Отличная гостиница.
Беспатная парковка. Хороший чистый номер с удобными кроватями. Внимательный персонал. Бесплатный завтрак -шведский стол. Хороший выбор и все вкусно.
Бассейн, сауна есть но не ходил. Предполагаю что также неплохо.
Лоби бар работает круглосуточно т.е. всегда можно попить и поесть.
Отличные номера ! Все чисто и приятно ! Фуршет 🔥🔥🔥есть все и можно есть также все ! Вкусно ! Персонал на 5+ 🔥💪😎 снимал номер с 11 на 12 октября в свой день рождение 🔥
Гостиница среднего уровня. 3 звезды точно. Ну на 4 вряд ли. Из плюсов хороший завтрак, выбор есть, шведский стол. Наличие тренажерки и сауны. Номер прям стандарт, стандарт, бельё чистое, чай, кофе, все принадлежности одноразовые есть. Из минусов в номере санузел какой то старенький, из душевого ограждения всё бежит мимо, слышимость ужасная, как с коридора так и через стены, в дверях в коридор большие щели, зачем не понятно.
Для меня важно наличие тренажёрного зала, не везде есть, поэтому останавливаться можно.
Не один раз останавливались в этом отеле. Все супер! Чисто,уютно,большой выбор на завтраке! Сауна,бассейн,трен/зал(все входит в стоимость номера). Отдельное спасибо массажисту Денису!👍 Вообщем советую!
С маленькими детьми не рекомендую!!!
В номерах очень сыро, постельное белье и полотенца с соответствующим запахом. Номера на 2 ⭐️: мебель старая, обои где-то нужно переклеить, матрасы продавленные. Наполнение номера принадлежностями для пребывания очень скудное (нет даже зубных наборов).
Еда вся невкусная, из самых дешевых продуктов, ребенка накормить нечем.
Персонал странный. В лобби сотрудник общается даже не глядя в глаза. В «Ресторане» постоянно что-то уточняют у кого-то. На ресепшен девушки приветливые.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2024
В принципе все норм
Бассейн и джакузи подуставшие, но это не повод что бы придираться.
Все остальное вполне прилично. Если будем рядом, то с удовольствием поживем еще у них.
Спасибо.
👍🔥🤝
Заезжали в данное место исключительно, чтобы найти вкусную китайскую еду, приготовленную заботливыми руками китайских поваров. Удалось, но не с первого раза. Изначально зашли по рекомендации в 19 корпус, там есть два заведения, типа столовой с линией готовых блюд, попали в нерабочее время попробовать не удалось. Но из слов управляющей стало понятно, что к китайской еде они имеют условное отношение, чисто адаптированные блюда под работников ближайшего офиса. На этом мы не сдались, прокатились по территории и нашли кафешку на первом этаже гостиницы, от входа слева, которая находится в конце Гринвуд напротив школы. В меню есть суши, какая то европейская еда. И…. Есть китайская, небольшой выбор, но она приготовлена поварами из Китая, острая и правильной рецептуры. В общем, кто любит острое и китайское рекомендую от души.
Отличное место для проведения мероприятий и проживания. На большую группу делается отличный шведский стол, на 5 +. Обслуживание тоже отличное, уборка номеров, постельное и т.д.
К сожалению, остался очень печальный опыт взаимодействия с данным отелем.
Заселяли сотрудников на время оптической выставки в Крокусе, оплатили 3 номера, сотрудники жили 3 дня. На время выставки обещали трансфер до Крокуса (без трансфера такси в 1 конец обходилось 1000р, дальше считайте сами – учитывая, что все 5 человек в 1 машину не войдут) в котором в итоге отказали по факту, даже не предупредив и не пытаясь решить вопрос. На контакт сотрудники не шли, когда речь зашла о скидках, дабы возместить расходы на логистику. Знай мы заранее, сняли бы номера в другом отеле – класс был бы выше, а по финансам получилось бы выгоднее. Единственное, что я услышала: «да, обещали, извините, поделать ничего не можем». Однако, если для трансфера было ограничение по количеству человек – надо предупреждать. У нас нет данных, сколько людей у вас заселилось на выставку и выгорит или не выгорит нам трансфер.
Очень разочаровал непрофессионализм, игнорирование, отсутствие клиентоориентированности. Сотрудников не смущает даже то, что звонки пишутся, все обещания зафиксированы. Если хотите, чтобы на вас было плевать, то вам сюда
Чисто, опрятно, удобно. Ходит автобус от отеля до метро и обратно. Очень богатые и вкусные завтраки в виде шведского стола. Ассортимент на любой вкус. В номерах просто, но чисто и убрано. Есть бассейн и спорт зал.
В целом, номера неплохие...может чуть уставшие...хотя, не первый раз останавливаюсь...возможно не везде сделали обновление.
Но, надо отметить чисто! Уборка каждый день!
Вода в кулерах как теплая так и холодная в постоянном доступе.
Завтрак хороший, разнообразный, вкусный!
Персонал везде приветливый и отзывчивый!
Бассейн мрачный🙈 прям просит чистки и ремонта.
Неплохой отель для тех ,кто приехал на выставку в Крокусе по месторасположению !закрытая территория и рядом есть Окей ,сам отель немного уставший ,но на 1-2 дня подойдет !
Прекрасный шведский стол.
Бассейн с парилкой, фитнес зал.
Номера респектабельные.
Есть ночной бар
На мкаде. До Арбата на машине минут 20 ночью
Посмотреть ответ организации
МД
Знаток города 3 уровня
19 октября 2023
Выражаю благодарность персоналу гостинцы за комплимент в виде игристого и коробки конфет.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошо отдыха и отличного настроения.
В номерах чисто, все не обходимое в номере есть .
СПА зона доступна с 7 утра ( бассейн, сауна, тренажерный зал)
На завтрак разнообразный шведский стол. Понравилась кухня в Лобби баре.
Вкусная кухня и приятные цены...
Лобби приличное, номера тоже, бассейн как лягушатник, сильно уставший, с запахом неприятным. Завтрак нормальный, есть из чего выбр ать на разный вкус. С лифтами можно запутаться, с первого раза не разобраться.
Очень понравился отель, много иностранных гостей, но всё комфортно. Постельное бельё такое белое и шёлковое спалось как принцессе, не хватило белых халатов, но полотенца были в достаточном количестве. Спасибо, у вас хорошо
Ребенок отдыхал в лагере в этом отеле.
Очень избирательный в еде ребенок находил что покушать, вкусно кормят. Шведский стол европейский, ресторан с китайскими блюдами.
Номера местами уставшие, но в целом приятные
Отель не плохой. Еда хорошая. Есть доступ в фитнес клуб и спа. Но спа не особо, вода в бассейне холодная, джакузи не работали, баня еле тёплая. Не советую тратить время. Отмечали новый год. Банкет на четвёрку. Были вопросы с рассадкой. Алкоголь можно было свой, а вот воды пожалели - 2 бутылки по 1,5 литра на 11 человек за столом на всю ночь это жестоко...
Территории у отеля нет совсем, выйти особо некуда. В отеле можно остановиться с животными, их много, имейте в виду. На 1-2 дня подойдёт, на более длинный срок - заскучаете.
Сначала заселили в номер страндарт, причем прокуренный
Хотя бронировали комфорт. Но после наших жалоб переклеили в студио - шикарный номер, просторный, с двумя ванными. Очень красивый. На завтрак людей как в Турции, очереди и очень много китайцев. В целом хорошо
Отель достойный, расходники меняют ежедневно, шведский стол неплохой, очень приличный отель для 3 звёзд, Китайский как я понял, так что не удивительно что соотношение цена-качество хорошее.
Замечательная гостинница👍 Хороший ремонт. Хороший номер. Есть набор гигиенический, щётка зубная, паста, бритвенный набор, шапочка для ду го а. Тапочки. Есть чайник и всякий чай, зелёный и черный. Главное, прекрасный завтрак🤗 Ну вот реально завтрак хорош! Даже мед в сотах стоял! Оч вкусный мед! Блинчики и яичница! Персонал незаметный, как и надо. Гости - оч много из Китая) Громкие и веселые, фотаются на ресепшн...)
Я давольно интерьером, комнатой, а особенно постельным комплектом Пушистое одеяло из кровати не хотелось выходить такое скользящее ощущение, Бассейн, Сауна , Хамам. Сталовая чистая просторная, разнообразие блюд и всё горячее, вкусное а на перекус с собой яблочки, йогурты, выпечка.Тренажорный зал , для бассейна необходимо заранее записатся. Бесплатный Автобус.Отель это мечта Каждого , Комфортно. С
Номера на уровне, завтрак шведский стол очень хороший, поверьте много видел. Персонал приветливый, бассейн и фитнес входит в проживание, правда там не был. Расположение около мкада, я на машине. Сауна тоже есть. Но а главная привлекательная цена. Рекомендую. Есть так называемые гриль домики где можно с компанией отдохнуть.
Это там, куда "не ходят поезда"
Но шеф-повар сделает ужин, достойный высоких похвал.
Отзывчивый персонал, не может повлиять на скорость ОДНОГО лифта, перемещающего в пространстве бесконечное число вездесущих туристов.
Были тут несколько дней. Завтрак топ , шведский стол, на любой вкус, голодным точно не останешься. Дружелюбный персонал , даже когда взял с собой пару круассанов ничего не сказали , просто мило улыбнулись , респект !
Есть бассейн , бесплатно можно записаться пойти, но не больше 7 человек .
Номера уютные, рядом ходит автобус до места, как часы четко по времени. До метро ехать 15-20 минут. Если будет возможность то остановлюсь еще тут ..
Были в Новогодний заезд .Первое с чем столкнулись , брали два номера 24 м2 в итоге заселили в малюсенькие номера . Покупали заезд у организаторов на телефон они не отвечали , спросить не у кого ! Персонал очень приветлив , но ! Ситуацию они исправить не могли ))) мол звоните тем у кого покупали мы только площадка .
Что касается номеров : первое , после принятия душа пришлось вызывать Сантехника так как слив был забит и вода вытекла вся на плитку в сан узел ..сантехник пришел исправил . Второе , ковролин грязный и номер был не убран на столике длинам кто то пил кофе и пролил ..лужица засохла на этом всё и закончилось ))) вызвали девушку из клининга исправила .
Что касается банкета , когда распределяли места я попросила чтобы нас посадили без маленьких деток и надо же )) мы были единственным столом с креслом для малышки , правда она была просто чудо какое то и всё прошло спокойно тихо и с улыбками .Угощения тут спасибо кухне все было вкусно много мы не осилили и половины !))) Сам праздник прошел замечательно осень понравилось шоу световых барабанов конкурсы и вообще все кто был на банкете просто классные люди ! Всё веселились танцевали !!! Для детей так же были развлечения мои а из было трое 8 и двое по 10 лет все были довольны бегали веселились ! В целом мы не плохо провели время не 4 звезды конечно тройка твердая . И по бюджету не дорого . Нас было двое взрослых и четверо детей 113 т два номера и новогодняя программа с банкетом , казино и детскими аниматорами.
выбрали эту гостиницу из-за близости к крокус экспо на даты проведения выставки, в услугах отеля указан трансфер до крокуса и обратно.
гостиница очень грязная, все ковровые покрытия от лобби до номера в жутких грязных липких пятнах. кто-то выставил посуду грязную на нашем 4 этаже, все три дня пребывания посуда так и стояла в коридоре на полу. при заселении в номере не оказалось элементарно туалетной бумаги. просьба принести воду в номер - это ожидание от 30 минут!
ну и самое главное ради чего выбрали данный отель - трансфер, в него не помещаются все желающие, так как количество мест автобуса ограничено и приходилось уезжать на такси.
при расстоянии отеля от крокус около 2 км, ехать там минут 20 так как обьезды и развороты, а если пробки то и час, такси от 1000р
в последний день трансфер , который забирал с выставки просто не приехал на точку сбора, где мы прождали его 20 минут. но на респешн нас уверили, что это мы тупые, 2 дня находили, а на 3 день не смогли найти автобус, а автобус стоял как обычно! вообщем совсем не айс.
Отличное место для семинаров и событий. Да и гостиница говорят ничего. Только жалуются на напор воды, часто где заброшено понимание обслуживания коммуникаций. Очень много иностранцев бывает тут. Делали семинары тут от компании, все норм так то
2 недели жила в этом отеле в командировке, отель не новый, но было максимально комфортно - чистый номер, убираются каждый день, удобная кровать, холодильник, чайник в номере с сахаром и заварками, бутылочки воды, вкусные завтраки, в бассейне не была, но тренажерный зал посещала, очень приятный бонус. Местоположение не очень удобное для человека без своего транспорта, но в отеле есть несколько маршрутов с автобусами, чтобы жильцам было удобно добираться до нужного места. Персонал очень приятный, отзывчивый, все замечания устраняли в день обращения.
Посмотреть ответ организации
onutc o.
Знаток города 9 уровня
4 января
Отличный отель, за свои деньги. До станции метро ходит бесплатный шатл, но по выходным только раз в час. В остальном всё хорошо (брали номер в 8 корпусе, в 7 очень шумно)...
Приветствую всех и каждого!
Возможно Гринвуд лучший отель в своей категории, а мб даже выше.
В номере полу-люкс:
2 раздельных комнаты, санузла, душ и ванная.
Балкон
Кондиционер
Чисто - да.
Постельное белье - без нареканий.
Завтрак шведский стол - с Кашей которая действительно вкусная!
Что может быть более за 6400₽ даже не знаю )
Ожидание и реальность не соответствуют. По фото все хорошо. По факту очень угнетающая обстановка и среднего уровня сервис.
Номер чистый. Принадлежности для душа я бы не использовала. Одноразовую щётку пришлось просить, ее не было. Завтраки как и во многих гостиницах, бекон используют не самого лучшего качества ( сильно пересолен)
Длинные коридоры с "давящей" обстановкой.
Более там останавливаться не буду
Посмотреть ответ организации
Zhanna P.
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Старый уставший отель, плитка разбита в коридорах и ванных, вода еле бежит из крана, еле теплая, цвет воды - коричневый…. То, что нужно после больше чем сутки в пути…
Еда на завтраке невкусная, расположение черт знает где, персонал некомпетентный, не здороваются с гостями.
Вокруг отеля нет ничего, ни магазина, ни кафе, почему-то отгорожен забором от спального района, где все это есть. До станции метро ближайшей сто лет пешком, ехать на транспорте невозможно, потому что мкад вечно стоит.
На фото вода в ванной 06.02 номер 8504
Очень хороший отель, если хотите отдохнуть, вам сюда, думала я… но как только вы спуститесь в спа (бассейна, сауна), вас остановит Екатерина, со словами я тут генеральный директор!!!! Она вам и нахамит, и поднимет руку на вас и унизит! Удивительный сотрудник для общения с клиентами на самом деле… очень люблю это место, но именно из за Екатерины последующие посещения под вопросом
Стоимость номеров завышена в интернете. По факту оплата вышла гораздо ниже. Номера чистые, а персонал приветливый. Ресторан кормит вкусно. Даже и не знаю что сказать еще.