Гиппо
919 отзывов
6 июня 2024
Очень достойный ГИППО , можно приобрести и свежую выпечку,и полуфабрикаты, и фрукты,и зелень.А главное - всё хорошего качества.
8 июня 2024
Однажды на кассе мне пробили обычные рыбные палочки по цене перуанского хека, после чего я обратился на стойку администратора. Сделали возврат, но опять пробили товар по другой цене, а дальше начался цирк:
Я пошел с работницей магазина к отделу, где на ценнике была другая цена, она сфотографировала этот ценник, но пробивать по этой цене отказалась. Я бы забил на это, бывает не сменили ценник, ничего такого. Но так как меня изначально в 3 раза обсчитали, стал принципиально.
На стойке сотрудница стала утверждать, что не было никакого другого ценника, но она же при мне его фотографировала! Я напомнил про фото и она демонстративно, показывая экран, удалила фотографии. Я сказал что сейчас сам пойду сфотографирую, на что она выхватила телефон и сказала кому-то срочно убрать этот ценник. Когда я дошел до отдела, там не было ценника вообще.
В результате описал всю ситуацию в книге жалоб и предложений, но позже постоянно встречал эту наглую женщину на своём рабочем месте.
Сам магазин мне нравится, очень круто, что теперь работают круглосуточно. Но из-за персонала выше 3 поставить не могу
4 января
всегда всё устраивает. продукты свежие. персонал вежливый.
3
2 февраля
Очень вкусная кока кола, в остальном что ни куплю, то какая-то чушь полнейшая. Что вы кладете в салат «Аппетитный»? Название не соответствует вкусу, обрыгалась 🤢
1
4 марта 2024
отличный ассортимент товаров, есть своя продукция хорошего качества.Удобная расположение и достаточно обширный магазин в котором каждый найдёт себе товар
3
30 декабря 2024
Порой кажется люди с работы увольняются чтобы посетить его) потому что бывает заедешь в будний день в 11.00, а там уже море людей)
1
1
4 декабря 2024
Класс. Наконец-то открыли, сейчас очень удобно добираться. Раньше ездили в МОМО.
Спасибо 🙏)
7 апреля 2023
Гиппо - люблю и всё тут!
Скидки бывают на большой перечень актуальных товаров, ассортимент товаров достаточный, нравится ТМ Очень, но не весь ассортимент.
Много касс, ноэто не спасает от очередней в пятницу вечером и в выходные.
Парковка наземная и подземная (до 3х часов бесплатно).
В холодный сезон в МОМО есть гардероб!
Когда в Чижовке откроют Гиппо???
2
29 апреля
Верните нормальный хлеб, раньше делали хороший и вкусный, сейчас видимо пекари с местного рынка набрали.
1
15 июля 2024
Это самый ужасный Гиппо из всех! Независимо от дня недели очереди в кассы на ползала и при этом половина касс не работает. В пятницу так вообще можно заночевать в очередях. В мясной отдел нужно стоять около часа чтобы что-то взять. Поход в этот гиппо - это только потеря времени и нервов. Цены в гиппо самые высыкое по сравнению с аналогичными магазинами. На кассах постоянно какие-то ошибки и отмены.
3
16 мая 2023
Огромный выбор товаров, всегда свежая выпечка, отличная кулинария, но в кулинарии очень нерасторопные продавцы попадаются периодически, очереди бывают, но как правило, все быстро, скидки и акции иногда очень привлекательные)) спасибо 😊
1
8 июля 2024
К ассортименту магазина вопросов нет. С кассирами какая-то проблема, 7 вечера, будний день, из всех касс работали только 5-7, не смотря на большие очереди, одна за одной закрывались. Итог - 20 минут в очереди и недовольный кассир в конце 👍
5 апреля 2024
Дополнено 05.04.24:
Нет ГИППО, такого я точно не ожидал! Снова бардак с ценами… Обман более чем на 40%
Первый случай, пару дней назад (01.04.24), мясной отдел, фасованные куриные бёдрышки «Ганна», несоответствие цены на товаре и в чеке, этот случай я «отпустил», думаю всякое бывает, люди ошибаются.
Но сегодня (04.04.24) я не выдержал. Как такое вообще допустимо, фасованный фарш собственного производства, несоответствие цены на упаковке с ценой в чеке, разница более чем на 40% в большую сторону (в чеке, см. фото). И даже не пытайтесь сюда приписать переоценку товара (см. пост. 713) или «товар бывший на акции», как мне пытались объяснить возможную причину ситуации продавцы.
Это извините, не просто неуважение собственных клиентов, это уже звучит как оскорбление.
Впрочем работники магазина и старший по смене вернули разницу, и причём с собственного кармана, за это спасибо конечно. Но вопрос в другом как такую ситуацию допустили, куда администрация смотрит?!
И судя по всему к отзывам своих клиентов Вы не прислушиваетесь, а делаете лишь отписки (читать пр. мои отзывы и фото)
Вообщем жду ответа администрации здесь(не рекломатора по отзывам), в ближайшее время, о причинах инцидента и принятых мерах. В противном случае заявка в март!
Мне эта разница возможно роли не сыграет, а вот за людей обидно… Дело принципа.
И дело не в том, что бы наказали кого-то, а что бы помочь сделать ГИППО лучше.
Оценку снижаю с 5 до 1 звёзды, до получения ответа.
Дополню отзыв (19.05.2023):
- Молодцы, стараетесь, в мясном отделе теперь приятнее и понятнее с ценами.
- Супер, что теперь работаете 24/7.
- То, что следите за отзывами тоже класс!
- Кассы самообслуживания хорошо, но после первых пробных пользований отказался от них:
1. Первое, что отпугивает - что не в каждой кассе самообслуживания есть обе формы приёма денежных средств (наличными/картой) Было бы классно сделать обе формы оплаты в каждой кассе.
2. Второй момент - расположение касс самообслуживания «кольцевое». Несмотря на световые индикаторы не всегда вовремя замечаешь, что касса освободилась, либо если освободилась оказывается, что там оплата только картой, получается суета на входе в кассовую зону. Мне кажется расположение «в ряд» было бы удобнее.
3. Третий момент - фрукты, овощи. Иногда даже на простой кассе возникает вопрос у кассира ,о том какие яблоки брали, а ты пока по магазину прошёлся банально забыл просто. Возможно вариант, сделать взвешивание возможным и на кассе и в отделе, на выбор. Либо по примеру отдела, там где замороженные овощи, нумерация (я обычно когда прихожу на кассу с овощами вспоминаю не стоимость и не название смеси овощной, а номер под которым они были)
- Касса с кассирами. Раздражает два момента:
1. Сникерсы, закрывающие половину ленты. (См. фото)
2. Стекло/перегородка от кассира, за неё часто цепляются, а иногда и повреждаются продукты. (См. фото). Вынесите её наружу от кассовой ленты (обратите внимание на другие торговые сети, либо напишите в лс, подскажу с кого пример взять)
Самый первый мой отзыв: В целом норм гиппер, наш постоянный - «Домашний» магазин.
Однако есть вещи которые раздражают:
«Чёрные пятницы» - много народу, большие очереди, проходы заставлены поддонами с акционными товарами. Многие разворачиваются и уезжают в другие магазины.
«Пакет перчатка» - используется допустим чтобы набрать картошку в простой пакет, очень неудобная и раздражающая вещь (сваливается с руки, когда нужно много раз протягивать руку за таким товаром например как картофель, лук, морковь). Верните стандартные «одноразовые Перчатки», они намного удобнее.
«Сухой пакет» - такое явление, которое проявилось в полной мере во время пандемии COVID-19, это когда взяв фасовочный пакет покупатель не может его раскрыть. В обычные времена можно было просто смочить палец о язык, но теперь это кажется абсолютно неприемлемым вариантом. Было бы очень полезным каким то образом решить эту проблему.
«Путаница с ценами» - отсутствие либо наличие неверного ценника. Проблема уже реже встречается в этом магазине, но всё ещё бывают случаи. Особенно раздражает когда это случается в овощном отделе, т.к. допустим яблоко к сканеру штрих-кодов не прислонишь и спросить нет у кого.
1
20 августа 2024
Пятница вечер,
максимальная загруженность, работает 6 касс, ожидание 40 минут - вы серьезно? у вас там мёртвые души работают или в чем проблема?
Уже на протяжении многих лет проблемы с очередями, головному офису гиппо следует сменить администрацию данного магазина.
31 мая 2024
Доставка отвратительная. Сделала заказ на 61 рубль, привезли продуктов только на 35 рублей. Мало того, что онлайн выбор очень небольшой, так и привезли не всё. У них что, нет колбасных изделий в доставке?! Возврат денег жду неделю, трубку не берут. Больше онлайн доставку в этом магазине делать не буду. Буду заказывать продукты онлайн в других гипермаркетах. Можно было бы поставить ни одной звезды за доставку - поставила бы.
2
1
23 ноября 2024
Последнее время огромные очереди. Мало рабочих касс. Большой ТЦ, много посетителей. А в кассе надо отстоять минимум 30 минут… Ужас , а не магазин. Сегодня 23.11.2024. Руководство пишет формальные отговорки. Ничего не поменялось . Стоять в кассу надо ЧАС!!!! Вы серьезно???
3
16 января 2024
Наличие наземного и подземного паркинга, в подземном всегда есть свободные места. Достаточно широкий ассортимент товаров, широкий ассортимент готовой кулинарии.
3
23 августа 2024
Хороший магазин, просторный, цены отличные, и расположение удобное, если учитывать то, что вы на машине
11 февраля 2024
Магазин хороший, есть кассы самообслуживания, огромный выбор товаров, приятный и внимательный персонал, правда качество продукции иногда хромает
3
2 ноября 2024
Не знаю для чего добавили гиппо(именно точку на момо)в Яндекс доставку
Сколько не заказывала вечно задержка от 1,5 до 3 часов
Дозвонится до них нереально
Привозят с задержкой ,так еще и хамское отношение в самом магазине
1
1
1 августа 2023
Гипермаркет находиться в торговом центре Момо. Есть рядом куча магазинов с одеждой, обувью, парфюмерия и бытовая техника. Фудкорт на втором этаже и на первом. Сам гиппо один из самых больших в сети
1
19 марта 2024
Хороший гипермаркет. Большой ассортимент. Самый смак это пятничные акции, всегда можно купить нужных товаров по акционным ценам. Очень порадовал отдел с Пиццей. Очень вкусная. А самый любимый отдел в магазине это пекарня. Выпечка, хлеба и булочки просто обалденные.
3
1 ноября 2023
Магазин хороший, ассортимент хороший,всегда можно сделать покупки по желанию.Акции, скидки это прекрасно,но вот однажды охранник сделал замечание что нельзя проносить корзину (мы стояли в отделе до5покупок), после этого увидели карзины около камеры хранения, значит до нас тоже выходили с кор.,если нельзя пусть на кассе предупреждают. В целом все хорошо.
23 апреля 2022
Выбор товара разнообразен. Удобно расположен. Разнообразная кулинария, особенно выпечка. Много акций. Но большой минус это огромные очереди в кассу. В час пик просто ужас, и при этом половина всех установленных касс не работает. Кассиры работают, стараются как могут. Приходится очень сильно сдерживаться чтобы не обидеть. Неужели нельзя установить кассы самообслуживания, как в сети евроопт. Перспектива стояния в очереди с полной корзиной убивает желание посетить магазин.
4
10 мая
00:00 очереди почти до конца магазина, работает только 2 кассы и чучуть самообслуживания
28 ноября 2024
Большой ассортимент, много места для свободного хождения, удобная выкладка товара
1
1
19 июня 2023
Очень разнообразный ассортимент. Хочу отметить собственную выпечку - очень вкусная.
Бывает часто что стоит ценник, а товара нет. Найти и спросить у персонала что-нибудь очень сложно, потому что никого на зале нет, а если и найдёшь кого-то, то этот кто-то отвечает только за определённый отдел.
По пятницам вечером очереди огромные.
Скидки акции конечно впечатляют.
3
13 ноября 2023
Очень много людей, особенно в дни скидок, и во время окончания смены на ближайших заводах; В мясном отделе есть электронная очередь, но по непонятным причинам покупатели кучкуются возле самой витрины не давая возможности спокойно подойти и сделать выбор с продавцом, это раздражает, поэтому посещение этого магазина лучше осуществлять дообеденное время)
23 мая 2024
Отличный магазин, все есть. Персонал адекватный. Очереди нормальные, кроме пятницы и зарплат))) две зоны касс самообслуживания и одна экспресс.
9 февраля 2024
Гиппо в ТЦ Момо, хороший понятный паркинг, три часа бесплатно, есть туалет, гардероб. Совместить поход в Гиппо можно с посещением фудкорте, он там большой и на любой вкус
3
10 ноября 2023
Круглосуточный наконец! Много касс самообслуживания, в целом в этом магазине неплохая кондитерская и кулинария. Большой выбор всего, а в очередях долго не стоишь.
3
4 июня 2023
Неплохой выбор товаров, неплохая кулинария, часто можно увидеть скидки на разные товары, но без скидок довольно дорого. Хуже всего дела обстоят с очередями. Особенно по вечерам пятницы. Но с недавних пор магазин начал работать круглосуточно и вот это очень неплохой плюс
3
1 декабря 2023
Большой, просторный, есть кассы самообслуживания и кассы до 5-ти товаров. Рядом обменник и на нулевом этаже большой паркинг (первые 3 часа бесплатно, а потом по 1 р за час). Из минусов: большие очереди, особенно по праздникам, и маленькое колличество ящиков для собственных вещей.
12 июня 2024
1. Мясная продукция может хранится в тележках без холодильника.
2. Те же бананы не первой свежести обмотают пленкой, установят скидку и продают. Однако, нельзя продавать бананы которые потрескались, у которых видна мякоть.
3. Специалисты на кассах очень медлительные. Можно и полчаса в очереди простоять.
4. Кулинария, а вернее супы нужно наливать в тару, которая не проливается. Смените наконец тару!
5. Персонал должен быть повежливее.
28 декабря 2024
Касс стало больше, удобно и ассортимент хороший
3 апреля 2024
Огромный выбор товара. Всегда максимальное хорошее обслуживание. Персонал всегда оставляет только положительные впечатления
17 января 2024
отличный магазин с огромным выбором абсолютно всего, что только можно от булочки, до хорошего алкоголя (отдельный отдел есть с хорошим спиртным)
4
28 апреля 2023
Гиппо приятно удивило работой 24часа (круглосуточно). Правда ночью вы готовой продукции или мяса не увидите на прилавках почему-то. Ради продажи алкоголя работать ночью ,думаю, нет смысла ,но это решать конечно не нам
Бедные продавцы -кассиры после ночи утром с красными глазами пытаются улыбаться . В общем хороший торговый, есть подземная парковка и возле Гиппо и расположен сразу возле метро Могилевская и Автозаводской автостанции . Много приезжают из района и области на шоппинг или просто отдохнуть с детьми , посетить фудкорт которому отведено много места .
Правда после 17часов , особенно в выходные, готовьтесь отстоять огромные очереди в кассы , хотя работают кассы самообслуживания но туда тоже огромные очереди и одна девушка которая бегает между покупателями потому что у всех что то не сканируется или" виснет"программа , скорее всего на чем то сэкономили или что то не доработали .
Но и ещё один минус по готовой продукции , не очень вкусно, . Может быть такая смена, может попалась так, хотя суши брали много раз были очень даже вкусные.
Но сам торговый хоть и небольшой но советую посетить . Магазины на разный вкус , много обуви и одежды как для взрослых так и для детей.
3
7 апреля 2024
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Есть что выбрать, мясная продукция на высоте, поражает ассортимент!
3
2 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров, один нюанс из за удобного расположения бывают "аншлаги как в кассах так и на парковке, так что это вариант не для быстрых покупок, с утра и до обеда довольно свободно и очередей нет, а с мая режим работы круглый день,
1
17 ноября 2024
Сходить за продуктами надо потратить 3 часа минимум из которых 2,5 ты простоишь в очереди. Магазин очень хороший, но это же не возможно просто 😱🤦🏽♀️
10 мая 2024
По презентабельности самого магазина сказать нечего всё хорошо, но в вечернее время слишком мало работающих касс, для такого большого магазина. 20-25 минут стоять в очереди классика в 19-21 час
3 мая 2024
Кулинария в гиппо 50/50, когда вкусно, а когда подкидывают кости в еду)
Я все могу понять, но не могу понять блюдо под названием Плов с костями, вместо курицы, я же не собака, чтобы кости грызть (
1
27 марта 2024
Выбор,персонал,расположение ветрын и стеложей,все прекрасно, но постоянные очереди. Или просто я паподаю ,время очереди. .
3
18 октября 2023
Добрый день, большой магазин, проходимость сумасшедшая, а ассортимент мизирный, кто так делает заказы? Я жуткий сладкоешка, но практически всегда нет пирожных и тортов, только собственное производство и минский хлебозавод. Но есть же куча других. Не хотят вообще работать для людей и на ассортимент. Полка большая, а толка нет
4
28 декабря 2022
Хороший магаз. Отличное расположение, богатый ассортимент, скидки, акции, появилась накопительная бонусная система, много касс, длинные очереди бывают только в ажиотажный дни. Удобная не маленькая парковка.
3
29 сентября 2023
Очереди ночью огромные начиная с четверга , но сам магазин хороший выбор большой . Мясные отделы и колбасные ночью не работают , они работают по моему до 23.00 . А так классно что Гиппо круглосуточный стал
3
16 февраля 2024
Люблю этот магазин.
А ещё его плюс в том что он круклосуточный.
Грамотная вкладка, кондитерский отдел постоянно балует вкусными десертами, люблю их выпечку ВАН ЛАВ 🫶
3
1
10 июня 2024
Супермаркет отличный,все есть ,работники стараются на качество ,бывало что тормозили но справлялись
3
21 мая 2024
Обслуживание отвратительное! Вечером, когда все люди едут с работы и закупаются у них из 15 касс работает только 2 и кассы самообслуживания. Администраторы никаким образом не реагируют на жалобы и не предпринимают никаких мер.
1
1