Отличный отель , номер великолепный, кровать удобная, завтраки очень вкусные и расположение удачное. Персонал отеля очень доброжелательный, всегда идет на встречу.
У нас здесь проходил корпоратив. Все прошло отлично, еда вкусная, обслуживание банкета тоже на высоте. Про обслуживание проживающих ничего не могу сказать, но персонал вежливый, красивый и очень уютный отель. Удобно расположен в центре в 15 минутах ходьбы до Невского проспекта
Потрясающий отель. Номера (у нас, был Сьют), большой и уютный. Вежливый и приветливый персонал( спасибо им, за отличное настроение и комфортный отдых). Завтраки, это отдельная сказка. Всё очень вкусно и на любой вкус. Сервис огонь! Есть, рестораны, но мы приехали очень поздно, и не смогли оценить их. Но, более чем увера, что и они, на высоте. Очень рекомендую отель. И конечно сама, ещё не раз приеду!
Отличный отель. Шикарные завтраки, просторные номера, очень приветливый и отзывчивый персонал.. но нет ни одного пандуса. Отдыхали с маленьким ребёнком - чтобы зайти в холл приходилось каждый раз преодолевать 2 лестничных проема.
У отеля прекрасный интерьер, чувствуется тот уровень роскоши, который передается через все предметы декора, мероприятия. Также хороший салон красоты - уход для волос на профессиональном уровне. Часто проводятся открытые чтения стихов, собираются поэты, которые вдохновляют видеть в жизни красоту!
Очень приятное впечатление произвел данный отель. Обслуживание, интерьер, чистота, все супер. Довольно дорогие СПА зона и ресторан, но я так понял, они отдельно.
В отеле всё настолько хорошо, что невозможно выделить чего-то отдельно. Очень вежливый и доброжелательный персонал, номера стандарт чистые, с аккуратным ремонтом, белоснежным бельем. Сменные принадлежности без намека на длительную экплуатацию, всё новое. Одноразовыми расходниками снабжают с избытком, завалили щетками с пастой, мылом и шампунями) Шведский стол на завтрак на любой вкус - овсянка, блины, сырники, разнообразные топпинги, омлет, яичница, овощи, вкуснейшие фрукты - сезонные и экзотические, мясные и рыбные нарезки. Всё вкусное и свежайшее. Об отеле только положительные впечатления💖
Обслуживание соответствует звездам. Персонал отзывчивый. Еда отличная, завтраки разнообразные, вкусные, свежие. Расположение оценить трудно, я не местный. Чисто везде. В ресторане не был.
Великолепный отель! Уже от входа чувствуешь себя комфортно. Тихо, красиво. Номер соответствует ожиданиям. Отдельно хочу отметить вид из номера на атриум отеля. Это придаёт особый шарм номеру. Приятное общение персонала.
Шикарный отель. Здесь делают все, чтобы хотелось вернуться сюда снова и снова. Красивые, уютные и чистые номера. Ко ДР был комплимент от отеля (набор шоколадных конфет и фрукты). Очень понравился японский ресторан с изысканий кухней и безупречным сервисом, а так же ресторан Версаль. По утрам ждут вкусные завтраки с Азизой, шведский стол. Рекомендую этот отель для проведения торжественных мероприятий, как один из самых лучших в городе. Удобное расположение и комфорт на высоте обеспечен.
Хороший отель! Расположение удачное, в самом центре и тихом месте. Хочу отметить завтрак, просто на 5+. Прекрасный персонал, есть вопрос, решают сразу. Хорошее пиво (Крушовица) в лобби баре. Правда номера немного подустали, а так очень уютный отель.
Как отель очень чисто и красиво, вежливый персонал. Но ходили туда по акции в ресторан, отличное обслуживание, отличная кухня. Все очень понравилось и мне и супруге. Рекомендуем однозначно.
Красивый отель, быстрые лифты, приятное обслуживание. Атриум на фото кажется больше, но для небольшого мероприятия будет в самый раз: уютно, красиво и необычно. Но не забывайте про окна из номеров, за вами могут наблюдать)
1
Посмотреть ответ организации
Т.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Пожалуй единственный в нашем городе , а может быть и вообще , отель , обладающий своей душой !! Да да , вы не ослышались дорогие читатели , душой ! Именно в не сетевых отелях , таких как "Изумруд" , можно её отыскать .
Искренне вежливый и приветливый персонал , готовый встретить и разместить , накормить и напоить , обеспечить всем необходимым для пребывания , и просто поговорить ! Что самое главное , повторюсь , подобные качества , как ненавязчивость и непритворная искренность , свойственны лишь непосредственным не сетевым отелям !!
Знаю о чём толковал , сам прожил в "Эмеральде" десять лет ))
Отдельная устная благодарность бармену Лобби - бара "Суворовский" Л.
Л. , Человек с большой буквы , и талантливый профессионал своего нелегкого ремесла , каких , к сожалению , сейчас осталось очень мало !
Берегите Л. ! )
ЗЫ: Все события и персонажи вымышленны , любые совпадения случайны )
Если мне ещё раз надо будет в Питер, то это однозначно будет отель Эмеральд. Спасибо огромное за комфорт и доброжелательность. Невероятно вкусный завтрак. И просто хороший отдых..
Отличный отель. Высокого уровня обслуживание. Учитывают пожелания гостей. Шикарный завтрак. Изысканные блюда в ресторане. Персонал очень профессиональный. Рекомендую к посещению.
01 июля гуляли здесь на свадьбе. Зал Атриум- безупречен в плане оформления, много живых растений, светло-бежевые тона интерьера. Классное сопровождение: ведущая праздника Екатерина, диджей- супер молодцы, весело, динамично. Праздник удался, понравился 3-м поколениям. И оч.вкусно. Телячьи щёчки украшены настурцией- милота
Завтраки не впечатлили. Старые номера. Все ухоженно. Но думаю за эти деньги можно найти вариант получше. Омрачает тот факт что окна номеров уходят в холл отеля. Где праздновали карпаратив. И мало того что до 22.00 ты спокойно не отдохнешь. Так еще после 22.00 пришлось слушать брезжание труб которые собирали.
Совершенно отвратительно по отношению к гостям. Местоположение хорошее.
Отель однозначно рекомендую. Номера чистенькие, есть все заявленное, белье, полотенца и халаты белоснежные. Завтраки по системе «шведский стол» очень хорошие, семга, масляная рыба, овощи в разных видах,свежевыжатые соки, кофе свежесваренный и свежеоткупоренное шампанское, фруктов великое множество , все,что доктор прописал. Немного было шумно вечером, так как была свадьба в Атриуме, но была записками администрации с извинениями, к тому же вечером летом можно и нужно гулять по прекрасному Питеру,поэтому не критично. Персонал очень внимательный. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Ольге, которая решила проблему с забытыми мной документами, прислала копии на мою почту и отправила их СДЭКом.Сегодня я получила эти документы и счастлива. Ольга, я ваша должница.
Выше всяких похвал- по соотношению цена-качество наверное лучший в Питере. Очень удобное расположение- в шаговой доступности от Московского вокзала, вежливый персонал, завтраки бомба, удобные номера.
Практически центр, спокойно, ненавязчиво. Всё отлично👍
Посмотреть ответ организации
sz sz
Знаток города 8 уровня
23 июня 2024
Праздновали свадьбу в отеле в зале атриум в конце апреля. Куратор на площадке в день мероприятия, который все контролирует от А до Я. Работа официантов на высоте, отдельные столы под алкоголь, контроль бокалов, тарелок и моментальные реакции на просьбы. Подготовка до праздника, ответы на 1001 вопрос, личные встречи, угощения и максимальная клиентоориентированность в расчете сметы, алкоголя, напитков и тд.
Из плюсов номера (королевский люкс): много зелени, красивый вид, сам номер красивый и просторный, два туалета очень удобно, фотогеничная гостиная.
Татьяна, Дмитрий, вся команда официантов в этот вечер - благодарим вас!
Приветливый и отзывчивый персонал, красивый отель, вкусная еда, уютная атмосфера в номере. Огромная поддержка во время проведения мероприятия, все очень профессионально. Я под приятным впечатлением, рекомендую!
Прекрасный отель!
Весь персонал без исключений - очень внимательный, приветливый. А это и есть сервис!
Спасибо за чудесный отдых!
Вернусь обязательно :)
Окна в номере стандар выходят во внутренний дворик типа атриум. Мне бы хотелось иметь окна открывающиеся на улицу, мне это важно. Вцелом красиво и уютно.
Вроде все неплохо.
Приветливый персонал, готовы помочь во всем. В гостинице чисто. Вся мебель целая.
Но не уютно.
От ужина в атриуме отказался, кажется сервированные столы не должны такими оставаться с утра до вечера.
С точки зрения места для проведения мероприятий отель мне понравился. Персонал приветлив и всегда готов помочь.
На мой взгляд, все дело в мелочах. По крайней мере из того, что я увидела, меня порадовало место.
Самый лучший отель где когда либо я была,,, вежливый персонал, всегда предложат что нибудь, спросят как настроение, здороваются, номер чистенький, уютненький, жила бы да жила там, но командировка закончилась пора и честь знать... Респект отелю. Самый высокий балл ставлю. Надеюсь побывать у вас ещё раз ❤️❤️❤️
В отеле работает очень приятный и любезный персонал, который всегда поможет вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 3 раз и хочется возвращаться снова и снова. Хочется отметить, что отель находится в самом сердце Петербурга,
а значит невероятная атмосфера вам обеспечена.
P.S. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение! Обязательно вернёмся снова!
Отличная гостиница, чисто, красиво. Интересная архитектура, окна номера выходят во внутренний дворик, в котором расположено кафе, либо место для проведения мероприятий.
Шикарный отель,очень красивый номер,приветливый и радушный персонал и найвкуснейшие завтраки по системе «Шведский стол».Жаль только парковка платная,и совсем не бюджетная
Отель очень уютно. В номере тапочки, халаты , набор санитарно-гигиенических принадлежностей., белоснежное белье. Персонал вежливый и отзывчивый. Посещали СПА-центр-понравилось. Расположен в центре, до Невского проспекта гуляли пешком.
Пару раз останавливался в этом отеле. Прекрасное по моему мнению расположение. Хорошие номера, прекрасный персонал, вкусные завтраки по шведскому столу. Если приеду еще раз и нужно будет выбирать отель - начну выбор с этого
Я неоднократно принимал участие, как фотограф @mitsun_photo в крупных модных мероприятиях, которые проходили в отеле Эмеральд. Большие красивые залы очень хорошо выглядят в качестве фона на портретах. Стеклянная крыша атриума позволяет снимать в светлое время суток с естественным освещением. @mitsun_photo
Да, в общем неплохо всё! Очень вкусные завтраки, номера уютные, ребята приветливые... но скучновато! "Изюма" нет. Никто, конечно, не должен устраивать лайлу каждому постояльцу, но покоя многовато.
твердая четверка отелю - снизил оценку из-за района расположения и недостаточного внимания персонала отеля к неполноценному функционированию сантехники (вода в раковине, душевой кабине и унитазе застаивается и уходит весьма долго)