Go2massage
Москва • Спа-салон
Сохранить
Июль 2022
Абсолютно НЕклиентоориентированный салон с очень плохим сервисом. Пришла на пробный сеанс массажа ещё в апреле и просто влюбилась в массажистку (мастер Светлана, уже не работает), которая очень круто и качественно сделала свою работу. В день пробного взяла абонемент на 5 сеансов и начала ходить. Первый из 5ти сеансов так же повезло - попалась прекрасный мастер Елена, очень рекомендую. Более не могу сказать, что был хоть какой-то эффект вау от мастеров и, тем более, сервиса! На некоторых моментах хотела бы остановиться подробнее. * В салоне не смогли «поменять» местами мой и моей коллеги сеансы (которая пошла по-моему совету) - мы так и не поняли, в чем сложность просто ей прийти по моему абонементу, а мне - по ее. С учетом, что между собой мы договорились (у нас разной длительности сеансы были). * Сложилось ощущение, что, как минимум, некоторые мастера плохо говорят и понимают по-русски: 1) говоришь сделать четко определённые зоны, но они делают плюсом ещё другие 2) у меня была переводная тату, которая чуть-чуть смазалась. Так мастер, никак не уточнив, начала массировать по ней и полностью смазала ее. Выйдя с массажа и сказав об этом админу - получила что-то типа «очень жаль» и все. * Не предупреждают о том, что заканчивается абонемент, в принципе НИКАК. Хотя, когда я выходила с последнего на тот момент сеанса и спросила, сколько ещё осталось раз, сказали 1, не уточнив, что остаётся ещё 3 дня на его реализацию. Общее впечатление очень печальное в первую очередь от отношения и работы администрации.
Gentle
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2022
Очень люблю Gentle, вместе с подругами не в первый раз приходим. Однако впервые сегодня брали десерты на вынос: вроде далеко не 100% посадка, персонала много, НО заказ упаковывали минут 20! Просила упаковать отдельно каждую позицию - упаковали вместе; пробили изначально заказ, которого по факту не оказалось, когда уже 20 минут прождали. Притом тем, кто после нас заказывал - отдали все раньше. Оставила осадочек ситуация.