Гранд отель Алтай
650 отзывов
8 сентября 2024
Шикарный отель! Все очень понравился. Единственное, когда приехала в отель - чемодан пришлось на 4 этаж нести самой, а он тяжелый), а вот когда выезжала горничная подсказала, что в отеле есть молодой человек, который носит чемоданы. На выезд попросила о помощи. Жаль что на ресепшен не подсказали о такой услуге.
1
28 июля 2024
Интересный отель, мы так и не поняли как правильно пишется данный отель. На гостинице написано «Гранд отель», на благодарственных письмах написано «Грант отель» и даже на плане по эвакуации во время пожара так же написано «Грант отель». Так же было прикольно увидеть люстру на потолке с пульт управлением, честно было не понятно, пульт специально забыли и оставили его на люстре. Отель не плохой, чистый. Номера в гостинице хорошие, чистые обслуживающий персонал доброжелательный.
1
8 октября 2024
Останавливались два раза, были небольшие проблемы с отоплением в номере, всё решено оперативно.
Прекрасный отель, спасибо за хороший сервис.
Рекомендую.
30 сентября 2024
Отель неплохой, новая мебель и хороший матрас, новое постельное бельё, но явно не хватает лифта, т.к. с багажом по ступенькам не удобно подниматься. Кроме того, в моём номере в ванной комнате после предыдущих жильцов не были убраны из душа использованные гели и шампуни. И маленькое полотенце было с дыркой.
10 июля 2024
В целом, отель нормальный и комфортный)
👌🏻Пишу отзыв ещё как оптимист и человек, который в большей степени обращает внимание на положительные стороны и не любит концентрироваться на плохом. Некоторые минусы не замечали сразу или просто забивали, потому что целью был Алтай и его красоты 💔
Жили в номере «двухместный комфорт»
🟢Из плюсов
Комфортный номер, в номере много места, очень удобная кровать, удобные подушки и чистое пастельное бельё.
Дали по запросу дополнительный пододеяльник. Было приятно. Персонал спокойно и нормально общается с посетителями.
- Кондиционер в номере отлично работал, без нареканий)
- Бутылочки воды меняли каждый день (приносили новые в номер) и это было ценно! И прям нужно! ❤️
- Вовремя выносили мусор.
- Вода в душе хорошая, тёплая, быстро нагревается через бойлер, всё с этим было отлично
- Два вида чая в номере, сахар + чайничек (это было прям приятно)
- Сухие салфетки
- Плотные шторы на окнах от солнца
- Зеркальная плёнка на окнах (то есть с улицы вас в окнах никто не увидит)
- Хорошая шумоизоляция у окон (не слышно было машин под окном и людей)
😬🔴 Минусы:
🔻Скудный выбор завтрака. Всего 2 варианта на выбор и это либо сосисочно-яичная история (омлет,яйцо, сосиски, колбаса и тд) или какая-то каша с яйцом, хлебом, джемом и тд.
Каждый вечер нужно выбирать, что будешь есть утром. Нет овощей. Хоть и написано «овощная тарелка», но на деле это будет 3 дольки огурчика и 3 маленькие дольки помидора (мило, забавно, но мало)
🔻Холодильник в номере работает только от ключ-карты (как и кондёр)
Не заметили этого сразу, а только после выезда, почитав отрицательные отзывы. Но были в недоумении, почему наша еда за день отсутствия в номере — просто подстухла в холодильнике, сетовали на плохо работающий холодильник, а оказалось, что он просто не работал без карты:((
1
25 июля 2024
Даже не знаю, как бы добрее написать отзыв? Ничего в голову не приходит 🤷♀️ Отель без лифта, затащить чемодан на 5 этаж обещают, но никто не делает. Завтраки скудные, хороший кофе за деньги с каким-то непонятными махинациями программ ( объясняют это тем, что проблемы с программой). Звонила задолго до приезда с просьбой поселить на одном этаже или хотя бы пару номеров рядом( двое маленьких детей)! В итоге один номер на 1-ом, второй на 3-ем, третий номер на 5-ом!!!
К сожалению, только расположение отеля замечательное!
8 декабря 2024
Из величия здесь только название, отель ничем не лучше и ничем не хуже из числа таких же отелей. Есть завтрак, но в виду ремонта гостиницы меню состояло из двух блюд : яичница или каша. В номере тепло (был месяц ноябрь), постельное меняют, уборка каждый день. В общем : приемлемо.
23 февраля 2024
Очень комфортный и уютный отель! Остановилась первый раз. В номере очень уютно. Приветливый персонал. Сытный и вкусный завтрак. Спасибо за комфорт, который вы обеспечиваете! В следующее посещение остановлюсь именно у вас! Рекомендую 💯
2
10 июля 2024
На мой взгляд самый приличный отель в Горно-Алтайске. Жили в 2 местном стандарте втроем и было просторно. Постель, полотенца белоснежные. Все наши пожелания по питанию, такси, обслуживанию выполнили безупречно.
1
22 июля 2024
Хороший отель. Не большой,персонал вежливый, номера хорошие! Рекомендую! А виды с номера - великолепные!!! Горы, горы, горы! Красотища
29 июля 2024
Чистые, комфортабельные номера. Приветливый, вежливый персонал. Удобное расположение отеля в городе.
12 октября 2023
Поставлю 5, т.к. для Горно-Алтайска хозяева очень постарались сделать интерьер роскошным в своем понимании. Светло, тепло, достаточно уютно и чисто. Нет лифта (имейте ввиду кому важно). Завтрак простенький, приносят в номер по меню. В номерах халаты, тапочки, что плюс. Самый центр города. Дорогу слышно, конечно. Но не критично на одну ночь
7 июля 2024
Хороший отель даже чуть ли не с разным дизайнерским ремонтом в разных номерах. Чисто, уютно. Завтрак приносят прямо в номер!!! Но жаль, Что нет своего полноценного кафе, чтоб поужинать. Это единственный минус.
29 июля 2024
Отель хороший, ещё расширяется и строится. На 5 этаж пешком, лифта нет. В душевой шампунь, гель для душа, мыло. В номере холодильник, телевизор. Давали бутылки с питьевой водой по 0.5л. Завтрак в номер на выбор из двух вариантов.
18 августа 2024
Проживали две ночи - прилетев в Горно-Алтайск и перед вылетом.
Номер комфорт. В первый день оказалось, что горничная не сочла нужным поменять постельное белье после прошлых постоятельцев. Фото свежезаправленной кровати прилагаю.
Во втором случае. Не работал водонагреватель. Попросили решить вопрос и ушли на 5 часов. По возвращению воды горячей так и не было. Как оказалось, просто забыли.
Завтраки на тройку с натяжкой. Самые дешевые йогурты, сок, сосиски. Красная цена 150 рублей. Поэтому лучше сходить попить кофе в ближайшей кофейне.
5 июня 2023
Отель отличный, чисто, персонал приветливый,внимательный, вежливый. В номере, есть все необходимое для комфортного проживания.(кровать, телевизор, тумбочки, шкаф, чайник, кондиционер, полноценная ванная комната, завтрак в номер приносят во время.уборка номеров каждый день. Также в отеле есть возможность посетить сауну, тренажерный зал.хорошее расположение - центр города.
1
21 октября 2024
Чисто, в целом все есть
Но, соотношение цена качество никуда не годится, да данную цену должны быть сопоставимые условия.
Считаю что данный номер должен стоить в 2 раза дешевле нежели предлагается.
3 мая 2024
Неплохой отель. Ремонт дорого - богато. Но организация и сервис не соответствуют. Подъём в номер пешком по лестнице с чемоданом в руках, а лестница сделана хорошо - пролёты большие. На выезд попросил заранее подготовить документы - не получилось (не сделали или не нашли) пришлось ждать при подъехавшем такси. Завтрак - так себе, а какой ещё может быть если его по лестнице носят в номер.
2
18 июня 2023
Мне достался просторный, чистый, уютный, светлый номер. Красивая и удобная кровать с чистым бельём. Все продумано и комфортно. Персонал вежливый и любезный. Завтрак приносят в номер, что сначала смутило. Но это оказалось очень удобно. Завтраки вкусные, можно выбрать из двух вариантов. Локация отличная, все близко - музей, магазины, хорошее кафе «Натали».
Рекомендую.
1
2
7 января
На ресепшн сидит хамка,которая сходу начала хамить и швырять паспорт,что она не будет нас заселять,так как с мосента брони прошло 1,5 месяца и цены выросли. Сайт не работал,оплатить невозможно было,договорились,что оплатим на месте,но по прибытию все изменилось и цена и встреча гостей. Потом она же продолжила лить грязь на нас. Лифта в отеле нет,если вы с огромным чемоданом,знайте,что нести высоко!
О рейтинге 9,1 говорить не стоит. Максимум 6-ка.
Если хотите испорченного настроения,вам сюда!
21 октября 2024
Отель достойный, номер был большой и красиво оформленный. В межсезонье прохладно, сплит в помощь и одеяло) восход солнца порадовал
4 июня 2024
Очень помпезнееькл. Но после путешествия в горы и ночевок где попало было так приятно в этих огромных уютных Кроватях. Завтрак вкусный принесли утром. Можно позавтракать в номере, так как нет кафе
6 мая 2024
Похоже лучший отель в Горно-Алтайске. Завтрак в номер. Номера интересные. Спорт зал отличный. Номерной фонд. Расположение. Отвечают быстро. 2 года здесь расселяемся. Всё нравиться.
8 ноября 2023
Хорошая гостиница, добрый персонал и все очень чисто и аккуратно. Немного прохладно зимой, но дали обогреватель и было нормально.
Хорошее обслуживание, еда обычная на завтрак, ничего изысканного. Но впечатления остались хорошие по оборудованию в номере и чистоте.
20 июня 2024
Нам очень понравилось, в номере всё есть , балкон маленький, но достачно выйти посмотреть на улицу , завтраки вкусные разные , убирают номер как и заявлено ,есть прачечная, белье забираете сухое. У нас был вылет в 19.00 а выезд в 12.00 мы пошли гулять а чемоданы без проблем нам поставили в камеру хранения при отеле .
4 июня 2024
Прекрасные комфортабельные номера. Спустившись с гор прсле долгого путешествия было очень приятно выспаться еа огромной удобной кровати и принять гопячий душ в замечательной ванной комнате
3 июля 2024
Выбора не было, взяли единственный номер на 4 этаже (лифта нет) с двумя раздельными кроватями. Пока разбирались с душем в кабинке а ля 90–е (а сообразить, как там что включается, можно далеко не сразу), облились с ног до головы, налили на пол. Попросили ресепшн, чтобы вызвали клининг, на что нам ответили , что все уборщицы уже ушли ( было 16ч). На лице администратора полное равнодушие.
В итоге пришлось убирать самим. В санузле темно. Ковер плохо пропылесосен, часы на стене стоят. Завтрак 2 скудных варианта, приносят утром в номер. Рисовая каша пересолена, вместо двух апельсиновых соков принесли один, второй был яблочный.
Под окнами стройка, с утра шумно.
Если есть выбор, то лучше искать другой отель.
1
26 июля 2024
Хороший отель с большими номерами. Очень чисто и тихо, да, нет лифта, но если не наводить суету, то чемодан помогут отнести в номер
28 сентября 2024
Отель рекомендую, но был вопрос бронировала на 2 суток, по приезду узнала, что на сутки, была в коммандировке и соответственно встал вопрос где жить, после моих претензий, смогли найти решение, которое всех устроило, завтрак в номер- вкусно, снизила до 4х, но реально поставила бы 4.8
28 июля 2024
Хороший номер, все есть, даже утюг и гладильная доска. На этом все плюсы закончились. Лифта нет, завтрак в номер очень неудобно, кофе платно. Заселение после 15.00, из за разницы во времени еле дождались.
11 сентября 2024
Проживали в номере 305 (5 ночей) и в 303 (3 ночи)
Плюсы:
* просторные номера
* наличие гладильной доски, фена, холодильника, чайника, чашек, чая, туалетного столика
* много места для вещей, вешалки, полки, тумбочки
* большой телевизор с достаточно хорошим Wi-Fi. В дождливый вечер он нам пригодился :)
* Wi-Fi шустрый. Справлялся и с видео, и с передачей большого объема информации
* удобная мебель - мягкие стулья, пуфик, большая кровать
* предоставляют халаты, тапочки
* расположение. Все экскурсии забирают путешественников возле отеля "Игман". Это в 5 минутах ходьбы. Да и до самого центра города недалеко
Минусы:
* при заселении было чувство, что номер 305 в принципе не готовили, потому что отсутствовала часть гигиенических принадлежностей и бутылочки с водой. В чайнике была вода с огромным количеством накипи
* заявленные бутылочки с водой в номере так и не появлялись. Приходилось просить бутылочки накануне, чтобы брать их с собой на экскурсии
* перебои с горячей водой. 4 раза к нам приходил дяденька чинить бойлер, который нагревает воду. На 5-й раз дяденьки не оказалось в отеле, поэтому предложили переселиться в другой номер 303
* только после того как нас переселили в 303 номер, стали появляться по умолчанию и бутылочки с водой и чайные пакетики
* освещение очень тусклое в двух номерах. В большой комнате еще и лампочка постоянно мигала, что в 305, что в 303, поэтому верхний свет приходилось выключать
Если бы изначально отель предоставил то, что заявляет - горячую воду, питьевую воду, гигиенические принадлежности и т.д., то оценка была бы выше. Возможно нам не повезло просто.
В целом отель хороший.
8 июня 2024
Хороший отель. Все дорого богато. Завтрак приносят в номер. Вода, халаты, тапочки, умывальные принадлежности, включая зубную щетку с пастой предоставляет отель. Кровати очень удобные. Номера просторные. Жила 2 ночи в начале и в конце путешествия. Очень довольна!
Прилетела раньше, спасибо персоналу! Заселили без доплаты
Однозначно рекомендую
1
9 декабря 2024
Чисто, тепло, отличный свежий ремонт, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
31 мая 2024
Гостиница на твердую тройку; красиво и чисто только в фойе и на этажах в коридоре; номера уставшие, в номере сломаны были дверки шкафа-даже не открывались совсем, в раковине не сливалась вода; в сан узле неприятный запах канализации и нечисто совсем; все ржавое. Есть умывальные принадлежности, полотенца, читая постель-это все прелести этого отеля; все остальное оставляет желать лучшего. Завтрак приносят в номер: каша, яйцо, сыр, колбаса, хлеб, джем и сок, в номере есть чайник и пакетики с чаем
1
21 августа 2024
Три звезды и не более... За 3 дня в номере не убирались ни разу , полотенца не меняли, мыльные принадлежности по звонку тоже не поспешили принести. Лифта нет, чемоданы тяжёлые тащили сами на 4 и 5 этажи. Это вообще аут. Девушка на ресепшн оч не приветлива, точно не на своём месте сидит. Клиентоориентированности ноль. В общем над уровнем сервиса нужно прям поработать,. Желания вернуться в этот отель нет.
21 июля 2024
Хорошая гостиница, чтобы остаться на несколько ночей. 2 особенности. Во-первых завтраки только в номерах, можно выбрать время когда принесут. Во-вторых нет лифта, вероятно не подойдёт людям, которые не переносят свой багаж на руках например на 4 этаж.
31 октября 2024
Заселили в номер с отсутсвием горячей воды. (Заезд был поздний, ночевать нужно было всего 6 часов).
В номере сон был потревожен присутствием грызуна - черная мышь лазила по вещам. Ситуация никак не была урегулирована. Средсва за ужасную ночевку не были возвращены. Администрация отеля не перезванивала с решением вопроса, начальство требовало видеосьемку мыши, конфликт не был разрешен. Сесрвис отвратительный. Извинения не были принесены.
2
26 июня 2024
Бал снизила за осадок от сетевого западного стандарта. За 30 лет путешествий уже вызывает оскомину. Нет индивидуализма и духа России, самобытности Алтайского края. Мне не хватило природы, территории и тихих уголков. Неудачное расположение пляжных зон. Одна перед рестораном на обозрение. Трапезничаем и наблюдаем за торсами на шезлонгах. И та же ситуация у бассейна. Только там смена персонала на персонал бара и обслуживающий бассейн. И дорога между коттеджами, как нарушение личного пространства гостей коттеджа. Персонал приветливый и приятный. Шведский стол хороший, только не успевали пополнять что либо заканчивающее, то посуда, то пища. Но это не напрягало. Понравились высокие потолки в полулюксе и конечно дерево очень приятно.
7 января 2023
Отличный отель за свои деньги, в номерах чисто, вся мебель свеженькая, персонал отзывчивый. Очень нравится отдых в данном отеле, есть всё, что нужно фен, гладилка, холодильник, халаты, полотенца, шампунь, гель для душа с мылом, зубной набор также есть, чай, сахар, чайник... Даже 3 подушка есть, но нужно поискать по номеру)) не хватает микроволновки, но и без неё всё отлично! Ниже читала отзывы по шумоизоляции, видимо зависит от самого номера, наш 201 и мы вообще никого не слышим, иногда только людей в корридоре.
3
12 июня 2023
Красивый отель в центре Горно-Алтайска. Номера большие, очень красивая стильная мебель. В номерах есть все необходимое - халаты, тапочки, мыло, шампунь, фен. Завтраки заказывать нужно заранее на рецепции, приносят в номер в назначенное время. Недалеко есть музей краеведение.
Единственный минус - нет лифта. Тыжелый чемодан что поднимать, что спускать весьма некомфортно
1
1
28 сентября 2023
Отель в центре города, из аэропорта ехать совсем не долго. Номер просторный, хороший. Есть чайник, можно попить чай.
Из минусов, у отеля ещё нет ресторана, строится. Завтрак приносят в номер. Вариантов завтрака всего два. Простенький, кофе нет.
Из минусов, серое белье, халаты, полотенца и отсутствие лифта. Если есть багаж, то придётся пройти проверку кардио нагрузкой
1
25 августа 2024
Хороший и красивый номер за свои деньги. Завтраки заказываешь с вечера и тебе приносят его в номер, очень удобно, чтобы не потерять ключ ты его сдаёшь перед тем как выйти погулять.
29 июля 2024
Комфортный номер, есть всё необходимое для размещения. Своего ресторана нет, но комплексный завтрак разносят по номерам.
12 октября 2024
Удобное расположение.
Комфортный номер с высоченныии потолками. Тишина.
На этом плюсы закончились.
На просьбу разбудить утром получили отказ, на просьбу посоветовать ближайший ресторан - махнули рукой: "там".
Вишенкой на торте оказалось дырявое полотенце..
1
29 июня 2024
Отличный отель! Всё чисто! Номера просторные! Всё необходимое есть! Приветливый приём! Можно было бы вот кофемашину в свободном доступе сделать!
4 января
Про номера, завтраки, местоположение отеля доброжелательность персонала, чистоту - отмечено ранее постояльцами.
Что хочется отметить мне...
Начало января, ночами до -10 максимум. А самая важная вещь оказалась для меня - шерстяные носки. В номере - холодно, капец!
Батареи тёплые, но может не на максимум выставлены. Спать прикольно, одеяло тёплое, в комнате прохладно) Но и тут всё не слава богу. Слышимость -абсолютная. С соседями в диалог можно вступать, при этом они просто разговаривают! А если там орёт младенец в одном номере, и общается компания в другом- не помогают и беруши. И телевизор соседский слышно. И мебель соседская сверху скрипит противно.
Может быть, есть смысл в правилах отеля прописать не просто "не шуметь", а "после 22-00 соблюдать тишину"? Или людей селить как-то " В шахматном порядке "))) Сравнивать есть с чем.
Отель хороший, но вернуться не хочется. Поставлю 4*. Может, это мне не повезло с соседями.
21 июля 2024
Жил дважды. Оба раза понравилось. Мелкий минус - не полная подготовка номера. Из плюсов - вкусный ранний завтрак, администратор помог с вызовом такси из аэропорта
5 июля 2023
В целом норм, жить можно. Удобное расположение в центре города. Просторная комната, хорошая мебель, ребенку дали современную раскладушку. Из минусов, когда в городе отключали воду на сутки (очевидно, что это было известно заранее), то никаких компенсирующих мероприятий руководство не предприняло (бутылки, канистры с водой). В итоге администратор носила нам ведро с водой, чтобы мы могли смыть в туалете :) в общем персонал отработал все косяки своего руководства
3
8 июня 2024
Отель для Горно-Алтайска очень даже, самый лучший. Расположение хорошее, правда утром очень громко от автовокзала.
Кровать очень удобная, правда. Душ не совсем понятный - шторка не спасает от протечек, вода греется очень медленно.
Завтрак сейчас в номер, четко по времени.
На 1-2 ночь самое то, заселиться можно в любое время)
26 июля 2024
Хороший отель для Горно Алтайска, завтрак принесли а номер, все в номере необходимое есть, идёт ремонт- дальше будет ещё лучше.