Грейс Дубай
430 отзывов
23 октября 2022
Антураж с пластмассовыми верблюдами вызывает улыбку, грустную:-( . Кто-то ведь согласовал такой дизайн?!!! Ощущение дешевого антуража из 90-х. Из плюсов: есть фирменные зонтики ( спасли жизнь нас в ливень). Уборка номера ежедневная. Белье тоже меняю часто ( для отеля 3*). Есть кондиционер. В номере есть хол-к и сейф.
Вид из номера - стена соседнего отела в 3-х метрах :-) - можно общаться с соседями . Из минусов: в санузле есть проблема с гидрозатвором - переодически ужасно отвратительно пахло канализацией. Приходилось проливать воду в душевой , немного помогало… В душевой - самая дешевая занавеска , черные межплиточные швы 😕 В плитке - дыры от крепежа ( наверно, что-то менялось, но с маскировкой не заморачивались) Завтраки ужасны - вроде бы и есть, но по факту : подогретые самые дешевые сосиски, безвкусные булки из упаковки - сделано «наотвали». Фен в номере есть, но не работал - оставили заявку на ресепшн - результат нулевой. Удивительно, но отель является сетевым…
4
1
27 апреля 2022
Прекрасный уютный отель , были неделю в марте) бассейн на первом этаже в ресторане) Брали с завтраками, завтраки хорошие. Отличное соотношение цена/качество. До моря 300 метров. Рядом вся инфраструктура : магазины , кафе, столовые. В шаговой доступности парк Южные культуры.
1
6 апреля 2023
С виду неплохо. Вкусные завтраки. Персонал абсолютно инертен. Столы с грязной посудой не убираются пока не попросишь. Везде грязно, мусор навален возле кухни, какие-то мешки и коробки. Бассейн чистый, теплый. Во дворике за бассейном тоже все не убрано. Осталось впечатление как от сарая. Мебель в номере старючая. До моря 5 минут, но до приличного пляжа далековато.
15 марта 2023
Из плюсов чисто, удобные кровати, круглосуточная возможность заселения.
То, что не понравилось: Очень высокая слышимость, хлопающие по коридору двери, самолёты над головой, скромные завтраки, запах хлорки от бассейна.
На 1 ночь норм, жить долго бы не стала.
9 июня 2022
Номер эконом улучшенный. Мебель новая, тапочки халаты, туалетные принадлежности, чистота. Еда вкусная. территория небольшая, но уютная. Есть крытый бассейн с подогревом . один минус летают самолеты
1
20 июня 2023
Не раз останавливались в сети Грейс, все всегда очень нравилось! Но в этот раз нам достался номер где просто необходим ремонт! Как только входишь в номер - затхлый запах старости. Двери деревянные не закрываются, обшарпанный диван с кроватью, раковина с бездонным сливом, душевая кабина сломана, на матрасе огромная вмятина - хорошо хоть в ногах (не помешала сну). Вообщем… ремонт ремонт ремонт - СРОЧНО! Остановились слава Богу всего на ночь. 12500 за сутки это слишком за такое… Бассейн был горячий -37 градусов) зимой было бы шикарно!) Плюсом остается вежливость персонала, завтраки обалденные!!! Шаговая доступность к пляжу и дендропарку.
28 марта 2023
Убогое зрелище скажу я вам! В номерах по углам паутина,светильники прикроватные без плафонов , одни лампочки торчат ,матрасы на кроватях старые,пружины все чувствуются телом,занавески на окнах тоже далеко не первой свежести. Балкончики есть ,но вида с них нет никакого ,вид на балконы соседнего отеля,как трущебы какие то( Что касается первого этажа ,там где бассейн ,дышать нечем ,одна хлорка и там же проходят завтраки(((завтраки не плохие,но если вы пришли после девяти выбрать будет не из чего,приходилось просить принести то или иное блюдо.не хватало приборов столовых,ложек ,чашки со сколами…и т.д. +тараканы в зоне питания(((много чего еще отрицательного ! Расположение отеля тоже такое себе …
3
1
4 мая 2022
Номер хороший, современная отделка.
Единственное за окном постоянно квакали лягушки (был на майских праздниках) и самолёты пролетают для посадки.
Есть подогреваемый бассейн, но он прямо около обеденной зоны напротив входа в здание отеля.
Отсутствовал фен в номере, но быстро принесли новый фен. Персонал дружелюбный.
Завтрак шведский стол, не как в Европе, но голодным не останешься.
27 апреля 2023
Чистый номер. Шведский завтрак. Теплый бассейн, рекомендую.
Вежливый персонал. Отличный бармен столичного уровня.
3
1
26 июля 2022
Уютно,чисто,комфортно, шведский стол, вкусно,бассейн чистый и тёплый , территория не большая. Расположение далековато от моря, но кто любит ходить, то без проблем. Спасибо
1
1
18 июня 2023
Очень понравилось , вкусная еда как дома , номер брали большой , новый ремонт в нем, свежий воздух при открытии балкона ( а не выхлопными газами как уже пахнет во всем Адлере и сочах ), минусы тоже имеются : бассейн внутри здания крытый и нет лежаков , нет парковки и от пляжа все- таки далеко своего ( пляж чайка ) - минут 15-20 идти спокойным шагом . Но впечатления отличные остались , персонал замечательный
28 октября 2022
Отель на свою троечку. Лестница ведущая к номеру винтовая узкая ужасная, с чемоданами надо постараться чтобы подняться и детьми тоже. Завтра нормальные голодными не уйдёте, тоже самое с ужином( он без выбора)
Бассейн хороший, но прям там где едят, если вы с детьми то поесть вам не удастся дети будут туда лезть.
Номерной фонд оставляет желать лучшего. Номера стандарт и и выше , особо ничем не отличаются , кровати вот вот развалятся, чайник не работает вода в душе не уходит.
Но если у вас день рождения вас поздравят и в номер принесут шампанское и фрукты ( приятно!!) до моря минут 15-20 идти через мост достаточно долго.
3
2 ноября 2022
Вроде как и красиво,и номера большие,но с питаем большая беда,рестораном тоже. Лифта нет,будьте к этому готовы. Бассейн очень теплый,греют от души,но когда вы плещетесь-рядом обедают,как развлекательная программа для обедающих .месторасположение хорошее. Все впечатление портит ресторан
1
6 марта 2023
Отель хороший. Персонал отзывчив, работают на клиента👍 Заезд 26.02-03.03 прилетали на катание в горах на ⛷.
Уже в третий раз в этот отель✅ Просьба к менеджерам данного отеля- продумаете, пересмотрите возврат гостей Грейс Дубаи с горнолыжного курорта. Почему теперь на трансфер уходит 2 часа? Очень тяжело и не удобно!
1
9 января 2022
Был в новогодние, всё понравилось в целом, отличный персонал, вкусное и разнообразное питание, тёплый бассейн, чисто, особенно отмечу Татьяну с бара и администратора Анастасию. Отель очень удачно расположен, всё близко и удобно, советую!
3
1 ноября 2022
Я не знаю, какой отель по качеству, но отдел бронирования и горячая линия - сборище неадекватов((.
С утра 29 октября пытаемся дозвониться и забронировать 3 номера на 5 ночей. Хотели заезд 5 ноября. 3 дня тянули с ответом. За это время вместе с женой в сумме раз 15 позвонили, чтобы получить какой-то ответ. Дозваниваешься до "попугаев" с горячей линии, которые обещают, что нам перезвонит отдел бронирования. И тишина!!!
После нескольких дней мучений они выходят на связь (вечером 1 ноября) с тем, что есть всего один номер. А на сайте написано есть в наличии номера , "мгновенное бронирование" и прочая маркетинговая чепуха! На сайте показывает в наличии номер, про который менеджер сказал, что он давно на ремонте. Уровень сервиса - Почта России. Такого днища давно не встречал. Импортозамещение, блин.
3
1
22 октября 2022
Из плюсов: расположение, не плохие завтраки, наличие бассейна.
Из минусов: ремонт в номере старый, убирают плохо, кровать очень неудобная, спина болела от неё. Просила убрать один матрас ( там их было два, на сдвинутые односпалки положен ещё один матрас) , но мне отказали. Минусы ещё можно перечислять, но в целом это уже мелочи, типа белья с дыркой, единственный стакан в номере ( нас было четверо), слышно соседей, отсутствие покрывала на дополнительном спальном месте,
21 октября 2022
Первый номер в котором жили, обычная тройка без изысков. Возникла необходимость продлить проживание решили мгновенно, переехали в другой номер он уже был оснащён по современному. Завтраки вкусные, сытные можно поесть с любыми предпочтениями. Бассейн с подогревом плавать комфортно.
2
21 июня 2022
+ Номер стандарт улучшенный. Свежий ремонт. Оптимальное соотношение цена/качество. На пляже отдельный участок для Грейс Дубай.
* Над этим районом пролетают самолеты, звук/шум достаточно громкий. Для меня это не было дискомфортом.
24 октября 2021
Прекрасный небольшой отель, все чисто, в номерах полотенца, халаты, шампуни и гели. Бассейн тёплый, завтраки хорошие и разнообразные. За свою стоимость 10 баллов из 10))) идеальное расположение - 10 мин до порта, пляж в 3 мин, до ТЦ мандарин 10 мин, поблизости шикарные столовые и кафе
1
2
4 марта 2023
Уже писала вроде! Но именно этот отель лучший в моём понимании отдыха! Второй год здесь!
Обслуживание +10
Еда+10
Номера+10
Персонал +100
Бассейн+1000
Завтраки+100
20 февраля 2022
Обслуживание на высоте. Персонал очень приветливый,внимательный. Завтраки - швецкий стол - разнообразные,вкусные. Кофемашина в баре,где проводят завтраки. Номер- стандарт,убирали ежедневно, халатов нет - это плохо. Бассейн небольшой,расположен в баре (хотелось бы,чтобы как-то закрывался от зоны бара).
5 июня 2022
Цели занизить рейтинг нет. Поэтому 5 звёзд. Но хочется, чтобы сервис немного улучшили.
На 3 этаже слив в душе забит. Не очень приятно, когда во время принятия душа заполняется поддон. Жили на 4 - все идеально. Ремонт не свежий, но соответствует своей цене. Ещё удручает постоянно умирающее лицо горничной-уборщицы. Ощущение, что она вот-вот умрет. Или скажет тебе « какая ты тварь, что приехала сюда отдохнуть, а ей надо мыть пол» ( со светлым волосом). И на лестничной площадке постоянно стоят сумки с постельным, полотенцем, пылесос - хотелось бы чтобы это убрали.
Девочки на ресепшн 5+ - приветливы к ним нет вопросов.
На завтрак шведский стол- вполне нормально.
8 декабря 2022
Обслуживание хорошее, (надеялись на худшее)😊
Еда неплохая(были только завтраки), номер для трёх звёзд подходящий, расположение👍 Персонал замечательный!!! Спасибо за отдых!😍
23 мая 2021
Светлый номер со свежим ремонтом. Идеальная чистота, мебель/сантехника новые. Жили в двухместном улучшенном номере 402. Есть балкон, но вид на крышу соседнего здания. Нет лифта, но на 4 этаж нормально. Море близко, все магазины рядом, кафе на каждом шагу. В соседнем отеле столовая по местным меркам недорогая. Обед на двоих суп, салат, горячее, десерт около 700-800 р. Пляж не самый удобный для купания, т.к.в этом месте река впадает в море и огромные волны. Рядом мостик через реку, перейдя который, выходишь на красивую набережную. Пляж на другой стороне гораздо удобнее, море спокойнее.
3
1
12 декабря 2021
Неплохой вариант для отдыха, ценник гуманный, есть бассейн внутри вместе с рестораном, анимация каждые выходные. Персонал приветливый, нам в целом понравилось все, дети довольны, особенно бассейном, с учётом того, что море было ещё холодное.
3
14 июня 2023
Номер на двоих тесноват, на четвёртый этаж тяжеловато без лифта, до нормального пляжа идти 15минут, в пятидесяти метрах самолёты заходят на посадку поэтому очень шумно, если не нажать кнопку "уборка номера" то мыльных принадлежностей не ждите, бутилированная вода стояла только при заезде, парковки нет от слова "СОВСЕМ".
Завтрак норм, есть кофемашина на 4 вида кофе, шумоизоляция с соседними номерами достойная, в шаговой доступности столовые/кафе и пятёрочка.
1
28 апреля 2023
Вкусные разнообразные завтраки, минус много посуды со сколами, уборка номеров ежедневная, но качество не не ахти, на этажах похоже вообще не убираются , также как и у бассейна, сам бассейн очень даже хорошо, и для взрослых и детей... Работа бара совсем не понятна, в 21, 22 часа бывало закрывались... На балконах есть стульчики и стол... Вообщем отель на 3 звезды , рядом пляж, магазины доступные , есть куда сходить погулять и покушать . на ресепшене хороший , приветливый персонал, когда дожди можно взять зонт... Вообщем если убрать лишнее, будет больше чистоты...
11 января 2023
Отель средний ,на три звезды не тянет. При входе ларёк типа гриль, очень грязно,уборки нет урна с горкой. Завтраки спасают отель, сосиски ,каши,омлет,масло ,джем, булочки,запеканка, хороший кофе. Номера на 2 и 3 этаже сильно отличаются. Неприятность в том, что на 2 этаже нет халатов, на 3 есть. Ужинать не советую цезарь без сухариков, пробковый сбор 350руб , борщ вкусный.
23 мая 2022
За такие деньги не стоит ожидать Марриотт.
Все очень просто, но чисто и прилично.
Расположение - хорошее, до аэропорта 10 минут на такси, пешочком до олимпийских объектов полчаса, рядом есть парковки великов и самокатов, в трёх минутах ходьбы пятёрочка. Постоянно пролетают самолёты, тем кто спит чутко, определенно не сюда.
Персонал - старается, уборка была каждый день (только странно, что приходили в 9, когда ты ещё полусонный собираешься на завтрак).
Завтрак - менялись только каши, в основном все одно и то же, блюда бывали холодные.
Номер - жили на третьем этаже, окна упираются в соседний отель, можно поболтать с соседями. В номере пляжные полотенца, тапочки одноразовые, фен, кто-то писал про халаты - у нас не было. Утюг стоял в общем доступе на этаже.
Бассейн - смех, при входе в отель ты видишь сразу бар, зону завтрака, а между ними воткнули маленький бассейн, естественно желания в нем купаться нет, за неделю ни разу не видели, чтобы там кто-то плавал. Ходили через реку (10 минут пешком) в бассейн Виноград, там же куча ресторанов и неплохой пляж.
1
21 февраля 2022
Брали номер улучшенный. Да, в, е новенькое чистое и аккуратное. Одноразовые тапки, халаты, Гели есть а вот на щетке сэкономили((
Бассейн хотелось бы немного отгородить хоть цветами что ли. Плаваешь а кто то с улицы заходиит и идёт мимо на ресепшн, никакого релакса.. Да и помещение с бассейном не мешало бы уже под реставрировать. Над бассейном на потолке висят полугнилые доски, как понимаю при необходимости когда то эта площадка опускалась на бассейн и вуаля, была организована сцена.
Завтраки вкусные
Но вот ужин за 900 руб с чел в сутки неужели кто тот ходит?))
3
15 апреля 2022
Нормально в номере не убираются-это минус!Только после просьбы более менее прибрались-один раз за пять дней!
Персонал хороший,приветливый,отзывчивый!
Питание-выбор не большой,но ооочень вкусно!Спасибо!
Идея с бассейном в зоне столовой-минус!!!Постоянная сырость надоедает(
1
2
3 апреля 2023
Хороший отель. В целом, неплохой. Пару, тройку ночей отдохнуть. Завтраки порадовали. Конечно, постоянно пролетают самолёты, поэтому шумно.
1
16 сентября 2023
Маленький отель, место так себе, по сравнению с гостиницами Сириус , этот ни какой, самолёты летают над ним каждые 5 мин, нам не понравилось, сервис в ателье норм
18 декабря 2022
Ужас, летящий на крыльях ночи. Сбежала так и не заселившись. Администратор разговаривает скриптами, робот какая-то на ресепшн. Курить на балконе нельзя, но на сайте фотки с пепельницами висят до сих пор, я на них и ориентировалась. Они для некурящих стоят на фотках? Пришлось в разгар сезона после двух перелетов в общей сложности 11 часов, бегать искать другой отель, где фото совпадают с реальностью. Деньги так никто и не вернул, бронировала через Островок. С августа месяца уже все это тянется...(
2
14 июня 2022
Хороший отель, но по соотношению цена/качество все-таки не дотягивает до некоторых других отелей той же сети:
Номера чистые и аккуратные, но достаточно маленькие и звукоизоляция не очень хорошая - ночью хорошо слышны самолеты, утром идущие на завтрак гости, если спите не очень крепко - то лучше захватите беруши.
На 4м этаже напор воды в душе был не очень сильный - помыться хватало, но немного раздражало.
Завтраки нормальные - все есть (каша, яичница/скрембл, сосиски, наггетсы или крылышки, запеканки, сыр, салат, фрукты), но выбор не очень большой и только до 10 (долго поспать не получится) - к этому времени иногда заканчивается каша (которая только одна), в течение всего времени завтрака бывает, что кончаются тарелки или чашки.
Бассейн расположен рядом с зоной завтрака и работает с 11 - утром не поплавать, в целом из-за расположения есть какое-то стеснение, а на завтраке чувствуется запах.
Расположение достаточно хорошее - рядом пара столовых, за мостом куча кафешек в Мандарине.
2
8 мая 2023
Заселились на майские праздники , территории нет от слова совсем , в бассейне купаться без брызг , не шуметь, свою еду нельзя , но если купить в ресторане то кушай свободно , это отель 3 звезды, хамят , Дарья администратор это ведьма в обличии милой блондинки. Отдыхали в этой сети но больше не ногой.
3
2 июля 2022
Удобное месторасположение. Тесные номера. Чисто. Завтраки вкусные. Админы малоинформированные (возможно, нам попались новички). Порекомендую, но, сама сюда вновь- навряд ли. Рядом есть кафе, столовые в шаговой доступности.
2
16 мая 2022
Потрясающее место! Очень гостеприимное без навязчивости. Отличная музыка на баре у бассейна. Прекрасное настроение было нам обеспечено! Очень понравился внутренний дворик
1
27 июня 2023
Двойка только за хороший персонал,кухню и задний дворик. Место абсолютно не оправдает ожидания и фото, над отелем постоянно летают самолёты, номера - малюсенькие, лифта нет, вообще трэш.
18 декабря 2021
Из плюсов:Все чисто, постельное и полотенце меняли каждый день, завтрак вкусный, но на 5 день уже надоело это однообразие
Из минусов:изначально, когда выбирали отель по карте пляж рядом, но как оказалось это порт и приходилось ходить минут 20 до пляжа, все бы ничего, но мы отдыхали с маленьким ребёнком и номер на 3м этаже без лифта тоже немного был тяжковат. Вечером никаких шоу программ не было, а изначально заявляли что есть
16 августа 2022
Напомнил египетские отели 2*. Стиль весьма на любителя. Завтрак из дешевых продуктов, посуда дешёвая. В сезон ценник нереально завышен. Из приятного - на ДР в номере ждал сюрприз - шампанское и Шоколадки. Шампанское не пили, оч сомнительного бренда, но было приятно))
5 февраля 2023
Место спорное. Посадка самолетов над головой будет вашим любимым хобби на все дни отдыха. В номере нет ни одного стула, нет тарелки и приборов, если вы вдруг решили купить фруктов покушать …, в бассейн не рискнула заходить . Весьма средне в целом.
3
1
29 октября 2022
Останавливались 26 по 28 октября 2022. Отличный персонал, хороший завтрак. Можно взять зонтик под залог ( нас очень выручил). Большое спасибо!
8 марта 2022
Обслуживание хорошое,персонал отличный, еда великолепная. Чистота имеется, бассейн с подогревам, расположение отличное.
Всем советую сюда съездить непожилеете.
Мне очень понравилось.
5
28 апреля 2022
Низкая оценка за уровень сервиса:
1) при бронировании предупредил, что мне потребуется поздний выезд, сказал об этом при заезде и за день до выезда, был готов сразу его оплатить, но в итоге смогли предложить только лишние 2-3 часа. Таким образом отель конечно заработал лишнюю копеечку, но при таком отношении к клиентам возвращаться к вам не будут.
2) в один из дней уборщица проигнорировала знак не входить в номер
3) оставленное на полу полотенце не заменили, а просто убрали
Прочее: номера очень маленькие, в номерах нет стола и стула, работать невозможно, только спать.
Из хорошего: по ремонту - на 4 этаже номера с хорошим ремонтом, всё новое и чистое.
1
20 мая 2022
Не плохой отель, персонал отзывчивый, но видно что номера жизнь повидали, бассейн прям в баре где едят или пьют люди, не очень комфортно, однообразные завтраки. Были в не сезон, может в сезон лучше.
2
15 сентября 2023
Номер чистый, завтрак вкусный, на пляже бесплатные шезлонги. Всё хорошо!
14 декабря 2022
Отличный отель, отличный персонал,отличный бар))), море рядом! Якобы Шум от самолётов, это происки конкурентов их не слышно, смело заселяйтесь, отдыхайте!
16 ноября 2022
Самый отвратительный,грязные номера стандартные,Джуниор конечно классный номер. Руководство не посчитало нужным сделать ни скидки не переселить нас в другой номер отговорка что мы просидели в номере 30 минут-это просто глупость.А номер был прокурен зановески в дырках,пододеяльники прожжен,в ванной кафель со швами очень грязные что мыться не хотелось.
3