GetTransfer.com
67 отзывов
1 мая
Сайт испортился, не выполняет свои функции, крадет деньги и допускает аферистов к заявкам!! Меня, после оплаты заказа «Заявка на поездку №19748591» просто обманули, отменил перевозчик поездку по собственному желанию, за несколько часов до ее начала! Моей семье создали большие неудобства (я летел с маленькими детьми и вынужден был с ними другой трансфер) и дополнительную трату денег!! Кроме того, GetTransfer.com удерживает ранее оплачиваемые средства за неоказанную услугу около трех месяцев!! Вот теперь и думайте, стоит ли с ними связываться!! Публикую повторно!!! Яндекс не хочет публиковать честные и не проплаченные отзывы!!!
2
30 марта
Отвратительный сервис, поддержка не отвечает, деньги за несостоявшуюся поездку не возвращают. Заказывала через приложение такси из отеля на Пхукете в аэропорт, заказывала заранее за несколько дней, оплату списали сразу, но в назначенное время 14.10.2024 водитель не приехал, в чат не отвечал, с трудом дозвонились и оказалось, что он спит. В итоге пришлось брать такси от отеля, оплачивать еще раз. Длительная переписка с поддержкой более месяца оказалась безрезультативной, деньги не вернули по состоянию на 26.03.2025
1
5 мая
Ранее уже пользовались услугами gettransfer и все было хорошо. Сейчас за сутки заказали трансфер из аэропорта в Абу-Даби, прилетели раньше и решили связаться с водителем, он ответил, что машина сломалась и он не приедет. Переписку отправили в поддержку gettransfer. Ни ответа, ни возврата средств и лишние нервы. Крайне не рекомендую данный сервис.
2
14 мая
Я присоединяюсь к комментариям ниже. Меня, после оплаты заказа тоже обманули, отменил перевозчик поездку по собственному желанию, сказав, что данной машины нет и не может приехать, за несколько часов до ее начала! Моему руководителю доставили неудобства, мне экстренно пришлось искать новую машину!!! и это уже за дополнительную плату, так как эти аферисты списывают сразу с карты! GetTransfer.com удерживает ранее оплачиваемые средства за неоказанную услугу. И вот уже месяц я бьюсь, чтоб мне вернули мои деньги!!!!!! Вот и думайте, что ща компания такая прекрасная
23 декабря 2024
никогда, никогда не вздумайте бронировать трансферы от этой компании. это худшая компания с которой я когда либо работала .
1. водитель за час отменил поездку, туристы после 15 часов перелета остались без трансфера- я дозванивалась в службу поддержди 2часа и написала 12 писем - мне никто не ответилл - деньгги не вернули - мошенники! телефоны отключают - никакой 24.7 поддержки нет.
5
15 августа 2024
пользовались услугой GetTransfer.com при поездке в Дананг.
Очень все качественно, конкурентоспособно и удобно для клиента.
Заказал от и до, плюс обратный маршрут, оплатил и летишь спокойно отдыхать, зная тип машины, водителя и все условия.
Кстати стоимость удивила, даже местные таксисты дороже брали.
Спасибо за услугу.
6
24 января
Сайт мошенников. Оплата проходит, водители везти отказываются тк работодатель get.transfer кидает их на деньги и не выплачивают. При этом заказ останется висеть . Тоесть получается ты приезжаешь в аэропорт а водитель не приезжает. Однако стоимость поездки не возвращается.
1
12 сентября 2024
Всем доброго времени суток!
Начну с того,что с компанией Геттранфер знакома уже несколько лет и года 4 назад неоднократно пользовалась их услугами и всегда было всё чётко и без нареканий ! Но сейчас с этой компанией творится что-то невероятное... Несколько дней назад в очередной раз заказала у них трансфер на группу, трансфер подтвердили, оплата благополучно прошла, а это далеко не маленькая сумма, 20.000 руб, через некоторое время мне отписался водитель, что он не повезёт нас и сделал отмену. Геттрансфер предложил произвести доплату в 2 раза больше, чем изначально была цена, ДОПЛАТУ к первоначальной сумме, ну, как бы конечная сумма выходила в итоге в 3 раза больше. Естественно, эти условия нас не устроили. В итоге- услуга не оказана, Геттрансфер трубки не снимает, деньги не возвращает. Ну, это хорошо, что водитель заранее предупредил, а что бы мы делали в аэропорту в чужой стране без связи с чемоданами и с таким количеством человек?
В общем, как стало понятно, смысл в том, что Геттрансфер выставляет одну цену, клиент оплачивает, затем они сообщают, что не могут выполнить заказ за эту стоимость и значительно увеличивают её, принуждая оплатить.Если клиент не согласен на доплату, они не возвращают деньги, а в лучшем случае переведут их на баланс аккаунта с целью дальнейшего использования, НО: кто ж потом будет так рисковать и ещё раз заказывать у них трансфер, чтобы оказаться НЕ встреченным???
Дозвониться до них невозможно совсем, решить вопросы нереально, отрицательные отзывы о себе в ВК оперативно подтирают! Не советую связываться с Геттрансфер во избежание потери времени, денег и здоровья! И всех своих многочисленных туристов, кому всегда советовала только эту компанию, активно сейчас отучаю от этого! К сожалению, хорошее когда-то заканчивается…
Дам совет тем, кто всё же попал на удочку этой недобросовестной компании- постарайтесь оперативно оспорить операцию в своём банке, у вас будет шанс вернуть свои деньги, как это получилось у меня!
11
12 августа 2024
Пользовались их услугами более 5 лет более менее все четко . Заказали трансфер 100 евро в этот раз Стамбул, самолёт задержали, что случается нередко (
Написали водителю , написали в поддержку ( которой хочу заметить просто нет🫤) и началось
Водитель пишет а я потом не могу , надо доплачивать и тд
Поддержка один единственный раз ответила , что нет проблем с заказом. По итогу , прилетев водителя нет, написал ваше ожидание окончено заказ отменен без возврата денег😱 , на мои письма в поддержку ответа вообще НЕ БЫЛО😱
Вот так украли 100 евро , даже не попробовав что либо решить!
Never again!
13
4 августа 2024
Услугами данного сервиса пользовался давно, но был перерыв. Раньше без сбоев. Сейчас цены завышены, сервиса ноль. Заказывали трансфер на Range rover, за что переплатил почти в три раза по местным ценам. В ночь вылета (вылетали утром) заменили на Reno duster (который нам бесплатно был готов предоставить отель, но отказались в пользу комфорта и возможности вместить багаж) без возможности отмены с возвратом средств. На вопрос с чего вдруг такая неравнозначная замена ответ один: "автомобили одинаковые". Ехали 40-50 минут в забитом доверху авто за тройную стоимость. Даже наш водитель недоумевал стоимости.
8
6 марта
Первый заказ прошел на отлично! А вот второй заказ отменили по вине водителя не успел приехать, и начинается то вернуть деньги нельзя… не рекомендую !
1
23 марта
Геттрансфер был когда-то приличным сервисом. Когда-то. Заказали трансфер из аэропорта, прилетели, водителя нет, на сообщения не отвечает. Казалось бы, ну бывает, опаздывает, забыл, кошка заболела. Но вы, как пассажир, остаетесь с проблемой один на один, у сервиса нет никакой поддержки через интернет, кроме как написать на электронную почту. Ни чата на сайте/в приложении, ни чата в мессенджерах, ни-че-го. Да, вот сидим в аэропорту после длительного перелета и пишем вам электронные письма, ждем часами ответ - вы себе это так представляете? А, собственно, где сервис? Только в том, что вы предварительно соединили клиента с водителем? А где контроль самого трансфера и оперативное решение проблем, которые не связаны с клиентом? Ответы не нужны, все всё увидели и поняли. Нужно ли говорить, что спустя месяц деньги за несостоявшийся трансфер так и не вернули? Всё это вызывает даже не злость, а непонимание.
1
29 августа 2024
Пишу по горячим следам. Заказала через Озон трансфер с русскоязычным водителем в Бангкоке от Gettransfer от аэропорта. Поездка была оплачена заранее. Водителя на месте не оказалось, невозможно было его найти ни через чат, ни по телефону в течение 40 минут. Служба поддержки не работала и сейчас не работает. Пришлось заказывать такси. Это была ночь, и такси ещё дороже стоило. Написала письмо в службу поддержки, чтобы мне вернули деньги, но, похоже, что связь с ними отсутствует вообще. Водитель об'явился через 4 часа, когда был уже не нужен. Теперь предлагает новые поездки, но без условия компенсации моих затрат. А Gettransfer. com так и молчит, и я понимаю, что денег мне никто не вернёт. P. S. Пишу уже после написания отзыва. Служба поддержки мне ответила после оценки на Озоне в 1 балл за услугу. После длительной переписки, деньги вернули полностью
8
19 июня 2024
УЖАСНЫЙ ТРАНСФЕР ГЕТТРАНСФЕР !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !! Задержали рейс на 90мин Аэрофлот, прилетали в Стамбул. За день написала в поддержку им, чтобы встретили на 90мин позже и водителю тоже написала. Водитель ответил, что не может встретить, если только мы ему доплатим. В службу поддержки дозвониться нереально!!! Отвратительный сервис и поддержка в приложении. Другой машины не предоставили. При обращении в поддержку: получили стандартную отписку «разбирайтесь с водителем». В итоге выкинутые на ветер 50$. Не рекомендую и сама пользуюсь последний раз! Заказ мой был 16954970. Пришлось у них оплачивать еще новый трансфер заказ 17070963 еще 50 долларов !!!!!! так как не было времени искать новый трансфер. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ
15
23 июля 2024
10 июля 2024 г. заказывал через них такси в Болгарии из аэропорта Софии до Лозенца, оплатил 174 евро. Мой рейс чуть-чуть задержали, о чем я сразу их предупредил и получил подтверждение от таксиста, что он нас подождет, проблем нет. По прилете таксист отказался везти нас, так как, по его словам, компания денег ему не перечислила, и согласен везти только за наличные. Так как я был с семьей и было уже поздно, то поехали. Поездка обошлась дополнительно в 200 евро. Заплаченные 174 евро компания возвращать отказалась, якобы она уже перечислила их таксисту. Но я видел в телефоне у таксиста, что он отменял поездку в переписке с компанией и вряд ли они ему перевели деньги.
В-общем, это компания мошенников, возможно и таксисты тоже работают с ними в связке. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потерять деньги.
8
11 июля 2024
Часто пользовался услугами данной компании, всё устраивало. По моему последнему заказу 16716610 не была предоставлена машина для обратного трансфера, водитель просто не приехал!! Пришлось добираться самостоятельно, чуть не опоздали на обратный рейс. Компания обещала вернуть денежные средства, но прошло уже 3 месяца, а денег так и нет... На мои запросы отвечают очень неохотно! Хотите чтобы за вами не приехали и не отдавали деньги, обращайтесь.
5
23 июля 2024
Отваритительно, просто ужасно , вызвала трасфер , деньги списали , водитель не приехал ! Ограничил доступ к отправке ему сообщений , а потом спросил почему нас не было ! Деньги так и не вернули ! Я писала в службу поддержки , они только отмахивались что разберутся , несколько раз, уточняла когда будет ответ , так ничего не решили ((( Никогда не пользуйтесь этим приложением если не хотите что бы вас обманули !!!Прилагаю фото трансфера что меня обманул с помощью этого приложения
10
26 января 2024
Организовал трансфер заранее, и вот что я могу сказать: это был настоящий опыт VIP-перевозки! Водитель не только предварительно позвонил, но и прислал фото своего автомобиля. Это был первый звоночек, что нас ждет замечательная поездка!
Встреча прошла на высшем уровне - моментально, как по команде, нас забрали. Весь процесс был организован настолько гладко, что просто поражает. Это идеальный пример профессионализма и внимания к деталям.
Но это ещё не всё! Отмечу особенно компетентных специалистов в бизнес-аккаунте через Ватсап. Они не просто отвечают быстро, но и делают это сразу по существу, поднимая уровень обслуживания на новую высоту.
В общем, это был не просто трансфер, а настоящее путешествие на вершине комфорта. Я уверен, что буду обращаться сюда снова и снова. Всем рекомендую этот сервис, где бы вы ни находились!
1
7
7 мая
Не пользуйтесь, все на удачу. Нам водитель не приехал, а деньги авансом вносишь и потом не возвращают. Просто игнорят письма
27 января
Я была поставщтком до 2022 года, они воспользовались тем, что с РФ не работют и решили задолженность не выплачивать! мошенники!
1
18 января 2024
В январе этого года воспользовалась услугами GetTransfer. Процесс бронирования автомобиля был быстрым и легким, машина нашлась довольно быстро несмотря на то, что запрос на поиск водителя был отправлен за сутки до отправления.
Водитель был дружелюбным и вежливым, а автомобиль чистым и комфортным, с бесплатным Wi-Fi, что сделало мою поездку еще приятнее.
В целом, осталась довольна сервисом. Рекомендую эту платформу всем, кто ищет надежный и удобный способ организации поездок в разных странах мира.
6
6 февраля 2024
Я прилетел в аэропорт Венеции поздно вечером, и заранее заказал услугу трансфера через приложение. Когда я вышел из зоны прилета, меня уже ждал водитель с табличкой с моим именем.
Машина была чистой и комфортной, с кондиционером и мягкими сиденьями. Водитель был очень дружелюбным и вежливым.
По дороге он ехал аккуратно и безопасно, а также был готов ответить на все мои вопросы о местных достопримечательностях. Поездка заняла около 30 минут, и я был доставлен прямо до дверей моего отеля.
В целом, я был очень доволен этим сервисом трансфера из аэропорта. Это было удобно, безопасно и эффективно. Я рекомендую его всем, кто ищет надежный способ добраться до города после прилета.
5
5 сентября 2023
Сервисом пользовался много раз, но только в Турции. В целом сервис хороший. Как правило авто подают вовремя и всё комфортно. От себя могу порекомендовать при заказе авто обращать внимание на рейтинг конкретного водителя. Из практики получается так, что чем ниже рейтинг, тем хуже сервис: может не ждать с табличкой, может просить доплату за воду и чаевые.
1
2
12 марта 2024
Обманывают. Деньги не возвращают.
Заказывали с ребенком трансфер из аэропорта. Оплатили сразу же.
1. Написано - деньги не возвращаются, заказ уже не изменить. Меня это сразу насторожило. Я постоянно пользуюсь электронными сервисами. И везде есть функционал - в этом приложении этого нет.
2. Нет тех поддержки - которая сразу отвечает.
3. В результате мы бегали искали машину 2 часа. Писали в тех поддержку. Писали водителю на вацап ( как там нам рекомендовали). Никого! Вообще никто не ответил. Ни водитель, ни тех подержка.
Ночь, чужая страна, 12 часовой перелет.
В результате вызвали такси по grab и уехали за 3 минуты!
Так вот! Прошло уже более месяца. Деньги так и не вернули. На мои 20 писем пришло 2 короткие отписки.
4. У компании нет регламента ответа пользователям. Ни по срокам, ни по обязательствам. Есть стойкое ощущение. Что пара ребят сели, собрали на коленке приложение, запустили. Рекламу пораскидали по сети. Ну и оно как то работает.
А то, что клиентам не помогают, похоже особо никого не беспокоит.
Не рекомендую данный сервис - как мошеннический.
Прикладываю фото( нам не ответили ни тех поддержка, ни водитель)
12
30 июня 2024
Заказывал трансфер из аэропорта Анталии. Рейс на полчаса задержали, но в лимит ожидания успели. Водителя предупредил, что немного задержимся. В итоге по прилёту нас никто не ожидал. Поодержки нету от слова совсем, поехали. Деньги никто вернул, поддержка ничего не отвечает, наверно остаётся только суд. Не рекомендую.
5
10 октября 2024
Много лет пользовался, а сейчас кидалово стало. Завтра должен быть трансфер, оплаченный больше месяца назад. Водитель написал что отменяет заказ т.к. денег это приложение не платит ему уже несколько месяцев. Написал им по поводу возврата денег. В ответ пока тишина. Если вернут деньги скорректирую отзыв.
5
29 июля 2024
поездка 17475134. Приехала машина гораздо хуже и без прописанных в договоре удобств. Мы ехали с детьми два часа по Турции в старом микроавтобусе со сломанным кондиционером, без воды, телевизора и wi-fi. Деньги с меня списали в полном размере.
6
8 ноября 2023
Заказали такси в аэропорту Анталия, в комментариях указали встретить нас с табличкой. Ранее уже пользовались трансферами, прекрасно знаем,где стоят водиьели. Нас никто не встречал. Написала в телеграмм водителю: вы где? Ответа не получила. Через минут 20 не выдержала и уехала на другом такси, т.к. была с ребенком и время было 3 часа ночи. Водитель ответил через час: вы где?
Но самое ужасное не это! Поддержка get transfer на претензию ответила отказом по причине "неявка пассажира"! То есть, отсутствие водителя с табличкой и ответ в телеге через ЧАС для них не явились доказательством безалаберности перевозчика,зато тот факт,что я ночью уехала на другом такси, поставили мне в вину. Деньги не вернули ни копейки.
Никогда больше с ними не свяжусь.
P.S. Претензию рассматривали больше месяца и ответ дали только после десятого напоминания.
9
21 декабря 2023
Я недавно воспользовался услугами GetTransfer.com и остался очень доволен! Сервис был прост в использовании, а транспортное средство прибыло точно вовремя. Водитель был профессиональным и вежливым, что сделало мою поездку еще более приятной. Рекомендую GetTransfer.com всем, кто ищет надежный и удобный способ передвижения!
5
13 июля 2023
Заказывала VIP transfer ( мащина Volswagen Transporter 07BFL136 из аэропорта Антальи до отеля и обратно. Поездку оплатила в Москве картой за 2 дня до поездки. Сразу по прилёту я получила сообщения от бизнес аккаунта с приветствием. Около дверей а/п меня ждал водитель с моим именем и фамилией на табличке. Я боялось, сто не найду своего водителя, т.к. встречающих с табличками очень много. Водитель помог донести мой багаж от здания а/п до машины. В машине работал кондиционер и стояли бутылочки с водой, что было очень кстати (жара 38 гр) За 20 минут мы были на месте. Несмотря на поздний прилёт у меня не было ощущения страха за свою безопасность. По окончанию отдыха я написала ему в WA с напоминаем подачи машины в 6 утра. Ровно в 6 утра он подъехал и довез до а/п Антальи с комфортом ( кондиционер +вода). Чувствовала себя важной персоной)) Однозначно советую пользоваться этим сервисом. Фото приложила.
4
5
13 мая 2024
Плюсов нет. Три заранее оформленных и оплаченных поездки в ОАЭ не состоялись. Из которых дважды водители просили отменить поездку! Это конечно прикольно, т.е. ты сам себя должен оставить без денег и поездки!! Третий трансфер, который должен был состояться в аэропорт вообще проигнорировали: водитель и не приехал, и не писал/не звонил. Все деньги удалось вернуть только через обращение в банк с заявлением о несогласии с операцией.
8
14 августа 2024
Вы можете вызвать машину в 7 утра в аэропорта, а она просто не приедет и по карте будет видно,что машина едет в сторону аэропорта без нас. При этом деньги оплачены и их месяцами не возвращают, не отвечая на сообщения
6
6 ноября 2023
Неожиданно разочаровали! Ранее пользовалась (Турция) все было четко. В ноябре 2023 г. При заказе трансфера отель - аэропорт в Минске за три часа (а это была ночь) до выезда позвонили и сообщили, что авто комфорт уровня предоставлена не будет. Взамен прислали авто эконом класса без возврата каких-либо средств и извинений. Таким образом, оплатив услуги по цене комфорт, получила услугу эконом. Не только некрасиво со стороны GetTransfer, но и откровенный ОБМАН!
Деньги не возвращены, впечатления испорчены((
4
2
12 ноября 2023
Остались самые положительные эмоции от пользования сервисом. Начиталась всего и была готова к самому худшему, но решила рискнуть и заказать трансфер из аэропорта Антальи до отеля. Время ставила с запасом, в итоге мы вышли из аэропорта за 40 минут до обговорённого с водителем времени. Но и водитель приехал на 20 минут раньше положенного, всё супер пунктуально, с комфортом доехали до места назначения.
4
24 августа 2023
Заказывала трансфер в Турции в июне из нового аэропорта Стамбула до аэропорта Сабиха Гекчен. За день до поездки по вотсапу перевозчик прислал подробную информацию по месту встречи. В аэропорту у выхода у соответствующей таблички встретил приятный молодой человек. Забрал мои чемоданы и проводил до парковки, где меня ждал мой автомобиль. Красивый просторный кожаный салон, я чувствовала себя в нем принцессой. Также был файвай, телевизор. Сервисом осталась очень довольна!
1
4
20 июня 2023
Автомобиль был заказан заранее на 10.06.2023 на 8:30 утра в терминал аэропорта Анталия. При выходе из аэропорта водителя с табличкой не оказалось. Ждали 40 минут. Администратор по телефону сказала, что в аэропорту есть бесплатный вай фай и с ней можно будет связаться. Бесплатного вай фая в аэропорту не было. Было только 30 минут, которые можно было подключить через какой-то "Киоск", который найти невозможно и никто не мог подсказать. Пришлось просить помощи у местных гидов, чтобы они связались с администратором. Сначала сказали подойти к одному месту. Там прождали ещё 10 минут, водителя так и не было. Затем пошли опять к гидам и ждали там. И только со второго звонка пришел неспеша водитель. В итоге уехали не в 8:30, а в 9:30. Сервис крайне сомнительный. Со слов гида водители иногда вообще не приезжают, общий трансфер уезжает и человеку приходится платить второй раз за местное такси.
5
22 марта 2024
Очень разочарована, заказала трансфер, оилатила сумму с возвратом. В результате рейс задержали, о чем я написала водителю, а он просто нас не дождался, и деньги возвращать они видимо не собираются. А услуга то не оказана, за что я деньги заплатила? Я им пишу, они игнорируют, типа надо списаться с водителем.
Такси на месте так же стоит, больше их услугами не буду пользоваться, пусть будет на их совести эти денежные средства.
6
22 сентября 2023
Сервис уже не тот как раньше…
Был оплачен трансфер и подтвержден
По прилету никто не встретил, был поздний вечер
Позвонил перевозчику кто подтвердил заявку, дозвонился не сразу, но когда удалось услышал ответ с хамством, что не знают где водитель
Прошло некоторое время, звоню снова, в ответ слышу ‘водитель уснул, не знаю как помочь и про нового водителя без понятия’…
В поддержку get transfer написал, сообщил о проблеме
Взял такси в аэропорту и добрался до места назначения
На следующие день пишу в поддержку, что надо бы деньги вернуть мои, на что получаю ответ что расследование до 5 дней занимает…
Клиента кинул перевозчик, а нет трансфер до 5 дней это расследует…
Браво, больше сказать нечего
Деньги пока не возвращены и думаю минимум через 5 дней в лучшем случае увижу их обратно
7
24 ноября 2023
Заказывали трансфер на Шри-Ланке. Машина не приехала. Когда дозвонилась до водителя, он то ли не говорил по английски, то ли у него была плохая связь и он меня не слышал, потому что кроме Hello я от него ничего не добилась. Заблаговременно Gettransfer не высылает водителям подтверждения, что они точно приедут. В связи с этим, когда я обратилась в поддержку, оказалось, что в час начала поездки водитель сообщил, что у него сломалась машина, я думаю, что он просто забыл или вовсе не собирался ехать. Сотрудники поддержки обещали в течение часа найти другую машину, после чего прислали сообщение, что могут предоставить машину, если я доплачу 80€. Считаю это вопиющей наглостью - сервис не выполняет своих обязательств, а требует дополнительных денег. В результате нашла себе такси сама, Gettransfer оформил возврат денег, но он до сих пор не осуществлен, хотя прошло уже более двух недель.
6
21 декабря 2023
Неоднократно использовал данный сервис в Стамбуле, а также в Барселоне)) очень удобно, что можно платить картой и трансфер приезжает всегда ко времени.
2
1
14 июля 2023
Пользовался неоднократно в поездках по городу и за границей 😊
Машины всегда были поданы вовремя, салон чистый, также в приложении есть возможность заказа такси.
Радует, что можно продолжать оплачивать российской картой.
2
11 августа 2024
Трансфер пытались заказать в г.Зеленоградске. Водитель отменил по поездку по пути к нам, а нам нужно было в аэропорт!! деньги сняли сразу, возврата нет, поддержка не отвечает!
3
4 мая 2024
Анталия , трансфер в другой отель. Опаздали на 40 минут от назначенного времени, приехала совсем другая машина, в ужасном состоянии и с другим водителем. Никакой поддержки, никакой гарантии выполнения договоренностей. Не рекомендую если вам важны ваши деньги и ваше время и ваш комфорт.
6
7 июля 2023
Заказывали пару поездок: сначала для переезда по Грузии, потом отдельно из Тбилиси до Еревана. Получалось с разными водителями, но всеми довольны. Либо поддержка, либо сами водители на связи в мессенджерах. Один перепутал точку сбора и пришлось ждать, вернули частично стоимость. Для больших поездок 👍
1
28 сентября 2023
Не стоит пользоваться данным сервисом, заказали трансфер, внутренний перелет из Измира в Анталию, ехать 22 км до гостиницы, стоимость 41 доллар, рейс задержали, но больше часа водитель не ждет, только пришло сообщение, о том оцените понравилась ли вам поездка. Не советую сервис от слова совсем, поддержка не поможет, стоимость поездки на такси составила 25 долларов, к слову, о том какие у низ тарифы
4
4 октября 2023
Заказывали заранее трансфер на 30.09 в Анталию, заранее связывались с водителем,указали номер рейса! Рейс был ночной,задержали на пол час, в итоге водитель не отследил прилет и просто уехал, деньги не вернули, услугу не оказали. Не советую никому заказывать в этом сервисе,обманывают,раз даже отследить не могут рейс и подождать!!! Оставили нас с ребенком в аэропорту! Позор,а не сервис! Обманщики!
4
27 сентября 2024
Да же не думайте, проходите мимо.
Только если Вы не рисковый человек.
Это не сервис это полное дно. Потеряете время, деньги и нервы. Если кто-то за вами приедет это будет что-то невероятное.
Но скорее всего узнаете об отмене в последний момент, замену Вам не найдут, а возврат денег затянется на месяцы с неизвестным итогом.
Но если вы все таки решились заказать у них трансфер, ОБЯЗАТЕЛЬНО проработайте запасной вариант.
Хотя бы Убер скачайте, или телефон местной службы такси, в 99% он Вам пригодиться. Удачи, она вам точно понадобится!
2
1 августа 2023
Я использовал их услуги во время последней поездки в Измире. У меня был трансфер в 4:30 утра. Я боялся, что никто не приедет, но приехал шикарный мерседес В-класс. Я чувствовал себя как настоящий VIP-пассажир с телевизором, водой, кондиционером, вай-фай сетью в салоне.
А еще водитель знал английский, что очень редко в Турции!
2
14 июля 2023
Периодически заказываю трансферы в поездках из/в аэропорт, водитель всегда приезжал вовремя, машины чистые
Особенно выгодно, если путешествуете компанией (от 5 человек)
2
1 августа 2023
Сервисом пользовался несколько раз. Достаточно удобно, указываешь адреса от куда и куда нужна поездка , даты поездки и через несколько минут видишь десяток предложений от водителей. Выбираешь оптимальное по цене и авто и собственно все. На кануне связываешься с водителем и обговариваешь детали. Таким был мой предыдущий опыт, но в последний раз возникла проблема.
За неделю примерно забронировал поездку, по прилёту во Францию, чтобы забрали из аэропорта и довезли до отеля. В комментарии указал пожелания, что мне нужен русскоговорящий водитель. Пассажиры в кол-ве 4 человек с чемоданами.
На заявку откликнулось несколько водителей, у каждого водителя на предложении стоят флажки стран, языками которых они владеют и собственно выбрал русскоговорящего, на вместительном авто и по приемлемой цене. Оплатил трансфер и в день вылета из России мне пишет водитель.
Вылет из России в 00:30, а водитель пишет в 19 часов.
Пишет на английском, мол привет, пишу по поводу вашей поездки.
Я уточняю: вы говорите по-русски?
Он пишет: извините, мы не можем предоставить вам перевод, свяжитесь с gettransfer.
Вся переписка осуществляется в личном кабинете геттрансфер или в их приложении, что не очень удобно, т.к. и водители не очень оперативно отвечают и сам запоздало пишешь. Предыдущие поездки удавалось с водителями через мессенджеры связаться, а сейчас в профиле у них видимо подменный номера от геттрансфер стоят, чтобы «мимо кассы» не катались, но это ладно.
Думаю ок, пол беды что водитель русский не знает, на месте разберёмся, но думаю позвоню в gettransfer уточню. Телефон московский не алё, трубку никто не берёт.
Есть поддержка в телеграм, пишу туда в 21:30 : Добрый вечер!
Через 5 минут последовало приветствие от поддержки.
Описываю ситуацию, пишу что в предложении от водителя было указано что он владеет русским языком, но он сообщил мне, что им не владеет.
Проходит 40 минут от поддержки gettransfer тишина. Пишу им ещё раз - тишина.
В 23:40 водитель отменяет поездку, времени искать кто нас встретит по прилёту, совсем нет. Пишу снова в поддержку.
Gettransfer сообщил, что ищет перевозчика на замену и они постараются решить сложившуюся проблему.
В 5 утра Gettransfer прислали письмо на email что они нашли другого надёжного перевозчика и что мне не потребуется доплачивать за поездку.
В 9 утра, сразу как у меня появился доступ в интернет я подтвердил замену, в ответ мне предложили уже другого перевозчика на автомобиле Ford Mondeo.
Я напомнил что будет 4 пассажира и 4 чемодана и подтвердил замену, т.к. вариантов не было совсем.
Спустя минут 30 Gettransfer пишут, что водитель не сможет выполнить заказ.
Как итог это последний раз, когда я имею дело с их сервисом. Деньги вернули.
А история к счастью закончилась хорошо. Нам с трансфером помог наш гид.
4
1