Geely Обухов
736 отзывов
23 августа 2024
Добрый день,
Никогда раньше не ставила низкие оценки.
Автосалон и сервис хорошие, вопросов нет. Купила авто GEELY 2.5 года назад, ТО всегда здесь же.
НО как же раздражает то, что у вас сливают базу телефонов клиентов. Накипело.
Первый раз это произошло когда я задумалась обновить авто, с джили на джили, обсудила оценку и тд.
И с этого дня меня атаковали спам звонки с одним и тем же вопросом «вы интересовались покупкой автомобиля».
Приехала на ТО, и со следующего дня снова начался этот кошмар. 10-30 звонков в день , что я интересовалась покупкой автомобиля. От разных салонов хавал и пр.
Это снова будет длиться несколько недель. Я ранее уже писала жалобу на сайте, все без толку. То ли нет единоличного хозяина у салона, толи нет службы безопасности, толи службы качества. Но всем безразлично.
В общем как только вы посетите салон Обухов, ваш телефон на следующий день будет в базе обзвона.
30 сентября 2023
Красивый офис Geely Обухов. Очень внимательное и вежливое отношение к клиентам. Реагируют сразу на вопросы. Отвечают в полном обьеме. Осматривают и оценивают авто, сдаваемое в трейд-Ин. Предлагают комфортную зону ожидания. Комфортно рассчитывают кредит. Менеджер по продажам Денис очень понравился. Дмитрий из отдела оценки нашего автомобиля сдержанно внимательный и точный. Тоже очень понравилось общение. В итоге - куплен новый Mongaro . Серебристо серый. Хромированные детали покрасили в черный цвет. Шикарный автомобиль! Быстро привыкаешь к управлению авто. Высший уровень оценки авто и салона. Даже не 6 вместо 5. А все 10 баллов!!! Очень довольна! Восхищена! Благодарна помощи!!! Высший уровень отношения к клиентам! Рекомендую на все 100!!!
1
29 января
Был на ТО 19.01 geely coolray рестайлинг. Во время записи спросил диагностируете ли авто, смотрите ли на наличие отзывных кампаний?
В итоге сказали все ок, делали на час дольше чем планировали при этом. Ошибок никаких в заключении нет.
Спустя 2 недели приехал к неофициалам на замену тормозов. И мне еще до въезда в ремзону сказали что цепь надо менять. Просто по звуку работы двигателя. Меня этот звук напрягал уже месяца 3. В этом же сервисе сказали, что в Китае сейчас отзывная идет по цепям у этого двинателя. А вот у диллера «все хорошо, катайтесь до следующего ТО».
Чтоб я еще раз сюда приехал пхаха
31 августа 2024
Хороший салон, автомобили стоят, есть некоторая неорганизованность с проспектами, прайс-лист не дали. Отдельная парковка, на парковке очень высокий бордюр, на Киа Соренто услышал скрежет защиты картера.
28 февраля 2024
Отличный салон, вежливый персонал, ненавязчивый, но профессиональный сервис. Отсутствует навязывание услуг, все прозрачно.
Горячо рекомендую менеджера по продажам Сергея.
3 мая 2024
Хороший салон, внимательные менеджеры. Есть зона для детей. Спасибо Александру Малинину за внимание и сервис. Девушка на ресепнеше очень внимательная
5 августа 2023
Рекомендую. Впервые обратились в этот автосалон никаких нареканий, одни положительные впечатления. Покупали автомобиль Geelly Atlas Pro, в следующий раз обращусь в этот салон. Отдельное спасибо менеджеру Николаю Глазкову очень ответственно провел сделку в наших интересах. Благодаря Николаю приобрели автомобиль лучшей комплектации и дешевле, чем оговоренные условия в предварительном договоре.
3
1
25 февраля 2024
Хороший салон. Как я и люблю, тихо спокойно и без надоедливых продавцов, посмотрел все машины, все что хотел посмотрел, заглянул, потрогал. Никто не надоедал, а при обращение сразу же ответили на все мои вопросы. Молодцы ребята!
12 мая 2023
Большая благодарность команде автосалона Geely. А именно менеджеру Солдатову Станиславу за его профессионализм! Прекрасное отношение к клиенту.. Внимательный всё расскажет, подскажет, всегда был на связи пока ожидали машинку! Так же большое спасибо Анастасии за оформление КАСКО. Обслуживание отличное!
Процветания вам и автосалону! Рекомендую!
2
3
17 октября 2023
Все начиная от охраны на въезде до получения машины с комплиментом 🩷 ездили на ТО машины. На охране вежливый сотрудник нам все объяснил и подсказал. Далее по своей записи и без очереди попали с сотруднику для оформления документов на то. Зона ожидания очень комфортная и удобная(прикладываю фото). После оговоренного времени нам набрали и сообщили, что можно забирать машину. В машине ожидал приятный комплимент от офиса в виде салфеток и одноразового пакета для мусора(именно такие детали и делают сервис превосходным).
Отмечу доброжелательность и вежливость всех сотрудников
12 декабря 2023
Приехали взглянуть на автомобиль "живьем". Сам салон обыкновенный, ничем не отличается от салонов Рольфа или Авилона. Но персонал...
Приехали вечером. В салоне не было посетителей. На входе плитка скользкая после холодной и заснеженной улицы. Дочь подскользнулась и упала. Менеджер за столом напротив входа только улыбнулась и снова уткнулась в компьютер. Никто не подошёл, не поинтересовался все ли в порядке. В общем, странные люди для работы с клиентами) 👎
Охранник на въезде при шлакбауме ещё круче. Демонстративно отвернулся, когда мы подъехали. Показал проезд и поднял шлакбаум только после того, как я вышел из машины и задал ему вопросы. Как будто можно приехать в автосалон поздно вечером, чтобы просто посидеть в машине рядом со зданием. На обратном пути было примерно тоже самое. Прорычал что-то про круговой движение (а там было просто снежное поле) около салона и указал на другой шлакбаум - типа туда ехай.
В общем впечатление - так себе. Но не от автомобилей, а от отношения сотрудников к клиентам) 👎👎👎
1
26 марта 2024
Покупала машину в января 2024. Отношение к клиентам просто отвратительное со стороны менеджеров по продажам и со стороны сотрудников кто отправляет заявки в банк (девушка с вечно закатывающимися глазами и с ответами "я то лучше знаю" ) Единственный кто был вежливый и компетентный это мужчина занимавшейся трейдином.
При подписании договора указали нету комплектацию и цвет.
После первого ТО тоже самое могу сказать о сервисе , печаль и боль. Проблему не решили НИ ОДНУ , вернее говорили что решают по факту ничего не сделано. Если есть возможность берегите нервы и выбирайте другие салоны
2
4
6 октября 2023
Рекомендую этот салон! Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы готовы ответить быстро и качественно.
Есть кофе зона и садик с золотыми рыбками для ожидающих).
3
13 мая 2024
Приобретал тут Атлас в 2019. Проходил пару первых ТО, пока в клубе не стал обслуживать. В мае 24 был на тест драйве Монжаро. Ничего плохого сказать не могу. Было 2 гарантийных случая, и один раз делали кузовной ремонт по КАСКО. Работы выполнены в срок и качественно. Знаю, что ТО дорогое, но всегда есть альтернатива.
3
9 января 2024
Максимально странные и не заинтересованные менеджеры по продажам.
Приехали с мужем смотреть вживую Monjaro, так как рассматривали мне его к покупке. Несколько менеджеров работали с клиентами, двое сидели за компьютерами в одиночестве. За 5-6 минут нахождения там, к нам никто не подошел. а Monjaro мы в салоне не нашли. Не выдержав, обратились к одному менеджеру за ресепшн с вопросом есть ли эта модель у них. Ответил нет и махнул рукой в зону выдачи Машин)
Удивившись от "сервиса", потопали с мужем туда и нашли Monjaro там в темноте)) Спасибо , что хоть открыт был. Посмотрели, походили, посидели в нем еще минут 7-8) За это время абсолютно НИКТО не заинтересовался нами и не подошел)
Обалдев от такого отношения, решили с мужем покинуть этот "клинтоориентированный" автосалон и найти другой, где и оставили свои 4 млн рублей.
Из плюсов: очень интересный дизайн внутри, уютно, детская зона очень привлекательная и милая)
4
16 февраля 2024
Около дома стали ремонтировать дорогу и надо было убрать машину со стоянки, а у нее загорелся чек и она ни вперед, ни назад. Позвонила в компанию, в которой покупали свой Джилли. Предложили приехать через ДВЕ НЕДЕЛИ. Если бы не ремонт дороги, я бы и через 3 приехала на эвакуаторе!
Друг посоветовал Обухов на Киевке. Звоню. "Привозите в любое время"-!! Так как машина на гарантии, за деталь и ремонт я не заплатила ни копейки. И последнее, чем они покорили мое сердце навеки, это "забирайте в любой день".
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ ПРИЧАСТНЫМ ЗА РАБОТУ, ЗА СЕРВИС, ЗА ОТНОШЕНИЕ! СПАСИБО! Буду!
24 сентября 2023
Великолепное обслуживание! Менеджеру Борису прямо 5+. Проходила ТО 1 на Джили Про. Поразила возможность отдыха и ожидания в летней зоне! Нигде и никогда не видела подобного! Парк с беседками и прудом с живыми цветными карпами! 2 часа, как минута! При получении машины обнаружили море подарков. Спасибо Обухов! Вы лучшие! Теперь только с вами.
1
3
27 августа 2023
Встретили, выслушали, предложили, исполнили! Консультация на высшем уровне - всё разъяснили, всё показали. Зона ожидания очень комфортная!
Машину мою в трейд-ин оценили адекватно, по такой цене ее сам продавал бы не меньше месяца, да и нерыы бы потратил.
Новую машину в нужной комплектации ждал всего 3 дня.
Успехов и процветания салону!
24 мая 2023
Удивительно, но всё хорошо (пока).
20 мая 2023 года приехал немного раньше времени предварительной записи на тест-драйв, на который записался. СРАЗУ нашёлся менеджер. 5 минут на заполнение документов - и я уже за рулём! Не сказал бы, что тест-драйв был очень длинным (но мы ездили по очереди с женой), но все основные функции машины мы успели посмотреть. Потом посчитали стоимость, дополнительное оборудование, которое в эту цену входит и заплатили залог.
Машина должна прийти примерно через месяц.
Ничего лишнего не предлагали, все менеджер, с которыми общались, были очень вежливые. Нами занимался менеджер Станислав. Сразу видно, что человек много лет продал Volvo, марка влияет на человека: по скандинавски вежливый и профессиональный (по работе много общался в своё время со шведами).
Даже удивительно. Почитаешь/посмотришь отзывы на салоны, и страшно машину покупать. А тут вот так всё легко просто и без лишних попыток что-то "впарить" дополнительно.
Но имейте ввиду, туда приезжает много покупателей в выходные (ни один менеджер в салоне не скучал, клиентов было достаточно много). Так что если соберётесь в выходные, конкретную машину для тест-драйва лучше заказать заранее. А то может быть придётся ждать неопределённое время.
У салона большая парковка. Она за шлагбаумом, но его практически всем открывают (даже не знаю, зачем нужен это "face"-контроль).
2
8 апреля 2024
Очень профессиональные сотрудники, Обухов поддерживает на высоком уровне свой имидж серьёзной компании работающей на перспективу и как дилер Geely и теперь, и как сервис ушедшей Волво.
3 октября 2024
Отличный салон, услуги оказываю качественно, все диалоги по делу, отличный сервис. Рекомендую.
3
18 января
Высокий и качественный уровень обслуживания и сервиса!!!
1 мая 2024
Приехали посмотреть автомобиль в выходной вечером. Было всего три менеджера, все заняты. Интересный нам автомобиль отсутствовал в салоне, был только тестовый экземпляр, осмотр которого был возможен только с менеджером. В итоге послонялись по салону и уехали так никого не дождавшись.
4 октября 2024
Никто ни в продажах ни в сервисе не может сказать как крепится багажная сетка и крепится ли. Причем сетка лежит на ветрине с ценником, но чтобы спросить подойдет ли она и как ее прикрепить надо завонить в отдел запчастей, который куда-то тоже посылает.
Сюрреализм.
Просто кол
1
14 апреля 2024
Отличный автосалон, приятные консультанты. Предложили во время ожидания выпить кофе. Менеджеры опрятные, приятные в общении, не навязывают дополнительные услуги.
6 сентября 2023
Очень нравится салон Обухов! Обслуживание ТО в этом салоне и даже по Каско автозапчасти меняли в этом же салоне и всегда все прекрасно! Отзывчивый персонал! И квалифицированные мастера!
3
2
7 августа 2024
Приехала с вполне конкретным запросом, в салоне не нашлось ни одного свободного менеджера, и народу тоже не было. Менеджеры сидели на своих местах, подождала немного и поехала к конкурентам . Эти заняты им клиенты не нужны.
2
10 февраля 2024
Хороший салон, все так, как должно быть. Чисто аккуратно. Есть зона для детей, вежливые сотрудники. Кофе наливать самому, но оно есть.
9 октября 2022
Огромная благодарность команде Geely Обухов на Киевском шоссе. Остались только приятные впечатления о сотрудничестве. Очень нравится выбранный автомобиль Geely Coolray. Также мне сделали выгодное предложение по программе trade-in, предоставили подменный автомобиль, ответили на все интересующие меня вопросы, сделка прошла быстро и качественно. С удовольствием порекомендую автосалон друзьям. Особая благодарность сотрудникам Наталье, Дмитрию и Марине. Удачи Вам и хороших продаж!
3
2
27 апреля 2024
Проходил То 3 джили атлас про. Работу выполнили в короткие сроки есть места для ожидания, небольшой презент в салоне салфетки и мешочек для мусора, мелочь а приятно.
27 февраля 2023
Спонтанным решением было заехать в автосалон Geely Обухов, но когда встречаешь профессиональную команду в лице Станислава Солдатова и Дмитрия Наймушина, четко понимаешь, что тебе нужно. Поэтому приобрела автомобиль в этом салоне. По трейд-ину обменяла здесь свой автомобиль по рыночной цене, избавив себя от лишних проволочек и рисков. Все оперативно, четко и пунктуально. Здесь работают доброжелательные, сплоченные, ответственные и честные менеджеры. Спасибо директору за подбор профессиональных сотрудников! Эти ребята на своем месте. Вышла из салона и не было ни одного вопроса! Спасибо огромное!
3
2
6 мая 2024
Была в сервисе. Отличная работа! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию - очень грамотный специалист.
17 мая 2023
Планировала покупку через пол года, ездила по разным салонам прицениться. В Обухов понравилось больше всего, очень приветливый персонал, все рассказали, подсказали по ценам, оценили авто, все толково объяснили, очень была удивлена отношению к клиентам. Осталась в восторге от зоны ожидания с живыми рыбками, гамаком. Всем рекомендую!
1
2
18 июля 2023
Спасибо, Обухов! Как всегда на высоте!!! Проходила Т.О. Geely, отнеслись как к королеве! Куча подарочков (как и всегда), время ожидания прошло незаметно, поиграли с дочкой в бильярд! Был сильный ливень, машину подогнали к выходу! Максимально заботливо! СПАСИБО
3
2
15 августа 2024
Просто худший салон! На машине не подъехать без записи, в демонстрационный зал вас даже без записи на порог не пустят! Вы машины продаете или что? Пришли с желанием выбрать авто, теперь принципиально будем смотреть другой бренд. Просто отвратительно ощущение
1
1
3 июня
Работать не хотят, на клиентов все ровно
Машин новых нет все БУ, ехать туда нет смысла
9 декабря 2023
Огромное спасибо нашему менеджеру Денису Лейбину за комфортный процесс покупки авто. Помог принять окончательное решение, ответил на все вопросы, помогал на всех этапах. Удачи салону, рады, что выбрали вас!
14 июня 2023
Очень красивый и современный салон Джили. Огромный выставочный зал со всевозможными зонами отдыха и осмотра авто. Правда когда я был единственный и последний раз, то не было двух ключевых авто в зале, только на тесте. Выглядело странно, самый наверное большой магазин, а авто мало.
3
2
14 октября 2024
Хороший приятный салон. Менеджеры не навязчивы и профессиональны. Рекомендую заглянуть
14 ноября 2024
Ездил как-то давно к ним по вопросу кривых зазоров 5-й двери на машине, купленной у них же, но в салоне близ Видного. В том совсем хлебушки трудятся и сразу честно сказали: мы беспомощные, ничего сделать не можем, езжайте на Киевку. Записался, приехал. Мастер-приемщик, насупившись, минут 20 крутил резиновые регуляторы с умным видом, затем цокнул язычком, аки помещик, ну и принял решение: загоняем в бокс, будем смотреть!
Смотрели, в общем, 3 часа с небольшим. Целый оперштаб собрали. Посовещались, выкатили машину: "ой, вы знаете, это жеееесть. Тут нужно и петлю срезать, и дверь гнуть и рихтовать, и обратно приваривать... Мы вот сейчас с коллегами из Китая посовещались и пока ваш вопрос на паузу поставим, будем ждать ответа от них. Обязательно с вами свяжемся, всего доброго!"
Было это зимой 2022. Сейчас канун зимы 2024, я и забыл уже про их обещания, если бы не один нюанс забавный! В ТГ написал такой же простой автовладелец, как и я, без сертификата допуска к обслуживанию и специального образования, и говорит: "здарова! А ты просто петлю багажника чуть ослабь, да поверни в сторону перекоса, все встанет на место!" Открутил, повернул, чутка подрегулировал - и о чудо, все ровно! А парни из Обухова, судя по всему, до сих пор совещаются с Китаем по моему вопросу. Ну или есть еще вариант: им вообще положить на все, если это не покупка тачки, или ТО за оверпрайс. В остальном вы для них - мусор. Ведь они же привыкли работать с илитой, Вольву продавали, ухаха))
Единственное, в чем они преуспели очевидно - это в накрутке отзывов xD
2
16 января 2024
Впечатления остались отрицательные
Очень агрессивный менеджер Сергей, ничего толком не объясняет, как писали многие - информацию приходится вытягивать самостоятельно, а ответы все равно бестолковые - постоянно отвечает на звонки и разговаривает по телефону, в общем абсолютно бесполезен
Вот Анастасия - рассчитывала кредит - понравилась - все объясняла хорошо и понятно - за нее на одну звезду больше
Плюс - подвозят бесплатно на такси - тоже одна звезда
Но добираться обратно - очень неудобно, так что за расположение минус
1
1 мая 2023
Отличный автосалон. Приветливые и компетентные сотрудники. Детально и доступно рассказали о машинах и условиях покупки. Предложили разные варианты покупки: наличные, в кредит, рассрочка. Настоящие профессионалы!!! Рекомендую, наверное, лучший автосалон в Москве!
2
2
16 ноября 2023
10.11.2023г. Был записан на замену вентилятора охлаждения на 13.00. Приехав к указанному времени был крайне удивлён, что к моему автомобилю в течении 3-х часов никто так и не подошёл. Обратившись к мастеру Оганину Б. С. с вопросом о причине длительного ожидания,мастер сказал, что у них на данный момент мало сотрудников. После моего обращения сотрудники открыв капот и водительскую дверь,снова пропали на час. И только после 17.00 начали замену вентилятора. Хотелось бы обратить внимание руководства на данную проблему. С учётом того, что есть номер телефона клиента, можно было предупредить о задержке либо перенести визит на другою дату.
1
22 сентября 2023
Приятно был удивлен, что это оказался официальный дилер без обмана по ценам, без навязывания дп услуг.
Александру Малинину отдельное большое спасибо.
Если ехать покупать машину сейчас, то обращайтесь к нему. Отличный сотрудник, просто хороший человек. Не навязчив, всегда оставляет и уважает свободу выбора покупателю.
В общем, заслуживает премию, однозначно:)
15 апреля 2024
Остались довольны работой персонала, сделка по покупке заняла мало времени. Из 3-х ближайших дилеров здесь оказались самые квалифицированные специалисты!
1
21 июля 2023
Покупали Coolray в данном автосалоне на Киевском шоссе. Сказать что мы очень довольны- ничего не сказать! Спасибо вам, за вашу работу! Прекрасный автосалон! Антихром, антигравий и многое другое-в подарок. Я в восторге. Менеджер Денис-топ! По сей день на связи с нам, консультирует по всем вопросам в плане эксплуатации авто. Благодаря нему между большим количеством автосалонов, выбрали именно этот.
1
10 июля 2024
Пришли по факту на месте купить авто. Менеджер Малинин подтвердил, что нужная комплектация есть в наличии. В процессе оформления документов, менеджер уточнил, что есть нюанс, как оказалось, серьезный недостаток - машина была одна и после покупки нами машины, авто еще будет стоять в салоне, пока не привезут новые, сроков никаких не назвали. Это вообще нормальная политика автосалона, что уже купленная машина будет стоять в салоне??? Менеджер Малинин заверил, что она будет закрыта, хотя при нас стояла такая же машина, но другой модели тоже купленная, но в ней разрешали посидеть посетителям. Не рекомендую рассматривать покупку авто в данном автосалоне.
1
19 мая
Лучшие!!!!
Все без обмана, допов нет.
В салоне чувствуешь себя как дома.
26 июля 2023
По телефону предварительно оценили машину для трейд-ин, по факту после диагностики цена оценки не изменилась. Менеджеру Дмитрию спасибо!
Новую машину в кратчайшие сроки подготовили и без каких-то нареканий все оформили. По телефону профессионализм и четкие ответы, быстро, оперативно, честно! Менеджеру Денису спасибо!
Приятно иметь дело с таким уровнем сотрудников.
Отличный салон. Несмотря на то, что ехать мне до него три часа, в следующий раз, если покупать Джили, то буду в этом же месте.
П. С. Атлас про из наличия покупали.
2 мая 2024
Отличный сервис, была здесь на ТО. Очень внимательные сотрудники, прибывание там очень комфортно!)