Очень хороший отель, если хотите отдохнуть, вам сюда, думала я… но как только вы спуститесь в спа (бассейна, сауна), вас остановит Екатерина, со словами я тут генеральный директор!!!! Она вам и нахамит, и поднимет руку на вас и унизит! Удивительный сотрудник для общения с клиентами на самом деле… очень люблю это место, но именно из за Екатерины последующие посещения под вопросом
Давно хожу в это заведение, очень вкусная и достойная еда, но персонал конечно так себе. Сама работаю в ресторане и прекрасно знаю как возможно решить некоторые недопонимания, но сотрудники вообще не идут навстречу. Шла с целью расслабиться и захотела заказать алкогольный напиток, но к сожалению я потеряла паспорт. Попросила менеджера проверить все документы в гос услугах, в банках и тд (это возможно и так делают) но мне хамовато отказали
Столкнулась сегодня с проблемой при выходе из магазина. Зашла совершить покупку, взяла нужный товар, оплатила и вышла. Далее поняла, что кое что забыла докупить. Вернулась в магазин с товаром. Тк камеры хранения нету, взяла всё с собой. ЧЕК СОХРАНИЛА. Докупила необходимый товар и уже собиралась выходить, как вдруг меня останавливает охрана, начинают грубить мне, хамить и угрожать. Якобы я украла что-то. Я показывала чеки, но меня не слушали и не хотели увидеть информацию в чеке. Я попросила поднять камеры, что бы закончить конфликт, но мне лишь продолжали хамовато отвечать. В итоге позвали ещё пару охранников, ну очень некомфортно мне было. Напомню, что у меня все чеки были при себе.
Сервис просто ужасный, почему выйдя с работы мы должны получать такое отношение от персонала?
