GiroProff
319 отзывов
22 сентября 2023
Редактирую отзыв. Сервис так себе. После 3х попыток не рекомендую.
Первое обращение. Надо было заменить заднюю покрышку на литое колесо, мне сказали сейчас литых нет. Сделал заказ 3 месяца назад, поставил пока камерную. Спрашиваю спустя 2 месяца, привезли литое? Нет не привезли.
Отъездил на ней 1000км, пробил колесо снова.
Второе обращение спустя примерно 3 месяца. Опять с пробитием колеса. Привезли покрышку не привезли. Смотрю на стоящий наработки с таким же колесом, спрашиваю есть такие же, размерность подходит, оказывается есть! Будто сами не знают что у них есть. Говорю ну есть то ставьте тогда.
Сдал самокат, получил через несколько дней.
Как только забрал самокат выясняю что подшипник умер. Видимо когда они наделали эту камеру лупили осью о пол и раздолбай подшипник.
Третье обращение. Возвращаюсь, говорю подшипник меняйте, скорее всего вы его и раздолбали когда ставили литую покрышку. Никакой скидки не дали. Решил сделать ещё гидромзоляцию, осень скоро. Как выяснилось и тут не справились. Подшипник заменили, но теперь какие то стуки в колесе появились. Гидроизоляция не доделала, сделана тяпляп, остались огромные щели. Ну хоть амортизатор задний починить смогли.
Итого, колесо спустя 3 месяца поставили литое, но раздолбали подшипник, гидромзоляуия не доделала, после замены подшипника испортили что-то в мотор колесе да ещё и болты не закрутили все после второго обращения.
Всё стоит очень дорого, реально очень дорого. Починил ли я самокат или нет, я уже не уверен. Но ребята делают одно, ломают другое.
7
4
3 августа 2024
Говорили что сделают за неделю, ждал 3 недели даже не перезвонили, после чего забрал самокат а он даже не включился. Ужасный сервис не советую! Менеджер Дион отказался от своих слов.
4
1
2 июня 2024
Приятно было обратился за помощью к менеджеру Диону, приятный отзывчивый парень, помог на всё 100%!
4
2
15 сентября 2023
Добрый день. Оперативно сделана работа по замене заднего колеса на самокате. Отзывчивый персонал. Оценка отлично. Буду еще обращаться. Рекомендую.
5
3
7 мая 2024
Делал ТО электросамокату перед сезоном. Дали рекомендации по необходимым работам и по согласованию все сделали.. Точно ребята с опытом по работе с СИМ. Спасибо
3
1
20 июня 2023
Весьма рад, что такие сервисы ещё есть у нас в городе!
И сами забрали, и починили, и вернули чистым
По времени, конечно, не самый быстрый сервис, зато качественно и с ответственным отношением к ремонту и работе с клиентами
Мастера молодцы, менеджер весьма вежлив и профессионален
6
1
14 мая 2023
Не очень приятные впечатления оставили сотрудники этой мастерской
Тот случай когда вилки нашлись а впечатление испортили
И так по порядку
Сдал самокат, при сдачи, сказал, предположил !!! что не работает курок, на что сотрудник сказал!! Нужна диагностика! Ок-
это понятно что нужна , я не специалист, вы спецы ,диагностируйте
Через два дня звонок:- это не курок у вас сломан, а коммутатор + провода все сгорели ,ужас ,ужас ,
Ок сколько стоит ? >> 9т +- , Ок меняйте
Прихожу забирать самокат, самокат исправен, только стоит с новым курком,
Спрашиваю как так деньги то взяли за другое
Первый ответ,, вааПще супер, огонь я бы сказал,это ваш курок вы его просто не узнали
Доказал что это не мой курок ,фото самоката за день делал,
Второй ответ, правда после звонка кому-то ,видимо то кто ремонт делал
:- мы поменяли вам курок и экран , а цена одна и та же поэтому мы вам не стали ни чего говорить
Говорю : - ребята, как так ,на мошенничество смахивает !!!
Ответ, нет конечно, это не мошенничество
Это ошибка
Ок !!говорю, можно увидеть смету выполненных работ и замененные детали ,вы же их сняли , где они?
Попросил фото деталей и смету прислать на @
Думаете прислали !?!
Нет конечно ,
Кстати при сдачи самоката ,дисплей был рабочий , зачем его меняли, думаю затем что курок стоит не так как замена дисплея !!! Но опять это только догадки
Резюме
Самокат едет, починили !!!
Вопрос стоило это 9т рублей, понятия не имею.
Обращаться к этим ребята, я больше не буду и вам не советую
Могут обмануть, проверяйте всё что пишут ребята в счёт выполненных работ
Для владельцев мастерской!!!
Мне можно написать @ на почту
И объяснить что и как было на самом деле , желательно со сметой
9
10
24 апреля 2024
Мастер Дион отличный специалист, быстро и качественно помог с заменой колеса! Рекомендую 👍
3
3
23 июня 2024
За 1,5 часа поменяли переднее колесо у самоката и прикрутили задний габарит, быстро и приятно что была небольшая скидка из-за того что мы уже тут были
4
1
15 октября 2023
Хороший добротный сервис. Менял батарею на аналоге самоката g-booster. Собирали новую, такую же как у g-booster стандартную. Заряд держит норм после месяца эксплуатации. По цене норм вроде. Ещё поеду. Фары что-то шалят. Самокат отключаются. Пусть посмотрят. В общем ещё поеду понравилось!!!
2
3
15 августа 2023
Огромное спасибо мастерам Дмитрию и Никите, все сделали быстро и честно !
Также нужно отметить клиентоориентированность Диона, замечательный менеджер)
5
3
23 апреля 2024
Выручили в срочной ситуации, заменили колесо за 15 минут, предложили разные варианты и объяснили преимущества и недостатки. Спасибо!
3
2
2 июля 2023
Спасибо ребятам за быстрый и профессиональный ремонт моего самоката Xiaomi. С большим удовольствием буду к ним обращаться, если нужно будет выполнить техобслуживание или опять появятся проблемы у самоката
7
1
2 июня 2023
Никому не советую обращаться в этот сервис-центр. Все изложил уже по телефону данной компании. Сдавал на ремонт колесо на m365 pro, для замены покрышки, купил покрышку у них за цену выше рыночной на 30%-40%, первый раз установили выехал, сдулось у дома, оказалось ниппель во внутренней части камеры был надломлен, и пропускал, с наружной части колеса ниппель фиксируется гайкой по резьбе. Вернулся на следующий день, мне говорят вы сломали, вы виноваты покупайте камеру и оплачивайте работы повторно, хотя я специально звонил по телефоны фирмы, и мне сказали голосом что это гарантийный случай. Я начал выяснять почему меня вводят в заблуждение, и почему я должен платить снова. Между прочим цена на работы тоже выше рыночной в 2 раза. Сдал на повторный ремонт в 13:00, попросил успеть до 18:00, т.к. я клиент, которому второй день создают неудобства оказывая некачественные услуги, причем принимать вообще не хотели, но уговорил, долго и упорно доказывая, что я клиент, и езжу на самокате на работу, а вы срываете мой день уже второй раз и второй день. В итоге я сам звонил уже в 18:30, и мне сказали ок сейчас сделаем) приходите в 19:00, пришел и мне снова стали говорить нужно оплатить работы 50% хотя бы. Я не согласился и администратор в итоге сказал что со мной вообще не хочет связываться и езжайте без оплаты. В итоге я доехал до дома и колесо снова спустило. Уже вторая камера типа новая их! За все это время общения в сервисе, я постоянно просил (я клиент) чтобы мне оказали услуги качественно, разобрались почему такое происходит, и в ответ получал от администратора, что это ваши проблемы, нам не интересны они. Особенно хочу отметить невежество как исполнителя и менеджера - администратора данного сервиса, который сидит за компьютером и принимает заказы, более не клиентоориентированного работника я не встречал. В итоге 3 дня и ничего не сделано, и потеряны деньги. Буду писать отзывы везде где смогу.
8
5
3 июня 2023
Есть у меня верный двухколесный железный конь
И служил он мне верой и правдой три года, пока не прихворнул да занемог по причине охромления на колесико переднее
И пришел я к бравым молодцам лекарям коней железных, и взялись они дружно его олесить да оживлять всей ватагой дружной
Водой кудесной его орошали, сначала мертвой, потом живой
Дальше в бубен били и подорожник прикладывали
И, О, ЧУДО!!!
Встал конь железный на колеса свои твердые, взмахнул гривой копнистой, взревел, что мочи было, да помчал меня во всю прыть на свершение подвигов новых
Парням спасибо за быструю оперативную помощь, очень меня выручили
4
2
6 августа 2023
Спасибо мастерам Диме и Никите!!!
Парни на месте в четыре руки за полчаса привели мой самокат в чувства, поменяли резину и светлячки по бокам, настроили тормоза и даже почистили
Учитывая срок обслуживания (не больше 35 минут), цены вообще ласковые)))
Предлагали даже не ждать, а вечером доставить, за что отдельное спасибо!!!
И под конец, отношение к работе, клиентам и бизнесу видноьхотя бы по витрине с аксессуарами и всякой приблудой
Молодцы парни, так держать, вы лучшие!!!
6
3
28 апреля 2024
Отдал самокат замен аккумулятор мне сказали через 4 дней готова будет но итог не чего не чинили обманули время потянули прошло 12 дне самокат как был так стоит советую не привезите сюда чинить самокат 👎🏿👎
5
2
20 августа 2024
Выручают второй раз, для второго самоката. Нормальные ребята, хорошее отношение.
3
2
5 октября 2023
Дион спасибо вам! Всегда помогаете, уже третий раз без всяких проблем по ремонтировали
Хорошо что у вас цены приличный, а то других местах дорого
Подкачать колеса тут можно бесплатно!
4
2
23 июня 2024
Хорошо и быстро за полтора часа сделали. Дороговато правда - 6300 за замену покрышки на безкамерную и задний габарит
4
2
23 мая 2023
Я не яляюсь конкурентом мастерской,а обычным любителем электро самоката. Обратился на мосфильмовскую 25 по поводу ремонта электро самоката.Был приемщик. Ему объяснил неисправности. Он их записал. Предварительно сказал цены. После ремонта они были завышены почти в два раза. Помимо они хотели договор енных денег 10 тысяч. за придуманные неисправности.в общем завышенные цены на работу и запчасти. Совести там нет поэтому и есть прибыль наверно.не рекомендую говорят красиво, делают мало берут денег много. Я смотрел отзывы Они многие хорошие скорее всего их пишут их друзья.
6
6
10 июля 2023
Доброжелательные ребята работают, отвечают на все интересующие вопросы, просто приятно общаться! Знают свое дело! Обращался за гидроизоляцией мотор колес и всех разъемов бк и акб, так же сделали изоляцию на разъем зарядки хотя я и не просил))) рекомендую данный сервис всем владельцам электротранспорта!
6
1
27 июля 2024
Замечательные ребята!! Поставили шайбу бесплатно!!!! Помогли. Всем рекомендую
4
3
26 июня 2023
Сдавал в ремонт Dualtron spider, самокат не заряжался. Ремонт выполнил мастер Дмитрий, который не только исправил проблему, но и решил ряд других проблем по самокату - убрал люфты, заменил погнутый диск, смазал, закрутил все. Самокат не узнать после ремонта, сегодня ощутил кайф прокатившись на полностью исправленной технике. Огромная благодарность Дмитрию! Ребята в этом сервисе настоящие профессионалы и классный подход к клиентам. Привозите им свой транспорт на ремонт )
6
1
10 июня 2024
Место отличное, не первый раз обращаюсь - все быстро, четко и корректно.
4
2
23 июля 2024
Мальчишки молодцы)))
Очень большая благодарность Диону и Аво)))
3
1
27 июля 2022
Повезло жить рядом с этим сервисом, делают быстро, качественно и за разумные. К самокатам, клиентам и в целом своей работе относятся с душой. Особенно хочу отметить мастера Леву. В общем не смотря на довольно агрессивную езду и каждодневное использование самоката, прошлый сезон откатал почти без перерывов, Спасибо ребятам!
7
1
8 октября 2023
Качественный ремонт. Все запчасти в наличии. Но достаточно долго 7 дней на несложный ремонт. Нет оплаты картой. Не информировали об акции минус 20%. Узнал потом уже на сайте, когда писал отзыв. В целом можно рекомендовать.
4
3
18 мая 2023
Всем доброго дня. Обратился в данный сервис GiroProff ( 4-я Парковая 5) , загруженность сказали тут меньше. Kugoo M4 PRO - не работал передний фонарь и плохое торможение задним тормозом. Сделали все быстро и качественно ( в течении часа ) . У фонаря пропаяли провода, тормоза подтянули. Ребята очень душевные , знают своё дело. Рекомендую данный сервис
7
1
31 мая 2024
Прекрасное обслуживание, сделали все очень быстро и качественно
4
2
23 июня 2024
Пришел со спущенными колесами, подкачали, проверили основные функции, денег не взяли. Спасибо, отдельное менеджеру Диону
4
2
29 августа 2023
Не рекомендую. Оставил 2 самоката в ремонт в воскресенье 27 августа. Срок ремонта мастером был озвучен - до конца дня в этот же день. Приёмщик сказал, что могут не успеть и точно сделают в понедельник 28. По факту забрал оба самоката 29 августа. К их ремонту никто не приступал. Я все могу понять. Но почему сразу не сказать, что срок ремонта гораздо дольше. Я бы просто выбрал другой сервис и не тратил своё время.
7
6
22 августа 2023
Огромное спасибо мастеру Александру и менеджеру Диону за оперативное решение проблемы и клиентоориентированность!!!
Высший класс, рекомендую!!
5
2
27 июля 2023
Ремонтируют долго, камеру в колесе меняли два дня, очень хотя просил срочно. В итоге перезвонили и стали предлагать свои услуги по гидроизоляции, когда она уже сделана. Приехал забирать самокат - он не готов. Забыли прикрутить два болта - случайно обнаружил. Оказалось, что раскрутили деку, только потом поняли, что это не требуется для замены камеры. Не очень клиент-ориентированные ребята. А цены совсем не низкие.
4
4
28 июля 2022
Меняла в этом сервисе колесо и заднее крыло на электросамокат Xiaomi m365 pro, спасибо огромное мастеру Лёве, установил всё идеально, ещё и чистку самоката в подарок сделал, стал, как новый.
Цены адекватные, даже ниже, потому что на второй и последующий ремонт 20% скидка за работу или 10% скидка за всё, в этот же день в течении часа мне заменили колесо, на следующий день привезла снова самокат заменить заднее крыло, максимум 40 мин ждала! Это большая редкость, обычно, в лучшем случае на следующий день, я очень довольна, советую Giro Prof на Мосфильмовской, д.25👍👍👍👍
6
1
22 июля 2023
Большое спасибо мастеру за качественную ,быструю и недорогую починку. Всем советую. Буду рекомендовать друзьям и знакомым и сам не раз обращусь
5
2
15 июня 2023
Довольно быстро починили самокат (xiaomi m365). По сравнению с другими сервисами демократично по ценам. Вечером после того, как отвёз самокат позвонил мастер и согласовали ремонт. Катаюсь уже 2 месяца после ремонта, все хорошо
6
1
24 апреля 2024
Огромное спасибо Диону. Сервис на высоте!!! Супер!!! Всем советую!!!
3
3
8 июня 2023
Большое спасибо за починенный самокат!!!)))
Самокат забрали курьером. Через пару дней позвонили и рассказали, что надо чинить. А мастер дал рекомендации.
Еще через три дня самокат привезли обратно. Чистый, ухоженный и подтянутый.
Еще раз огромное спасибо данной компании, теперь буду летать по дорогам с большим удовольствием!!
6
1
26 июня 2024
Замечательная мастерская! Отремонтировали моноколесо просто на Ура! Рекомендую 👍
4
2
26 июля 2023
Сервису спасибо огромное, сделали хорошо, сейчас только-только после ремонта прокатился. Консультации подробные, к телефону подходят, обратную связь держат. Одну звезду снял потому что немного не в срок сделали, но все равно хороший сервис!
4
5
25 июня 2024
Нашёл то что не мог найти сразу оперативно, всё объяснили, пошли на встречу. Доволен сервисом
4
2
23 апреля 2024
За 2 недели ничего не сделали с формулировкой «заказов много а я тут один». Некий менеджер обещал ремонт за 3 дня. Возможно что то конечно и делают но делайте выводы.
4
2
7 августа 2023
Обращаюсь не в первый раз. Регулярно меняю колодки. Делал ремонт колеса. Всегда всё оперативно. Спасибо! Особо хочу отметить мастеров Дмитрия и Никиту.
5
2
1 сентября 2023
Отличный сервис !
Мастеру Дмитрию отдельное спасибо -все быстро, четко, приветливо!
Рекомендую!
6
2
1 октября 2023
Первый раз было все отлично
Второй раз привез самокат на ремонт, все подтвердил по телефону список работ. Сказали - приезжайте в понедельник. Приехал аж в воскресенье…результат - самокат не готов…ответ сотрудника - не я с вами разговаривал, поэтому не знаю
6
4
16 августа 2023
Порадовало всë от начала и до конца
Быстро ответили на заказ звонка
На следующий день приехали и забрали самокат в мастерскую
Ещë через два дня позвонили и договорились о ремонте
Вернули самокат доставкой обратно работающий и блестящий
Спасибо мастерам и менеджеру)
5
2
23 июля 2022
Отличный сервис! Приехал на замену колеса для самоката kingsong x1 max. Парни оперативно все сделали и бесплатно почистили самокат. Все крайне дружелюбно, чисто, есть где подождать, если что. Рекомендую!
6
1
12 мая 2024
Спасибо огромное мастеру Диону за быструю помощь. Все супер!
2
3
17 сентября 2023
Сделали отлично. Ремонт был сложный, поломку нужно было ловить. Единственный минус, если это минус конечно - делали долго. Но не суть. Я доволен. Даже друзьям порекомендовал.
5
2