ГрузовичкоФ
3187 отзывов
9 апреля
Перевозили мебель, вызвали машину из компании грузовичкоф. Приехала газель С 718 ВК, водитель Евгений. Я оказалась довольна профессионализмом Евгения. Все быстро погрузили, бережно довёзли, помогли поднять наверх. Спасибо большое за работу!
1
26 марта
Нужно было забрать мебель. За три дня до даты переезда сделал заказ на машину с грузчиками. К назначенному времени машина не пришла. Звоню водителю. Ехать им ещё минут сорок. Звоню в фирму. Уточняют, что да, не получается приехать и предлагают другую машину. Им ехать якобы полчаса. Через сорок минут звоню водителю. Ещё в пути и ехать долго. Отменяю заказ, т.к. время лимитировано. Сразу приходит сообщение, что машина подана и ожидает. Естественно, никакой машины нет и в помине. Звонит оператор, уточняет почему нет погрузки. Объясняю ситуацию. Сожалеет. Итог: Вещи не перевезены, время убито, владельцы зря ехали на другой конец города.
P.S. компания принесла извинения. Рискнул и сделал через неделю повторный заказ. Заказал машину на 10.00. В 9.50 машина уже прибыла. Перед этим пришли смс с номеро машины и данными водителя. Два толковых, вежливых крепких парня быстро загрузили мебель. В течение часа доехали до нужного адреса и также быстро разгрузили. Первый и второй заказ как чёрное и белое. Потом опытные люди подсказали, что чем раньше заказана машина, тем меньше вероятность смещения по времени, т.к. в тарифах предусмотрена опция "дополнительный час за...". Соответственно, следующий заказ сдвигается по времени. Вывод: нужно точно к определённому времени - планируйте утро. Меняю оценку с одной звезды на четыре.
23 апреля
здравствуйте! воспользовался впервые услугой доставки грузовичкофф. перевозил теплицу в разборе и материалы для крыши . приехала машинка с124хн178
водитель Дмитрий Витальевич , очень вежливый,спасибо!
6 апреля
Меня зовут Николай, недавно переезжал в другую квартиру! Обратился в этот сервис, приехал водитель Щербаков Кирилл (Т398ОВ198) с грузчиками, очень понравилась слаженная работа команды. Больше спасибо! Хорошоший сервис)
1
6 марта
Добрый день .Заказывала перевозку мебели осталась очень довольна вашей компанией .Отдельное спасибо водителю Пархоменко Денису номер машины М393ВО198.Вежливый молодой человек помог с погрузкой и разгрузкой .Побольше бы таких людей.
3 апреля
Отвратительное отношение к людям! Я читаю отзывы и вижу много положительных. Но практически все положительные отзывы в сторону самих исполнителей заказа, т.е. работяг, водителей, грузчиков… но, сама контора нехорошая. Операторы некомпетентные. Человек который принимал заявку не сумел должным образом скоординировать работников, не сумел в полном объёме донести масштаб перевозки, в следствие чего вышли накладки, задержки, переносы, форс-мажоры и.т.д. Мы рассчитывали свой рабочий график исходя из информации, которую предоставил оператор о времени подачи машины. А по итогу вышло что два человека потеряли два рабочих дня каждый , прождали этих .... ..... знает сколько и машина приехала только одна в час ночи и то отказались брать заказ объяснив это тем что им не сказали что вещей так много. Могу согласится с тем что наш случай это, один из ста, может быть, но я точно знаю что к этим ..... ...... я больше не обращусь никогда… , кто компенсирует два дня потерянного времени, а?
2
30 марта
Доброе утро!
Спасибо водителю Никите, который вез меня вчера вечером!
Очень тактичный и аккуратный. Не хам, спас меня от водителя фирмы Газелькин, у которого машина не заводилась, вся грязная, ржавая и такую выпускают в рейс.Погрузил вещи, а машина не завилась.
А Грузовичкофф всегда чистые машины и хорошие водители.
Если случится, буду обращаться только в Грузовичкофф.
1
6 марта
Заказал машину для перевозки в компании грузовичкофф, приехала машина лада ларгус, водителя зовут Евтушенко Артём, номер автомобиля н152еу, очень вежливый молодой человек, помог с погрузкой, спасибо огромное
14 марта
Обращалась в компанию для помощи с переездом.Приехали опытные ребята, сделали все быстро и профессионально. Отдельная благодарность Водителю Сердюкову А.Р.
1
10 марта
Здравствуйте!Меня зовут Елена.Недавно заказывала автомобиль М983ВО,водитель Андрей Иванович.Перевозили мебель.Всё понравилось,быстро и аккуратно и очень вежливый водитель.
14 апреля
Заказывали большую газель на квартирный переезд (с мебелью). Сама я собирала вещи три дня. Ребята погрузили их за 20 минут, выгружали минут 30, считаю, что это очень быстро. Суммарно по времени весь переезд занял два часа. Грузчики работали быстро и аккуратно, кузов машины внутри чистый с ковриком. Номер автомобиля М524ЕВ 198, ребят зовут Сергей и Игорь (кажется, Игорь. Игорь прости). Всё очень понравилось.
18 апреля
Мне надо было перевезти мебель в новую квартиру совсем недалеко. Прибыли ребята молодые сильные и веселые. И как только подъехали к дому, выгрузили мебель, то потребовали дополнительно оплатить ( иначе мы уедем!!!). Я пожилой человек. Давление от волнения подскачило! Конечно оплатила сверх оговоренного! Расплакалась! Но у них ни совести , ни сочувствия! Легли на какой-то матрас во дворе дома и ждали пока я принесу деньги. Подло! Мерзко!
1
22 августа 2024
Всё сделано качественно, профессионально, быстро .
Водитель газели Богдан , повел себя как профессионал своего дела , объяснял грузчикам , как лучше и быстрее всё делать.
Заказываю не в первые , но такой слаженной работы никогда не видел
Спасибо!
Пишу номер машины, если к вам приехала это машина знайте , все будет сделано по высшему разряду
Х039КР 178
Водитель Богдан
2
21
26 марта
Максим, водитель газели (Т559ТК), проявил себя как опытный и профессиональный специалист, который помог с перевозкой мебели, учёл все пожелания заказчика и справился с задачей быстро и эффективно.
1
3 мая
Спасибо компани за оперативную работу, ко мне отправили Щеглова Александра в555хе178 , приехал с грузчиками, быстро и качественно погрузили и закрепили все вещи, на выгрузке все отнесли куда попросил, экипаж приветливый и культурный, рекомендую их и буду сам заказывать!!!
10 марта
Спасибо большое, за качество вашей работы! Воспользовался сервисом грузовичкофф, водитель Дмитрий Т865ВМ, очень аккуратное вождение и быстрая подача! Рекомендую всем знакомым!)
20 марта
Заказывали машину для перевозки мебели (в536хо178) приехали точно по времени, всё аккуратно погрузили, водитель (Попов Александр), помог с погрузкой, довезли всё в целости и сохранности. Всё устроило, всем советую.
8 февраля
6 числа позвонила и оформила заявку на 7 число предварительно уточнив будет ли задержка , тк мне нужна была низкая машина. Оператор просто клялся ,что в будний день у них полный парк автомобилей и что все будет в сроки, а я ещё и заранее оформляю заявку , так что можно вообще не переживать об опозданиях. По итогу 7 числа за 30 минут до обозначенного времени звонят и говорят о задержке на 30 минут. Окей , бывает. Звоню водителю за 10 минут до времени уточнить где ему удобнее будет припарковаться, а он ещё на другом объекте и говорит будет не раньше чем через 45 минут. Я начинаю закипать, обращаюсь к оператору,чтобы мне объяснили ситуацию, ведь обещали были в сроки подать машину. В итоге аргументируют ожидание тем что мне нужна низкая машина , но обещают заменить мне ее и через 15 минут подать новую. Звоню снова водителю и внимание, водитель тот же что и был. Никакой замены не было , меня просто обманули. Снова звоню оператору , просто извинения и ничего. По итогу приехал первоначальный водитель с задержкой на час. По пути на адрес с низкими арками из за которых была заказана низкая машина выясняется что машина стандартного размера и в арку заехать не получится. Бедные ребята таскали мебель через весь двор. Ответ оператора - извините , вам дополнительный час в подарок ,чтобы все успели. Грузчики начали между собой обсуждать ,что этот час им оплачивать не будут. Отгадаете их настроение работать бесплатно час , да ещё и таскать вещи не от машины как было указано в заявке ,а через весь двор. К грузчикам вопросов нет , красавчики . Все вопросы к организации процессов логистов и операторами. Почему косяки их должны решать грузчики бесплатно. Почему не были учтены нюансы из заявки. Зачем меня обманывать несколько раз за день ,говоря ,что машина в пути ,а она ещё на другом заказе, говоря что ожидание из за того что мне нужна низкая машина,а приезжает высокая. Некоторые операторы ещё и хамили мне. Я конечно была на эмоциях и тоже не спокойно разговаривала. Но при объяснении всех ситуации со стороны компании конфликта бы не было, а меня пытались обмануть как дурочку. В итоге дураками выглядите вы.
3
24 февраля
Заказывала машину для переезда.Брала тариф с грузчиками с подъемом на этаж,все аккуратно донесли до квартиры.В целом осталась довольна.Цена тоже порадовала.На комоде,технике и шкафе нет ни единой царапины,отдельное спасибо грузчикам.Просто уже имелся печальный опыт с переездом,но здесь все прошло гладко 👍
10 марта
Здравствуйте, меня зовут Данил заказывал машину для квартирного переезда В089КА198
Приехали во время , перевезли качественно и аккуратно .
Водитель Вячеслав Валентинович был вежлив , груз вез аккуратно.
Переевозкой был доволен!
15 мая
Заказывала машину для междугородным переездом , персонал подъехал сам помог загрузить вещи , добрый приветливый , всегда шли на разговор вообщем люди от бога , приятно удивлена никогда не видела такой хороший компании
3 марта
Не верьте положительным отзывам, скорее всего их пишут сами сотрудники!
Два раза пыталась воспользоваться услугами ГрузовичкоФ и оба раза отвратительное впечатление.
Пять лет назад нужно было перевести вещи в новую квартиру, в итоге в пустой квартире с маленьким ребенком прождала машину с мебелью до ночи (машина с грузчиками по дороге сломалась и данную проблему никто не мог решить, затем менеджеры перестали выходить на связь)
Рискнула обратиться снова, поверив положительным отзывам (вдруг ситуация изменилась).
Менеджер по телефону заверила меня, что моя доставка обойдется в 5т.р. и дополнительный час не понадобиться, так, как близко и самим грузчикам это не выгодно. В итоге машина приехала на место доставки раньше, но оплатить дополнительный час всё равно потребовали, так, как они не успеют всё разгрузить за оставшиеся 15 минут. При этом когда позвонила по номеру, чтобы проверить время доставки, робот сообщил, что им ещё ехать пол часа до места разгрузки. Обман на лицо.
Если обращаетесь в данную организацию, то сразу рассчитываете, что придется оплатить дополнительно минимум 1 час.
6 апреля
Заказал грузовую машину для перевозки мебели в дом, приехали, все довольно быстро загрузили и сложили, и с поехали в дом, там все быстро выгрузили и уехали, спасибо данной компании ещё не раз обращусь!
7 декабря 2024
Шикарный оперативны переезд! Пять звезд! Олег справился быстро и четко! Все в целости и сохранности. Безмерно благодарна!
1
2
28 марта
Не так давно пользовалась услугами перевозки «Грузовикоф». Нужно было перевезти кровать. Ребята приехали со своими инструментами и ремнями, за это большой респект. Быстрая подача машины, водитель Максим мастер своего дела! Экипаж на газели Т559ТК самый лучший!
25 декабря 2024
Ужасный сервис. Номер заказа 132521518. Позвонил, назвал объем работ, озвучили цену, уточнил за сколько времени необходимо подать заявку, озвучили 20 минут. Я за тридцать минут подтвердил ранее созданный предварительный заказ. Все шло как по маслу пока я не произвел оплату онлайн на сайте. В назначенное время 14:10 конечно ни кто не приехал, водитель лишь разводил руками и ссылался на пробки..... -"Я, ну конечно логистическая компания не учитывает в расчете времени возможные пробки" Он, как есть так есть. Приехал водитель с опозданием на 38 минут. У меня стоит на разгрузке наемная машина, которой мне пришлось заплатить за лишний час простоя. Но на этом эта эпопея не закончилась... Оплачивал я онлайн на сайте в 14:18.... водитель не видит оплату, начал просить меня отправить квитанции об оплате, накал страстей уже переходил все возможные пределы.... В 15:09 лишь преступили к работе, когда я сам лично дозвонившись в их офис выяснил что оплату офис то видит и о чудо тут же и водитель оплату увидел.
2
3 мая
Заказывал мшину, приехал Александр Щеглов в555хе178, прибыл вовремя, кузов чистый и с ковром, подсказал как правильно разложить вещи и закрепил холодильник, приятная беседа в дороге помогла скоротать время, очень рекомендую
1
10 апреля
Лохотрон. Уговаривают что они лучшие но на самом деле дно...водитель едет к месту назначения вместо 30мин 1.20...приехал по адресу ..не доехав до места погрузки ..дал старт времени ..при этом позвонив мне что не может въехать на территорию .мерседес вроде перекрыл дорогу...водитель мерседеса сидел в машине на мой вопрос почему не попросил водителя мерседеса уступить дорогу ..ответ меня удивил...вы номера видели...подъехав к точке выгрузки сказал что берут только наличку. Хотя оператор мне ответила можно переводим. Притом пока я снимал деньги с банкомата время идет. Я не рекламмрую другие компании но уверен в сто раз лучше этой. Сказать компании язык не поворачиваешься...ушерб имушества ...вопрос не в деьгах а в том что уговаривают что они лучшие но на самом деле ниже плинстуса некуда...единица и то высокая оценка для них
1
12 апреля
Заказывала первый раз переезд через данную фирму , авто К998ТА198, очень довольна 😊 все быстро , ребята молодцы , все перенесли , ничего не повредили ) отдельное спасибо перевозчику и грузчику в одном лице . Будем обращаться обязательно !!)
Время ожидание в точности , без опазданий , что тоже очень важно.
1
10 мая
Это кошмар! Не обращайтесь в эту перевозку. Приехали грузчики В951 ТА178
С удивленным лицом что столько вещей у нас как будто они работаю в развозке цветов. Далее начали носить по одной коробке , когда я женщина брала по две коробки. Я начинаю с ними вести переговоры почему они так делают , а им тяжело. Они тянули время чтоб им больше пошла оплата , сломали специально два лифта , приехали лифтеры и сказали что это сделали ваши грузчики специально. Диван поставили около машины в лужу он весь приехал мокрый и в разводах.
Звонила в службу контроля качества , а им тоже по фиг на все. Ужас в не контора.
1
22 января
Отличная компания по грузовым перевозкам. Заказала у них квартирныы переезд. Водитель Ермин Алексей и грузчик Артем справились со всем на отлично за каких-то 3 часа. Быстро загрузились и еще быстрее разгрузились аж на трех адресах. Спасибо Грузовичоф, однозначно рекомендую.
23 апреля
Добрый день меня зовут Вадим , на днях заказывал машинку перевезти кухонные предметы , крупногабаритные . Заказал автомобиль с рег номером с124хн178.
Водитель Дмитрий Витальевич.
Благодарен за быстроту и за ответственную доставку ! 5 звезд !
6 апреля
Переезжал с "Грузовичкоф" в другой район. Заказывал Газель и двух грузчиков. Приехали вовремя, ребята крепкие, видно, что не первый год работают. Аккуратно всё вынесли, в машине хорошо закрепили. Без лишних вопросов, чётко и быстро. Цена адекватная, как и договаривались. Спасибо!
28 апреля
Переезд прошел успешно благодаря компании ГрузовичкоФ. Машина приехала к назначенному времени, все быстро загрузили и благополучно доставили. Спасибо большое за хорошо проделанную работу.
1
6 мая
не рекомендую работать с этой компанией! попадете на деньги и очень большие! очень разочарована услугами Грузовичкоф. На перевоз кухни договорились на 2 часа, а вышло 4 часа. Грузчики специально тянули время медленно ходили, между собой ругались. И в итоге цена выросла в 2 раза больше. Не рекомендую пользоваться этой компанией обман и выкачивание денег. кухня была разобрана и подготовлена для переезда заранее! На звонок оператору что грузчики тянут время мне нахамили и скидку не сделали!
1
1 апреля
Заказывал грузоперевозку, сделали все аккуратно и быстро, отдельное спасибо водителю Ковалёву Ладиславу номер авто С971ВК178
Вежливый водитель!
13 марта
На днях воспользовался услугами транспортной компании "Грузовичкоф". Назначили автомобиль М983ВО 198.Водитель Андрей Иванович,был пунктуален.Предложил свою помощь в погрузке и разгрузке коробок,хотя их было не мало и в его обязанности это не входило.За помощь огромное спасибо!Манера езды на высочайшем уровне.В общем безумно приятный в общении человек,надеюсь в будущих перевозках мы снова пересечёмся)
6 марта
Все четко, водитель Денис Владимирович приехал вовремя, машина чистая, все перевезли в целости и сохранности, своевременно.
Машина: М393ВО198
26 мая
В субботу дала заявку на машину на воскресенье. В воскресенье в назначенный час машина не пришла, перезвонив в организацию, мне сообщили, что свободных машин нет, предложили ждать, по итогу машина пришла через 4.5 часа, при этом водитель сообщил , что я должна парковку им оплатить, при заказе об этом ни слова не сказали. Перезвонив диспетчеру уточнила этот вопрос и оказалось , что клиенты платят парковку. А далее экипаж вообще отказался выполнять заявку мотивируя тем, что под знак стоянка запрещена они ТС ставить не будут и вообще лучше после восьми вечера лучше ... По итогу я отменила заказ, срочно пришлось искать других т.к. дело было вечером. Другие оперативно все сделали.
По итогу:
1. Не сказали про платную парковку, когда брали заявку. Причем у других водителей, которые мне привозили крупногабарит, не возникал вопрос оплаты парковки.
2. Потеря моего личного времени. Время ожидания более 4.5 часов.
3. Отказ выполнить заявку на место погрузки по причине штрафа за парковку в неположенном месте. А ПДД говорит о том что погрузочно - разгрузочные работы можно вести под знаком, если нет помех дорожному движению.
1
26 марта
Водитель Машины М409НВ 198, приятный молодой человек все четко погрузил и также аккуратно разгрузил , очень доволен что попался такой водитель!
12 марта
Доброго утра, меня зовут Михаил, я заказывал машину для перевозки металлоконструкций, водитель Вадим Николаевич, номер машины "Н091ХС 178„ был вежлев , ехал окуратно и помог с погрузкой и выгрузкой,. Спасибо ему и всей команде "Грузовичкоф „.
4 апреля
Заказать тут грузовое такси и/или грузчиков всегда лотерея, то машина не приедет, то грузчик не в адеквате, то тарифы находу меняют, служба качества вообще номинальная ( недозвонится по 30минут). Совет: ищите альтернативу, или не оплачивайте доп услуги ( со слов службы поддержки так можно)
Вызвали 2х грузчиков без авто, просто поднять вещи в итоге:
Вместо 3200 стали требовать 9000, на вопрос откуда такая цена толком ничего не отвечают, звонок диспетчеру тоже без результата, только хамство.
С таким сервисом Вам ребята не долго работать. Однозначно больше не воспользуюсь данной «Фирмой»
1
22 января
Всё отлично! Очень приятные и доброжелательные водитель и грузчик! Всё приехало в целости и сохранности, быстро и без проблем.
9 апреля
Заказывали в прошлом месяце квартирный переезд в Санкт-Петербург. Ребята приехали точно к указанному времени, даже чуть раньше. Погрузку произвели аккуратно, коробки с хрупкими вещими грузили отдельно. Понравилась работа бригады и как работают те люди, которые принимают заказы, учитывая пожелания по времени , дню недели. Учитывая дальность переезда (800 км), были согласованны остановки. Нам всё понравилось и лояльные цены тоже.
1
29 декабря 2024
Оперативно, позитивно, аккуратно!
Станислав, машина Т288ВН198.
Перевозили мебель из однушки, всем доволен. Молодцы!
2
23 апреля
Добрый день! Заказывал газель 4м с низким тентом . Автомобиль с гос знаком с124хн178 перевозили тяжелые и хрупкие стеклянные плиты .
Водитель Дмитрий Витальевич.
Упаковал , и аккуратно доставил груз .
Доставкой доволен оперативность на высоте
26 марта
Заказывала машину для переезда. Взяла тариф с грузчиками с разбором/упаковкой и подъемом на этаж. Цена очень порадовала, вышло дешевле чем в газелькин или яндекс. Сделали все аккуратно, спасибо грузчикам. Водитель Янковский Максим ( номер газели Т559ТК) Огромное спасибо!
1
13 марта
Воспользовалась услугами компании Грузовичкофф. Заказала машину для переезда в другую квартиру. Машина М940ОТ198. Водитель Дмитрий приехал быстро, помог разложить вещи по кузову. Все вещи были довезены в целостности и сохранности. Буду заказывать еще!
10 апреля
Сегодня приехал водитель Александр Чепиков, машина Х150ТУ 178
Спасибо, что есть такие водители как он 👍🏻 ответственные и всегда готовые помочь и войти в положение! А за скорость выполнения заказа я вообще в восторге! Спасибо Александру!
Всем водителям брать с него пример.
7 февраля
Нанял компанию для перевозки окна. Специально вызвал машинку пирамиду точно ко времени. На улице -13 человек приехал не вовремя опаздывает на 12 минут, компания выдает машина вас ожидает в 10.00. Машина приехала не чищена от снега, водитель минут 15 копался пока очистил снег. Грузчиков конечно же на адресе не оказалось. Позвонили Молл 10.25 мы приехали готовы грузить. Машина к этому времени была загружена и готова к отправке, грузил сам Т.к не хотел платить время простоя машины 1500 рублей. Компания на ответы сливается. Но история началась на выгрузке. Машина проехала по зсд и предоставляет чек на 500 рублей , оплатите и еще 2 часа доставки. Грузчики начинают подьем на этаж. Подняли раму и окна и тут началось. Спрашиваю сколько по оплате 7500. Спрашивается за что? Про разговоры с грузчиками это было критической точкой. Позволяют хамить, материться в твой адрес. Служба поддержки ничего сделать с этим не может.
1