Очень люблю Gentle, вместе с подругами не в первый раз приходим. Однако впервые сегодня брали десерты на вынос: вроде далеко не 100% посадка, персонала много, НО заказ упаковывали минут 20! Просила упаковать отдельно каждую позицию - упаковали вместе; пробили изначально заказ, которого по факту не оказалось, когда уже 20 минут прождали. Притом тем, кто после нас заказывал - отдали все раньше. Оставила осадочек ситуация.
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 6 уровня
23 апреля 2024
Было интересное место. Забавный интерьер, хорошие официанты и достойное меню. Плюс фантастический десерт. Но сейчас закрыто и вывеска снята, ждем когда откроются
Уютное и вкусное место! Мы забежали на чай с десертом, сидели у окна с приятным освещением и музыкой. Из десертов попробовали клубничный тирамису и куб с фисташками! Это было великолепно!
Пришла на завтрак в 9 утра.Качество еды сильно просело.Занят был один стол.Взяла скрэмбл,тако с лососем и скрэмблом,банановые панкейки и американо.Попросила все по готовности-поторопилась.Скрэмбл и тако(т.к в блюдо тоже входит скрэмбл)несли 25минут.В пустом ресторане готовили 25 минут скрэмбл!И все бы ничего если бы он не был пересолен.Один и тот же пересоленный скрэмбл в 2х блюдах.Панкейки даже не стала пробовать. Просто НЕ ВКУСНО.Американо сделали комплиментом.К сожалению,утро прям подпортили.На завтраки-не сюда!!!
Очень приятное место, меня просто поразила кубическая форма круассанов и их разнообразие!
Локация отличная, есть повод прогуляться и растрясти все съеденные круассаны😅😅😅
Планировали с подругой зайти быстро позавтракать и пойти в особняк Рябушинского. Что ж, наш план провалился. )) Одно из исчезающе редких заведений, где я была в тупике из-за того, что хотелось попробовать всё. Порции от души, мы почти выкатывались, а съела я только гарнир, мезе и полдесерта. ) Всё просто нереально вкусно. Я обязательно приведу сюда всех, с кем готова вкусно поесть. По очереди )))))
Абсолютно неклиентоориентированное место с ужасным отношением к гостям.
Зашли в данное заведение 20.02.2022 около 14:30, на входе никто не встретил, стоящая спиной ко входу женщина, в последствии оказавшаяся менеджером/управляющей, к нам так и не повернулась, официанты также не среагировали. Увидели свободный столик, двигаемся к нему, раздеваемся, садимся. Тут подносится официант с вопросом «вы бронировали?»,
отвечаем «нет», на это говорит, что стол забронирован, спрашиваем «на какое время стоит бронь? Мы хотим кофе и десерт, возможно успеем», официант не знает на какое время бронь, говорит «нет, не успеете». Видим другие свободные столы, спрашиваем «можно пересесть туда?» - «у нас всё под бронью, этот вопрос можно решить только через менеджера». Окей, подходим ко входу и узнаем ту самую даму, которая так и не удостоила нас вниманием на входе, спрашиваем про столы и можно ли подождать пока что-то освободится, на что она бросает «всё занято» и не дослушав нас уходит к входящим посетителям. Мы ещё минуту стоим, обтекая и пытаясь осознать ситуацию и вернуться к диалогу о столике, но дама ВООБЩЕ НИКАК не реагирует на нас. Очень давно не сталкивались с настолько хамским отношением персонала. Менеджер просто 👎👎👎 и портит репутацию заведения. По другим отзывам вижу, что мы не единственные с подобным негативным впечатлением. До блюд/напитков дело не дошло, поэтому эту сторону оценить не может. Оценка 1 исключительно из-за менеджера. Впечатление о заведении осталось негативное.
Была в конце октября, может, что-то изменилось к лучшему. На витринах нет названий пирожных, нужно показывать рукой или описывать словами, не все цены соответствуют цене на кассе. Пирожные оч красивые, очень. Но не особо вкусные. Разочарование. Клубничный тирамису и корзиночка с грушей - просто сладко и все, никакого вкуса, кроме сахара, грушу нужно сварить со специями, ну кондитеры должны это знать!? Кубы с меренгой - есть сложно и меренга не нужна, достаточно вкуса от начинки, фирменные "G" - не нужна сверху шоколадка, лишняя по вкусу и консистенции, оч жесткая. Эклер - норм. Что-то - перемудрили, что-то - не насытили вкусом. Если доведут вкус до уровня внешнего вида - будет супер.
Неожиданное открытие, несмотря на то что посещение было спонтанное.
Уютное место, светлое открытое пространство внутри. Витринные окна, которые выходят на бульвар, это тоже плюс.
Десерты великолепные, особенно понравился Шу. Цены вполне приемлемые.
Спасибо официанту Артёму, за рекомендации в сочетании.
Есть желание вернуться и попробовать что-то новое.
Очень разочарованы посещением данного заведения. Если хотите просидеть полчаса в ожидании приема заказа и ещё час в ожидании самого заказа - идите. Десерт в целом вкусный, но не такой чтобы ждать столько времени. Не знаю чем думали управляющие заведением, но к работе кафе совершенно не готово и с потоком не справляется, хотя бегают по залу одни и те же лица а часть нерасторопно стоит без дела. Ставлю двойку и не рекомендую. Дизайн минималистичный, предельно простой, глазу не за что зацепиться.
Выпечку несли 15 минут, которая находилась в двух метрах от нас. Причем забыли про круассан, но лучше бы забыли, потому что круассан я бы назвал скорее куличом. Очень пафосно и очень плохо)
Вкусно и красиво ! единственное официант девочка чуть медлительная была . Но может магнитные бури. Интерьер приятный. Вкусняшки брала с собой -дочке понравились .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Красивый интерьер, классное решение с большими открытыми витринными окнами, создаётся впечатление, что находишься в тёплой Европе. По еде ожидания не оправдались: мое блюдо было больше похоже на еду домашнего приготовления, брал ризотто с копченым сыром. Обслуживание не на должном уровне.
Приятная атмосфера, вимательный персонал. Через большие окна можно наблюдать бурлящую жизнь города, неторопливо наслаждаясь закусками, пирожными и кофе.
Завтраки без кофе. Кафе открывается в 8, в 9 бариста не было, и персонал не знал, когда он будет. Подошел к 10, когда завтрак уже съели всухомятку. Предложить чай или воду в качестве комплимента не додумались, принесли хлеб со сладким маслом.
Завтрак в выходной - приятный ритуал. Если у вас вас в этот ритуал входит кофе, лучше выбрать другое место. Это стоит пустым не просто так.
Я считаю, что у этом место должны быть очереди! Очень приятная кофейня/кафе. Идеально для свидания или встречи и даже переговоров! Мне прям очень нравится. Особенно контингент) и оч вкусные десерты
Вкусный латте - карамель - лаванда. Странные панкейки, отдают пережаренным сливочным маслом и суховаты. Кленовый сироп идет отдельно за 200₽. Завтрак с полентой и пашот довольно посредственный. Омлет с пастрами жирный. Сырники как-будто недожаренные. С щучьей икрой панкейки подруге не зашли ибо идет соус с лимоном. За соседним столом сидели ребята и плевались от завтрака, сказали что знаменитый сладкий куб с кремом - ужасен, и даже не доели. Короче, ребята, исправляйтесь. Обслуживание - топ. Ставлю ему 5
Решила написать отзыв после 4 посещения этого заведения. Администраторы - просто хамки. То места дают вне живой очереди за деньги, то недоумевают почему я прошу рассказать про курс подачи блюд… Кстати, с официантами всё ок. Вежливы, обаятельны, приветливы. Вот каждый раз приходишь на интересные кондитерские изделия, на атмосферу самого заведения и оказываешься со странным послевкусием в итоге. Сегодня мое 4 посещение Джентл, первое было через неделю после открытия, 2 в qr кодный период, в августе и вот сейчас я сижу и не понимаю, почему такие халды портят мне настроение перед локдауном???
Начитавшись отзывов фуд-блогера, приехала 10.10.2021 в 13:00, заранее забронировав столик. Моей брони не нашли, совершенно недружелюбная менеджер (хостес?) повела меня в глубину зала, хотя я бронировала стол у окна в углу, и он был свободен, но за него посадили другого гостя без брони. В зале душно, хостес бросила меню на стол у прохода и молча ушла. Я пересела за другой стол. Мой официант (в очках) был вежливым, а вот другой официант матерился, не стесняясь посетителей.
Насчет еды и напитков:
1. вишневый мокко с трюфелем на любителя, пахнет резко, вкус невыразительный, никакой
2. Равиоли с креветками вкусные, но за 6 равиоли красная цена блюду - не более 450 рублей
3. Куб с ягодным соусом меня откровенно разочаровал, тк он практически не режется, а давится и крошится, превращаясь в кашу в тарелке; было ощущение, что он залежавшийся; есть его неудобно. Типичное фото-блюдо.
Планировала взять еще десерт с собой, но передумала, потому что они не стоят своих денег.
В зале было душно, персонал на баре медлительный и нерасторопный.
Помимо этого припарковаться рядом с кафе весьма проблематично. А потом и сесть в самом кафе.
Приятно, что встретили и предложили несколько вариантов посадки, выходной и кстати столов почти не было свободных. Меня не зацепило это место, потому что: откровенно маленькие порции, суп из батата на дне тарелки и холодный, чай без заварки, принесли не полный чайник, салат уж очень минималистичный. Спасибо за десерт, с ежевикой сверху был вкусный. Интерьер тоже плюс, очень стильно. Но все же сердечко не екнуло вернуться(
Городское кафе с отличными десертами, кофе и едой на каждый день. Особо обратите внимание на дизайн — минимализм и очень хорошая работа с пространством.
Красиво, но почему-то очень жарко внутри. Десерты гигантские и очень красивые, кажется, не стоило брать ничего другого, кроме десерта)) в смысле, слишком большой круассан кубик просто лопнуть можно. Завтрак нормальный, сытный омлет со шпинатом и рыбой. Кофе хороший, но его принесли поздно. Девушка официант как будто первый день, не очень собранная.
Место красивое, модное. Это и привлекло.
Десерт брали «Стаканчик кофе». Очень сладкий. Кофе хороший.
Обслуживание не понравилось, 2 раза напоминали, что не принесли нам сок, сахар, ложки и тд. Забывчивость присутствует у официантов.
В один прекрасный момент на стол села муха.
Оценка соответствуете нашим впечатлениями.
Кафе надо срочно переименовать в подожди. Зашёл сюда в воскресенье. Заказал несколько пирожных на вынос. Предложили подождать... ждал полчаса и не дождался! Время для сбора моего заказа не нашлось.
Увидела в Инстаграм и пошла пробовать квадратные круассаны - однозначно ДА! И вообще планирую попробовать ВСЕ десерты - видно как кондитер и технолог стараются, создавая эти шедевры
Да и расположение, интерьер, атмосфера, персонал - все хорошо)))
Вкуснейшие десерты и - неожиданно - обалденные роллы Филадельфия! Закуски в виде разнообразных намазок. Хлеб с маслом - отдельное удовольствие. А вот блюда с креветками не пошли(
Соглашусь с предыдущими мнениями. К сожалению, от данного места ожидаешь и правда Вау, но Увы. Еда хорошая, но ничего особенного. Десерты понравились, даже домой взяли. Но ооочень разочаровало обслуживание. Не ожидаешь в таком месте, такое никакого отношения, а именно, грязную посуду убирали минут 20, учитывая, что столики маленькие. А когда решили купить с собой десерты, к сожалению, работник не смог запомнить все наши требования, хотя мы их делали медленно.
Хожу только ради вкусного кофе , это единственное ради чего можно придти. Если раньше была вкусная еда , хорошее обслуживание и оригинальные десерты , то теперь этого всего нет. Грустно за когда-то любимое место (
Заказала артишоки, по итогу прождав более часа, обратилась к официанту с вопросом: простите, а где мой заказ?, получила равнодушное: аааа, я забыл, кухня уже закрыта. А далее этот приятный официант просто развернулся и продолжил заниматься своими делами( наверняка ооочень неотложными!!! Общение с коллегами откладывать точно никак нельзя)
Уважаемое руководство, я хочу обратить ваше внимание на подачу со стороны персонала.
Если что-то кто-то забыл, я как посетитель имею право получить хотя бы « прошу прощения» и считаю это нормально!
Но возможно в данном заведение иначе видеть работу с посетителями, если так, то это печально(((((
Очень современно в дизайне , на этом все .
Еда не вкусная , ризотто - тупо рисовая каша , салат с КОНСЕРВИРОВАННЫМ тунцом похож на кошачий корм , суп пересоленный. Подача не красивая. Комплимент в виде холодной невкусной булки . Круассаны 🥐 не вызывали эстетического экстаза (на вкус не пробовал). Пытался понять философию изучая меню , подсматривая в чужие тарелки и разгребая свои , не вышло как-то )) . Место имеет потенциал , если пересмотреть кухню и выпечку .
Суп с бататом вкусный, матча тоже понравилась. Цены приемлимые. Красивый интерьер.
Обслуживание не очень, если официанта не позвать, то никто не подойдёт.
В целом место неплохое, но вряд ли сюда вернусь.
Позавтракать в 11 в воскресенье не удалось ввиду ажиотажа с полной посадкой и очередью на входе, но на вынос быстро и вежливо отдали отличный Кофе и вкусные десерты. Цены выше среднего.
Приятное заведение и вкусный кофе. Но, к сожалению, разочарующие панкейки с карамелью. Принесли 3 панкейка совершенно обычных на вид, после первой пробы вкуса карамели не почувствовалось совершенно. В итоге, съела половину одного панкейка, т.к. без топпинга блинчики суховаты. Возможно произошла ошибка и были приготовлены обычные, либо стоит пересмотреть рецептуру нынешних карамельных панкейков. В подарок дали круассан, что приятно.
Зашли в это кафе в субботу и удивились суматохе и толпам в этом месте, естественно, ни о какой социальной дистанции речи нет. Пили чай и попросили пироженое "Павлова", официант сказал, что есть очень похожее, мы согласились. Оказалось, что в предложенном пироженом (какой-то рулет) ни грамма безе, зато очень много крема. Ок, у официанта цель - продать, мы почти с пониманием отнеслись к его поступку и несмотря на разочарование оставили чаевые. После чаепития нас предупредили, что просто так сидеть нельзя, на наш столик очередь - вот такой "советский" сервис. Чек за чай и 2 рулета на 2х - 1400. Неприятный осадок от посещения данного заведения, ощущение конвейера и неуважения к посетителям.
Никто не поприветствовал дал. Сама искала столик, за которым ждала подруга.
Ноль внимания от официантов, приходилось вылавливать, что сделать заказ и попросить счёт.
Взяла «слоеное тесто с лососем и пашот», лосось оказался копченым и очень соленым. Также блюдо не хватало соуса, слишком много слойки.
Кофе заказывала воронку, принести после подачи блюда.
Нет кондиционеров, находиться в помещении невозможно.
Не вернусь больше в это заведение и никому не посоветую из друзей.
Крайне недружелюбный встречающий персонал. Зашли с семье 5 человек в 9.00, в кафе было пусто, занято один-два столика. Гостей/управляющая недовольным видом предупредив что у нас есть час времени на завтрак , предложила дальний стол в темном углу. На просьбу пересесть на свободные светлые места, так как завтрак с детьми не предполагает томной вечерней обстановки, управляющая крайне нелицеприятным видом пожелала испытать удачи в соседнем кафе. Больше ни ногой!