Очень хороший отель , с комфортными номерами и услужливым персоналом . В номерах есть все от чайных пакетиков до телевизора . В номерах у которых есть балкон имеется отличный вид на горы , а в других номерах к сожалению видно дома , и немножко горы. Очень жаль , что пока не достроили корпус с рестораном, но завтрак все ровно подают. В номере чисто, но до некоторых номеров долго идти.
В целом чистенький отель, хорошие номера, завтрак привозят, но он довольно вкусный и приносят в номер.
Из гигиенического набора шампунь, гель для душа и зубной набор. Есть приличные тапочки и халатики. Чайник с чаем в номере, 2 бутылки воды. Внизу можно сварить кофе за небольшую плату. Есть тренажёрный зал (очень приличное наполнение) и сауна.
В целом понравилось.
Добротная гостиница. Персонал очень дружелюбный. Завтрак приносят в номер. В номере есть холодильник и чайная станция, а также фен, гладильная доска и утюг. И это всё очень важно, особенно, если несколько дней живёшь. Расположение удобное, рядом две горы, музей, кафе, автовокзал, банкомат и магазины. Единственный маленький минус, это безвкусная мебель. Особенно тумбочка, отделанная искуственной кожей.
Отель не больше, чем на троечку.
Плюсы: в номере тепло (декабрь) и тихо, приятная девушка на ресепшен, расположение почти в центре, кому важно.
Минусы: горячая вода только с бойлером, обратили на это внимание только под холодным душем;
Завтрак очень слабый, хоть и приносят в номер: каша и глазунья с беконом, сок пакетированный самый дешевый , еда невкусная, бекон одно сало;
В день выезда начали чесаться. Ни на что не намекаем, но…;
Нет лифта, заселили на 5 этаж с чемоданами!
За такие деньги в сторону чемала можно найти гораздо лучше отели! Была еще одна ночь забронирована в этом отеле, но решили отменить
Очень приятный отель, удобно расположен. Хороший сервис. Клиенториентированный персонал. Классные, комфортные кровати, чистые номера.
С душем были проблемы, вода не уходила.
Предложили помыться в другом номере.
Так как вечером уже некому устранять недостатки.
Остались на ночь в этом отеле, очень хороший отель. Завтраком воспользоваться не успели , так как рано уезжали. На ресепшене девушки очень приветливы,во всем помогут,расскажут. Так как номер был на третьем этаже,а лифта нет, чемоданы сотрудники отеля занесли самостоятельно (совершенно бесплатно). Нам заказали такси, которое приехало вовремя. Номер соответствует фотографиям, чистое, белое постельное белье и полотенца.
Единственное хотелось бы чтобы поменяли занавеску в душевой кабинете,она портит всё впечатление
А так все отлично, спасибо большое, если когда-нибудь вернусь в Горно-Алтайск, обязательно остановлюсь в этом отеле
Останавливались на пару дней проездом.
Из плюсов:
- расположение
- есть завтрак, достаточно вкусный и питательный
Из минусов:
- когда мы заселились, нам дали ключи, мы пришли в номер, он оказался не убран, пришлось уйти на некоторое время, хотя хотелось отдохнуть после дороги.
- обстановка "уставшая": грязный ковер, слив в душе долго не сливает, полотенца с дырками, рядом стройка
- попросили второе одеяло на двухспальную кровать. нам принесли одеяло и пододеяльник, который был в два раза больше одеяла и мокрый!
- после прогулки обнаружили, что нам в номер поставили дополнительную кровать, хотя она нам была не нужна. Убрали только через полтора часа после просьбы.
- интернет практически на работает, поэтому смысла в смарт ТВ нет. При этом работает всего 3-4 канала.
Отличные свежие номера с хорошей мебелью и интерьером.
Минусы:
Завтраки в номер, приготовленные на стороне. За такую цену номеров, должен быть ресторан со шведским столом и нормальным выбором блюд.
Нет лифта ( май 2024). Очень хочется, чтобы тот, кто принял такое решение, таскал чемоданы гостям с утра до вечера по лестнице.
Расположение - отличное!
Рядом автовокзал. Все магазины в пешей доступности. В номерах чисто - это самое главное. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки включены, стандартные, приносят в номер.
Останавливались на три ночи, в начале и конце путешествия по Горному Алтаю.
В первый раз все понравилось, номер был чистый , средства гигиены и горячая вода также присутствовали.
Во второй раз из обоих кранов текла ледяная вода. Но сантехник все настроил, пусть и после повторного звонка. Проблема была в нагревательном баке.
А вот уборка расстроила. Полотенца не менялись, даже бумажку под раковиной не подняли. Средства, чай и воду не обновили, принесли только после звонка на ресепшен.
Завтраки ужасные, в первый раз попытались съесть, каша была сильно пересолена. Напитки не принесли.
Во второй раз к завтраку не притронулись, его так и унесли. Так что, на третий день нам даже не предложили завтрак выбрать😊
За неимением альтернативы, остановились бы снова. Но работать есть над чем, как и во всем регионе.
Чисто, красиво. Очень мягкая, комфортная постель . Завтрак в номер. Все принадлежности для ванны есть. Безупречная белизна полотенец и халатов. Вежливое обслуживание. Идеальное место для отдыха.
Был тут 2 года назад, к сожалению сервис намного ухудшился. Да персонал приветлив, вежлив. Но от былой чистоты не осталось и следа. Заселились в семейный номер, под кроватью пыль, пустая бутылка, чья то резинка. Шторы в пятнах, как и стены. Красивая мебель, но уже с царапинами, сколами. Туалетная комната, просто мрак: унитаз с желтым налетом. Кран в раковине постоянно бежит, соответственно каменный налет уже. Душевые кабины с плесенью и грязью в пазах с дверками. Одна лейка душевая сломана. В наборе нет кондиционера для волос. Белье, полотенца чистые, но при уборке их не меняли. Завтрак подали во время, все в принципе вкусно и сыто, однако кофе можно подать и вареный, а не пакетик нескафе за 3 рубля и сок самый дешевый, что есть в магазине. При этом ценник в 12000 за ночь, как то позорненько. Если и будем еще в Горно-Алтайске то только квартира, гостиничного сервиса пока сюда не завезли. Два года назад было гораздо лучше, к сожалению деградация на лицо. Из плюсов -это большие современные телевизоры. Ну и шумоизоляция на высоте, за окном дорога, стройка-с закрытыми окнами тишина. Не советую этот отель, может быть когда достроят, что то поменяется в лучшую сторону, а пока : мимо.
Хорошее сочетание цены и качества. Чисто, аккуратно. В номере стандарт дополнительно халат, тапочки, холодильник, утюг с гладильной доской. Расположен в центре города, но место достаточно тихое.
Хороший чистый отель. Приветливый персонал. Интерьер, конечно, старомоден, из разряда «дорого-богато», хотя кому то нравится. Кровать большая удобная. В номере есть все для комфортного проживания, в т.ч. гладильные принадлежности.
Рекомендую!)
Из плюсов: чистые номера,нормального размера, кондиционер работает хорошо, но постоянно щелкает - переночевать можно.
Минусы: нет лифта и будьте готовы тащить чемодан на 4 этаж по лестнице,
Завтраки- несъедобны совсем! Пережаренные сосиски, отвратительная каша, булочка несъедобная. Чай пакетик и кофе 3/1- чайник вскипятите сами в номере,отель не в силах кипяток налить.
Телевизор постоянно выключается,тк выбивает щиток.
Ну и при выезде проверка номера,как бы вы ничего не утащили у них «ценного»)))
Итого: отель на 3500 за сутки,явно не выше!
Вполне неплохой отель, главное кровать хорошая и постель чистая, белоснежная. В ванне красная плитка весьма странно, но принадлежности есть мыльно-рыльные и халат и полотенца. Завтрак скромный, но неплохой, выбор только небольшой, если долго жить, то надоест. В целом в центре города вполне нормально жить
Останавливались на ночь в начале августа 2024 года. Номер семейный, 2-х комнатный. По сути это два полноценных номера. Две большие кровати, чистое белье, хорошая сантехника. Мыльнорыльные принадлежности прилагаются. От аэропорта 15-20 мин езды, что очень удобно. Кафе/ресторана в отеле нет. Завтраки приносят в номер к назначенному времени. Все соответствует заявленному.
Хороший отель, близко к аэропорту, напротив чудесная кофейня brown coffee и магазин местных сладостей Сладориф. Завтрак подают в номер, кондиционер работает отлично (было 30+ градусов). Все в номере есть - фен, халат/тапочки, принадлежности для душа, вода/чайник/чашки, утюг, розетки, тв. Кровать и подушки удобные. Нет лифта (достраивают). На ресепшен все очень приветливые, все расскажут и посоветуют.
Неожиданно приятно удивил отель ! Остановилась в августе , в самый разгар сезона, номер бронировала заранее, за 20!дней. Номер стандарт поразил своей комплектацией и уютом , в нем было все необходимое ( сейф, чайник, утюг , мощный фен, холодильник) . Чистота , удобная кровать , номер просторный, я бы сказала , что он спокойно тянет на «комфорт» или «полулюкс». Приятный сервис и комфортный отдых , однозначно ставлю 5!
Отель чистый, в принципе все устроило бы, за исключением самого главного, в жару кондиционер не работал на охлаждение, а только как вентилятор и шумно, пришлось выключить. Учитывая, что номер сам по себе не большой, то дышать было просто не чем, воздух спертый с запахом от ванной, уснуть было сложно без воздуха. Пришлось открыть окно, куда тут же налетели комары, маскитная сетка отсутствовала. Номер был снят, на одну ночь, перед вылетом. Долгожданного отдыха не произошло, день ехала, а ночью в жаре не смогла уснуть.. За такие деньги хотелось бы сервис полноценный.
Отличное расположение в самом центре города. Отличные номера, новая красивая мебель. Новая сантехника. В стоимость проживания входит посещение сауны и тренажерного зала. Из минусов нет лифта (чемоданы пришлось затаскивать самим на 4 этаж)
Понравился отель. В самом центре города, рядом автовокзал, магазины.
На ресепшн есть кофемашина.
До аэропорта можно доехать на такси (15 мин) и на автобусе (минут 40, билет 27 рублей) .
В отеле чисто, семейный номер двухкомнатный просторный, 2 туалета, завтраки (хорошие) приносят в номер, есть холодильник, чайник, чашки, вода.
Лифта нет.
Всего 4 этажа.
Нам понравилось в отеле) Отличное расположение, уютный номер и заботливый персонал! Есть все необходимое, чисто и аккуратно. С удовольствием буду рекомендовать 👍
Посещение - сентябрь 24. Доброжелательный персонал, чисто, есть все необходимое, завтраки в номер. Из минусов - нет лифта и сложно с чемоданами подниматься наверх. Полотенца и халаты уставшие, подушки прям надо сменить - все в комках.
Отличный отель! Удобно расположен, в номере чисто, уютно, есть все необходимое (вода, полотенца, халат, тапочки, набор гель, шампунь, зубная паста) . Чайная станция и даже гладильная доска с утюгом. Очень довольна сервисом. Утром завтрак в номер. Спасибо!!! Рекомендую отель. Вернусь ещё обязательно.
Хороший отель! На стадии развития! Уютно и тепло! Приветливый персонал! Удобные подушки и хорошая кровать! Я наконец-то выспалась и отдохнула!
Спасибо, Дорогие Друзья!!!👌💖
Все хорошо. Состояние номеров и общих зон приличное, все чисто, опрятно. В номерах есть все, что нужно, чтобы остановиться на день-два.
Расположение удачное.
Из минусов: очень медленный ресепшн (мы попали прям к заезду туристического автобуса человек на 20) - всех регистрировал один администратор. Никого на помощь ей не вызвали. В итоге пришлось бросить вещи и идти гулять по городу час, чтобы очередь рассосалась. Заселить нас в обход тур группы отказались, несмотря на то, что с нами был ребенок. Когда пришли заселяться через час, выяснилось, что наш оплаченный номер отдали кому-то из автобуса. Вопрос решили, но опять же пришлось ждать, пока человека переселят и подготовят номер.
Завтрак на троечку - просто не вкусно, ну и принесли с опозданием в полчаса от выбранного времени (почему-то завтраки возможны только в номер).
Уютный просторный чистый номер. Варианты завтрака на выбор. При раннем выезде собрали завтрак с собой, очень удобно. Единственное в сентябре в номере было прохладно.
Хороший номер. Халат, тапки, чайник, кондиционер, бутилированная вода. Было тихо. Завтрак подают в номер к назначенному времени. Но я бы предпочел питаться в специально предназначенном для этого месте. Выбрать завтрак нужно заранее из двух вариантов. Скромно, но годно. Напиток, кстати, не дают. После ломятся в дверь чтобы забрать посуду. Почему это не сделать во время уборки номера не понятно.
Отель в двух минутах ходьбы от автовокзала. Все популярные места также в пешей доступности.
Из минусов:
1. Нет лифта
2. Очень долгое заселение. Персонал отсутствовал на ресепшене. На звонки не отвечал. Пока ждал образовалась очередь из трех человек.
3. С горем пополам работала RFID-карта (карта доступа). Все время отваливалась в «кармане» и все отключала. Просыпался несколько раз от духоты, т.к. отключался кондиционер.
В целом нормально и, если бы не карта доступа, было бы вообще good.
Не могу высоко оценить проживание. Рядом с номерами «комфорт» ведутся строительные работы, с утра начиналось сверление, несколько раз под окна приезжала бетономешалка. Сам номер хороший, чистый, кровать и белье приятные. На первый день проживания у нас сломался водонагреватель, его починили, на второй день он сгорел. Нас переселили в номер категорией ниже, разницу в стоимости не вернули. В новом номере водонагреватель тек.
Завтраки невкусные, брать не советую. Самый дешевый сок, дешевые сосиски и остальные продукты.
Из персонала была приветлива только одна девушка, остальные были будто не очень рады нашему приезду.
Не советую данный отель, рядом с автовокзалом, как мне потом рассказали, если отели гораздо лучше и дешевле.
Начну с плюсов: номер большой, завтрак приносят в номер к удобному времени, сам завтрак вкусный, персонал вежливый
Минусы: слышимость очень хорошая, каждый шорох из коридора слышно, сам номер не супер чистый и приятный: пятна на халатах, в раковине нет сеточки этой (см фото), волосы на полках. Это немного подпортило впечатление
Двоякое впечатление, с одной стороны, мебель, экстерьер номеров неплохой уровень имеет, однако недоработки имеются в организационных моментах и по качеству сервиса можно подтянуть персонал. Из неприятного:лифта не работает,стройка ещё идёт и 5 этаж не обрадовал,но помог сотрудник и полнять и спустить тяжеленные чемоданы,чаевые приветствуются.Надо признать отзывчивые администраторы и горничная. В остальном жить было комфортно,напротив годное кафе,с быстро обслуживанием.
Плюсы:
- хорошая локация
- старательность администратора ресепшн
Что можно улучшить:
- завтрак очень скромный
- слаженность работы сотрудников. Мы приехали раньше заселения и нас попросили родождать пока номер будет готов. Мы ожидали в отдельной комнате и когда прошло несколько часов подошли на ресепшн,оказалось что горничная почему то не выполнила просьбу администратора подготовить наш номер.
Второй момент - при заселении предложили поднять тяжёлый чемодан на 4 этаж, но потом мы ждали его около часа. Оказалось не могли найти сотрудника,который его поднимет.
Ужасная гостиница начиная с руководства и оканчивается обслуживаещим персоналом. За ранее бронировал номер на сутки было все оговорено что заселюсь вечером и выеду следующим вечером ок всех все устроило а на деле получилось иначе. Заселился вечером а утром поехал по служебным делам тк находился в служебной командировке. По приезду в гостиницу в 12-00 администратор ставит меня перед фактом якобы меня переселили в другой номер!!! На каком основании? Все вещи покидали комом в сумку без объяснения каких-либо причин. На все мои вопросы слышал только недовольство администратора. В итоге пришлось заселяться в другую гостиницу. Из всей рекламы что представлено на сайте и близко ничего нет. Номер люкс в котором я проживал едва тянет на стандарт да и то на троечку с минусом. Никому бы не посоветовал эту гостиницу
Отель ниже среднего. 1. В номерах очень холодно, включать кондиционер на обогрев запрещают. Жили в первом номере на 2 этаже и прямо за изголовьем кровати шла стройка. Сверлить и колотить начинали уже в 8 утра, поэтому нормально отдохнуть не получилось. 2. Вай-фай. Он есть только изредка днём, когда в гостинице мало постояльцев. Ближе к вечеру интернет не ловит, и телевизор соответсвенно тоже не работает, а кроме него даже фоном включить нечего. 3. Душевая. Возможно лет 10 назад это была современная кабина, но сейчас она убита. Ни одной функции кроме обычного душа-лейки нет. Нагреватель очень маленький, хватает помыться одному человеку, после чего нужно ждать около часа. 4. Слышимость - это отдельный разговор. Мы слышали все, и телефонные разговоры соседей, и проходящих мимо людей, и огромное количество машин на дороге. Ощущение такое, что заснул на обочине. 5. Завтрак более-менее, но еду приносят открытой, кофе растворимый нескафе, при том что на рецепшене есть кофе-машина. Пол ледяной, и из-за стройки в номере пахнет сыростью и бетоном. В общем, второй раз точно там не остановимся.
Если коротко - «есть ощущение, что нам тут не рады». Именно эта мысль не покидала все время прибывания.
Из хорошего - чисто и свежий ремонт. Неплохая локация. Хорошие матрасы и подушки.
Из минусов - сервис.
Посредственный завтрак из каши, хлеба, колбасы и пакетика чай. Тупеж на заселении. Полный игнор согласованных заранее условий заселения. Шум стройки из-за стены. Пешая прогулка по лестнице с чемоданами. Пульт от кондиционера по требованию. Отсутствие ресторана - поэтому завтраки все в номера.
За 3000 было бы норм. За 10 выглядит немного халтурно. Но в отсутствии конкуренции, видимо, жизнеспособно.
Друзья мои, это был ТРЭШ! Первое, что я увидела, зайдя в отель, - это объявление, что в городе отключают на СУТКИ воду. Прочитав объявление по диагонали и увидев слова «подготовка к зиме», я подумала, что отключат только горячую воду… ОК, подумала я, приму душ вечером, утром мне всё равно в 9 выезжать. И только утром я поняла, что отключили вообще ВСЮ воду. Будучи оптимистом по натуре я подумала: «Ладно, бочка на один слив мне хватит». Хаха… бочок был пуст.
Девушка на ресепшн - пришлось нажимать на звонок - пришла сонная-пресонная и на мой вопрос как сливать в туалете вроде бы даже искренне удивилась «А что, вам воду вчера не принесли?»
На мой вопрос почему не работает wifi, так же меланхолично среагировала «да кто ж их знает, проблемы у них какие-то». На мой вопрос, стоит ли такой сервис 5800 р, которые я заплатила, потупила глаза и больше на меня не смотрела.
Короче, я понимаю, что мне не повезло и что я словила бинго из отключения воды и неработающего интернета. А ещё расколотой крышки унитаза и дырки в полотенцах. Но если вы мне скажете, что два последних фактора тоже вне зоны их контроля, я на вас очень внимательно посмотрю. Да и проблему с интернетом, я уверена, можно решить, сняв трубку и позвонив провайдеру.
Ну, или как вариант, переименовывайте гостиницу в Недо-Гранд Отель.
+ Чисто, симпатично, все принадлежности есть. Удобный матрац.
- Нет лифта. Так что, будьте готовы, что никто не поможет поднять чемодан по лестнице, если ваш номер выше первого этажа.. Завтрак не очень.. (приносят в номер, накануне надо выбрать из двух вариантов) Зерновой кофе покупаете отдельно.
Ночевала одну ночь, номер понравился, чисто и уютно, только вот в душевой был сломан держатель для лейки, это расстроило немного, но не критично для одного вечера. Завтрак принесли утром в номер, все было вкусно и сытно. Персонал дружелюбный. Утюг и фен также присутствовали в номере.
Оставались в отеле на одну ночь, номер двухместный Standard, все понравилось (в номере чайник, гладильная доска с утюгом, халаты и другие принадлежности для душа, сейф, балкон), нам всего было достаточно. Завтрак заранее выбираешь из двух предложенных вариантов. Из минусов только кран регулировки горячей и холодной воды (стороны перепутаны и постоянно обжигались) и отсутствие змеевика, чтобы высушить полотенца/вещи.
Из пожеланий: сделайте больше фотографий номеров, было трудно выбрать номер и сам отель из-за непонимания того, что тебя ждет.
Было недоразумение, бронировала номер на 2 суток, по приезду узнала, что только на сутки бронь, но быстро решили ситуацию, все возникающие вопросы также решали быстро, а для меня важно в первую очередь отношение персонала, вежливые, заинтересованые, есть пожелания по ремонту, но в целом соотношение цены и качества соответствует, рекомендую, завтрак в номер, приносят по времени, вкусно и удобно, идеально для коммандировок, в номере есть все необходимое по максимуму
Гранд Отель Алтай к сожалению не оказался лучшим выбором для отдыха на Алтае. Несмотря на выгодное расположение в центре города, хорошие номера и красивую мебель необходимо ещё поработать над комфортным пребывание постояльцев. Не удалось заехать в течение 5 часов, даже не догадались предложить другой номер, пока наш не убран. В отеле идёт стройка, постоянно шум. Нет ресторана или кафе при отеле. Завтраки в номер посредственные, лучше на эти деньги поесть в другом месте. Есть одноразовые шампуни, но нет бальзам, волосы после него не прочесать. Нет никакого бальзама или крема как в других отелях. Нет полотенцесушителя. Тапочки принесли только на третий день. Есть над чем поработать.
Тихо, уютно, красиво.
Завтрак не брала, т.к из предложенных вариантов ни один не устроил. Я бы рекомендовала учесть, что среди постояльцев могут быть вегетарианцы
Останавливались на ночь, отдохнуть перед дальней дорогой.
Расположение отеля удобное, быстро нашли. Парковка бесплатная рядом с отелем.
Номер большой, чистый, в номере есть питьевая вода, чайник, необходимые предметы личной гигиены.
Что не понравилось - обслуживание на ресепшене. При заселении спросили у администратора где можно поесть, на что получили ответ - не знаю, поищите в интернете.
Завтрак не понравился - глазунья была пережарена, сосиски высохшие.
Цена завышена однозначно! По возможности, лучше выбрать другой отель.
Уютно, чисто, есть все необходимое, ( тапочки, халат, фен , полотенца,чайник), но единственный минус очень шумно от дороги и чемоданы по лестнице нужно таскать руками( Через дорогу автовокзал, рядом музей Анохина 3 мин пешком.
Жили в номере 309 (2местный Standard по Островку).
Расположен недалеко от центра Горно-Алтайска. Впрочем, город небольшой, так что тут всё недалеко.
Номер просторный. Есть шкаф-купе для вещей.
В ванной твёрдое мыло в пакетике, гель для душа, шампунь и зубной набор также в пакетиках.
Розеток хватает - по одной по бокам от кровати, одна у столика сбоку от кровати, одна в ванной у зеркала.
Кровать большая и удобная, оголовье обито мягкой подкладкой.
Нет урны в комнате - только в ванной.
Есть французские балконы, но вид с них на соседнее здание.
Wi-Fi - запароленная точка доступа, скорость вткомнате к/от себя - 8/2,4 МБит/с.
Завтрак на выбор из 2 вариантов, приносят с 8 до 10 в номер. Вкусно, наесться вполне можно
Классный отель. У нас был двухкомнатный номер. Два сан узла. В каждой комнате свой. У каждого свой телевизор. Два балкона. У нас были 401 и 403 номера (они сквозные) есть фен, сейф, но для нас не работал лифт а номера были на четвертом этаже и с багажем тяжеловато топать на четвертый этаж. Не было ресторана, а он нам ну очень был необходим после 6-ти часового переезда. Но! администратор любезно рассказала где сытно, бюджетно по кушать. Рекомендую для посещения, хотя отель достраивается. В шаговой доступности (через дорогу) автовокзала. Нам все понравилось🌹🌹🌹
Хороший отель 🏨. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Завтраки приносят в номер, когда Вам надо, вкусные. В номере есть все необходимое, мыло, шампунь, зубная щетка.