Купили подруге сертификат, хотели, чтобы она насладилась вечером и получила приятные эмоции! В итоге сертификатом ей не дали воспользоваться. Якобы не было на нужные даты меропрятий, а потом сослались на то, что его срок действия истек, хотя на самом сертификате не указано никакого срока действия. В первый визит моей подруги, для которой куплен сертификат, поступил полный отказ и в оказании услуг, и в возврате денег. Стали ссылаться, что нужен чек, реквизиты карты с которой платили и что-то там еще. Хотя по закону о защите прав потребителей не могут отказать. И сертификат не имеет срока годности. Сейчас, когда я написала во все соцсети, приняли заявление, готовы перечислить деньги. Ребята, мы предлагали решить этот вопрос правильно. И не надо отклонять мой отзыв и удалять его, я пожалуюсь модераторам. Это честный отзыв. Его могло не быть, если бы вы действовали в правовом поле и не испортили моей подруге настроение. Это был подарок, а вы превратили его в разборки.
Обновление: Исключительно ради объективности. Деньги нам вернули после того, как я написала гневный отзыв.
Еще одно обновление. Меня обвинили, что я пишу неправду. Во-первых, я сделала обновление и написала, что деньги вернули, правда после моего отзыва. Во-вторых, это был второй визит моей подруги, в первый ей вообще отказались и услугу предоставлять, и деньги возвращать, и даже принимать заявление. Давайте вы тоже будете писать всю правду. И еще раз повторюсь, я бы вообще этот отзыв не написала, если бы сразу нормально с клиентом все решили.
Казахстан
Декабрь 2024 •
5
Мы в этот санаторий ездим каждый год, уже 6-й раз. На мой взгляд хорошее соотношение цена-качество. Отличный набор процедур, отпускаются качественно. Очень вежливый и внимательный персонал. В номерах чисто. Еда вкусная и ее даже много. Отличный бассейн, при нем две сауны. Чем мне нравится это место, что все содержится в порядке. Если в коридоре дорожки износились, тотих заменили, в бассейне полностью отремонтировали душевую. За счет этого не складывается впечатление "уставшего" отеля. В общем надеюсь, что вы по-прежгему будете держать марку.
Гранд отель Алтай
Декабрь 2024 •
5
В целом чистенький отель, хорошие номера, завтрак привозят, но он довольно вкусный и приносят в номер.
Из гигиенического набора шампунь, гель для душа и зубной набор. Есть приличные тапочки и халатики. Чайник с чаем в номере, 2 бутылки воды. Внизу можно сварить кофе за небольшую плату. Есть тренажёрный зал (очень приличное наполнение) и сауна.
В целом понравилось.
Emerald Maldives Resort & SPA - All Inclusive
Декабрь 2024 •
5
Когда мы первый раз сюда приехали - это прямо рай.
Три раза были, на третий раз уже придирались к чему-то. Но если смотреть объективно, то у меня претензий нет. Мы всегда брали водную виллу с джакузи, последний раз нам сделали апгрейд без доплаты на виллу с бассейном. Это оказался очень удачный вариант. Единственное, что был закрыт главный ресторан в связи с ремонтом крыши и это сильно сузило выбор блюд. Но в целом здесь все очень классно!
Промсвязьбанк
Декабрь 2024 •
1
Банк меня ограбил!!!! Последние 4 цифры кредитной карты и моей дебетовой в другом банке очень похожи. Я случайно перевела деньги на кредитную карту. В итоге банк снял комиссию с моих же собственных денег 8,5 тыс рублей, мало того еще и проценты на них начислили. На заявление об ошибке, мне отказали, клиентоориентированность на 1. Меня просто ограбили. Карту пытаюсь уже второй день закрыть, видимо надо ехать в отделение. Чудесный банк! Мы с мужем решили закрыть там зарплатный проект. Адьес! Не связывайтесь, мой вам совет!
Мир Кубиков
Декабрь 2024 •
5
Хороший магазин, ребята -консультанты умнички. Все расскажут, покажут. Брали большой и очень дорогой набор Lego, в середине сборки не обнаружили деталь. Написала в поддержку, в течение суток мне ответили, что я могу забрать ее в магазине. Спасибо, люблю четкость и профессионализм.
Rose Bar
Декабрь 2024 •
2
Все по порядку:
Еда вполне неплохо. Не все блюда удачные, но в целом лично у меня осталось хорошее послевкусие. Крем-брюле прямо с особой подачей, не очень понравилось сочетание шарика мороженого маракуйя, но в целом неплохо.
Но остался оооочень неприятный осадок от персонала. Нас было 7 человек, чек мы оставили тысяч на 50, засиделись. Три человека уходило под закрытие. Наша официантка, видимо, уже ушла домой, столик закрывал молодой человек и девушка. Таких кислых мин, откровенно говорящих: когда вы наконец свалите, я никогда не видела в подобных заведениях. Самое страшное, что они даже этого не скрывали, с откровенной неприязнью провожали последних гостей ресторана. Ресторан место атмосферное, где должно совпадать все: кухня, персонал, интерьер и атмосфера. Здесь последние 5 минут перечеркнули все впечатление. У нас сейчас выставка, мы могли бы оставить такой чек еще два дня подряд, но, увы, сюда больше ни ногой!
Глаz Алмаz
Ноябрь 2024 •
5
Все быстро, подобрали оправу, заказали линзы, в сроки все привезли. серьезный подход.
Цех85
Ноябрь 2024 •
5
Мой фаворит кедровый латте. Он прекрасен. И вотзетлббоб цех, вкусно там.
Подписные издания
Ноябрь 2024 •
5
Как ни странно, живу давно в Спб, а этот магазин открыла для себя только сейчас. Это особое место, с особой атмосферой. Туда невозможно зайти ненадолго, все располагает выпит чашечку кофе и познакомиться с книжной новинкой.