Гидрокомфорт
206 отзывов
7 октября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Дмитрием! Он действительно помог мне определиться с выбором электрического котла для сауны. Дмитрий внимательно выслушал все мои пожелания и требования, предоставил подробные рекомендации и объяснил все нюансы.
Специалист продемонстрировал высокий уровень профессионализма и заботы о клиенте. Я был поражён его знанием рынка и ассортиментом, которое был представлен. В итоге я выбрал идеальный котел, который полностью соответствует моим ожиданиям.
Дмитрий также дал советы по установке и эксплуатации, что было крайне полезно. Я с уверенностью рекомендую его услуги всем, кто нуждается в помощи по выбору оборудования! Спасибо, Дмитрий!
1
7 февраля
Хороший магазин, приятное обслуживание. Хорошее расположение , удобная и большая парковка.
Часто удивляют наличием дефицитных комплектующих и запчастей для систем отопления и водоснабжения.
22 марта
В 2020-м приобретали и устанавливали фильтры для частного дома, была довольна работой и товаром, поэтому обратилась и в следующем году - проконсультировали и установили электрокотел, проложили контур - котёл до сих пор работает без нареканий. Что касается фильтров: в этом году обратилась с проблемой в сервисный центр Гидрокомфорта - вот это место точно никому не рекомендую: деньги мы возьмем только наличкой, счёт выслать не можем, накладной на работы по замене фильтра и настройке тоже не смогла добиться от менеджера. Абсолютно нет координации между отделами сервисного центра: мы вам этот кусочек сделали, "насосники" - другой кусочек, а почему у вас теперь система не работает - это ваша проблема. То есть острое желание по-быстрому получить деньги с клиента и гораздо большее нежелание разбираться в причинах проблемы, тут даже денег не надо - пишите отказ платить и мы уезжаем. Какой-то явный саботаж со стороны менеджера, которая не дает одному спецу посоветоваться с другим по телефону, когда он в присутствии клиента просит о консультации, хотя определение порядка действий на старте помогло бы избежать проблем.
19 сентября 2024
Очень широкий ассортимент в магазине, вежливые и профессиональные менеджеры, особ енно в салоне сантехники) Предлложили кофе взрослым и детям конфетки, время выбора не показалось таким долгим))) единственный минус это удалённость от центра города, но ради ассортимента и приятных цен приедем ещё не раз)
1
31 октября 2024
Настоящие профессионалы. Отдельно отмечу специалиста по древесно-плитным материалам Екатерину. Подскажет, ответит на все вопросы с терпением и позитивом. Так держать!
19 декабря 2024
Конкретизирую без перехода на личности , обратите внимание на отдел - Камины , печи и биокамины . Ладно я бы печи покупал каждый месяц и был в курсе всех технических характеристик , на все вопросы - там всё написано !)) Стекло под печь - в наличии нет , когда будет - не знаем ! Защитный экран на стену - из чего делать ?
плиты или листы из вермикулита, талькомагнезита, силиката кальция или коалиновой ваты . есть же у вас в продаже , ну и продайте мне . ну т так далее ...
28 ноября 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с гидро комфортом.покупал у них печь камин Эверест ф7 ,монтажа у них нет и после первой топки лопнуло стекло. Обратился в магазин. Они мне сказали что на стекло гарантия не распространяется. Заказал стекло. И в этом году.хотя дом строился и я мало его использовал лопнула задняя стенка у печи. И нихотят ничего менять и делать. Лиж бы продать, а там хоть трова не рости
1
22 марта
Хороший современный магазин. Быстрое обслуживание без лишнего навязывания. Удобная загрузка купленного товара.Рекомендую.
12 марта
Приветливый и профессиональный персонал!!! По крайней мере мне такие попадались. Очень хороший ассортимент товаров.
20 февраля
Хороший магазин. Цены где-то зашкаливают, но в целом выбор есть, подскажут, помогут
13 декабря 2024
Обслуживание на высоте! Цены приятные, ассортимент большой. Рекомендую к посещению.
1 февраля
Классный центр. Хорошо проконсультировали, подобрали оптимальный радиатор
24 января
Отличный магазин, и широким выбором.
Квалифицированный персонал👍
24 февраля 2024
.Насос работает хорошо, без сбоев. Установка была достаточно простой, хотя не профессионал в этой области. Качество материалов и сборки также на высоте. В целом, я рекомендую это насосное оборудование, но есть некоторые аспекты, которые можно улучшить.
1
24 мая 2024
Неадекватно дорогие цены на монтажные работы. Работы по замене насоса в колодце обошлись в 15 400 рублей. Выезд специалиста - 1000р., диагностика насоса - 900р. Подъем/спуск насоса -6500р. (просто подняли старый насос за трос, привязали новый и спустили). Монтажные работы - 4000р. (просто отсоединили трубу от старого насоса и вставили в новый). Монтажный комплект - 3000р. В комплект входил обратный клапан (стоимость в магазине 200р.) и муфта (стоимость в магазине 50р.) Знал бы заранее во что обойдется замена, сам бы насос поменял. По телефону перед выездом специалистов была озвучена цена за выезд, диагностику и подъем/спуск. Про дополнительные затраты ничего не сказали. Мне в прошлом году колодец чистили за 14000р. Так там ребята целый день работали.
1
4
8 июля 2024
Самый большой ассортимент каминов и печей в городе!
Отличная техническая и консультационная поддержка!
Камины на любой вкус и кошелек!
2
11 июля 2024
Огромный выбор цветных радиаторов в наличии, а так же элементов для подключения.
Я получил радиатор сразу после оплаты, не пришлось ждать, пока его привезут. Ребята молодцы, все рассказали и сделали подбор. Однозначно рекомендую
1
3 декабря 2024
Великолепное место. Очень отзывчивые люди. Даже подарочек сделали
27 января
Отличный магазин,хороший выбор.Профессиональные консультанты.
30 января 2024
Прекрасный магазин в котором можно купить все что нужно для обвязки скважины ,фильтра ,насосы и все комплектующие к ним . Прекрасные продавцы ,которые грамотно консультируют
2
21 ноября 2024
Всё расскажут, все объяснят. Мне понравилось. Буду обращаться ещё.
27 ноября 2023
Худший сервис в который приходилось обращаться, производили монтаж внутренних санитарно-технических систем с установкой твердотопливного котла с бойлером косвенного нагрева (весь материал был закуплен в Гидроконфорте), согласно договора были обязаны предоставить исполнительную документацию, что не было исполнено даже по судебному решению. Через какое-то время при скачке напряжения повреждается блок управления котла, на что они меняют блок управления с ответом что не ремонтируется и не был установлен стабилизатор напряжения(о котором не кто не говорил), в дальнейшем блок был элементарно отремонтирован в потусторонней организации. Ещё через время перестоят работать тен в бойлере — итог «ремонт» не по гарантии который продлился работы тэна 5 дней и опять в полнейшем отремонтирован в потустороннем сервисе. Пока разбирался с тэном приобрел другой, который проработал 3 недели и перегорел на что был дан отказ от гарантии.
3
1
29 июня 2024
Мне понравилось, покупал автоматику для ворот, менеджер, не смотря что молодой, знает всё о товаре, руководство должно поощрять!! Спасибо.
1
4 июля 2023
Они огромные, как организация. Поэтому с Вами здесь обязательно произойдет и хорошее и плохое. Примите как данность. Ассортимент поражает изобилием, цены поражают своими значениями. Менеджеры - на кого нарвёшься. Если закупаетесь по - крупному, то идите торговаться к руководству.
В целом норм, но кроить не получится.
2
14 сентября 2023
Не совсем понравилось отношение продавцов. Работа с клиентами в зале разбита по категориям. Нужный категорийный менеджер был занят (работал с клиентом), на обращение к свободному на тот момент его коллеги, получил ответ, что вам «туда» т.е. обратно к занятому коллеге.. ((
Из того что понравилось, чётко отработали ребята на складе при выдачи заказа.
5 января
Профессиональный менеджеры гибко решающие задачи
24 сентября 2024
Отличная инженерная сантехника, большой ассортимент.
1
1 декабря 2024
правильный выбор для тех кто ищет лучшее
13 апреля 2023
Отличный магазин! Большой выбор качественного товара! Профессионально проконсультируют по выбранному Вами товару. Не оставляют своих клиентов без внимания даже после окончания срока гарантии!
3
1
22 февраля 2024
Отличный магазин, менеджеры компетентные, все что нужно подскажут, пять баллов, советую
1
2 августа 2024
Отличный персонал! Отличный кофе! Видно что руководство заботится о своих клиентах!!!
1
20 июля 2023
Покупали насос для поднятия давления в квартире. Грамотные специалисты, быстро подобрали необходимый вариант. Всем остались довольны.
3
11 декабря 2023
Вы не представляете какой замечательный и добрый персонал работает в организации! Вам не только помогут выбрать но и подскажут что необходимо именно для вас! Очень благодарен за помощь и поддержку!
2
22 декабря 2023
Рекомендую однозначно! Все оперативно и грамотно на всех этапах, от обращения до монтажа.
3
30 марта 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товарных позиция на любой вкус. А главное отзывчивый персонал, и удобной парковкой.
1
2
19 января 2023
Большой выбор каминных топок в наличии, скидки постоянным клиентам. Не так как было до известных событий, но есть много всего, под заказ тоже везут, стало конечно дороже, но здесь ничего не поделаешь, таковы реальности жизни.
2
1
17 марта 2023
Очень конкурентноспособный магазин!!! Сотрудники готовы помочь, а также прислушиваются к пожеланиям клиента. Готовы также пойти на уступки… не много таких фирм в нашем городе. Думаю наше сотрудничество продолжится на многие годы, поскольку эти ребята готовы на многое.
2
1
25 января
Серьёзная компания , всё на уровне .
27 июня 2021
Хорошая база.
Найдётся всё для водопровода, канализации, водоподготовки и очистки. Хороший выбор металлопроката, кованных изделий. По приемлемым ценам. Менеджеры очень отзывчивые и хорошо разбираются в товаре. Особенно хочется отметить Владислава из отдела металлопроката и кованных изделий, и Михаила из отдела водопровода, очень отзывчивые, ответственные и вежливые.
5
2
15 октября 2023
Всё супер рекомендую в печном деле Всё что нужно камины печи банные печи все есть рекомендую
1
10 февраля 2024
Большой выбор, вежливые грамотные консультанты.
Жаль далеко находиться.
1
29 апреля 2024
Отличный магазин. Отличное отношение к клиентам. Особо отмечаю работу Дианы.
3
1
28 июля 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом
1
30 сентября 2024
Не все что нужно есть в наличии.
1
22 марта
Хороший магазин ,обслуживание понравилось спасибо
27 июля 2023
Товар качественный. Персонал замечательный, заинтересован не сколько 'положить в кассу', а сколько решить проблему. Даже в буквальном смысле копеечный товар, подбирали тщательно.
23 мая 2022
Хороший магазин, брала почтовый ящик и радиаторы. Есть все для бани, фильтры, ковка, обогреватели и другое. Товары из Польши, Германии, России. Хорошее качество, выставочный зал, грамотные консультанты.
3
1
22 мая 2023
Большой специализированный магазин. Большой выбор товаров. Обслуживание нормальное.
1
21 июля 2024
Супер место с большим ассортиментом
1
30 мая 2024
Знающие спецы. Хороший персонал. Все делают быстро и качественно. Рекомендую
2