Классное место! Огромная игровая , все супер, очень вкусная кухня…. но сняла звездочку за оооооочень длительное ожидание и официант не записала пиццу и сырники для ребенка .. и это была не полная посадка в зале 🫤
Почти все хорошо,но есть то самое НО. При входе персонал расписывает как у них хорошо и что есть. Но когда ты попадаешь в нутрь площадки ты понимаешь что тебе красиво кинили, " навешалли добротно лапши" . Ну и цены у них жесть, можно было и поскромнее быть во всём!
На стойке регистрации поставьте ростомер, дочери 11 лет рост 162, на атракционы не пускают. Не предупредили на входе, взяли полную стоимость, по факту только пообедали и ушли. Официантов ждать долго, хотя людей было не много.
Зал игровой отличный, но почему-то убрали почасовую оплату, С маленьким ребёнком приходим на 1-2 часа, а оплачиваешь безлимит… Жаль, мы раньше с удовольствием ходили сюда, но сейчас буду делать выбор в пользу другой игровой…
Центр классный, но персонал - все как на подбор! Если коротко - то, абсолютно не заинтересованы в посетителях. Невозможно ни по телефону договориться, ни в живую. Обслуживание - надо ли писать что оно тоже отвратительное?!
Ужасно сделали систему оплаты !зачем платить за целый день 1000 если дети не выдержат сколько !!сделайте почасовую оплату !!!!
1
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 8 уровня
14 октября 2023
Для детей всё сделано отлично, игровая зона громадная и на любой возраст.
Но сервис - как повезет. Говорят, есть нормальные официанты, но нам не досталось.
При брони стола (1800 руб за 3 часа, дополнительный час 800 руб) можно принести с собой торт, фрукты, сладости и соки. Но воду нельзя, вода в меню 160 руб за 0,5л.
Фрукты и сладости мы отдали на входе и увидели на своем столе только через 40 минут! 40 минут, чтобы выложить на тарелку уже помытые мандарины, бананы и виноград - это слишком. Особенно, когда это первые минуты праздника, все голодные. И блюдо по предзаказу тоже принесли на полчаса позже.
Заказали два салата - приносят один. Ждём второй, может, рук не хватило - не несут. Подзываем спрашиваем - официантка на голубом глазу: а я пробила один. Сейчас закажу второй.
Салат с баклажанами, к слову, дико острый.
Заказали шашлык, ждали час, потом спрашиваем где же - а вы не сказали сколько грамм, и у меня из памяти вылетело. Когда ты хочешь накормить гостей, это просто провал. В итоге полтора часа ожидания шашлыка...
Торт тоже выносили сильно дольше, чем договорились, потому что для этого надо собрать всех официантов.
Единственное, что наша официантка сделала точно в срок - спросила «продлевать будете?» 😁
Очень классное место, все новенькое, красивое. Развлечений куча на любой возраст. Много столиков, очень атмосферное место. Действительно, завидуешь детям.
Самый большой детский парк развлечений, в котором я бывал. Очень много зон отдыха, бесплатный аэрохокеей, настольный футбол, а для детей так вообще молчу... Спустя 3 с половиной часа, мелкую еле забрал от туда.
Сегодня была в Городе детей и столкнулась с такой ситуацией,мой ребенок находился в поле моего зрения,я наблюдала со стороны,что неизвестный мужчина неславянской внешности крупного телосложения подошел к моей дочери,что то долго ей говорил,а потом протянул руку и звал пойти с собой,на этот момент я подошла к дочери и спросила его,что ему нужно,на мои вопросы мужчина никак не реагировал. После этого мужчина удалился,я его искала, но на площадке так его и не увидела. Спросила у дочери-она сказала,что он звал ее с собой. Родители будьте очень аккуратны и не оставляйте своих детей без присмотра
Каша,куча детей-безопасности ноль!
Из всех филиалов самый
1) дорогой ( если у вас 2 и более детей поиграть 1/2 часа вам выйдет около3000₽)
2) за довольно высокую стоимость ваш ребенок только и будет стоять в очереди, то на дрифт кар, то на ватрушки и.т.д
3) в выходной день сесть за столик покормить детей нереально, если конечно вы заранее не забронировали столик!
Игровая большая, детям понравилось, но вот с чистотой проблемы, носки с белых превратились в черные, в других игровых комнатах чистота на высшем уровне.
Новый развелательнвй центр со столиками для перекуса. Отмечали ДР дочки. Всем детям понравилось. Так как центр ещё не сильно раскрученный, то было не очень много народу. Свободный столик подобрали быстро. Ходить по территории центра в носках, и даже в туалете - но чисто идеально (Надеюсь так и останется)
Новый детский клуб ! Еда в кафе вкусная . Персонал приветливый . Нам с сыном очень понравилось! Благодарю владельцев, чтотделают достойные проекты от души !
Площадка для детей-СУППЕР! Что касается РЕСТОРАНА и отметить там торжество-День Рождение ребёнка-это ОТСТОЙ! Не советую! Цены неадекватные, низкий сервис, сонные официанты, закуски и горячее разочаровали, винную карту выслали для предзаказа на 2х листах , а по факту было 2вина. Морской сэт за 3300р на1кг, на половину был из жареных во фритюре овощей /цветной капусты,фасоли и картошки. Если и приедем ещё раз ради детей, может и закажем пиццу, вполне достойна, хоть и на 25%дороже подобной в итальянских ресторанах Краснодара . Детям понравилось, но ощущение праздника было испорчено и накладками организаторов торжества (бронировали и оговаривали все заранее), и столом в целом.
Отличный огромный комплекс, где можно провести весело время с детьми, очень много развлечений, так же отметить день рождения или другой детский праздник.
Отмечали день рождение ребенка! Все что можно, все испорчено, ребенок получил травму на плохо закрепленной тарзанке. Администратора искали 30 мин для урегулирования конфликта, вышел парень и что-то не внятное говорил, предлагал вызвать скорую и разводил руками(
Развлечений для детей хватает, но очень грязно, пыльно, носки через 5 минут уже чёрные.
Еда не очень на мой вкус.
Когда рядом кто-то празднует, могут врубить музыку так, что остальные свои мысли перестают слышать (
Отличное место для отдыха всей семьи!!! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Наталья Рубцова
Дегустатор 3 уровня
23 декабря 2024
Отмечали подругино день рождения, все очень круто, еда вкусная, атмосфера уютная, персонал очень приветливый.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 5 уровня
27 июля 2024
Отвратительно! Объясню почему больше сама не приведу сюда своего ребёнка и вам не советую.
1. Это не город детей. За 1000 - 1300 руб вы получаете ресторан с игровой площадкой. Игровые зоны и их количество уменьшили. Зато столов добавили. Они теперь везде.
2. Официанты с полными подносами еды и спиртного)! буквально перешагивают через играющих детей. На подносах Бокалы с пивом, бутылки с вина и и штофы с коньяком, все это ходит над головами наших детей.
3. Уборные. Они совместные!!! Т е наши девочки идут и чужие дяди идут туда же. Надо обязательно сопровождать.
4. Не продумана гигиена. Нет ни бахил, ни разовых тапок для посещения туалета. Гость может промазать, вступить и так вернуться на площадку. Фу.
5. Нет кулеров. Со своей водой конечно нельзя. Бутылка воды стоит от 170 руб. Нам на ребёнка понадобилось 3 бутылки.
6. Вы оплатили вход, заказали еду, ваш ребёнок сел за стол перекусить. А вам необходимо, например, спуститься к авто. А по возвращению вы обнаруживаете своего ребёнка на банкетке в гардеробной. На мои возмущения мне заявили, что я не могу отлучиться из ресторана без ребёнка. Что?!! Она за столом! Ест!
Т е персонал может в ваше отсутствие выставить ваше чадо из-за стола, который вы оплатили, пользуясь тем, что ребёнок скромный и не может пока за себя постоять.
У меня вопрос: а за что была оплата?
В данном заведении не предусмотрена работа при большой загруженности заказов. В воскресенье в 12 дня творится беспредел.
Столы вовремя не убираются.
Официантов приходится звать самостоятельно. Большинство блюд из меню на стопе (тогда зачем их вообще было в меню весить).
В нашей ситуации официант просто напросто забыл о принятом заказе. Спустя час , после того как мы поинтересовались где наш заказ, он сообщил , что его просто не смогут приготовить.
Данное заведение на западном обходе не рекомендую.
Знакомым и друзьям тоже не посоветую.
Отмечали день рождения в вашем заведении 29 ноября.3 звезды потому что отвратительная кухня,заказали шашлык из куриных крыльев-принесли протухшее вонючее мясо .Видимо оно просрочено уже давно и напичкали туда много приправ ,чтобы не ощутили ,но там один запах чего стоил 🤢.Порция салатов оооочень маленькая,я бываю часто во многих заведениях,но у них это самый минимум.Из плюсов-хорошая детская площадка,очень чисто везде,в туалете было тоже оочень чисто.
Рекомендую!!!!! Место крутое!!!! Дети в неописуемой восторге, глаза горят, улыбка до ушей, ноги бегут.... Отрыв по полной!!!! На счёт кухни безумно понравился сала с руколой... Мммм.... Кайф...
Все понравилось, рай для ребёнка. Единственное, есть злые дети которые без сопровождения, они толкают маленьких, но тут конечно вопрос к родителям этих детей.