В итоге не стал покупать geely, но по салону могу сказать, что понравилась работа с клиентом. Все вежливо, менеджер все рассказал, показал, провел тест-драйв, в кредитном отделе девушка оперативно посчитала варианты. Ничего не ждал, не за кем не бегал. Такой уровень обслуживания мне нравится. И машины, кстати, неплохие. Но багажников у них нет к сожалению, а для семьи важно его наличие.
Первый официальный автосервис, который завершил все работы по ТО (Geely Monjaro) на час раньше заявленного! Очень вежливый и профессиональный мастер-приемщик. Отлично!
Претензий к качеству работы не было. Персонал вежливый и менеджеры, и мастера, и дворники, и охрана. Комфорт тоже на высоком уровне. Один раз, правда, долго ждал замену резины. Но больше и не повторялось
Были заинтересованы в покупке машины, долго ходили по шоуруму, менеджеры не подали виду на наше появление в салоне. Походив по салону, все представленные модели были закрыты и только две из них новые, посмотреть новые машины было невозможно пл непонятным причинам, и только мы сами изъявили желание подойти к стойке администрации, чтобы пройти тест драйв автомобиля, при условии, что салонного варианта, чтобы посмотреть автомобиль не было, собственно отношение администрации, если ее можно назвать, было пренебрежительное. Не смотря на то, что это будний день, в поле видимости менеджеров не наблюдалось, вымерли, похоже. В тест драйве было отказано по причине того, что невидимые менеджеры были заняты оформлением мнимой сделки, а сама администраторша язвила и хамила, прямо как доярка в хацапетовке. Вроде бы Обухов, премиум, но, видимо, этот премиум ушел вместе с европейскими брендами.
приобретал новый автомобиль в данном автосалоне. очень понравилось отношение менеджера Станислава, на всех этапах сделки сопровождал и все объяснял. так же очень понравилась работа отдела Трейд ин. ребята грамотно работают, дали рыночную стоимость моего автомобиля, удивило что не вымогают деньги за диагностику и прочие вещи, все делают за свой счет. дают честную цену сразу без подводных камней и понижения за всякие мелочи. спасибо менеджеру Дмитрию и Илье. рекомендую данный салон!
Друзья! Автоцентр Обухов - это самый лучший дилер автомобилей марки Jeely!!! Все сотрудники АЦ это одна очень дружная команда, однозначно команда профессионалов! Мой выбор и соответственно приобретение Jeely Atlas Pro 2022 года в комплектации Flagship +, в красно-чёрном цвете. Машина - огонь!!! Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно и персонально менеджеру Воронину Андрею, без сомнения - самый лучший! Уверен Андрея премирует руководство. Отдельное спасибо Анастасии за оформление полиса ОСАГО. Всем рекомендую этот автосалон, а всем его сотрудникам и конечно же руководству удачи и процветания, и дай нам Бог всем здоровья и благополучия! От души!
Надеюсь отзыв увидит начальство. Редко пишу, но тут не могу молчать.
Была на ТО Exxed LX. Не убирайте из своего списка обслуживание эту марку авто! Пожалуйста!
У Вас ожидание авто с ТО пролетает незаметно! Молодцы! Сделали супер комфортную зону! В кафе цены абсолютно оправданы, ты понимаешь за что платишь.
И очень не хочется уходить к другим. Вы -лучшие!
Обращался сюда по гарантии для покраски багажника. Очень отзывчивые сотрудники, в спорной ситуации подсказали как лучше поступить, приняли раньше времени записи, стараются быть максимально клиентоориентированными.
Хотим выразить особую благодарность и большую признательность сотрудникам автосалона Джилли. Менеджеру
Наталье Шустовой, руководителю автосалона Марине.
Муж решил поменять машину и так как мы живём недалеко , то решили туда приехать, заранее созвонившись.
Машину мы присмотрели, только цвет не устроил( белый), пришлось подождать меньше двух недель. Менеджер Наталья была постоянно с нами на связи .
От всей души желаем вашему автосалону
процветания, успеха и побольше хороших клиентов!
Спасибо!!!
По сервису все отлично, но в зоне ожидания, в баре, стоят нормальные такие бильярдные столы, а играть на них нечем. Кии, все разбитые, мела нет, шары , похоже, не мыли ни разу.
Смотрели Gac, отличный менеджер Ирина. Тот редкий случай, когда женщина отлично разбирается в железе. Очень приятные впечатления. Сама машина мне велика, если привезут компактные, этот садлн будет первым в посещении
Спасибо, Дмитрию. Менеджеру продаж и trade in. Вежлив, культурен, внимателен. Подобрали xc90 с пробегом, описание полностью соответствовало реалиям. Машина живая, Т6, есть нюансы эксплуатации, но куда без них, машина по низу рынка
Прекрасное место в плане «внутренней атмосферы/убранства»: салоны exceed, Volvo, geely, паб(зона ожидания), кажется, что-то ещё, но далеко не прогуливался, т.к. обслуживание быстрое. Вежливый персонал, приветливые охранники - сервис на уровне. Менял лобаш по каско, на ТО ездить далеко. 4 звезды за «транспортную доступность»: нет зоны каршеринга - машину сдал, а уехать, кроме такси(мне неоч), не на чем.
Не клиентоориентированный салон с большой буквы!!! Мало того что зайдя в автосалон, менеджеры покупателей не замечают, сидят в компьютерах (на лице написано - только бы не ко мне…!) складывается чувство что тут самообслуживание, это пол беды, но когда ты сам уже подходишь к столу менеджера и говоришь «у меня есть деньги, прям сейчас оплачиваю и уезжаю на машине» менеджер вальяжно идет «типа за предложением» и он испаряется
Просто ужас а не салон! Увольте всех и обучите как нужно продавать товар!
Уехали на новом авто) отличные , доброжелательные сотрудники . От отдела кредитования , до отдела трейд Ина. Обмануть и заманить бестолковой информацией не стремятся )
Уже не в первый раз обращаюсь в Обухов по вопросу покупки автомобиля, каждый раз ребята вежливо и четко отрабатывают мой запрос, мы всегда договаривались и в итоге проводили сделку. Спасибо компании за то, что не навязывают никаких кредитов, касок и прочих «радостей» - есть машина, есть четкая цена - приехал, купил.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Обухов автоценр консультанту Наталье,Дмитрий traide in,Анастасии страхование. За их профессионализм,отзывчивость и помощь в выборе машины,оформлении...Рекомендую этот салон,хороший выбор машин..
Не слышат клиента. Жёстко навязывают свое мнение. Принебрежение и высокомерие. Была в этом автосалоне дважды, подумала, что первый раз просто не повезло с менеджером, но нет второй раз все тоже. Возможно, что с продажами у все настолько хорошо, что новые клиенты их не интересуют.
Хотел бы высказать слова благодарности Станиславу Солдатову, работнику автосалона Geely Обухов, за профессиональный подход и сопровождение сделки. Покупал машину в последние дни декабря, по срокам все получилось, как обещали, все сделали быстро и профессионально. Спасибо большое!
Заехал джили обухов предварительно записавшись, тк сломалась ручка, просто при открывании отскочила вторая сторона. Машина на гарантии. В итоге сказали, что не гарантийный случай вроде как сам сломал (ну конечно сам, не открывал бы дверь, ручка не отвалилась). Когда забирал машину потребовали 250 рублей вроде как за работу. Заранее не предупредили об этом. В предварительно подписанных бумагах сумма была 0!
Это именно тот салон где мы решили приобрести атлас про в рассрочку, самое интересное предложение изо всех салонов москвы и области оказалось именно тут, именно тут нет страховок жизни и гапов, те кто в кредит берет знаком с такими продуктами. Менеджеры тут очень профессиональны, особенно наш - Шустова Наталья, при необходимости, а у нас возникли технические вопросы, нас провели в цех по обслуживанию авто, показали атлас с низу и изнутри, сравнили с вольво. Отдельное спасибо за подарки, приятно удивили! Вы лучшие!
Покупали тут автомобиль менеджер Александр очень квалифицированный специалист, который рассказал все что можно про авто.
Но речь не об этом
Обслуживание, кошмарное…
Записи постоянно нет, если хочешь записаться сам (ближайшее через 1,5-2 недели)
Перестали работать щетки, записи нет, ездите так 2 недели, в итоге кое-как записали через менеджера на следующий день, невероятно?
Сразу появились видимо места
Щас по первым морозам не работают подогрев лобового стекла и снова запись только через 1,5 недели, сам предложил оставить машину с четверга на пятницу, чтоб нашли час времени сделать диагностику, но снова возможности нет… На секунду машина была на ТО в октябре и сказали, что все отлично
Очень жаль, что такое отношение к клиентам..
26.11.22
Дополняю отзыв
Опять же, записались только благодаря Александру, на самое ближайшее время, что снова показывает его шикарную обратную связь с клиентами, которые на секундочку купили машину больше года назад
Сервис проблему исправил быстро
Большое спасибо 🤝🏻
Шикарный салон, оч красиво внутри и по обстановке и по обслуживанию. Покупали по трейд ину тугеллу, консультировал нас Денисов Алексей и могу сказать, что менеджер он потрясающий) Всем довольны и всем спасибо!
Салон, вызывающий доверие. Приятная обстановка, вежливые менеджеры, честная политика формирования цены - все скидки, допы оговариваются явно. Отдельное спасибо Сергею Овчинникову за работу - на все мои вопросы, нюансы покупки получил ответы и консультации, процесс покупки прошел максимально комфортно. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Aнечка Б.
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона, особенно Александру Малинину. Всё объяснил рассказал показал, как итог я счастливая обладательница Джили Атлас. Машина супер! Обухов Внуково вы лучшие!
Самый лучший салон!
Самое важное-у всех мастеров руки растут из плеч. С какой бы проблемой к ним ни обращалась ни разу не было такого,чтобы кто-то что-то за ребятами переделывал/доделывал. Никогда не было такого, чтобы с одной проблемой обращалась дважды.
Весь персонал салона очень вежливый,клиентоориентированный и очень по-человечески приятный. Никогда лишней копеечки не насчитают. По всем вопросам езжу только сюда.
Так себе обслуживание и отношение а) менеджера по продажам, именно по этому и не купил там авто. б) приехал на ТО, но ничего не поменялось, поэтому 3 звезды с натягом!
Объездил пять дилеров, в итоге остановил свой выбор на Обухов, по совокупности они, на мой взгляд, оказались лучше. Хороший шоу-рум, наверное, наследие Вольво. В целом, все понравилось
Сам работаю в продажах!
Оценил качество салона и отдельное спасибо персональному менеджеру Глазкову Николаю! Подробно отвечал на все вопросы,без каких либо проблем провели сделку!
Спасибо!
Приехали на осмотр автомобиля по страховому соучаю. Очень понравилась зона ожидания
Доброжелательный, грамотный персонал. Был озвучен один период времени, которое займет осмотр, но были приятно удивлены, что автомобиль вернули раньше. В целом очень все понравилось. Посмотрим сколько времени займет ожидание запчастей и сам ремонт.
Друзья, спасибо вам огромное!!!
Рады, что нашли вас!!! Объездила с мужем все , реально ВСЕ салоны!!! 3 недели потратили!!! То ему одно не то, то другое!!! Наташенька Шустова, огромное спасибо!!! Далеко не каждый выдержит такую дотошность клиента- моего мужа!))) Ребята, вы крутые! На столько знать свой продукт! Фантастично! Спасибо за помощь! Спасибо за шикарное авто!!!
Завышено время ожидания в сервисе (компенсируется великолепной зоной ожидания с парком), в остальном все на достойном уровне. Мелкие недочёты в машине, устранили бесплатно.