Гриль № 1
773 отзыва
31 марта 2024
зашли с подругой сюда, думали покушаем и погреемся, но к большому сожалению мы получили ужасное обслуживание персонала, подошла женщина начала грубить, прогонять, а в конце концов начала смеяться вместе с остальными коллегами, вывод будьте добрее)
1
1
13 февраля 2024
К сожалению, разочаровалась😢 пишу этот отзыв не для того, чтобы обидеть, а для того, чтобы заметили и исправились. Покупала шаурму острую. Лука много, перца халапеньо не было от слова совсем, люблю эту шаурму чисто из за перца🥹 слышны маты из кухни.
А так все хорошо и вкусно 😊
1
12 октября 2024
Норм зайти посидеть за чашечкой кофе и съесть какую-нибудь вкусную штучку.
13 мая 2024
Заказал острую шаурму, мне очень не понравилось, так как мало мясо во-первых, во-вторых вообще не острая! Чесночный соус вообще не чувствуется! Вообщем больше сюда не приду!!!
1
1
19 июня 2023
Отвратительное заведение. Хуже отношения к клиентам я еще не встречал. Делал заказ 22:30, купился на время доставки о котором трубят чуть ли ни на каждом шагу. Но в итоге спустя 45 минут заказ не приехал, а спустя еще 1:15 т.е. в 00:30 мне позвонил курьер и сказал что придеться ждать еще 1.5 часа, т.е. до 02:00. Ссылаясь на тупость кассира и не хватку людей на доставке.
Кстати Заказ собрали за 15 минут.
Соответственно ждать вымакшую еду я не стал, да и хорошо что сразу онлайн не оплатил. Позвонив в клиентскую службу я услышал что они не обещают доставлять еду за 45 минут, а говорят что это просто акция если за 45 минут не доставили пицца в подарок, а время доставки не ограничено. Ну так то ребят, если вам нравится шаурма с вымашкем лавашем, так вы для себя готовите, а лавочку свою закрывайте. Нормальные заведения перестают принимать заказы на доставку если в ближайшее время доставить не удастся. Или хотя бы предупреждаю что доставка долгая и уточняют о возможности ожидания! Позор и в черный список!!!
6
1 сентября 2024
Лёгкий сумбур. Не работающая кофемашина. Мусор на полу. Навернре было утро, с некоторым пониманием нужно отнестись к данным обстоятельствам.
24 мая 2024
Спасибо , все очень вкусно, быстро , будем заказывать еще обязательно ❤️
1
27 мая 2024
Еда вкусная, но. Обслуживающий персонал очень грубый, хотели меня выгнать, когда я ждал заказ с самовывоза, с кухни кричали матершинные песни. Такое нам не нравится...
7 мая 2023
Популярное, сетевое место. Со всеми вытекающими плюсами и минусами. Достаточно вкусные шаурма, пицца, закрытые пироги и многое другое. Но неоднократно случались критические задержки с доставкой. Случалось что путали заказ и привозили не то что заказывал
1
14 марта 2024
В общем. Тут есть на кассе Павел. Классный парень. Первый раз такое пишу, но человек добрый, решил оставить о нем отзыв. Когда он принимает заказ, шаурма всегда горячая. И WOK. Нам нравится 🔥
1 марта 2024
Ужасно! Сделали заказ в 00:28 ! Итог : Перезвонили в 01:22 , и сообщили что не смогут доставить!!! Алооо !!! Вы до этого спали ?! А тут проснулись и поняли?! Что нет , нужных ингредиентов?! Увы, -1 из моего списка доставки!!! Ужасный сервис, не посоветую !
2
2 ноября 2023
Быстро сделали шаурму но есть огромный как мне кажется минус, шаурму мне отдали холодной, мясо и огурцы были ледяные, очень приятно есть холодную еду в холодную погоду :(
18 марта
Со сроками изготовления шаурмы почти всегда не успевают
20 марта 2024
Заказывали wok. Курица в сливочном соусе и креветки в соусе том ям. Выглядит так себе и на вкус так же. Огромные куски твердого лука, и огромная толстая лапша. Приятного мало. 390р за две креветки не стоит этого.
6 марта
Шаурма 🔥 пробовала деревенскую - это бомба.
2 апреля 2023
Хотел бы отметить кассира Ольгу, с Кирова 21а, очень вежливая девушка, если что подскажет что можно заказать, видно что знает свою работу на отлично, после таких работников как Ольга, всегда уходишь с хорошим настроением)
2
19 июня 2023
Переодически заказываю доставку по Центральному району, в этот раз заказал шаурму в надежде полакомится вкусной продукцией , но увы…. Мало того что вес продукции не соответствовал , так ещё ингредиенты положили не согласно заказа.
Позвонил в заведение , обозначил проблему , нагрубили и настоятельно просили ожидать звонка менеджера. Естественно звонка не поступило. Отвратительный сервис! Остался голодный…
3 сентября 2023
Сегодня посещали заведение гриль 1 на Кирова 21А. Во время трапезы ,за соседнем столиком обедали девушки с ребёнком и за столом совместно с ними решил пообедать таракан. Когда сообщили об этом , сотрудник с удивлённым лицом подошёл , забрал его в стаканчике и ушёл как ни в чем не бывало, даже не извинились, ужас! Ориентировочное время на чеке.
1
27 апреля
Крутое место, очень нравится
20 мая
Постоянно закрыт туалет, даже для клиентов, руки помыть негде,
23 августа 2022
Хорошее место чтобы перекусить хорошей едой типа шаурмы. Цивильно, чистенько, имеется WS. Был сегодня первый раз там, девушка на кассе порекомендовала шаурму «Бургер», как итог - вкусно поедено сегодня, но кофеин совсем обычный без каких-либо претензий на «зайти ещё раз»…
2
30 июля 2024
Второй раз пробую тут шаурму и точно больше тут не буду брать!!! Мало того что мясо только с середины началось, так еще и курица с кожицей🤮🤢
2 сентября 2023
Жалко, что именно этот гриль не работает круглосуточно, т.к у них вкуснее всего и советовала бы заменить кофе, для капучино слишком горит и чувствуется, что пережаренное.
Много мест в зале, почти всегда можно присесть и зарядить телефон например, если необходимо
28 августа 2023
Были с подругой 28 августа в восемь вечера в данном заведении.
Атмосфера была не приятной - кассир очень грубо общалась с нами, переглядывалась с другой девушкой, пока мы выбирали заказ.
По мимо этого, на нас смотрели так, будто мы пришли за 5 минут до закрытия. честно, было желание просто попросить вернуть деньги и уйти в другое заведение, настолько это было не приятно
1
1
22 октября 2023
Зашла в закусочную, попала на их день рождение. Все сотрудники стояли у входа, но не для того чтобы поздравлять клиентов. Нет, они себя поздравляли! А для клиентов ответ : ждите 30 или более минут!
Это новый тренд в сервисе? Или просто наплевательское отношение к людям, которое даже не скрывается?
2 апреля 2024
Добрый день. Сделали сегодня зказ 5 шаурмы весом должны были быть 400гр, а по итогу ниодна не дотянула. Очень растроены. Вкусно, но очень мало, да и ценник не дешевый.
1
1
13 января 2024
Переодически заходим с мужем перекусить! Очень вежливые сотрудники! Готовят быстро и вкусно!
15 мая
Вкусный лаваш с капустой,майонезом и картошкой фри -_-
15 июля 2023
Брали фо бо - бульон на вкус как будто растворили кубик, лапша внутри никакая, ничего не пропитано даже этим бульоном.
Шаурма вкусная, но не тянет на данный ценник, за такие деньги ожидали качества и вкуса больше.
Пибим тоже не понравился, не рекомендуем брать.
Кофе очень водянистый, ненасыщенный, вот он как раз на свои деньги, в этом заведении он достаточно дешёвый.
Ехали проездом, нужно было зайти плотно покушать. Выбирали по отзывам. В итоге большую часть еды пришлось просто выкинуть.
3
4 февраля 2024
Обслуживание ужасное, парень с татуировками, работающий в данном заведении не умеет общаться, в наглую смотрит. Заказали чай, кушали со свей шоколадной, на что он отвечает, со своим нельзя. По крайне мере, это не прилично .
1
3
27 мая
Постоянно не работает сайт, не выбирается адрес доставки
25 июня 2023
Не первый раз заказывали шаурму.
Но в этот раз, привезли ужасный заказ.
Заказ делали в 12ом часу вечера.
Во-первых, заказ ждали 2 часа.
Во-вторых, заказ пришёл очень холодным, лаваши от начинки были очень размякшие.
В-третьих, в шаурме "бургер"(фото) 400 гр.. Вся начинка, которой было и так мало, оказалось на дне.
В-четвёртых, одна острая шаурма не была острой.
В-пятых, вторая острая шаурма с 2ой курицой, оказалась с малым количеством курицы.
1
1 октября 2023
Готовят быстро, есть где присесть, разетки у столов, готовят не плохо, но в Новоильинском гриле лучше, наблюдались нарушения санитарных норм: повара без перчатак, масок и головных уборов, один кашлял всю дорогу, в том числе в чужую еду.
1
2
28 мая 2023
Заказывали шаурму с доставкой в воскресенье в 10 утра (пробок нет, загруженности точек питания тоже). Вместо 45 минут привезли через 1.5 часа.... Дважды звонили на горячую линии: сказали, что разбираться и с точки питания нам перезвонят... Так и не перезвонили... Шаурма оказалась совсем не очень: много соуса (это при условии, что часть соуса вытекла во время доставки) , много огурцов маринованных... Перебивает данное сочетание двух ярких ингредиентов в таком огромном количестве весь вкус (ощущение, что ешь маринованные огурцы с соусом)
2
10 сентября 2024
Ужасное место. ожидание дольше часа, при том, что заказов больше не было. сотрудники грубят людям от того, что не могут их понять.
2
17 июня 2023
Сделал заказ в 21:00, примерно через час заказ так и не привезли, позвонил в колл центр, сказали что мне перезвонят
Через час, а это в 23:00, мне перезванивают и говорят что в мой район нет доставки из-за перекрытых дорог, хотя буквально пару дней назад доставляли и все ок
Хорошо, дороги перекрыты, почему сразу не удосужились позвонить и сказать об этом?
В итоге вечер выходного дня безнадежно испорчен
P.S: Заказал после этого в другой доставке и не смотря на позднее время курьер приехал и все привез
12 апреля 2024
Очень хорошее место чтобы быстро перекусить. Готовят быстро и вкусно.
15 октября 2022
Хотелось бы рассказать не про вкус и качества продукции (вопросов нет качество среднее, на уровне данного заведения). Хотел рассказать как здесь организованна доставка. Заказывая здесь что-нибудь надо быть готовым ждать 1,5-2 часа. Привезут непременно все холодное или отсыревшее! Хамаватый диспетчер и недовольный всем миром курьер. Вот что вас ждёт если вы будете здесь заказывать доставку. С организацией доставки в этой организации не знакомы(это провал). Поэтому если вы не хотите прождать 2 часа и при этом есть холодные продукты, советую не заказывать доставку в Гриль1. Не рекомендую данное заведение уважающим своё время людям. Очень плохо.
5
1
7 ноября 2024
Огромные порции... И вкусные. Быстрое обслуживание.
29 декабря 2024
Я звоню, а мне говорят с новым годом и скидывают
1
23 марта 2024
Один раз оставил отрицательный отзыв о компании гриль номер один и меня заблокировали везде единственное место где я нашёл это только здесь где можно написать что-то
5 июня 2023
Нашей семье нравится, всегда всё вкусное, свежее, очень быстрая доставка, привозят всё горячее, умеренные цены
28 февраля 2024
Отличное место, вкусно готовят 😋, вежливые сотрудники, обязательно придем еще)
21 апреля
Очень вкусная шаурма от Сергея
26 мая 2023
Заказ оформлял через приложение с указанием времени доставки 12:00. В итоге заказ приехал в 12:54(!) Салат на вкус такой, как будто его прожевали и выплюнули. Пибим вообще нельзя назвать блюдом. Ощущение, что собрали все остатки со стола и засунули в это. Ну и соль судя по всему закончилась на кухне. Была надежда на морс, но и он подкачал. Спасибо за восхитительный обед. Заказывать больше не буду никогда. Даже одной звёзды не достойны, но увы, по правилам она должна быть.
1
4 декабря 2024
Еда вкусная, но готовят оооочень долго, еще стоят ржут помимо этого
Смена 04.12.24
2
13 января
Не очень шаурма с пересушиным мясом!
7 мая 2024
ждал заказ сорок минут, до этого спрашивал готов ли, сказали нет, потом подошел еще раз, а оказывается он уже давно готов, в итоге отдали холодным
1
27 января
Вкусно и по бюджету не бьёт)
15 октября 2023
заходили 15/10 в 12:00 , девушка на кассе приняла заказ у девушки перед нами, а после развернулась и ушла по своим делам, на нас даже не обратила внимания, ни взгляда , ни приветствия. мы постояли некоторое время, она так и не подошла к нам , развернулись и ушли. клиентоориентированность на 0….
1