Газпромнефть
405 отзывов
12 февраля 2024
Страшный смрад, помимо затопленных туалетов был затоплен весь зал. Сотрудники АЗС работали - медленно и непринуждённо, пришлось довольно долго ждать. Ждать пришлось вынужденно, бензин почти закончился... Что мешало закрыть туалеты и прибрать начинающийся селевой поток из санузлов не приложу ума.
1
6 января 2024
Какой-то абсурд. Простояли в очереди на колонку ровно ЧАС. Затем 10 минут на оплату. Оплатить онлайн через приложение не получается, сказали , что приложение временно не работает. Очередь на колонки из-за посетителей на кассе при покупке питания. РАЗДЕЛИТЕ ОЧЕРЕДИ на топливо и продукты!!!!!
1
1
14 июня 2024
5 человек в зале (сотрудников) работает 1 касса. Мне только топливо оплатить, стою уже 10 минут пока все пожрать купят...
2
2
28 сентября 2024
Технический перерыв в 2:30 ночи , нету слива топлива просто перерыв , с ровного места Толи уборка , Толи ещё что , а ближайшее АЗС 87км
8 апреля
Хорошая заправка, но долго приходится ждать
11 апреля 2024
Отличная заправка, есть вариант самостоятельной оплаты, чистота, порядок, есть кафе, и товары с собой. Трезвые заправщики, и культурный персонал.
23 июня 2024
Постоянные проблемы с оплатой, вынуждающие стоять в очереди по 30-40 минут,отсутствует заправщик, в туалетах не убирают.
2
2
27 октября 2024
К сожалению самая отвратительная заправка по скорости и качеству обслуживания на трассе м-12
1
1
15 мая
Хорошая заправочная станция.
11 января
Заправщиков нет. Нужно все делать самому
2
9 августа 2024
Отстояли очередь за хот догами. Нам говорят, что на этой кассе обслуживают только заправку. Странно.
Нигде не указано.
8 января 2024
АЗС не может принять много посетителей,из 8 колонок работают 6,медленное обслуживание. Два оператора для кафе и оплаты заправки , два часа ожидания для заправки авто. Не работает туалет.
1
1
17 июля 2024
Захотите поесть компанией? Проезжайте мимо этого места обслуживание на 0
Минус настроения и времени
2
2
1 декабря 2024
Людмила Воронина некомпинтетный сотрудник,общается с клиентами очень грубо и по хамски
3
2
12 мая
Бензин в Москве лучше . Здесь загорелся чек
12 марта
Всё удобно, просторно👍
3
25 мая 2024
Карта бонусная не работает, заправщик странный, шланги выдергивает, на оплату очередь, а вот за кофе без очереди, не советую . Еда выглядит ужасно
1
1
13 июля 2024
Все красиво, все культурно! Из минусов большие очереди!
2
8 января 2024
Отвратительная заправка. Огромные очереди, заправщики почти не вылезают, не заправляют. Чтобы оплатить надо вернуться пистолет убрать. Люди на морозе туда-сюда бегают. Простояли в очереди пол часа. И туалет не работает…
1
1
14 декабря 2023
Заравка класс, очень чисто, приятно. Туалет тоже хороший) самое удивительное, что в наличии были сладости без сахара. Очень приятный сюрприз со стороны газпрома.
1
5
22 июля 2024
Второй раз тут останавливаемся- нет мыла и полотенец в туалете , заправщики не могут вовремя повесить пистолет.
7 января
Огрооомные очереди на заправке...
2
5 января 2024
Кошмарная обстановка на заправке! Полчаса стояли до колонки, потом полчаса стояли до кассы! Из двух касс работает только одна; третья (экспресс-касса) непонятно в каком состоянии; в итоге толпа народа стоит в одну кассу на оплату и топлива, и продуктов. За кассой стоит, судя по всему, неопытный работник: заказали однин товар - пробила и выдала другой; попросили подогреть еду - часть погрела, часть - нет; оплата не прошла, вопросов от кассира не поступило. Благо не успели уехать. Отогнали автомобиль, вернулись налить кофе, а народ всё стоит в эту единственную кассу и никто не может оплатить топливо и продукты. И это при том что трасса ещё не загружена!
С целью клиентоориентированности и оптимизации работы АЗС объективно требуется увеличить количество кассиров и работающих касс, а также поставить консультанта рядом с экспресс-кассой и желательно информационное табло, потому что люди не понимают что это и как этим пользоваться.
К заправщику вопросов нет, отработал хорошо.
1
2
22 июля 2024
Очень ленивый персонал, не приятное отношение к водителям и пофигистическое отношение к обязанностям.
2
6 мая
Хорошая заправка, замечаний нет
19 мая
Хорошая большая заправка
2
21 января 2024
Обслуживание персонала, подошел к кассе оплатить бензин, кассир видя меня, готового оплатить, отошла к коллеге поговорить про какие-то булочки(пончики). В туалете не было туалетной бумаги.
3
8 июля 2024
Заправка новая, удобная. Но недостаток в нехватки персонала (заправщиков).
16 января 2024
Такое ощущение что там 95 бензина никогда нет.... И даже табличку не могу повесить на шланг, что нет бензина.... Туалет не исправен, продавцы хомят, одним словом ужас..... Лукойл на этой трассе спасает
2
7 июля 2024
Большие очереди на заправку, очень долго оплачивать.Советую заправляться заранее.
1
15 июля 2024
Повар один не справляется и всего две кассы на множество людей, а так в целом неплохо
3
1
2 декабря 2024
Самый ужасный кофе в обитаемой вселенной. Персонал тоже уставший после полета.
21 апреля
Всегда заезжаю пять балов.
7 января 2024
Чтобы заправиться, нужно сначала ждать очереди на улице минут 30, а потом еще 40 минут внутри в очереди в кассу.
Туалет не работает.
Врмя заправки от часа.
18 мая 2024
Хорошая заправка. Есть все необходимое.
Туалет чистый.
1
3 января 2024
Ждали в очереди час, это полный трындец, ехать по платке и на каждой заправке по часу у них там просто не работала заправка машин под две сотни набралось
4
4 января 2024
Едем по м12. 19.40час. Бензина нет! Не работает заправка. Запас хода 15км! Уберите с карты, если не работаете. Куда нам теперь? Мы ехали рассчитывая заправится у вас.
4
1
18 июля 2024
Персонал на рабочем месте, но заправка не работает, причину не объясняют. В туалет не пропускают
2
23 апреля 2024
Новая, нормальная, но за час в туалетах не появилось ни мыла, ни бумажных полотенец. Первый раз такое вижу в таких новых заправках сети.
1
7 января 2024
Проезжали мимо вечером 06.01.24. Очередь в несколько рядов из желающих заправиться была метров триста!! На улице минус 20! Бедные люди. Сколько же ждать в такой очереди? Час-два?
Как можно открыть платную трассу, не позаботившись об открытии достаточного количества АЗС??!!
Хорошо, что залил полный бак в Муроме, не стал полагаться на эту заправку.
2
1
6 января 2024
Дикие очереди. Лайфхак - на съезде перед Муромом съезжаете в сторону поселка Чаадаево, там есть Лукойл. 2 км и 10 лишних минут вместо 1,5 часов здесь в очереди.
3
3 января 2024
Кошмарная очередь на заправку. Если есть возможность, заправляйтесь в другом месте. Стояние в очереди здесь делает поездку по магистрали бессмысленной
4
19 января
Самая ужасная заправка по М-12 от Мурома до Москвы. Туалеты вечно не работают, хот-дог ждать 20 минут. Заправщик вместо 25 литров, залил до полного бака
2
1
16 апреля 2024
Хорошая бензоколонка . Всегда быстро обслуживают , чисто
24 ноября 2024
WC в ужасном состоянии, невозможно пользоваться, вода не уходит, запах отвратный
2
2
11 мая
Сломана кофемашина. Два кофе в мусор
29 августа 2024
Если едете на мск и не хотите терять время (а очереди здесь всегда), не доезжая пары километров будет развязка (съезд на Муром). Можно съехать с платки и спокойно заправиться без очереди. Ехать от платки 5 минут.
1
9 августа 2024
Газпром - как многоив этом слове, но эти заправки совершенно не соответствуют рекламе. Бензин дорогой и заканчивается быстрее, программа лояльности не работает, сами заправки не очень удобные.
1
27 ноября 2023
Сегодня сестра попыталась к ним тркдоустроится,пошла пешком 12 км,предложили уборщицей...хотя операторов у них не хватает...складывается впечатление о некомпетентности линейного персонала...
3
13
5 января 2024
Это просто жесть. Полтора часа в очереди. Половину станций не работают. То есть машин куча, а станции не работают из 8 колонок только 4 рабочих!!!
1
2