Три звезды что номер большой, есть бритвенные принадлежности, завтрак не разочаровал, хотя бывало и лучше
Бассейна с сауной у вас не будет- "записывайтесь на завтра" по факту, про запись никто не говорил. Теперь дошло о чем возмущались клиенты на ресепшене когда заселялся. Бассейн для не коинтов гостиницы, а для спортзала
Тв- 20 каналов, вай фая вчера практически не было, сегодня вроде подключился- китайцы съехали
Сама гостиница расположена в неудобном районе. В час Пик очень долго ехать из-за пробок. Номер стандарт был обычным: бутылка с водой, приборы для чая. В ванной есть все необходимое. Но уборка номера, практически отсутствовала. Кран, раковина, душевая кабина не убирались, мыльные разводы оставались все трое суток. Не дополнялись наборы зубных щеток, шампуней. Только застилали кровать и убирали мусор.
На ресепшене гость был вообще вне поля зрения. Абсолютное безразличие к персоне. Долгое ожидание оформления. Хороший шведский стол и вкусная еда. Очень маленький холодильник в номере. Общая оценка Удовлетворительно
Очень хороший отель. Рекомендую. Особенно тем, кто на авто. Без авто - есть автобус, но пробки на дорогах (это не проблема отеля). Несмотря на близость МКАД, территория БЦ огромная, нет активного движения. В отеле чисто и комфортно, кормят очень вкусно. Есть бассейн, работает до 24.00. Персонал вежливый. Хочется отметить Екатерину на ресепшн: прекрасная работа отличного специалиста! Очень приятно!
Рекомендую этот отель.
Гостиница очень понравилась, просторные современные номера, удобные кровати, в номере есть тапочки, чай, вода, гель для душа и шампунь с мылом.
Ресторан готовит очень вкусно работают автоматы с горячими напитками, соками есть компоты. На счёт еды на завтрак глаза разбегаются можно найти на любой вкус, ужины более скромные но не менее вкусные, салаты, второе, есть сладкая выпечка.
Из минусов это лифты их три и последний служебный, приходиться долго ждать подъем, вниз быстрее ногами. И местоположение самого квартала, но ходят бесплатные шаттлы.
Общее впечатление очень хорошее, с удовольствием побываю еще
Из плюсов -чисто, только китайцы мусорят в столовой. Им можно объяснить, что яичную скорлупу можно не разбрасывать.
Номера оказались меньше, чем на фото, холодильник присутствует, утюг далековато на этаже. Бра только с одной стороны у кровати.
Местоположение не удобное, всюду нужно ехать через МКАД. Причем есть со стороны шоссе шлагбаум платный почему-то, из-за этого таксисты отказываются на подъезде, бесплатно только от окея, все зачем-то огорожено и это портит картину.
Завтрак хороший, здесь что вкусно, то вкусно
Отличные завтраки, хорошие номера. У нас не работал телевизор, оперативно номер заменили. От метро Сходненская ходит бесплатный автобус. Единственный минус- подуставшая зона сауны и бассейна.
Проживала в этом отеле 3 дня. Всё понравилось. Хорошие завтраки, белоснежное постельное бельё и полотенца, удобные матрасы. Хороший тренажёрный зал, есть бассейн и сауны.
Достойное место. Отличная кухня. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Отдельная благодарность за постельное белье....мягкое, невесомое, пуховые одеяло...просто восторг. Была приятно удивлена. Не смотря на то, что в отеле на момент прибывания было много детей, в номере было тихо и комфортно
Мне очень понравился отель. Я во многих была, но именно Гринвуд меня чем-то зацепил))
мне кажется, это атмосфера , отношение и энергетика.
Во-первых, меня встретили очень радушно , при этом профессионально. Решали каждый мой вопрос. Я жила в номере стандарт, с одной кроватью, одна. он небольшой, для одного человека в самый раз, но и для двух при желании подойдет. Так вот, номер прекрасный. Ни одного минуса. Чистота везде, все, что нужно есть. Ну а завтраки- это отдельный разговор) я ради них только вставала утром)) очень вкусно и разнообразно! А , и еще! Когда бронировала у меня не был включен ужин, но на ресепшн мне сказали, что он включен! И я еще и на ужин ходила)) приятно)
Один раз мне нагрубил охранник на парковке. Это никак не испортило мне отдых, но я пожаловалась на ресепшн)) и через пол часа мне в номер доставили фруктовую тарелку) что говорит о том, что клиентоориентированность на уровне!!
Короче, я советую!
Неплохая гостиница для командировки. Но для размещения с детьми не подойдёт от слова совсем. Нет ни детской комнаты ни минимальной детской площадки. А также был закрыт шлагбаум и приходилось выходить за ворота к такси, что не совсем удобно с большими сумками. И еще один негативный момент, когда будете заказывать такси пишите что въезд со стороны МКАДа, а не со стороны Путилково, потому что через этот шлагбаум такси не пустят и придется идти еще дальше
Отношения персонала хорошее. Кормят вкусно . Обслуживание номеров соответствуют с войм звёздам . Ценовая политика соответствует месту расположения отеля. 5 из 5
хорошая гостиница, как оказалась достойный отдел сопровождения в лице Ирины, завтраки, номера, всё соответствует цене, если планируете мероприятия в Крокусе то Вам сюда, если в Москве то тоже можно, но лучше искать по месту, ПРОБКИ и МКАД.
Отель отличный, вкусный и разнообразный завтрак. Все чисто и уютно.
Пожелания:
1. По возможности увеличить выбор блюд в лобби-баре и там не очень вкусно было все, что пробовали
2. Зона спа и бассейн в плохом состоянии. Плесень и вода не очень чистая
Понравилось всё. Доброжелательный персонал, чистые номера, белоснежное бельё а завтраки на любой вкус, удивил огромный выбор продуктов и очень вкусно. Огромное спасибо за отличное обслуживание
Сначала о хорошем - неплохой завтрак и ужин"шведский стол" и вполне демократичная цена. Из минусов - отвратительная транспортная доступность, общая неустроенность в отеле, уборка "по требованию", не работающая в номере вентиляция и кондиционирование.
Ставлю 5 за соотношение цена/качество. Вполне приличный отель по условиям проживания и сервису. Хорошие комфортные кровати, приличная звукоизоляция (на 4), само место тихое. Есть огромный спортзал и бассейн с сауной. Очень порадовал местный ресторан: за два ужина попробовал 3 блюда, всё было реально вкусно! Завтраки с хорошим выбором, еда не заканчивается до 10 часов точно.
Главный минус отеля - отсутствие удобной транспорной доступности.
Есть трансфер до Крокуса, но к нему как раз много нареканий: ездит по странному графику, отсутствует кондиционирование в салоне. Лучше на него не рассчитывать.
Хорошо отмечали день рождения в арендованной беседке. Нареканий не было.
В 23.00 хотети выйти за кпп. Специально вызывали такси за кпп, чтобы не напрягать водителя. Но оказалось зря, ворота на въезд были закрыты и почему-то для пешеходов тоже!! Заплатили 352р за подачу и ожидание такси. Чтобы узнать на рецепшен, что отношения никакого они к этому " не имеют", хотя находятся по кадастру в данном районе, за аренду платят. И проблем бы не было, если бы хоть какое-то информирование было о работе данного КПП. Дополнительно заплатили за другое такси, оказалось, что есть другой подъезд. Охранник КПП полный хам. Данная ситуация испортила все впечатления. Все гости промокли до нитки пока бегали туда сюда под дождём. Порвались бумажные пакеты от ресторана с едой, все рассыпалось.
Шведский завтрак вас обязательно порадует, всегда все свеже приготовлено и очень вкусно, номер очень комфортный, есть все что необходимо, вежливый приветливый персонал всегда готов прийти на помощь , всегда в доступе фитнес и бассейн.
Были 31 декабря, 1 и 2 января, ребята молодцы, старались, но не хочу обидеть диджеев, к сожалению ужасно , все ждали хорошей музыки, что 31, что 01 января, но классной, зажигательной музыки не было, хварает кухня, вроде бы все есть, все вкусно, но если ты пришёл через час после открытия, все, тебе ничего не достанется, очень мало готовят к чаю, но единственное 31 декабря действительно кухня постаралась, все было очень вкусно
Был отдых по тарифу «Романтические выходные» с 6 по 7 января. Выбрали номер Студия. Очень понравился номер, уютный. В номере был холодильник, чайник, халаты, разные принадлежности. В ванной комнате была и душевая кабина, и ванна. На ужин было сет-меню. Что удивило сильно: были очень большие порции(салат, спагетти со стейком из красной рыбы), можно было бы взять шампанское, но мы не пьем, поэтому тут комментировать не могу. Компот и чай очень вкусные) завтрак - шведский стол. Большой выбор! Один раз за посещение можно поплавать в бассейне в течении часа. И тут бы хотелось снизить оценку на балла 2, но так как все-таки это не напрямую отель - снижать не буду.
Мы с мужем не знали, что надо заранее бронировать этот час. И забронировали на утро на 9 часов. С одной стороны, в бассейне был один человек, и это не могло не радовать, с другой стороны, помимо плаванья было заявлено, что есть хаммам, сауна. Они были очень холодные. В самом бассейне тоже было прохладно. Бедная девушка администратор стояла за стойкой в теплом свитере и с насморком. Но там действительно было очень холодно. После бассейна мы не смогли принять душ, так как оттуда шла холодная вода. В раздевалках тоже было очень прохладно.
Подводя итог, настроение подпортил немного только этот фитнесс клуб, во всем остальном все замечательно. Уже рекомендуем и планируем вернуться еще раз! Спасибо!
Одно из любимых мест для отдыха.Еда прекрасна.Бар работает 24 часа, китайская водка со вкусом барбариса запоминается надолго, попробуйте, не пожалеете.Еда на заказ, особенно салаты великолепна. Номера комфортные,обслуживание очень вежливое, внимательное Из недостатков мелкий бассейн, скорее для подростков 2 сауны, турецкая парилка так себе.Парковка тут же у входа в комплекс,но иногда ставить машину приходится на служебной парковке. В общем рекомендую.
Хороший бизнес отель, все что нужно здесь найдется, номера, залы, бизнес центры, фитнес центр и бассейн, ресторан. Вообщем все в одном достойном комплексе.
Отмечали Новый Год 2024, всё очень понравилось, шоу программа с танцами, караоке, музыкой, анимацией для взрослых и детей по отдельности
Так же очень классная вкусная еда
Номера и персонал на все 5, Номера опрятные, пусть и с некоторым износом, а персонал доброжелательный.
Единственный момент, с 31-го по 2-е число не работала сауна и бассейн, возможно во избежании возможных проблем с нетрезвыми гостями :)
В остальном всё - пушка!)
Отель не понравился. Были с женой 1.10-3.10.24. В номере было довольно холодно, обогреватель не дают. Не плохие завтраки,. Ужасная логистика, в часы пик добираться куда либо на такси очень дорого, на метро пробки. После 19-ти от Планерной на маршрутку огромная очередь. Жена ходила в бассейн, тоже не понравилось, сауна холодная, мыльные принадлежности отсутствуют. Сами номера не плохие, иногда лифт очень долго ждать. Больше на этом отеле выбор не остановим.
Прежде красный отель!!!
Всегда чистые номера, отличный персонал...
В номерах выше "Комфорт" очень удобно - они очень просторные и наполнены всем необходимым (не приходится задумываться даже о халатах). Мебель вся в прекрасном состоянии, телевизоры с большим набором каналов, кондиционирование отличное, смесители и сан.узлы не текут, ковролин тоже отличный... Шума снаружи или из коридора не слышно...
Спорт-зал и бассейн тоже есть и работают прекрасно.
Единственное что не понравилось - за 2 посещения не попали в джакузи, так как оно не работало... И сауны не такие жаркие, как хотелось бы...
Кормят отлично, завтра более чем сытные и разнообразные - тут вообще не к чему придраться.
Рум-сервис тоже очень даже не плох, на любой вкус...
И все это за оочень даже приемлемый ценник!
Руководству - хотелось бы, к следующему посещению, чтобы все же обратили внимание на неработающих джакузи...
Приезжали на выставку. Из плюсов:
1) Ходил автобус до Крокус Экспо, все четко, по расписанию.
2) Завтраки +-, не скажу что прям вкусно, но в принципе норм.
3) кондиционер в номере норм работал.
4) Да и все наверное.
Из недостатков:
Было заявлено, что отель 4 звёзды. По каким критериям это определялось сложно сказать.
1) Жил на 6 этаже, чтобы спустится вниз покурить нужно пройти целый квест, идти реально далеко, уходит, так ещё 3 лифта, которые бесконечно наполнены китайцами, невозможно нормально ни подняться, ни спустится.
2) Убогий душ, куча воды протекает за кабинку, потому что она не герметичная.
3) Нет нормальных тапочек, какие мини тряпки, которые на ноги не налезают, как будто бумажные за 2 копейки.
4) Чтобы набрать стакан воды, я должен с 6 этажа проделывать целый путь до места приема пищи( а это не быстро, там целый квест нужно пройти), в чем проблема на каждом этаже поставить кулеры с водой? Даже в отелях с меньшим количеством звёзд есть кулеры, а тут 1 кулер на весь огромный отель, ну такое себе.
5) Вся мебель и интерьер абсолютно не качественные, вид такой себе, как будто пытаются замазать косяки, от этого выглядит ещё хуже.
В общем, если бы убрали 1-2 звёзды и понизили ценник, то отель соответствовал бы заявленному описанию, а так, я считаю, что 4 звёзды абсолютно ничем не обоснованны, просто нарисовали, чтобы ценник выше задрать.
Пишете 4 звёзды, так надо соответствовать!
Классная гостиница. Чисто, красиво, вкусные завтраки и достаточно разнообразные... звезду сняла за то, что в основном в гостинице живут Китайцы, но после них не возможно находиться на завтраке... такой бардак устраивают, а бедные официанты просто не успевают за ними убирать...
Хороший отель, соотношение цена/качество соответствуют. Небольшой минус, низкая температура батарей, было прохладно, кондишн на прогрев не работал. В душевой - вентиляционная решётка в пыли, надо бы почистить, но главное слив воды, засорен, за 5 минут поддон набирается водой и вода начинает переливаться через край.
Приятный отель, чистый номер, завтраки отличные, разнообразие шведского стола и если тебе нужно бежать на конференцию или куда то на целый день, хороший завтрак Вам обеспечен, хотите каши, хотите макароны+тефтели, нагетсы, обощные разные блюда, салаты два три вида, соленья,, запеканка, панкейки, фрукты тоже и йогурты, и конечно кофе машина с эспессо, капучино, макачино, латэ и т. Д и чай тоже. В общем голодным не останетесь, единственное много народу, ну и отель не маленький. В ресторане прекрасная пицца, заказывали в номер-понравилось, а вот над картошкой фри надо поработать🤷, очень был удобен трансфер от отеля до крокусэкспо во время конференции, спасибо, но вот с автобусом до сходни это не работает, либо нам не повезло. В целом отель хороший, и если у Вас дела в крокусэкспо или рядом, то смело берите номер в Гринвуд отель. Отдельное спасибо персоналу, очень отзывчивые 👍👍👍
Как отель, очень приятный. Вежливый, общительный персонал на ресепшене, готовый всегда помочь. Коридоры с мягким ковролином на полу, номера чистые, уютные и удобные для проживания. Мебель практически новая, удобная. Бельё новое. В номере чайник и принадлежности для чаепития. Всё хорошо. Но по номерам есть, даже не замечание, а пожелание: Добавить к умывальным принадлежностям зубную щетку и пасту. Ну, это так, придирки.
Что НЕ понравилось... Цены в ресторане! Завтрак (шведский стол) входит в стоимость номера и к нему претензий нет. Хорошее разнообразие и всё вкусно. А вот в остальном... Тарелка борща 650 р., плюс ложка сметаны 50 р. и хлеб 150 р. и салат "Цезарь" 550 р. И вот у вас лёгкий обед стоимостью почти 1500 р!!! В "Метрополе" или в "Праге" можно за эти деньги получить полноценный добротный обед из 3 блюд и напитка. За это оценку снижаю.
с 31 марта по 4 апреля проживали в отеле группой из 16 человек. Очень довольны: быстро заселили, вкусные завтраки, уютные номера, классный фитнес-центр и бассейн!
Но особо хотим отметить тех, кто там работает, спасибо за заботу о нас!
Выражаем благодарность Гулякиной Ольге из отдела департамента продаж за человечность и большую помощь нашему коллективу при бронировании номеров и зала Зимний сад для наших репетиций!
Марина В. танцы Белгород
Думали дать отелю второй шанс, бронь через озон. Номер 7833 Невозможно проветрить комнату, окно выходит на застекленный балкон, выход на него только из соседнего номера.
Кондей не работает.
Матрас очень мягкий и очень-очень шатается при каждом повороте.
Завтрак: народа много, разной еды много. Кофе ужасный, 2 кофемашины за 40 минут так и не работали из 3ей кислятина лилась.
Утро мы узнали, что на этаже с нам (2 взр без детей) толпа детей (хоккеисты?), которые носятся, орут где их телефон, снова носятся. Отдохнуть не вышло.
Первый раз
Отдыхали по купону биглион. Заселились поздно вечером в 22, первый номер ьыл прокурен, поменяли на второй, там пахло сыростью, плюс протекала душевая кабинка очень сильно! Комплимент коробка рафаэло и буржуа брют. Ночью замерзли, то батареи не работали, когда заработаои дико дуло из закрытых окон. Завтрак лучшее в этом отеле.
Только что забронировала номер на сайте, поскольку никакой информации о трансфере не нашла, решила позвонить по номеру телефона, чтобы узнать подробности, на что девушка послала меня на сайт, ответив, что вся информация есть на сайте. Я ответила, что на данный момент я не могу посмотреть, так как именно в этот момент звоню вам, чтобы узнать подробности у вас и не могу посмотреть, знаете что она мне ответила? Параллельно. Вы серьёзно? Я тут же передумала бронировать этот отель и моментально захотелось отказаться от бронирования!!!! Такое хамство при первом же звонке и нежелание помочь, когда прямо даю понять, что хочу узнать, а меня отсылают на сайт, на котором написано - подробности по номеру телефона. Пропало сразу желание задавать все остальные вопросы, собственно как и ехать в такой отель. Да, ну и сервис конечно! Удачи
Были с детьми. И все двое отравились. И еще пару детей из других номеров тоже лежали с рвотой. Как сказали администраторы, что это потому что в бассейне что-то с водой. А когда уже уехали и у взрослых начались симптомы тошноты, рвоты и диареи.
Охранник в самом Гринвуде сказал, что там какие-то проблемы с водой и это постоянная тема в этом отеле. Бизнес отель и не могут решить вопрос с водой?! Очень странно. Но больше ехать туда не хочется.
Отель однозначно понравился, номер супер, очень мягкие матрасы, как я люблю, чистые, идеально белые полотенца и постельное белье, удобная душевая кабина с необходимыми принадлежностями, наличие кондиционера, холодильника, сейфа, большого шкафа, рабочего стола, даже балкона, очень порадовало. Симпотичный конференц-зал с мощнейшим кондеем, большим количеством посадочных мест и необходимым оборудованием. Посещала данное место по работе, вечером устроили отличный фуршет, утром разнообразный завтрак в виде шведского стола. Порадовало буквально все!
Хороший отель для своего уровня. Сотрудники на ресепшн и в лобби-баре очень вежливые. На шведке не настолько, но в целом норм. Номера конечно подуставшие, особенно в части корпусной мебели. Слышимость очень сильная между номерами и коридором. Душевая кабина негермитично закрывается, заливает пол. Почему-то каждый день меняли мыло на новое упакованное. Не хватает мыльницы и стакана для зубной щётки. Уборка качественная.Еда в меню хорошая, шведка нормальная.
Хороший отель, завтрак очень разнообразный, есть от омлета до риса, сладости, вафли, чай, кофе. Хороший тренажерный зал и спа комплекс. Небольшой минус это кровать. Похожа на водяной матрас, один человек поворачивается - второй это всё чувствует.
Заселились в этот отель, бронировали номер полулюкс, по описанию и фото он двухкомнатный, с большой двухместной кроватью с мягким изголовьем и так далее. По факту нас заселили в какой-то суперэконом, с одной комнатой, с двумя раздельными кроватями вообще без изголовья, лежишь головой в стене, из душевой не уходит вода, в номере неприятный запах. Позвонил на ресепшн – отвечают, что это полулюкс, сравнить с фотками полулюкса на сайте отказываются) ничего с этим делать не хотят, сказали приходите утром. Посмотрим, что решат утром, дополню отзыв.
PS утром подарили коробку Рафаэлло и бутылку алкоголя за 350₽. А разница в номерах раз в 10 дороже.
Из плюсов - хорошие завтраки и чистое постельное бельё, в ванной визуально чисто.
В остальном:
- Номера, как коморки, маленькие.
- На 2 кровати - одна тумбочка и 3 обгрызанные вешалки в шкафу.
- Одноразовые тапочки жидкие, к концу первого дня распустились на нитки нетканого полотна.
- Плесень в хаммаме и сомнительной чистоты бассейн.
- Жили компанией, во многих номерах при заезде запах пота, носков, канализацией..чего только нет. Нам уборщицы сказали: "тут часто живут китайцы и это от них запах..."
- Кровати шатаются, хлипкие.
- Заштопанные полотенца, а у кого-то и постельное бельё.
- Халаты только за отдельную плату.
- Чтобы нам заменили номер пришлось очень ругаться, вежливо не получилось.
- Постоянно размагничиваются карты.
- На ресепшене не сильно вникают в твои вопросы, могут стоять, мило беседовать, пока не потребуешь внимания.
Не рекомендую.
Персонал внимательный и вежливый. Убирают хорошо. Номера удобные, особенно выключатели света нет необходимости ходить по номеру есть проходные выключатели. Еда вкусная.
Из недостатков: Нет метро по близости.
Был в Гринвуде уже 5 или 6 раз. Всё нравится. Молодцы. Завтраки обалденные, всё вкусно, но раньше запеканка была прям огонь! Один нюанс - пора чистить систему конденционирования. При +30 кондиционер в номере не особо спасает. Ставлю температуру +17, а датчик постоянно показывает +27...
Вкусная еда, большие порции, приветливый персонал, подскажут по всем вопросам, но не понравилась одна ситуация: пришли в спа зону сразу в халатах, про это никто по приезде не сказал, что так нельзя, когда уже пришли на процедуры ребята на стойке уведомили, что так нельзя по регламенту, но назад не развернули, за что им большое спасибо, после всех процедур вышли из спа и как мы поняли, к нам уже подошел управляющий, начал в неприветливой форме задавать вопросы, почему в таком виде находимся там, на что опять же ребята с ресепшена сказали, это единичный случай, ребята(мы) не знали об этом.
Управляющий абсолютно не компетентен в своем деле (ребята на ресепшене ВСЕ ХОРОШИЕ)
А управляющий(лЫсыЙ) начал прям гнать, на своих посетителей)
Я считаю,что замечания нужно делать своим работникам,но ни как не посетителям
Очень неоднозначное впечатление производит отель.
Плюсы: 1 - отличный завтрак шведский стол, выбор обширный, блюд много, обновляют ассортимент вовремя, не было ситуации при полной посадке, что что-то расхватали.
2- большие номера, классная ванная комната, в номере было чисто
3- наличие фитнес зала
Минусы:
1 - минус, который перечёркивает почти все плюсы - прокуренное постельное белье. Именно белье, сам номер в котором жил не был прокурен. Но на утро получите ощущения заядлого курильщика и боль в голове. Судя по всему персонал курит прям в прачечной. Так как чистое белье пахнет сигаретами, а не порошком. Знакомые также оставались в этой гостинице и ситуация у них была идентична. Надеюсь это исправят.
2- непрофессиональный персонал в ресторане при отеле. Если сделали заказ и они принесли, пока сам до стойки не сходишь новое блюдо заказать, официант подойти не догадается.