Отдыхали с подругой с 10 по 17 февраля 2021 г. Всё очень понравилось. Замечательный персонал, хорошая кухня. Отдельное спасибо за развлекательную программу, которая в отеле с пятницы по воскресенье. Номер уютный (брали без балкона), уборка в номере каждый день. Особенно понравился бассейн с подогревом, в холодную и сырую погоду было приятно в нём поплавать. Рекомендуем этот отель, обязательно вернёмся летом. Спасибо за хороший отдых!
Жили в отеле Грейс Дубай со 2 по 9 сентября 22 года. Всё супер. Если ещё приедем на отдых то обязательно в Дубай. За всё большой плюс. Игорь и Олеся гор. Усть Илимск.
Отель уже давно требует ремонта. Мебель покрыта самоклеящейся пленкой- ещё и как попало. За стандарт в 5173т за ночь- получили хуже чем эконом! - Парковка
отсутствует. Рабочие перчатки персонала - находились в номере.
Отличная гостиница, бар/ресторан все на высшем уровне, бассейн, дети в восторге и родителям есть чем заняться. Персоналу и барменам респект!!!! Удобное расположение
Рекомендую для отдыха с детьми
За отелем не следят, номерной фонд старый , не очень чистый (стандарт очень маленький, душ/туалет оставляет желать лучшего, сушилки на балконе поломанные и держатся на честном слове, держатель кондиционера весь ржавый (вроде, покрасить не сложно) и так во всем.
К главным минусам отнесу:
- отсутствие парковки для авто;
- очень скромный шведский стол+отсутствие еды, надо ждать, когда пустые лотки наполнят едой.
- у нас окна выходили в окна соседнего отеля.
Для сравнения- жили в Грейс конгресс - это отель другого уровня (советую доплатить за него).
2
Посмотреть ответ организации
Георгий Гагарин
Знаток города 7 уровня
12 мая 2022
Отель расположен в череде других отелей, разделенных между собой заборами. Лифтов нет. Рекомендую 4 этаж, "Стандарт улучшенный" - современные, новые, чистые, светлые номера с балконом. Халаты, тапочки, фен. Стиль хай-тек, ключ от номера не электронный. Несколько удивило наличие на балконе веревки с прищепками со стародавних времен - диссонанс. Обслуживание приятное, ненавязчивое. Очень порадовали администраторы с ресепшн - приветливые, энергичные, компетентные. На завтрак выбор есть, хотя ассортимент по сравнению с "Грейс Арли" показался меньше. В шаговой доступности разнообразные столовые, кафе, магазины, закусочные. Отдельное спасибо шеф-повару за "романтический ужин"(приз в конкурсе), еда и сервировка на высоте. Несколько удивило соседство бассейна под одной крышей с кафе и столовой(запах хлора).
На 3 звёзды отличный милый с бесплатным трансфертом в 8:00 забирают и развозят по всем курортам и в красную и на Газпром и на розу и в 17;00 забирают тоже с любой точки ) будь вы на лыжах, просто гулять или в аквапарк им не важно)))
Из плюсов : Ремонт в номере свежий (джуниор)
-: Завтрак грустный, напор воды никакой, самолёты над головой, гладильная доска и утюг на выброс, лифта нет, бассейн в гостинице - я не решился отведать.
Отзывы на островке считаю, что чрезмерно завышены
Не ожидала такого ужасного отеля от Грейс. Питание, сервис-ужасные. Утюги жженые, розетки висят в коридорах. Бассейн не подогревают даже после замечания. Плюс был в чистом номере и доброжелательном бармене. С командировочными документами 2 недели разбирались… один негатив!
Отличный отель, хороший сервис, все чисто аккуратно, приветливый персонал. В номерах все что необходимо есть. В отеле тёплый бассейн. Рекомендую всем. Очень доступные цены.
Отличная гостиница для отдыхающих в Адлере. Есть рядом пятёрочка, столовые, экскурсии, относительно не далеко остановка птице фабрика.
Там же находится большой магазин магнит, там и закупить я и покушать можно. В самой гостинице красивая территория, вежливый персонал, всегда помогали с любым вопросом. При раннем выезде на экскурсию собрали ланч боксы. Отдыхали тут 4 дня и 3 ночи в феврале 20. Поплавали в бассейне,очень тёплый. На второй день в номере приьрались, на третий сама попросила не убираться, т. К. Приезжали сюда поздно вечером и уезжали рано утром) брали комфорт и стандарт. Комфорт на много лучше, есть халаты, больше площадь номера, чайник, ковры, столики и диваны, советую брать именно его.
Жил в этом отеле неделю, в целом номер хороший, все для жизни есть. Для семьи подходит 2-х комнатный номер. Завтраки вкусные, шведский стол, но однотипно. За свою цену отлично!
Хороший отель, советую, единственный минус номер на 3ьем этаже рядом с большим общим балконом постоянно в дыму от сигаретного дыма. Остальные номера классные
Сервис, еда, чистота, все супер! Но очень шумно. Самолеты прямо над отелем идут на посадку, слышно даже при закрытых окнах. И из соседнего отеля шум с бассейна ( отдыхающие развлекались до 4 утра)
Нам понравилось очень.
Были в те времена, когда только ввели Qкоды.
Взяли сертификаты, дали комнату.
Все работает -душ, телевизор, сейф
Дали еще ленточки с логотипами -бесплатно брать лежаки на пляже
Бассейн внизу и бар. Ну класс -вечером или утром можно поплавать, вода теплая (даже очень) в бассейне. Когда ночью прохладно на улице -самое то -согреться
Оч. близко Парк "Южные культуры"
Просто Вау-незаслуженно малоизвестный, но при этом очень красивый и днем и ночью
Уборка номеров не соответствует уровню три звёзды. В остальном отель оставляет приятные впечатления. Вкусная кухня, теплый бассейн, правда глубокий, с маленькими детьми не очень удобно.
Рекомендую для тех, кому не досаждает звук самолётов, заходящих на посадку.
Прекрасный отель с очень вежливыми администраторами, чистенько, уютненько, прекрасно кормят, вернёмся и не раз ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Света В
Знаток города 4 уровня
27 августа 2022
Совсем не тянет на сеть Global. Как будто гостевой дом, в них даже получше бывает. Приехали в него из другого отеля Global, прямо небо и земля…
Завтраки скудные… фруктов кроме порезанного грейпфрута и апельсина, в лучшем случае пары кусочков яблока, нет. В предыдущем отеле, для сравнения кроме названных выше были арбуз, дыня, персик, абрикос, нектарин, виноград, груша, сколько душе угодно. Здесь к 10 утра даже грейпфрут заканчивался. Разнообразия еды практически нет. Позавтракать можно, конечно, но не так, как в других Grace. Уборка каждый день, но полотенца меняют через день, вода в бутылочках 0,5 только при заселении. Остальную, дескать, сами в кулере возьмёте, который, кстати, имеет свойство заканчиваться и пол дня бутыль не могут поменять, ждут специалиста.
стаканы не моют при уборке (для сравнения в другом Grace это было всегда).
Номера… брали и там и там стандарт, ну здесь просто ужас… в душе даже плесень не оттирают… Полотенце одно сразу с грязными пятнами было. Туалетную бумагу пришлось просить, не было в номере.
Бассейн ну так, для галочки ✔️ крытый. Лежаков нет на открытой уличной площадке, а можно было поставить. Стоят только столы и кресла.
Территория маленькая, центральный вход закрыт, там хозяева свои машины ставят. Все отдыхающие ходят сбоку, через «чёрный ход».
Короче говоря, если бы не взяли этот номер с большой скидкой, почти 50%, очень было бы жаль потраченных денег((
Из плюсов: вежливый персонал и бесплатные лежали на пляже 🏖
Название, конечно, с претензией, переночевать в принципе, можно, но нужно быть готовым:
1. в ресторане не есть ни в коем случае (готовить они в принципе не умеют - переперченный и совершенно непостоянный суп из консервы за 600 рублей подадут, не моргнув глазом)
2. выучить расписание садящихся самолетов- они будут делать это строго у вас над головой
3. ваши персональные данные пойдут гулять по всему большому Сочи и Вам позвонят все: от каждого из отелей сети до парикмахерской «У Ашота».
Из плюсов: могут раньше заселить, если будут места, соберут ранний завтрак с собой, будут вежливыми и крайне любезными, есть свой пляж (вероятно у сети)
Самая удачная точка для проживания. Правда до моря топать и топать, Либо на пляж сочифорния либо в мандарин. Зато по вечерам можно в олимп парк пешочком или на тук туках, как в таиланде. Всё рядом. чисто, уютно, пафосно.
Расположение отеля не плохое но не предупредили что каждые 10 минут будут летать самолёты,это жесть.Отдыхали с маленькими детьми,вместо детской кроватки поставили манеж,в понятии отеля ребёнок должен спать на полу.За это место пришлось дополнительно платить .При бронировании вежливые девочки обещают одно,а при заселении администратор смотрит на вас удивлённо и отвечает ,я не знаю с кем вы говорили.Я не рекомендую этот отель.
Завтрак заявленный как шведский стол,кушать было нечего,каждый день яичницы и омлет,к канцу отдыха можно закукарекать.Мебель в отеле вся старая.Отдельная история с клопаси,которые ползают ночью.Музыка с 8 утра и до ночи.Просто жесть.
Крайне не понравилось что нет человека который бы поднимал чемодан в номер, ведь отель без лифта.
На сайте прописано, что отель предоставляет детские принадлежности, просили детский горшок двое суток. На что было сказано, что они не знали, что с нами будет маленький ребёнок и горшок надо нести из другого отеля. Хотя при подтверждении бронирования было указанно что будет 2-х летний ребёнок.
В итоге горшок пришлось покупать самим. Уборка в номере средняя. За 13 дней пропылесосили один раз. Хотя в номере был ковёр. Последние 4 дня прибывания, полотенце не меняли. Туалетную бумагу не докладывали.
Халаты решили предложить, только тогда когда увидели что мы ходим в бассейн.
Бассейн вроде как и крытый, но в панорамных рамах окон столько щелей что толку от помещения ноль. Было холодно во время купания.
Впечатления не очень, и для отдыха с ребёнком отель не подойдёт.
Отдыхали во второй половине августа. Кухня на 3. С повором там просто ни как!!! Салаты готовять заранее, они потом стоят в ожидании посетителей, ну и все остальные блюда примерно так же. Ели с опаской. Номера в ужасном состоянии. Хозяева живут в этом же доме, по ночам могут быть загулы и шум. Лифта нет! Шум из коридора слышен чекто в номере. Отель заявлен 3 звезды, но странно как три звезды и без лифта. Короче отель 2 звезды от силы. Пляжа своего нет. Есть пляж примерно мин 15, идти пешком через город, на котором забронированы места. За такие деньги сервис просто отсутствует. Не рекомендую. Больше туда не поедим, и знакомым не порекомендую. Возьмите другой отель из серии Грейс, но не Дубай!!
Отдыхали с мужем и ребенком 3 лет.Начну с того что съехать хотели в первый же день(звукоизоляции 0,в баре до вечера музыка на всю,был оплачен завтрак-ужин,ужин 1 блюдо без выбора и салат-га моц вопрос почему так-сказали ну сейчас же не сезон 🙈на минуточку отдыхали мы с 27 по 30.05,поэтому ешьте что есть🤷♂️но так как оплатили сразу все 3 дня возникли проблемы с расторжение без штрафа
Подумали ну ок,посмотрим ,может всё не так плохо-но не тут то было-ребенок плавал с мужем на руках в бассейне ,к вечеру стало плохо-вызвали скорую-первое предположение хлорки много в бассейне,пошла реакция дыхательной системы.с утра у нас никто не поинтересовался самочувствием,хотя администратору была озвучена причина недомогания.еда тоже отдельный разговор,по ресторанному меню не ели,то о предлагалось на завтрак ничего-каша,сосиски,яйца,гарнир,фрукты;на ужин без выбора-мясо,гарнир,салат,и детское меню-заказывали смайлики и нагетсы-жирнющие,на след день куриные котлеты-их невозможно было даже ножом разрезать.в общем впечатления отвратительные от этого "отеля",не советую
Я не знаю кто эти люди, которые пишут хорошие отзывы и ставят 5 звезд. Отель на тройку не тянет. Сейчас здесь живем… двери скрипят, не закрываются, сломаны дверцы в шкафу, белье порванное… в бассейн даже идти не хочется
В целом отель неплохой. Но на ресепшене сидят довольно не компетентные администраторы. Встреча была первый день довольно не радушной (дословно):" В номере не курить, выезд в 12.Давайте документы". После все перепутали с оплатой и бронью. На просьбу , чтобы все посчитали отдельно по каждому из 2х номеров , последовал вопрос: "Вам это принципиально?" Был очень недоволен, что мы ответили, что Да! Уборка каждый день. Но цена ресторана и самого отеля это полное не соответствие. Сам отдых был отличный , если не брать в расчёт эти моменты.
Странно, что гостиница относится к линейке Грейс... Номер 2-х комн на 2 этаже - старая мебель, бестолковые шкафы-купе 90-х годов без полок, страшные душевые, где нет ни одного крючка - одежду, халат бросали на пол, туалетная бумага лежала на полу - нет держателей. Это дешёвый гостевой дом, кто мог дать им три звёзды??? Про питание даже говорить противно. Ужин оставался на тарелках не только у нас, более отвратительной еды мы не видели. Такое впечатление, что повар - студент автодорожного колледжа! Официанты вообще не понимают, что входит в их обязанности и каким должен быть шведский стол и обслуживание. Интерьер гостиницы странный, территории нет вообще, сабвуфер гремит с 8 до 12, под окнами идёт стройка. (Но это не их вина). Категорически не рекомендую. Это позор для линейки "Грейс". Мне есть с чем сравнить среди Грейс отелей.
Персонал на стойке администрации - супер!
Номера небольшие, чистые, сантехника отличная. Горячвя вода без перепадов температуры и напора - это выгодно отличает данное место. Завтраки вкусные.
Уровень комфорта - скорее гостевой дом, чем отель, конечно же. Очень навязчивый музыкальный шум с 10 до 23. И всюду разномастные садовые фигурки-фигурки-фигурки, которые "нельзя трогать, садится, ...")))))
Зимой плиточный пол - это зверски холодно. Добавляем стеклянный графин и стеклянные стаканы - и... дзынь! Номер становится нежилым до генеральной уборки. (
Отель ничего так, чисто, уютно. Неплохой бассейн. 2 звёзды за армянский день рождения на всю громкость. Стоит определиться с видом деятельности: отель, либо бар
Отличное место отдыха, рядом море, приветливый персонал, чистое и приятное место для отдыха как в командировке так и с детьми с семьей
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2022
Поверила отзывам, забронировала номер - по факту затрапезная гостиница, в номере воняет канализацией. Не очень чисто, и вообще все "не очень". Картинки совершенно не соответствуют реальности. Над головой летают самолеты постоянно, поспать и отдохнуть не получится. Видимо, совсем у нас народ непривередливый, раз пишут такие отзывы. Верьте тем, что пишут про старые номера и неухоженность отеля. Хорошо это была всего одна ночь - и бежать, бежать, бежать. Если бы более - не раздумывая уехали бы в другой отель, даже заселяться бы не стали. Просто устали и надо было дотерпеть до утра.