Самая грязная заправка из всех газпромнефтей в которых я бывал, а бывал я во многих так работа связана с разъездами и заправляюсь исключительно на заправках этой сети!!!
Огромная очередь на оплату. Всего один Кассир и занимается сразу всеми делами - хот доги, сигареты, заправка, размен и прочее. По этому 4. В остальном заправка понравилась. Всё чисто, современно.
Очень долго обслуживают. В кафе после оплаты заказа, пошла делать кофе. Когда подошла за своим заказом, потребовали чек. Это не моя проблема, что теперь чеки электронные, я не буду лезть и искать его. Забрала заказ, и сказала им об этом. В туалете, не очень чисто. Больше не заезжаю на эту заправку.
Огромное количество народа. Персонал не справляется. Нет своевременной уборки помещений, на кассах зашиваются, как результат очереди, нервотрепка, испорченное настроение. Работайте над улучшением качества сервиса и услег.
Простояли 40 минут, ничего не работает, насосы не работают, топливо позаканчивалось, обслуживание долгое, неудобная сложная дурацкая система оплаты, на всю заправку один заправщик
Плюсы. 1. Заправщик, видимо, очень занятый деловой человек, потому что, увидев нашу машину, заправлять её не стал, так как вёл важные переговоры по телефону.
Впрочем, видя остальные машины, он тоже их не стал заправлять. Видимо, разговор был очень важный. Не будем осуждать, кто его знает, может, сам Миллер ему звонил в этот момент.
Это первая заправка, где я такое встречал. Всем советую идти работать в Газпром нефть заправщиками. Очень хорошая организация. Зарплату платят просто так, заправлять машины не надо
2. Кофе отличный и кассиры приветливые
Ужасно грубый персонал. В туалете грязь. Кассир грубит. Пользуются тем ,что людям по необходимости приходится заезжать на эту заправку.
А
Анонимный отзыв
23 июля 2023
Ужасное хамское обслуживание.
В частности, имею ввиду кассира Жанну Багулине.
Простояли в очереди 15 минут, просили данного кассира выполнить свои обязанности и принять у нас заказ, по итогу, кассир начал обслуживать других клиентов, которые были с заправкой ТС.
Прошу руководство более ответственно подходить к выбору персонала и к его обучению…
Попала на эту заправку в самое неудачное время. Была очередь, заправщик не успевал, пришлось самой вставлять пистолет. Когда подошла на кассу и хотела заказать бензина на 1000, оказалось, что мне уже заливают полный бак. Ужасно, хорошо хоть денег хватило..
На заправке очередь по 3-4 машины. Оказалось, что подьехал автобус и все кассы обслуживают этих пассажиров, которые стоят за едой. Вы, все-таки, определитесь: вы кафе или заправка в первую очередь. Заправщиков нет вовсе.
Туалет грязный! Второй Туалет очень часто не работает. Летом наблюдал очередь в туалет из более 25 человек. Это туристы. Очередь из-за того что второй туалет закрыт был.
Классная,новая заправка, заправляюсь только на газпроме , хорошие бонусы
Наверное из-за проекта дороги она очень далеко расположена от неё, нужно заранее перестраиваться чтобы не проскочить
Не понравилось обслуживание. Кассир не смогла списать бонусы, потому что не умеет!!! Просто сказала слудующий, а ты стой и жди у моря погоды. Очереди большие за едой, т.к. останавливаются автобусы. Заправщик отсутствовал вообще. 23.04.2023г. 23.08. Потратил на заправку 20 минут. Причем все время на оплату....
15:15 суббота.
В туалете судя по графику убирались до 8:00.
Ну Вы же представляете Газпром.
🥲
В зале тоже крошки, салфетки.
Спасибо, еда вкусная.
Поэтому на троечку.
Это нечто, заехал на м12, одна заправка, бензин кончается, ну и заехал заправится, два кассира и они делают хот-доги . Одна очередь и на заправку и на поесть, простоял час. Девчонок кассиров тоже можно понять, сделайте одну кассу на бензин, другую на продукты, как и везде! Ну в итоге люди то сами виноваты, стоят заправляются, заказывают кофе, хот-дог, а ты стой и жди. Руководство примите к сведению!!!!
Ужасная заправка! Простояли 20 минут чтобы узнать, что бензина нет!!! Почему не ходят сотрудники и не предупреждают, что бензин закончился ?!!
2
3
Дарья Z
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2024
Персоналу вообще нет дела до посетителей!!пробили ход доги-ждем! 10мин 15 тишина,а что вы хотели спрашивает барышня🤦♀️уже ничего…. Возврат сделайте и мы поедим с миром!!! Голодные уехали и злые! Ни извините,ничего! Объезжайте заправку эту!Персоналу огромный минус!Очень печально,что дорогу сделали прекрасную и вроде всё так современно,а вот персонал грамотности и доброжелательности не обучили!!! Надеемся на лучшее!!!
Привет модератору!!!!
Не ожиданная ситуация, зашла на заправку, а на ней можно купить всё.
1
Mira Rive
Знаток города 9 уровня
12 мая 2024
Плохо организована, нельзя заправиться и потом отъехать и пойти поесть, и наоборот, потоки разделены очень странно. 2 полосы на въезд, левая запаркована грузовыми и объехать заправку нельзя, нужно стоять в потоке тех кто на заправку, а здесь собираются очереди, поток большой. Категорически неуд проектировщику, а также тому, кто отвечает за оперативную работу на этой станции.
Вчера заправлялся . Отстоял очередь для оплаты и кассир на моей очереди молча ушла готовить. Пришлось встать в другую очередь.
Персонал в целом негативный
3
2
Олег Пасечник
Знаток города 8 уровня
15 июля 2024
Сначала вообще забыли отдать мой заказ. Потом обнаружил что не всё положили. Ну и корн доги это отдельная тема, черствое тесто и внутри сухие сосиски. Повезло что супруга первая откусила, а то я только после визита к стоматологу сломал бы свои зубы. Однозначно буду объезжать мимо все азс газпрома
Заправка сама прекрасная ,запращики очень вежливы ,в туалетах чисто.Но в кафе очень грубый персонал,при заказе откровенно хамит ,даже прикрикивает на тебя .
В кафе больше ни ногой,в первый раз сталкиваюсь с этим .