Отличный салон!!! Покупала здесь машину и обсуживаю здесь уже 4 года!! Приятные мастера!! Отдельное спасибо мастеру Титкову Никите! Приятный и знающий дело!!
Добрый день. Приехал на замену заднего бампера КИАОптима. На заказ бампера сроков нет. Вопрос вызывает нервозность у мастера. Приехал, позвонил в АВТОДОК, оригинал можно забрать через 2 дня. Вывод делайте сами.
28.06.2022 года, проходила в вашем центре ТО-5. Принимал мою машину, Hunday Creta 2017г.в., Трофимов Дмитрий. Мне понравилось его отношение к своей работе и клиенту. Все было хорошо объяснено и выполнено. Большое спасибо. Ваш клиент, Тишина О.Н.
По большому счету всё хорошо, обменяли машину по акции, но есть но машины потом раздевают, в выставленной нашей машине на продаже на фото нет коврика в багажнике, на купленной машине не было дисков хотя по данной комплектации должны быть....
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 9 уровня
6 июля 2022
Обслуживаю здесь свой Hyundai уже много лет. Осознанно выбрала официальный сервис, понимая, что переплачиваю где-то, но зато уверена в качестве работ. Предыдущие машины обслуживала в "гараж-сервисах" и мне есть с чем сравнивать. Здесь так же действует скидка члена автоклуба, в котором я состою, что особенно приятно, и к тому же уже знакомый мастер, который знает меня, мою машину и я езжу исключительно к нему. В зоне ожидания есть ТВ, можно перекусить, попить кофе, подключиться к местному wifi и зарядить гаджеты.
В этом салоне была приобретена вторая машина для семьи Hyundai Solaris (10.04.2021). Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Галицыну Андрею, очень грамотный, вежливый и позитивный человек. Спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Иванов
Знаток города 6 уровня
5 августа 2024
Всё хорошо по сервису.Стрелкович Игорь помог по всем вопросам.
Купили здесь машину, двухлетку, оформление долго конечно очень, но у нас был трейд ин. Зато закончилось всё хорошо, без обмана и непонятностей, за что большое спасибо!
Огромное спасибо мастеру Олегу Облаченко, честный , спокойный , отзывчивый , знает своё дело . Обслуживаюсь не первый год .Из минусов нет комфортной зоны ожидания , а если нужно оставить авто и куда-то добраться , большая удаленность от общественного транспорта , в остальном все на уровне .
P.S. Гражданочка которая на втором этаже варит кофе , особенное спасибо за приветливость и обходительность .
Мне сделали большую скидку за инцендент с моим авто на этой станции год назад, куда я заехал с гарантийным вопросом. Вопрос был квалифицировано решен, но через полчаса после сдачи автомобиля, мне сообщили, что на авто есть царапины, которые вдруг появились для меня загадочным способом. Зам. начальника станции написал расписку, что они бесплатно отремонтируют мне автомобиль. Я тогда не воспользовался этим, у меня было КАСКО. Выбирая станцию для ТО, я напомнил о том случае, и мне сделали ТО бесплатно, я заплатил только за материалы. Один бал я снизил за то, что у них только один подменный автомобиль, и они не предлагают клиентам чай/кофе за счёт заведения как это принято на других станциях.
Обращался туда в отдел урегулирования убытков. Всё заняло (осмотр машины, приёмка документов, консультация) не более 20 минут. Вежливый менеджер, приятное обслуживание. Всё понравилось.
Быстро приняли, осмотрели автомобиль, заказали запчасти. Предварительно обговорили сроки ремонта. Всё очень оперативно, видно что работают профессионалы. Очень хорошее впечатление