Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,6
637 оценок
Оцените это место
285 отзывов
По умолчанию
Roman Ermakov
Знаток города 13 уровня
16 апреля 2022
Отличный сервис, доброжелательный персонал, цены на услуги - средние. Ремонт осуществляют в оговоренный срок. В общем у меня остались только положительные эмоции, буду и дальше тут обслуживать авто! Спасибо!
Обращаюсь в данный сервис непервый раз. Рекомендую. Лояльные цены. Грамотные мастера. Хорошее обслуживание. По всем моим вопросам принимались положительные решения. В других сервисах вопросы несмогли решить. Рекомендую. Спасибо. Хочу сказать отдельное спасибо всей команде этого сервиса.
Отличный автосервис. Подход ОЧЕНЬ ответственный и серьёзный. Обслуживаю там авто не первый год. Отзывчивые и добросовестные ребята. Цены нормальные, выше чем у братьев-армян, но ниже чем у официалов. Можно смело оставлять а/м. Рекомендую!!!!!
Сломали крышку, скрыли, умолчали. Больше ноги моей там не будут.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 7 уровня
12 октября 2020
Нормальный сервис, персонал адекватный, но без эмоций. Могут забыть о какой то вашей просьбе. Есть хорошая зона ожидания, но буфет работает как «столовая для сотрудников». То есть нет меню с ценами и вы ничего не сможете заказать. Кофе могут сделать, но непонятно какой и сколько стоит. Работу вроде выполнили в заявленный срок и качественно, но по завершении не уведомили (интересно, сколько бы пришлось этого ждать🤔)
По факту пошёл сам всё узнавать и оказалось, что машина давно готова.
Нет должного внимания к клиентам.
Есть скидочная карта сети этих сервисов, но отказались проводить скидку ссылаясь на то, что в данном пункте обслуживания я первый раз. 90 рублей сумма не существенная, но впечатление испорчено.
Рад бы поставить больше звёзд, но это будет не заслуженно.
Делал сход-развал , сделали очень хорошо ( был ньанс с которым не справились в двух сервисах!!!) ! Прошло время , умерли наконечники рулевые и еще по мелочи ...Вспомнил про ребят из "гражданина" )) , приехал , оперативно загнали на подъемник , все проверили , оставил на ремонт , сделали все в лучшем виде !!! Машина как заново родилась ))) ценник норм !! Отношение на 5!! Все по честному ( что редкость сечас , увы) . От души благодарен !!! Советую?-ДА!!!! Однозначно !!!! Авто - тойота камри 40 рест ( если что ), зовут меня Роман ( отзыв мой , живой клиент ), парни реально молодцы !!!
Желаю ВАМ держать в том -же духе!
Спасибо еще раз!
Обманщики, а не автосервис!
Отдала машину из-за не понятных звуков.
Сделали диагностику : топливный насос
Сначала менеджер сказал, что если деталь в наличии то наценка 50%, если заказывать то дешевле!
Почему то предложили только оригинальные детали, аргументировав тем, что аналогов не бывает. Сумма детали 16000 т. р., полностью вся работа ещё 6000 т. р. в добавок.
Решила изучить вопрос в интернете, как оказалось аналогов данной детали очень много от 4000 т. р. до 8000 т. р.
Могла бы сэкономить 10000 т. р.
И ещё сожгли пол бака бензина, 3.5 часа мой автомобиль работал, мол для проверки, а так же решили ещё прокатиться на ней для полного результата своей работы.
Спасибо, что оставили 5 литров, для того что бы доехать до заправки 😉
Отличный сервис, не первый год пользуюсь услугами этого автотехцентра, делал ТО, ремонт своего автомобиля.
Высокопрофессиональные мастера, все работы выполняются качественно, никаких нареканий по обслуживанию и ремонту у меня не возникало. Приемлемые цены на услуги и запасные части.
Отдельно хочу отметить отзывчивость, приветливость, добродушие, всего персонала техцентра.
Так же в техцентре имеется зона отдыха, где мне довелось очень вкусно, по домашнему, и совсем недорого поесть.
Рекомендую автотехцентр "Гражданин" всем друзьям и знакомым!
Сожгли печку на Infinity fx37s, из-за них попала на ремонт более 25 тыс.
Приехала чинить проводку, выходила ошибка и не работал экран камеры при парковке. В итоге они сушили салон печкой, чтобы заменить проводку, несколько дней печка в машине работала на максимум и сгорела. Отдала машину - печка работала, вернули машину в -15 со сломанной печкой. За ремонт проводки отдала 10500 (чек не дали), камера на следующий день опять не работала. Поехала к официалам исправлять за свой счёт всю их работу, больше туда ни ногой!
Хороший сервис, сделали машину за пару часов, есть хорошая комната отдохнуть. Персонал "отечественный", делают на совесть и не впаривают допы. Удобное расположение. Рекомендую.
Обращалась в этот сервис несколько раз и только потому, что он рядом с моей работой.
Первый раз с автомобилем инфинити, когда у него перестал открываться багажник из салона. Заплатила за диагностику некислую сумму, продержали авто целый день.
Вердикт: менять замок багажника. Поменяли. Опять не работает. Опять диагностика. Вердикт: электрика полетела. Напортачили с сигнализацией так, что она завыла и не отключалась. Вырвали блок сигнализации, чтобы машина "замолчала".
Мне это надоело и я поехала к официалу. А там вопрос был в том, что ребенок в салоне нажал кнопку блокировки багажника.
Второй случай: на другой авто перестал работать задний дворник. Щетка рычит и не срабатывает. Сделали диагностику. Вердикт: сгорел моторчик, замена 6000р. За диагностику взяли 1300р. Засомневалась.
Приехала на другой сервис. Там за 700р. заменили шестеренку и работает все как новое.
Не выдерживают обещанные сроки по ремонту. Сдаешь на час по записи, держат целый день.
Муж раньше масло там менял - это сложно сделать неправильно)
Но я и за этим ему запретила туда обращаться.
Мне нравится очень. Быстрый и очень толковый сервис. Внимательные и грамотные сотрудники всегда помогут и дельным советом и качественным ремонтом. Рекомендую .
Автосервис достойный! Я много лет здесь обслуживаю свои авто, Тойоты LC 200, Prada, и поставил на обслуживание рабочий транспорт( машины службы доставки) Ребята квалифицированные, отзывчивые и честные( что в наше время дорогого стоит)! Цены гораздо ниже чем у дилеров, а качество работ, из за индивидуального подхода , получаются выше.
Более 10 лет вся наша большая семья обслуживает свои автомобили в Техцентре Гражданин! Качественная работа по приятным ценам, дружелюбные сотрудники, квалифицированные мастера своего дела, оперативное решение любых проблем! Готовы помочь в любое время! Советую!
Вежливый, компетентный персонал. При автосервисе имеется автомойка. В пяти минутах от сервиса есть автомагазин, в котором многие запчасти на иномарки в наличии. Рекомендую.
4
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г
Знаток города 30 уровня
10 января 2022
Завышенные цены на ремонт, китайские запчасти которые они продают по цене оригинальных- просто наихудшие на рынке, не возможно пройти к мастеру, заставляют сидеть и ждать на диване, когда тебе поменяют не понятно какие запчасти и поменяют ли их вообще
6
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
18 января 2023
Отличное место, работают профессионалы, цены абсолютно адекватные
Приехал на диагностику подвески, деньги за работу взяли, рекомендации написали, но катастрофический износ сайлентблоков не выявили. Пришлось дважды снимать ставить рычаги и ждать детали. На справедливое возмущение ответили: понять ничего нельзя, из-за люфта шаровой тем более. Клиентоориентированность нулевая.