Дополнено 05.04.24:
Нет ГИППО, такого я точно не ожидал! Снова бардак с ценами… Обман более чем на 40%
Первый случай, пару дней назад (01.04.24), мясной отдел, фасованные куриные бёдрышки «Ганна», несоответствие цены на товаре и в чеке, этот случай я «отпустил», думаю всякое бывает, люди ошибаются.
Но сегодня (04.04.24) я не выдержал. Как такое вообще допустимо, фасованный фарш собственного производства, несоответствие цены на упаковке с ценой в чеке, разница более чем на 40% в большую сторону (в чеке, см. фото). И даже не пытайтесь сюда приписать переоценку товара (см. пост. 713) или «товар бывший на акции», как мне пытались объяснить возможную причину ситуации продавцы.
Это извините, не просто неуважение собственных клиентов, это уже звучит как оскорбление.
Впрочем работники магазина и старший по смене вернули разницу, и причём с собственного кармана, за это спасибо конечно. Но вопрос в другом как такую ситуацию допустили, куда администрация смотрит?!
И судя по всему к отзывам своих клиентов Вы не прислушиваетесь, а делаете лишь отписки (читать пр. мои отзывы и фото)
Вообщем жду ответа администрации здесь(не рекломатора по отзывам), в ближайшее время, о причинах инцидента и принятых мерах. В противном случае заявка в март!
Мне эта разница возможно роли не сыграет, а вот за людей обидно… Дело принципа.
И дело не в том, что бы наказали кого-то, а что бы помочь сделать ГИППО лучше.
Оценку снижаю с 5 до 1 звёзды, до получения ответа.
Дополню отзыв (19.05.2023):
- Молодцы, стараетесь, в мясном отделе теперь приятнее и понятнее с ценами.
- Супер, что теперь работаете 24/7.
- То, что следите за отзывами тоже класс!
- Кассы самообслуживания хорошо, но после первых пробных пользований отказался от них:
1. Первое, что отпугивает - что не в каждой кассе самообслуживания есть обе формы приёма денежных средств (наличными/картой) Было бы классно сделать обе формы оплаты в каждой кассе.
2. Второй момент - расположение касс самообслуживания «кольцевое». Несмотря на световые индикаторы не всегда вовремя замечаешь, что касса освободилась, либо если освободилась оказывается, что там оплата только картой, получается суета на входе в кассовую зону. Мне кажется расположение «в ряд» было бы удобнее.
3. Третий момент - фрукты, овощи. Иногда даже на простой кассе возникает вопрос у кассира ,о том какие яблоки брали, а ты пока по магазину прошёлся банально забыл просто. Возможно вариант, сделать взвешивание возможным и на кассе и в отделе, на выбор. Либо по примеру отдела, там где замороженные овощи, нумерация (я обычно когда прихожу на кассу с овощами вспоминаю не стоимость и не название смеси овощной, а номер под которым они были)
- Касса с кассирами. Раздражает два момента:
1. Сникерсы, закрывающие половину ленты. (См. фото)
2. Стекло/перегородка от кассира, за неё часто цепляются, а иногда и повреждаются продукты. (См. фото). Вынесите её наружу от кассовой ленты (обратите внимание на другие торговые сети, либо напишите в лс, подскажу с кого пример взять)
Самый первый мой отзыв: В целом норм гиппер, наш постоянный - «Домашний» магазин.
Однако есть вещи которые раздражают:
«Чёрные пятницы» - много народу, большие очереди, проходы заставлены поддонами с акционными товарами. Многие разворачиваются и уезжают в другие магазины.
«Пакет перчатка» - используется допустим чтобы набрать картошку в простой пакет, очень неудобная и раздражающая вещь (сваливается с руки, когда нужно много раз протягивать руку за таким товаром например как картофель, лук, морковь). Верните стандартные «одноразовые Перчатки», они намного удобнее.
«Сухой пакет» - такое явление, которое проявилось в полной мере во время пандемии COVID-19, это когда взяв фасовочный пакет покупатель не может его раскрыть. В обычные времена можно было просто смочить палец о язык, но теперь это кажется абсолютно неприемлемым вариантом. Было бы очень полезным каким то образом решить эту проблему.
«Путаница с ценами» - отсутствие либо наличие неверного ценника. Проблема уже реже встречается в этом магазине, но всё ещё бывают случаи. Особенно раздражает когда это случается в овощном отделе, т.к. допустим яблоко к сканеру штрих-кодов не прислонишь и спросить нет у кого.
Авантика
Июль 2023 •
5
Впервые посетил этот центр в мае этого года и остался в восторге! Профессиональный массаж высокого уровня. Чувствую себя лучше после каждого визита, поэтому хожу регулярно, хотя впервые, просто ради интереса пробовал массаж. Даже не ожидал, что массаж может давать такой эффект лёгкости, расслабленности и отдыха. Ни капли не жаль потраченых денег, каждый раз кайфую.
Рекомендую всем!
Санта
Май 2023 •
5
Приятный, светлый, просторный магазин. Внешне и внутренне мне понравился больше чем самый популярный гипермаркет в городе. По ценам не скажу, был здесь всего пару раз.
А-100
Май 2023 •
5
Не знаю почему, но всегда еду именно на заправку самообслуживания, наверное это все таки удобнее.
По обслуживанию, на этой заправке обычно все работает хорошо, иногда только чеки не вылазят ( было бы хорошо предлагать отправить чек на Email ) и бумагу из диспенсер не достать «зажовывается».
Из предложений:
Кофеавтомат (самое что хотелось бы)
Автомат с продуктами (каким нибудь «перекусоном»)
Автомат с автотоварами (самыми необходимыми)
Паркинг ТЦ Метрополь
Февраль 2023 •
4
Актуалтная стоимость парковки на 13.02.2023
7р. за первый час.
2р. за каждый последующий.
Паркинг небольшой, но свободное место нашлось (в понедельник в 15:00)
В самом паркинге есть автомойка.
Прокат всем
Ноябрь 2022 •
5
Не первый раз берём на прокат здесь мед. оборудование (костыли, ходунки, каталка).
Вежливый персонал.
Удобная оплата при продлении через ЕРИП (для продления не нужно наведываться вы пункт проката)
МакДональдс
Ноябрь 2022 •
5
Было очень вкусно!!!
Прощай МакДональдс, будем помнить твой вкус, твою атмосферу настроения, дети навсегда запомнят твой хэппимил (
Для нас когда-то поход в МакДональдс был сравни празднику, мы верим, что этот праздник когда-нибудь обязательно вернётся!
Спасибо тебе Мак за всё!!!
Музей Белаз
Август 2022 •
3
Были проездом, поэтому интересоваться подробно и заранее об этом месте не было времени. Просто вбили в Яндекс карты «Музей Белаз» и заехали по дороге - уехали с печалькой.
Не нашли вход. И как выяснилось позже, посещение только по предварительной записи.
Донесите кто нибудь до руководства:
1. Пусть зарегятся в Яндекс картах и донесут нормальную достоверную информацию до большего числа интересующихся.
2. На данный момент на картах Яндекс указан режим работы музея «круглосуточно», что сомневаюсь.
3. Не указаны контактные телефоны.
4. А самое главное то, что посещение только по предварительной записи.
5. И ещё интересный момент, мы почему то когда приехали к заводу ожидали увидеть вход в музей, табличку «Музей», да черт с ней хотя бы указатели какие-то, либо стенд с информацией. В итоге походили как «дурни» вокруг завода, сделали пару фото возле геракла и Белаза (который памятник) и поехали.
Либо я что-то не заметил?
Лошицкий усадебно-парковый комплекс
Май 2022 •
4
Красивый, большой парк с интересным ландшафтом, яблоневым садом, водной системой, историческими зданиями. С удовольствием гуляем по парку с детьми наслаждаясь пением птиц и свежим воздухом. Есть несколько детских площадок, было бы здорово добавить ещё одну со стороны Лошицы, как уже писал выше парк большой и с маленькими детьми тяжеловато добираться. Так же с этой стороны проблема с парковкой, машин очень много, парковка не организована, все паркуются вдоль дороги по ул. Чижевских и места не всегда хватает.
Отличное место для фотосессий, но лучше для этого выбирать будние дни либо утренние часы, т. к. в тёплые выходные дни здесь многолюдно.
Детский сад № 392
Апрель 2022 •
4
Из минусов - качество асфальта на прилегающей территории и на самой территории, местами его отсутствие.
Нехватка парковочных мест.