю дверь , для чего две остальные нужны ? Такое ощущение складывается что автобусы у нас просто катаются по дорогам!!!
3
11 июля 2024
Стою на остановке 4 -рядом в сторону микрорайона Белореч. 234 в 14:00 проехал не остановился, хотя попросила остановиться, водитель просто насмехнулся. Видимо зажрались , перехожу к частному перевозчику
9 ноября 2023
Как работают ваши водители????????
Села сегодня на Бакалинской в сторону Башкирии в 06:55 на 51, водитель остановился на следующей остановке , вышел из автобуса, подъехал следующий 51(372 или 373 госномер) я пересела на него, думая что с автобусом что то случилось. Т.к. я с пересадкой добиваюсь до работы и мне нужно в 06:20 быть на спортивной, что бы пересесть на 226. Водители разговаривали около 3-5 минут, потом 1 автобус уехал, а мы ещё стояли минуты 3, затем только поехали.
Из разговора с кондуктором выяснилось, что 1 автобус должен следовать за этим автобусом, но он их обогнал и теперь 2 автобус в котором я находилась пропустил того вперёд и мы ехали медленно, что бы по расписанию они ехали.
Пассажирам все равно кто кого обогнал, мы выходим к определенному времени на автобус, что бы успеть на работу, а ваши водители сами что то там меняются местами как хотят!!! Беспредел!!!!
2
15 мая 2024
Кошмарный 112 маршрут. Не понятно как они ездят, и по какому расписанию. Уехал с остановки на 3-4 минуты раньше времени. То их за 15 минут не дождёшся когда они приедут с Рябиновой, то раньше уезжают. Премите меры уже какие нибудь😠😠😡
13 июля 2023
Сегодня села на маршрут 110 номер Е307ме с гкз Башкортостан, ехать мне нужно до кремлевской, прошла, села в задний салон. На каждой остановке водитель останавливался и открывал все двери, как и положено в принципе. Доезжаю значит я до своей остановки, встала заранее, у заднего прохода, в итоге просто проезжает ост, дальше нажимаю на кнопку остановить, ноль реакции, говорю кондуктору Салимову Шахзоду ,чтоб остановили, на что он мне ответил мол надо было в середине встать, тогда бы открыл, на что ему ответила я, что это гос автобус, он на всех остановках должен останавливаться. На улице был сильный ливень, я ехала с работы, зонта не было, пришлось идти до дома, промокла вся. Прошу принять мой отзыв во внимание.
6
18 июля 2024
16.07.24-17.07.2024 на автобусе 30К номера 292 не работает терминал что у водителя что при выходе. алга принимает через раз. пожалуйста разрешите проблему
1
4 декабря 2023
Худшая организация, которую мало волнуют люди. Заявки по жалобам своевременно не рассматривают и не решают. Жаль, что нельзя выбрать другого перевозчика.
Водитель не пропустил на пешеходном переходе и, проезжая мимо, показал средний палец. Данная организация дала отписку, что запись с камер нет. Я думаю, они прекрасно знают, что в течение 5 дней сохраняется архив с видеокамер. Мне направили ответ с невозможностью доказать произошедшее на 6 день, тем самым организация полностью подтвердила нежелание рассматривать мою жалобу.
5
1 октября 2022
Строятся новые современные остановки. Это всё хорошо. Но есть Один, но большой минус в кибернетическом оснащении. Висят табло, хорошее дело... НО информация на них мягко выражаясь "дубовая": ДОЛГО торчит надпись о том, какой автотранспорт выезжает из, скажем, Черниковска или подойдёт минут через 15 - полчаса. После чего в доли секунды мелькает "...прибывает". Только слово прибывает и успеваешь разглядеть, а КАКОЙ маршрут, разглядеть сложно. Видимо программировал тот, кто сам автобусом никогда не пользуется.
Для информативности и удобства пассажирам, НЕОБХОДИМО запустить табло в обратном порядке: минута-две информация о ПРИБЫВАЮЩИХ в ближайшее время, а уж ПОТОМ бегущая строка о последующих номерах.
8
2
3 сентября 2023
маршрут № 39 совсем перестал нормально ходить .28.08.23 Я так и не дождалась своего автобуса в 19.40 часов и я там была до 9 в холод и дождь стояла на остановке!!!!Люди мерзнут на улице час чтобы дождаться своего автобуса или вообще не могут уехать потому что после 8 его нет, хотя пишется что график работы у них до 11ч вечера.Я работаю по 12 часов и мое рабочее время заканчивается в 8 часов , я выхожу на 30 минут раньше и стою до 9 в сипайлово чтобы доехать до кинотеатра смена. Ото и вовсе вызываю такси и уезжаю так ,потому что околела в холод ждать его! Что за безобразие и издевательство над людьми? Почему нельзя пустить еще один маршрут по этой схеме проезда раз 39 не справляется.Либо он едет как черепаха со скоростью человеческого шага.Или нормализуйте график автобусов , почему выходишь написано время прибытие одно, а его нет в это время?Безобразие просто .Понятно что те кто руководит этим всем на всех наплевать .Зато маршрут меняют а смысл то если вечером на такси уезжают люди.Ужасно просто!
4
20 марта 2024
Город Нефтекамск. Автобусы постоянно приходиться ждать по 20-50 минут. Только сейчас ждал автобус по маршруту"9" десять минут , приехал автобус, сказали что через 3 остановки конечная. Жду другой. Еще пол часа приезжает. Едем вроде бы все нормально,но кондуктор сообщает что снова конечная. В итоге стою уже целый час, автобуса так и нет
1
4 октября 2023
Это ужасно, я буду писать заявление (жалобу на вас) главе, везде куда потребуется. Урегулируйте работу вашего транспорта! Маршрут 252!!!! 22 сентября в промежутке с 14:30 по 15:15 мимо остановки «Чернышевского» ул. Айская проехало 2 маршрутки и не одна не остановилась. Дело в том, что 252 маршрут поворачивают с Чернышевского на айскую со второго ряда и не успевают перестроиться из за потока машин к остановке или не хотят лишних действий делать и просто проезжают. Я уехала с остановки только через 50 минут. А если на месте меня будет стоять мой или чей то ребенок зимой в -20, а маршрутка просто будет мимо проезжать потому что ей лень сразу встать в первый ряд, лень перестроиться! И так постоянно, я каждый день езжу с этой остановки и через раз водители не останавливаются! В других республиках уже обязали все маршрутные средства останавливаться не по требованию, а на каждой остановке! Вечером маршрутки нет! График работы указан до 23:00, по факту сегодня я стояла с 21:30 и не одна 252 маршрутка не пришла! Пришлось вызывать такси! Позорище
6
27 августа 2024
Сегодня 27.08.24 автобусы 110 и 101 по направлению из аэропорта в Уфу, не заехали на остановку и не взяли пассажиров, время местное 19.40
18 июля 2023
26.07.22 примерно в 10.30-11 ч. хотела поехать на маршруте 17с от остановки микрорайон Молодёжный г. Уфа. У водителя спросила:" Идёт ли этот автобус до нужной мне остановки?" Мне тут же был дан хамский ответ :"Это Вам не справочная! ". Просьба к руководству данной компании научить своих водителей вежливо и грамотно отвечать своим пассажирам, особенно пенсионерам и инвалидам! Считаю такие ответы недопустимы, тем более это не час пик, народу мало, ответить вежливо можно.
Спустя год вынуждена написать ещё один отрицательный отзыв по работе данной компании.
12.07.2023 маршрут 226, отправляющийся с Аграрного университета примерно в 16.45 не остановился на остановке, а открыл двери, стоя во втором ряду, создавая угрозу безопасности входящим и выходящим пассажирам и нагло уехал, не дав возможности сесть в транспорт. Эта же ситуация повторилась через час этого же дня, но с остановки Мега.
Просьба к руководству данной компании проводить разъяснительную и оценочную работу с водителями о необходимости вежливого внимательного отношения к пассажирам. Водителей, которые не выполняют свои прямые должностные инструкции и по хамски относятся к пассажирам, необходимо лишать премий и увольнять. Пассажиры-это основные клиенты данной компании, и работа с ними в любой уважающей себя компании должна быть организована на высочайшем культурном уровне!
8
23 июня 2024
Автобус башавтотранса следующий по улице Жукова перестраиваясь в левую полосу для поворота на королева чуть не зацепил мою машину, чтобы предотвратить столкновение я был вынужден выехать на встречную полосу!Женщина стажер за рулём, вот таких набирают водителей!!!
15 мая 2024
107 маршрут в Михайловку, единственный транспорт, на котором можно добраться. Утром без проблем. Но вот вечером уехать стало сложно , приходится подолгу ждать и ехать как селёдка в бочке.
1
25 января 2024
Пишу конкретный отзыв на кондуктора 51 маршрута с номерами Е 929СО, 25 января днём, взял оплату, ни билета ни сдачи не последовало, понимаю что парень молодой, но очень не внимательный! Из-за двух рублей скандал не подняла, но было очень не приятно... Если бы зашли контролёры, меня бы оштрафовали, за невнимательность своего сотрудника.
1
1
15 октября 2023
15.10.2023 маршрут 121к, время 11:25.
Пришли раньше времени отъезда, чтобы не опоздать наверняка. Лил сильный дождь, прибежали, автобус уже стоял, но когда мы подошли двери не открылись, я пошла к водителю, он на руле спал и на мои стуки по стеклу не реагировал, я подошла ближе, постучала, так как был дождь, он вскочил и давай орать на меня, мол дай поспать, а я ему откройте двери, пожалуйста, он открыл, но всё ещё орал, я зашла сказала спасибо, мы сели. Но когда мы садились и уже сидели, кондуктор говорит в нашу сторону "да они здесь все такие, стоят над душой". Не понятно, пассажиры приходят раньше, чтобы успеть уехать потому что в выходные дни их мало. Прошу принять меры и жду обратной связи!
2
21 ноября 2023
Решил поехать на автобусе утром из аэропорта в Уфу. Рейс 20.11.2023, 6-20 утра. Маленький автобус, битком набит, кондуктор бегает взад-вперёд и вносит ещё большую сумятицу и толкучку. Водитель резко стартует и тормозит. Почему нельзя осуществлять перевозки большими нормальными автобусами? Зачем нужен кондуктор - пережиток прошлого? Валидаторы справятся. Чиновники ездили бы на автобусе, кто все это курирует. С меня экспериментов хватит, лучше на такси.
1
26 апреля 2024
Сегодня в начале 10,00ч,сел в автобус нефаз 226 маршрута,с остановки,,радуга,, до где.при расчёте карта алга не сработала у другого пассажира тоже.На вопрос водитель начал хамить,пересев в другой маршрут карта алга сработала.Вопрос,водители специально это делают,чтобы наличными рассчитывали?Кстати билет мне не дали.
1
12 декабря 2023
12.12.2023г
Маршрут 110 Рейс 5
№ ТС: Е293МЕ702
Проспала конечную остановку и уехала на заправку (
Большое спасибо водителю Радику, что не бросил в такой холод и посадил на другой автобус!
Хороших и безопасных дорог Вам!
1
10 ноября 2023
Сегодня ехала в 30 маршруте К 899 ТА время 9:45 контуктор отреагировала нецензурными словами на студентов индусов, т.к. у них сразу не прошла оплата. Это было так отвратительно слышать и видеть ее недовольное и злобное лицо, лицо отчасти ГУП БАШАВТОТРАНС на секундочку....Позвонила на горячую линию, не стали принимать жалобу. Очень жаль, что в столице Башкирия в общественном транспорте такое приходитья видеть и слышать.
1
11 декабря 2023
В очень морозный день 09,12,2023 проехалась на автобусе 124 маршрута. Меня поразила кондуктор- немолодая женщина. Было видно, что ей тоже холодно, но она проявляла такое терпение и понимание к пассажирам. Даже к агрессивным. Редко таких людей встретишь. На билете дома разглядела , как ее зовут- Малышева Галина Александровна. От меня лично хотелось отблагодарить за очень непростой труд этого человека.
1
14 октября 2024
104 маршрут 14.10 не остановил автобус по запросу на Старые Турбаслы в 13.13
1
1
27 февраля 2024
Сегодня 26.02.24г ехала на 39 маршруте гос номер автобуса 184 , водитель Вадик он самостоятельно без кондуктора на терминале набирает в 2 раза больше сумму не за одноко а сразу за двоих .
Почему наглееют водители , почему мы должны платить за кого-то еще!!!!
Донесите жалобу до этого не правдивого водителя!!!!
4 сентября 2024
Здравствуйте. Башавтотранс на маршрут номер 3 поставьте НЕФАЗы в часы пик народ переполняется. Фото прилагается...
1
19 февраля 2024
Плюсов нет, одни минусы. Автобусы ходят переполненные. Без кондукторов, за счет этого увеличивается время в пути. Не на всех остановках останавливаются. Приходится подолгу ожидать на остановках. Водители хамят...
2
2 июня 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить пассажиров и кондуктора автобуса N 39 , которые проявили участие и оказали помощь моей дочери ( девочке 14 лет). Сегодня 2 июня примерно в 13.30 она ехала из Сипайлово в сторону центра. На остановке Глумилино она начала падать в обморок. Со слов дочери ее посадили, дали воды. Она смогла прийти в себя. Когда она вышла на остановке, кондуктор отдала свою воду. На остановке ей оказала первую помощь врач, которая тоже с ней вышла из автобуса. Большое вам спасибо, добрые люди! На билете написано 2 июня 2023, 13:39 маршрут 39 рейс 5. Кассир Инчина Наталья Витальевна. Спасибо!
8
1
10 июля 2024
Уйдите,пожалуйста. Дайте частникам работать!!!!!!! Невозможно уехать с Зелёной рощи и Сипайлово!!! 110 с не соблюдает интервал движения. Более часа стоим на остановке. Многолетняя проблема!!!
1
1
5 ноября 2023
Прошу руководство обратить внимание на работу водителя маршрута 104С Нариманова Ильдар Явдатовича,данный водитель постоянно обсчитывает пассажиров которые едут на данном маршруте до станции Загородняя ,он снимает как за остановку Турбаслинский поворот которая находится в 10 км и берёт по 51 рублю с учётом оплаты картой Алга, остановка станция Загородняя находится в приделах города и оплата составляет соответственно 28 рублей.Когда просишь произвести оплату согласно прейскуранту,в ответ получаешь хамство и оскарбление.
13 июня 2023
Добрый день !
От имени нашей семьи хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Гареев Раушан и Зиннатуллин Мунир . 29.05.2023 года отправились в дальнюю поездку с нашими ребятами , которые приезжали в отпуск из СВО.
Всех благополучно довезли.
Благодарим вас ,всех благ.
2
1
20 ноября 2023
Хотела высказаться по поводу автобуса № 3, в часы пик особенно вечернее время едим домой битком набитом автобусе это в сторону МВД и ждем этот автобус по 30-40 минут, зачем в большой город надо было покупать маленькие автобусы, если уже приобрели такой автобус хотя бы интервал сделали покороче,домой возвращаемся на одной ноге стоим. Это же издевательство над людьми, работники автотранспорта неужели нельзя выйти и проверить именно в часы пик как забиты ваш транспорт и сделать анализ
2
25 октября 2023
Добрый день! Хочу поделиться сегоднешней поездкой 25.10 2023 по маршруту ухта-уфа. Автобус попался большой и вместительный к водителям вопросов не имею. Имею вопросы по неисправности автобуса, были не исправлены тормоза водители сами об этом говорили, несколько раз останавливались. Дорогой Башавтотранс смотрите за состоянием автобусов!
1
15 ноября 2023
Добрый день! Сегодня 15.11.2023 зашла в автобус , маршрут 226,номер автобуса М 287 УЕ , оплата по карте сразу не прошла, кондуктор стала кричать на весь автобус, что стоят она рядом не будет. Вместо вежливого разговора был ор. Пришлось выйти из автобуса. Следом, через минуту подошел 226, где оплата по терминалу сразу прошла.
4 сентября 2023
ГУП Башавтотранс не знаю когда транспорт будет ходить нормально в субботу вечером с МВД не возможно уехать ни куда ни на ТЦ Башкирия, ни на телецентр, пока стояли два часа, всё начали возмущаться молодёжь на такси уехали всё старшего возраста с детьми остались на остановке и ждать автобуса, осенила позвонить оператару ,Башавтотранс, она сказала удивилась что нет автобуса, прости не удобно спросить куда дети автобусы раньше и в 00. 00 можно было уехать, слава богу что приехал автобус, хотела сразу жалобы написать, но не много приболела, вот пишу сейчас, верните автобусы!!!
6
11 октября 2024
кондуктора и водители состоят в банде заимаются обманом ведут нагло оскорбляют и им побарабау
17 февраля 2024
51 автобус просто невыносим.
В мороз ждать по 20 минут ну такое себе.
Так они еще на вазе несколько столпились, что они там делают?!
Сделайте уже интервал нормальный
Ездиют кое как.
Так еще когда приедет народа куча, аж на друг друга лезут.
3
16 января 2024
Что за проблема с маршрутом 51а стою 40 минут на остановке ниодного нету, на улице минус 27 градусов, в автобус люди с каждой остановки по 20 человек заходят, решите проблему
Вчера вообще автобусов с 20:00 до 21:30 не наблюдали с колхозного рынка в сторону проспекта
3
1
3 марта 2023
Хочу выразить слова благодарности в адрес кондуктора автобуса N Т085827 Муфтяховой Айгуль Романовны, работавшего 03.02.23г. по маршруту N 30, которая чутко, внимательно и быстро обслуживала пассажиров. Мне часто приходится ездить на автобусах, хочу отметить, что в отличие от некоторых кондукторов, она в
общении с людьми проявляет доброжелательность и вежливость, постоянно информирует пассажиров по остановкам, сообщает где и когда выходить. Хотелось бы чтобы побольше было таких кондукторов. Поздравляю её и всех женщин Башавтотранс а с наступающим праздником Днём 8 Марта!
4
2
25 июня 2024
39 маршрут стою жду 25 минут. В ту сторону проехало уже 4 автобуса. В эту сейчас едет одновременно три! Водители знают что такое интервал движения? Ознакомьте!
28 ноября 2023
Здраствуйте, нельзя добавить автобус 107 маршрута или запустить новый маршрут, чтоб не ездить каждый день как килька в томате по другому это не скажешь, автобусы полные что утром в час пик, что вечером. Бывает нет автобуса то время в которое должен быть. Бедные кондуктора которым очень тяжело обилечивать пассажиров в полном автобусе где даже двери не закрываются.
2
31 марта 2024
Организация маршрутов движения автобусов непродуманная... Столько времени тратится в ожидании на остановках. Приезжает переполненный. Автобусы грязные, обукуренный салон водителем. На жалобы горячая линия не отвечает. Никакие меры по улучшению не принимаются.
3
30 января 2024
30.01, 19:00! Вы ошалели!???? Стоим 30 мин на ост аургазинскаЯ, три пустых 57 проехали мимо!!! Мы даже по Деме выехать не можем, не то, что в город! Вместо концертов лучше б занялись проблемой передвижения жителей! Так то есть куда средства бюджетные потратить!
2
4 апреля 2024
Заказала автобус из аэропорта в Ишимбай 4 апреля, внесла предоплату, автобус ушёл, звонка не было, предоплату сказали не вернут. Это как? Я пенсионерка, издеваются что ли. Стародубова.
2
15 августа 2023
Уфа Оренбург,на газели 7 часов на табуретки вы чё серьезно,позор, Казань Оренбург приехал Икарус а наш стоит газель тфу блин хоть старый пазик и то удобнее было бы,чем так обосраться ваще уберите маршрут пусть таксисты таксуют или частники.кто пишет положительные отзывы, походу работники Башавтотранса ещё за багаж платишь а багаж у тебя под ногами дурдом ещё 5 звезд куда на, место инвалидов сделана тем у кого ног нет под самый корень капец и ещё по всей России нету платных туалет зато у нас до сих пор сидят бабки денег просят не можете наладить работу не надо пусть в тартарары летит а делать так делать по человечески надо
2