Газпромнефть
374 отзыва
24 мая 2024
Отвратительное отношение персонала заправки, грубят, на просьбы не реагируют, заказ отдавали очень долго, часть и вовсе забыли, пока я не уточнила про него, так как на табло все заказы в статусе ожидания, туалетная комната очень грязная, вместо мыло -вода
2
2
13 июня 2024
После заправки высветился чек двигателя — прочитали ошибку: плохой бензин. Не думали, что на заправке на платной дороге могут возникнуть подобные проблемы.
Еда не вкусная, ждали её минут 20, за это время курица осталась сырой, есть не стали
Очереди перед заправкой огромные — стояли около полу часа
11 мая
Очередь в женский туалет начинается от входа. Бедные девушки и женщины стоят по 15, 20 минут. Придумайте что-нибудь с туалетами. Это похоже на издевательство над людьми. Заправок близко больше нет. И даже в лес не выбежишь на платной дороге
23 августа 2023
Неплохая АЗС, можно оплачивать бензин как через терминал, так и через кассу, у кого есть приложения Яндекс Навигатор, Тинькофф Топливо, можно оплачивать через них. Качество топливо хорошее, нареканий нет. На самой АЗС чисто, есть кафе. В общем, все устроило.
2
2
16 августа 2024
Будьте очень внимательны на данной азс. Там работают заправщики, которые систематически заправляют вместо дизеля бензин и наоборот. 15 августа 2024 года около 21 часа на колонке 3 заправщик Кабанов Олег заправил в дизельную Volvo xc90 бензин. По счастливой случайности количество топлива было около всего лишь 10 литров и автомобиль не запускали. После ругани и скандала на азс сотрудники все до начали шевелиться и вызвали специально обычного человека, который откачал топливо, чужое данному автомобилю. Со слов данного специалиста на этой заправке такое происходит регулярно.
1
29 июля 2023
Не заправлялся. Воспользовались только кафе. Двоякое впечатление. Кажется, руководство данной АЗС сильно экономит на персонале, набирая не совсем трудолюбивых людей, не желающих обучаться ради премии от выручки, да и вообще. Хотя, с другой стороны, люди «пыхтят как могут», выполняя кучу задач, включая «покурить». Попали в обеденное время. У нас была большая компания из 8 человек. Заказали много. Буфетчица перепутала немного в заказе. Я сказал ей об этом, что сделали не то, что я оплатил. Буфетчица меня не поняла. Обратился к оператору кассы, которая была рядом и принимала от меня заказ. Возможно она уже устала к этому времени, так как не понимала - что я от неё хочу, хотя я ей показывал чек и заказ, который держал в руках. В итоге, минуты через 2 меня поняли, хотя изначально мне сказали отведать грузинского блюда «жриЧоДали». Так как у нас был большой заказ, то за нами образовалась очередь. Второго оператора не было. Народ естественно был недоволен. Появился второй оператор. А первый исчез. Народ начал требовать от буфетчицы, чтобы та принимала заказы на заправку. Та, в свою очередь, стала объяснять, что это не её обязанность и она не имеет право этого делать. Тратя время на эти объяснения, был простой в исполнении заказа. Пока последний из нашей компании получил заказ, первый уже поел :) А ещё почему-то заправщик убирала мусор из урн зала при наличии уборщицы. Но может это просто из-за желания помочь. Надеюсь, уборщица в это время не исполняла роль заправщика :)))
10
1 мая 2024
Майские праздники. Очередь ужасная. Заправка справляется. Но то что на трассе сделали так мало заправок это ужасно. Очередь в туалет огроменная. Мужчинам повезло больле
3
18 января
Ценники перепутаны! Рассчитываешь на одну стоимость, выходит в 3 раза дороже
1
16 мая 2024
В целом по качеству бензина нет вопросов, а вот с персоналом беда, попросил заправщика заправить 95 бензин на 1к, вместо этого он заправил полный бак 100 и это блин в ниву Урбан, естественно написал в книгу жалоб негативный отзыв и ставлю 3 звезды за это
4
21 мая 2024
Отличная заправка. Хороший бензин , нет очередей , есть большая парковка для машин
3
2 октября 2023
Остановился взять кофе без заправки. Это ужас. Народу у касс полно. За кассами работают 5 человек. Но это не помогает. При заказе отправляют на кассы где стоит народ для оплаты заправки, хотя работает еще одна касса у прилавка где продают кофе и еду.(слева). В результате уехал без кофе и с плохим настроением. заезжал 01,10,23 в 13,30
6
8 мая 2023
Прочитав отрицательные отзывы о данной заправке все таки пришлось сюда заехать, в виду отсутствия возможности заправится в ближайшее время. Во первых заправщик здесь один, не особо дружелюбный и не успевающий обслужить весь поток клиентов. Вставили пистолет, нужен был полный бак. Уточнили как заправлять полный бак, сказали автоматически заливается. Пошли на кассу, заплатили за бензин. Сели в машину, а бензина нет. На кассе заявляют , что ничего сделать не могут, вызвали администратора, которого здесь на месте нет. Администратор приехать и разобраться в сложившейся ситуации отказалась, сослалась на то, что нужно смотреть камера и тому подобное. Приняли решение заправиться повторно. Опять залили полный бак, но уже проконтролировав, что бензин точно залился, оплатили. Написали заявление в книге жалоб , созвонились с горячей линией. На это все ушло 1,5 часа. Так, что 2000₽ должны еще и вернуть. И это все после 800км пути…. Будьте аккуратны на этой заправке!
6
2
9 февраля
Обманывают по количеству налитого бензина, в мой бак на 39 л каким то чудом залили 42л
28 октября 2023
Безобразная заправка. И это Газпром? Грязно на столько что в туалет зайти нельзя. График уборки туалета весит для кого не понятно. Заехали в 15:50. Единственная уборка в туалете была с 7до 8 утра. Платная дорога, огромный трафик на заправку. Кассы не работают, стоят 2 несчастные кассира и толпа народа с которым они не справляются. С такими оборотами который приносит заправка можно позволить себе УБОРЩИЦУ которой нет в штате и адекватное число кассиров для такого потока клиентов.
4
7 августа 2024
Заправлялся 100-м бензином, сразу после заправки загорелся чек ( автомобиль мазда 6, 2,5 литра). В итоге из-за некачественного топлива замена форсунок. Заправку крайне не рекомендую
3
7 августа 2024
1 из сети заправочных станций всё на высоте люди товары, качество бензина жалко, что разнятся цены.
12 января 2024
Всё хорошо, но бывает стоишь час, ждешь бензин когда заправят. Часто попадаю в тот момент, когда бензовоз стоит. Операторы работу свою знают, быстро обслуживают, всегда вежливы и отзывчивы!
3
8 сентября 2024
Остановился помыть стекла - выбежала сотрудница с криками «у нас тут не моечная станция». Весьма странное отношение.
PS. 10 лет как на азс не могут сделать нормальный асфальт.
1
22 августа 2023
Отличный сервис ! Вкусно , чисто , уютно ) и заправились и отдохнули ! Вкусные хот доги , картошка фри , кофе )
1
4 августа 2024
На очереди около 100 машин. А сотрудники занимаются продажами кофе.сосисек тем кто даже не заправляется! А функции АЗС оставили на второй план!
1
22 октября 2023
Нормальная заправка, правда их на платной дороге от Владимира до Москвы всего 2,мало. Хотелось бы выразить пожелание сделать дополнительно туалеты в парковочной зоне. Она отличная большая, но люди не добегают до самой заправки или ленятся, и ...портят отличный газон.
4
28 ноября 2023
Отличная заправка. Всем советую. Добрый персонал, есть все чтоб подкрепиться. Нет очередей. Заправка быстрая.
3
1
18 июля 2023
Ничего плохого об этой АЗС сказать не могу. На платнике, с восточной стороны, она чут ли не единственная. Открылась относительно недавно. Может и были, в начале, какие-то организационные проблемы, но на сегодня, я их не заметил. Заправщиков было двое. Выполняли свою работу и лишних вопросов не задавали. Сотрудников на кассах - 2. С автомобилистами работал один, но очереди не было. Все четко, быстро, по делу. В магазине было чисто при том, что на улице шел дождь.
1
2
11 октября 2023
Ну заправка как и все заправки, везде чистота,очень вежливый персонал, приемлимые цены, машину сами за правят, об служат, предложат кофе все что нужно водителю, спасибо им.
1
1
21 сентября 2023
Если б можно было поставить -10 я бы поставила
Дата визита 21.09.2023 17:41
Кассир Куприянова А.В на чеке
Полу спящие на кассе.
Обслуживание просто нулевое .
Заказали хот дог без соленых огурцов
И попросила чтобы хот дог был горячий
Темная Девушка просто встала из коморки сидя в телефоне пошла не помыв руки делать ход дог
Отдала холодный ,с недовольным лицом и естественно с огурцами нагло соврала в глаза когда я спросила это мой без огурцов как я просила ?
6
21 марта
Все хорошо, но Нет альтернативного молока...
1
23 ноября 2024
Классный комплекс, включающий в себя весь спектр услуг!
1
10 февраля 2024
Пистолеты глючат, прождали минут 30 перекрывали заправку, затем 20 минут заправляли из-за проблем с пистолетами. С краю вычищено отвратительно, тесно, дверь открываешь и идешь балансируя, не упасть бы на машину или в сугроб. Состояние безолаберное. 10.02.24
3
1
29 ноября 2023
Приехали в 1.50
Продавец отказалась делать нам хот доги, говоря, что у них пересменка
Которая в 2.00. Нигде об этом информацию я не видела. Уж за 10 минут то она успела бы сделать. Однозначно не рекомендую!! На трассе итак толком нет азс, а тут даже поесть и попить не дали, потому что мадам решила раньше закончить свою работу, как итог люди остались голодны
4
23 сентября 2024
Хорошая заправка, чисто, быстро и с заботой о клиенте.
1 октября 2024
Если хотите купить кофе, то лучше ищите другую заправку - 3/3 неработающие кофемашины + хамоватый персонал
1
24 октября 2023
Это новая заправка на трассе м12. Всё новое, туалет, магазин, можно отдохнуть, хорошо покушать, сходить в туа
11 июня 2024
Заправка в самом необходимом месте, на трассе.
Самое жуткое место, это туалет, закуток. Мало места и ещё закрыто на ремонт, писуар и толчок. Похоже на хитрость персонала.
14 мая 2024
хорошие заправки, приятный вежливый персонал, все необходимое есть.
19 мая
Обычная заправка с нормальным магазином
12 мая 2024
Очередь в туалет начинается с улицы. Не предусмотрительно на платной трассе. Зато Огромная парковка, дофига места для курения.
1
1
7 июля 2024
07 июня 2024 года заправил 45л 95-го бензина. При въезде в Москву стал троить двигатель, загорелся чек. На низких оборотах машину трясет нещадно, при этом загорается чек. Некачественное топливо.
2
1
11 июня 2024
Ужасная заправка. Ночью на кассе из 2 человек очередь длилась порядка 10 минут. Туалеты не то что не убирают, даже вода не сливается. Из под крана течёт ржавая вода...
1
1
9 декабря 2023
Уже несколько недель нет топлива GDrive, повесили стикеры на пистолеты якобы прием топлива. Оплата через приложение отменялась заправкой, не всегда но периодически. Постоянно очереди, на заправку и на кассу. Персонал работает не спеша, заправщики не обслуживают при оплате через приложение, говорят - Сами оплачиваете, сами и заправляйте.
3
1
1 сентября 2024
Заехали заправиться и заодно перекусить, взяли сэгдвич с ветчиной и сыром, а он оказался просроченым.
1
12 февраля 2024
Ехали 12.02, остановились заправиться. Нет ни одного заправщика. На улице снежный дождь, грязь, наледь. Ни окна помыть, ни фары. Спрашиваю, где заправщики? Ответ: а он сегодня не вышел…
Он! Огромная заправка. В итоге очереди и недовольные клиенты.
3
15 апреля 2024
Стандарты компании не соблюдаются, АЗС новые, но хуже старых в Москве. Нет терминала самообслуживания, в туалетах грязно.
Ожидания не оправдались, больше не заеду.
13 августа 2024
Туалет маленький и вонючий, убирается уборщица по верхам.Поднимешь крышку,а там все черно.Уволить уборщицу срочно!И директора заодно.
22 января 2024
Кассиры пугают тем , что мы приехали , ЗАПРАВИЛИСЬ САМИ
Приходим к ним на кассу , говорим колонку , а на говорят за место 92 , дизель , и стояла до последнего говорила что мы залили дизель
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ
3
1
7 января 2024
Огромная очередь. Заранее не предупреждают на каких колонках нет 95. Встали в очередь, оказалось 95го нет.
Онлайн оплаты нет.
На заправку потратили 30 мин.
Заправка съела весь эффект скоростного проезда по платной дороге.
3
1
9 мая
В целом норм, но кофе не вкусный
12 мая 2024
Можно всю жизнь прождать , нереальные очереди , очень медленные сотрудники , ни кто не знает про оплату без кассы , повесьте вывеску и проинструктируйте заправщиков
2
1
4 ноября 2023
Заехали в 10 вечера субботы, посетителей было мало, но очень грязно. И в зале и в туалете. Оператора два, но за кассой была только одна. Очень странно, что такая заправка, как Газпром, не может себе позволить выводить больше сотрудников в смену, учитывая, что это одна заправка на много километров
3
24 февраля 2024
Туалет не работает Кафе при заправке -нет столовых приборов, продавец настойчиво пытается не выдать Вам часть вашего заказа (сет картофель фри+сосиска с соусом- пытались выдать только картофель фри) Ужасно! Платная трасса а обслуживание низкое :(
3
1
3 января 2024
Система заправки очень неудобная, затратная по времени. Сначала вставляешь пистолет, потом идешь оплачивать, потом обратно к колонке и только потом идет заправка. Очереди огромные, 30 минут!!! Не рекомендую!
3
1