Газпромнефть
295 отзывов
9 января
Хорошая новая заправка. Радушные сотрудники, чисто, достаточно туалетов (не один на всю толпу), есть место для стоянки, 4 кофе аппарата, пирожки и хот-доги. Рекомендую облепиховый пунш!
2
27 марта
Их плюс только в том что на трассе это первый заправка по дороге из Питера. И реально вариантов не заправиться почти нет. По территории ходит бомж заправщик, который в маске, видимо все ещё раз после пандемии, вместо того чтобы подходить и заправлять людей, со стороны наблюдает и как дикий человек – не подходит. На кассе выяснилось что я должна сама выйти вставить пистолет, потом вернуться вынуть, потом ещё раз прийти на оплату. Очень странный сервис и мне не хочется пахнет бензином от рук до конца поездки до Москвы, как минимум .
Ну как обычно сказали – мы говорили руководству но они не слышат .
В прошлой поездки кассир на автомате стояла и пробило мне 3600 чашек кофе и спокойным голосом говорить вас 2 700 000. Мы часто машинально прислонён карту, деньги у меня были на карте. Надо было прям на видео заснять, когда человек говорит и даже не понимает что говорит . Какой-то беспредел и шатание, и видимо пристань для работы близ лежащих хоть каких-то людей. Хуже сервиса – я не видела, да и вряд ли это можно назвать сервисом.
2
2 апреля
Всегда чисто. Спокойное место, можно попить кофе, есть пара столиков, можно перекусить. Есть магазин со всем необходимым набором в дорогу.
По топливу все стандартные марки
1
23 февраля
ДОБРОГО ВСЕМ ДНЯ!!!Никогда не пишу плохие отзывы,но еда здесь отвратительная и не свежая.(может не вся но сендвичи точно так себе,одна булка ,а внутри я бы даже сказала ничего🤨салат точно не первый день свежести,помидоры в одном сендвиче были в другом их небыло воообще )А так всё чисто ,все новое ,персонал вежливый Надеюсь,что после отзыва исправят эту ситуацию.Обязательно смотрите ,что вам дают,нам было уже не вернутся обратно.Всем добра и понимания🙏
1
5 января
Неинформативно поставлен указатель съезда на заправку. Из-за чего многие машины проезжают мимо. Для тех, кто хочет заправиться: съезд на заправку осуществляется с трассы по дороге, ведущей наверх. Пожелания владельцу данного заправочного пункта: поставьте, пожалуйста, световые указатели поворота на заправку, т.к. следующая заправка находится более, чем в 50 км от Газпромнефть и кому-то может просто не хватить топлива.
5
8 февраля
Отвратительное обслуживание. Все кассы закрыты. Кассиры стоят что-то там переписывают. На элементарный вопрос как приобрести кофе - надменный взгляд и ответ «оплатить».
«Спасибо», кассир Дарина (?), мадам очевидность.
11 апреля
Одна заправка на 200км, а так жаль, что здесь работает такой отвратительный персонал! Хамство, жадность и не компетентные. Женщина которая расставляет стаканы, желаю вам обрести здоровую психику и чуточку человечности.
7 апреля
Едем из Питера в Москву. На съезде с трассы к заправке жуткий лежачий полицейский. Либо он очень высокий, либо после него яма. Чуть подвеску не оставили тут. Отремонтируйте, пожалуйста.
5 марта
Ув руководство обратите внимание как у вас сливаются газовозы т481вх 39 простоял день, а ночью когда заполнилась вся стоянка и все водители легли спать начал сливаться прям на территории стоянки вы вообще про технику безопасности слышали? Не дай бог будет утечка газа никто даже проснутся не успеет
1
7 апреля
Случайно оплатил не ту колону (повторяются номера, тут две заправки, с магазин и без). Подошли, объяснили, и вернули деньги. Вежливый персонаж. Рекомендую!
4 мая 2023
Популярные, современные заправки в нужном месте на полдороги из Спб в Мск и в обратном направлении, хорошее обслуживание, топливо соответствует бренду... Однако в пиковые дни очереди за топливом, WC и за кофе/бургерами! Поэтому желаю дальнейшего развития в части прохождения этих пиковых нагрузок, На съеде с М11 к заправке в сторону Мск"убийственные" лежачие полицейские ! Сделайте их поласковее!
1
2
28 октября 2023
Хорошее местечко, можно позавтракать, летом особенно хорошо на свежем воздухе попить кофе и перекусить. Можно добавить мест под навесом для перекуса.
2
20 мая 2023
Как все заправки , много места для парковки , кафе , туалет, много разных товаров , ехала как раз перед длительными выходными , городу было много , но обслуживали быстро , приятный персонал .
4 июня 2023
Хорошая АЗС,качественное топливо,вежливый персонал,туалеты имеются,везде чисто,на заправке можно отдохнуть,покушать,взять в дорогу перекус и воду.
9 мая 2023
Спасибо! Всё чисто,прилично,культурно.
Перегорел предохранитель , в наличии в продаже не оказалось!!! Лучше бы угля для шашлыков не оказалось или чипсов. А предохранители на трассе М-11 должны быть постоянно,взять их на платной дороге кроме как на заправке негде!!!
1
9 ноября 2022
Хорошая, уютная заправка. Чистые туалеты и торговый зал. Вкусная пла, большой ассортимент. Пользуется популярностью . Всегда, кода бы не приехал и днем и ночью, много народа. Но операторы молодцы. Всегда вежливы, ариветливы и расторопны.
1
2
5 января
Колонка работает. Есть 100 бенз. В навигаторе указано, что колонка не работает
10 января 2023
Классическая заправочная станция. Большое количество заправщиков, быстрое обслуживание на кассе, огромный выбор продукции. Очень вкусные френч-доги с огромными сосисками! Даже при большой загруженности - довольно быстрое время ожидания.
31 августа 2022
Хорошая заправка. 6 колонок, есть магазин, кафе, сан.узел. Сначала заправляешься, потом оплачиваешь. Также рядом газовая заправка. Чисто, большой выбор товаров и продуктов в кафе, вкусное кофе, да и вообще хорошее обслуживание.
2
4
7 января 2023
Отличная заправка. Вкусный кофе и выпечка, чистые туалеты, удобная зона кафе с видом на лес.
При въезде и выезде не очень удобные лежачие полицейские, на седане нужно быть осторожнее.
1
2
26 мая 2022
Сегодня ехали из Санкт -Петербурга, получилась отличная остановка с заправкой! Вежливый персонал, без суеты, все быстро, вкусно нас накормили, чисто везде! Спасибо персоналу! Вокруг ни до конца благоустроено, идут работы.
1
7 января
Сосисок нет! Очень неприятно! Ехали 200км и мечтали о сосисках
1
1 мая 2023
Отвратительная заправка, огромная очередь, и когда въезжаешь, не понимаешь на сколько, обратно не сдать, одна полоса. Вперед тоже никто не пропустит, да и не поместишься. Пока не подъедешь по кишке ближе к заправке . Чтобы хотя бы поняв во что вписался, уехать на другую. Обслуживание медленное, пока набивали заказ, он слетел с кассы, пришлось ждать пока кассы перезагрузится, удивительно, что не было очереди в туалет, туалет грязный, струя воды тонюсенькаЯ. Перед ней была еще одна Газпром, тоже маленькая и тоже очередь. Кошмар .
С у четом того, что перекус я купила, пойдя просто пешком . То есть нам надо было только оплатить заправку, кассу самообслуживания чинили, мы потеряли ровно час . Это не постижимо
3
28 апреля 2023
Как говориться спасибо, что вы есть. На данной трассе не так уж и много заправок, а главное мест перекуса и воды. Кстати ценник приемлемый и не сильно отличается от АЗС вне платной трассы.
29 января
Не, ну на приколе точно, указателя нет, поворот резкий 🤷♂️
12 января
Худший картофель фри! в остальном отличная азс
8 мая 2023
Ужас какой-то, очереди от сегодня и до завтра, туалеты отвратительные, народу тьма, персонал почему-то предлагает оплатить только бензин на кассе самообслуживания, однако совсем забывают рассказать о кассе, на которой можно самостоятельно оплатить покупки. Дождавшись наконец-то своей очереди продавец предложила товар, который с ее слов не надо будет ждать, в итоге минут 10 еще и ждать пришлось 🤦🏽♀️ на взъезде и выезде адовые лежачие полицейские
2
11 января 2023
Заправка хорошая, расположена хорошо, однако есть проблемы. Летом стояли более часа, чтобы попасть к колонке заправки, так как был сумбур в очередях и не понятно кто куда стоял , и на кассе - одна очередь : кто то оплачивает бензин, кто-то покупает еду!
И ещё, снег на заправке не чистится , приходится месить, пока идёшь от машины до кассы! И это не только на самой заправке! Подъезд и выезд в ужасном состоянии!
1
25 октября 2023
Очень медленный мобильный интернет, 5 минут пытались перевести деньги на счёт оплаты. О наличии wi fi кассир не сообщает и нет никакой информации. Работала одна Касса из трёх, из-за проблем с интернетом скопилась очередь из 8 человек, но вторую кассу так и не открыли.
9 января 2023
Классная новая современная АЗС. Всё оборудование цифровое. 3 уборных: мужчины, женщины, инвалиды. Хорошо, что начали о них думать.
Единственное, хотелось бы понять, кто придумал такой мудреный заезд и выезд на трассу? Хотелось больше асфальта освоить???
2
17 февраля
Недолив на автоматических заправках. При чем конкретный.
26 марта 2023
Звёзд не очевиден, впрочем как и у заправки через дорогу, но если поставить точку, то проблем с заездом нет.
Отдельно заправка для дизеля.
Большая парковка до основной заправки.
На улице есть столики для отдыха с навесами.
Внутри кафе, магаз и числе туалеты отдельно М и Ж (в ж три кабинки).
Цены бы еще на бензин и кофе снизить..
7 июня 2023
Удобное расположение. Есть место где можно поспать часик другой в относительном отдалении от дороги. Вкусный кофе.
12 августа 2022
Очень хорошая АЗС. Все виды топлива. Очередей не было. Для меня очень актуальная заправка, т.к. карта именно этой сети. Давно жлал эту АЗС. После неё спокойно доехал до следующей АЗС в Твери. АЗС чистенькая, ассортимент товаров довольно богатый. персонал вежливый. Рекомендую.
1
31 августа 2022
Цена на бензин самая высокая на трассе. Хотя заправки не плохие по оснащению но все портит персонал. Такое впечатление как будто их клонируют. Очень отличается оттого же лукойла. Ну а конкретно этой заправке поставил бы минус одну звезду. На приготовлении еды была какая то барышня, которая не смотря на большое количество заказов склонялась по залу и подсобным помещениям и хамила посетителям. В итоге заправились и ждали полчаса свой бургер. Хотя все понятно. Платник и заправок мало. Куда посетители денуться. Подождут. Тем более с дуру оплатили все сразу.
5
1
6 ноября 2022
Только что с этой заправки. Стояли больше часа. Понятно, почему скапливается очередь: заправиться то быстро, но потом надо постоять в очереди оплатить, потом соблазн купить еду, а машина стоит просто так и занимает колонку. Тот, кто заправился, ему наплевать на ждущих в очереди. Винить только работников заправки в медлительности нельзя. Люди, уважайте других посетителей, успеете поесть свои хот-доги и растолстеть.
3
22 ноября 2022
Заезд с подьемом дорогу от снега и наледи не чистят! И к томуже там еще огромный лежачий бетонный, на низкой машине оторвешь бампера на длинной вероятность сесть на брюхо, грязно, еда ужасна сухая и несоответствует витринным образцам и конский ценник, кассиры могут закрыть кассу и незаливать нужное вам топливо по своему усмотрению и предлогать другое например вместо дизеля залить 95м))))!!!! Как бы это не смешно звучало я сам непонял она прикалывается или серьездно а после того как сказал что мне дизель она закрыла кассу и сказала колонка закрыта и сказала ехай на трк самообслуживания! 18.11.22
4
12 июня 2022
Хорошая АЗС, есть минимаркет и кафе, когда полностью благоустроят, будет вообще отлично 👍 Сейчас неудобный заезд и маленькая территория. Бензин всех типов, 6 колонок, в постройке ещё 6.
10 января 2023
Относительно новая заправка, довольно большая.
Так как на трассе в принципе мало заправок, а относительно этой АЗС нет ничего до неё долгое время, то в выходные и в праздники бывают очереди.
Хот доги отличные. Туалет тёплый и чистый. Чего ещё желать? )))))
25 марта
Купили воду, с нее уже как будто пили, не сразу заметили, деньги вернули. Грязно. Обслуживание 5/10
Комфорт 5/10
Бензин дорогой:(
9 сентября 2022
Супер бомба. Наконец то на той трассе появилась нормальная заправка!!!
Заправляюсь 92 !!! ОГОНЬ!!!
советую к посещению путникам из Санкт-Петербурга.
2
10 января 2023
~40 литров дизеля до полного бака качало минут 15, да и то не докачало, а решило, что 25 литров достаточно.
Ну и СНАЧАЛА надо оплатить свой ПОЛНЫЙ бак, а потом будут только возвращать деньги. Сначала говорят, что сразу прям вернутся, по факту — как получится.
Дополнительно — общение с оператором поддержки через хреновенький динамик в киоске (прям самый шлак поставили).
UX/UI на высоте, сюда, пожалуй, только в самом крайнем случае стоит заглядывать.
3
1
15 апреля 2023
Ужасное обслуживание, едешь уставший и голодный, хочется выпить чашечку кофе и что нибудь вкусненького перекусить, ассортимент пустой, а персонал не довольный, швыряют тебя от кассы к кассе, такое чувство что ты к ним домой пришел!
1
1
14 августа 2022
Это не заправка, а столовка. Работа организована отвратительно. Цель работников вродать побольше еды проезжающим, а заправка потом. Три кассира не справляются! Они только и делают, что готовят кофе и булки. Оплата бензина из общей буфетной очереди. Жаль что не сфоткала, но там реально ужас! 6 колонок и в каждую очередь до 10 машин. Персонал глухой, на совет открыть кассу только для оплаты бензина не реагируют. Видно что получили инструкции от руководства и поступают так ради того, чтобы увеличит выручку. При этом уехать с трассы к другой заправке очень сложно и далеко. Люди заложники ситуации. Потеряли час притом что не ели, а лишь хотели заправиться. Все дело в руководстве, он просто болван видимо. И это при том что заправка новая, красивая, моглобы быть круто! На самом деле совет людям: заправляйтпсь в другом месте если нужен бензин. Это не заправка, а буфет.
5
12 августа 2022
Не понимаю откуда хорошие отзывы. К сожалению, не могу сказать того же. Отстояли в очереди на заправку, потом оплату заправки , решили перекусить -нам объявили время приготовления гамбургера 25 минут ожидания . Выбрали круасан, который готовить не нужно, на витрине вполне себе вид был, но когда мне его дали он был «дубовый», может дня 3 -4 уже лежал, персонал совсем не вежливый и не приветливый, такое ощущение, что все люди, проезжающие и заправляющиеся на этой заправке что-то им должны. Персонал неторопливый, ходят как сонные «мухи», заправщик раз 5 успел покурить пока мы стояли ждали…
Сделали платную дорогу, так сделайте нормальные места для того чтобы купить кофе и съесть сэндвич. Поставьте нормальный персонал, который будет с желанием обслуживать людей!
5
23 февраля 2023
Такой очереди на заправку не видела со времен советского союза . А так, как заправки на М11 очень редки, то подобное на трассе с проездом почти в 3000 рублей в одну сторону, видеть не очень поднимает настроение.
Судя по количеству машин стоящих в очереди, там бензин давали бесплатно 😉
1
10 июля 2022
На этой заправке вы потеряете час минимум по той причине, что там намеренно создана проблема: человек, который поставил машину у колонки, заходит внутрь и попадает в конец длиннющей очереди из людей, которые хотят купить сосиски. Таким образом машины практикически не двигаются, людям скучно, они идут за сосисками.
Продажи еды в топе, без бензина далеко не уедут, и получается, что компания получает двойную прибыль. Вот только всё за счёт клиентов! Полное неуважение и наплевательское отношение.
Сделать две кассы - одну для бензина, вторую для еды, и проблемы бы не было. Но нет! Так фирма теряет прибыль.
Атмосфера на заправке, как в ЖЭКе 90х: всё друг на друга орут, требуют администратора, а бедные кассирши прячут глаза и говорят, что они тут одни. На них выливается весь негатив.
Просто ужасно, до чего же может довести людская алчность. В Газпром больше ни ногой.
13
25 августа 2022
Приехали на заправку в 2:01
Попали на какое-то "закрытие смены"
Ждать пришлось 20 минут,чтобы они "раздуплились" и заправка заработала. Через приложение заправиться тоже не удалось.
О таких "пересменках" надо предупреждать. Люди не должны терять свое время. Половина машин уезжала дальше, но были и те, кто как мы, вынуждены были ждать.
Это идёт вразрез со всеми плюсами ГПН. Заправляюсь 90% только у вас, специально ищу на трассе. Была удивлена такому сервису, тем более на платной трассе.
Р.S. Ну и общая картина - переполненные мусорки...
Чтобы оплатить, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО повесить пистолет обратно.
2
15 мая 2022
Ещё строится, заезд ужасный, очередь ооооооогромная, потеряли час, ЧАС!!! Карл, час!!! Заправщики и кассиры сонные мухи. Восемь колонок, с 5 по 8 очередь, проехала вперёд и поняла что там всего по 4 машины, почему заправщики об этом не сообщили (что можно продвинуться вперёд) непонятно. Заезд в один ряд, все и остаются на крайних колонках. Обидно что простояв час, я заправиламь через приложение за 2 минуты и уехала. А было бы м быстрее если б заправщик не стоял перед машиной со сложенными руками) Говорит нельзя отъезжать пока не оплачено, так я ему в приложение пальцем показываю что все списалось ещё до момента заправки и бензин из колонки не польется пока денег с карты не спишут. Смешно но это я ему объясняла как работает их же приложение)) вообщем если есть возможность проезжайте дальше, у меня к сожалению возможности не было, уже лампочка заминала
13
1
19 декабря 2022
Побольше бы заправок и разворотов на этой прекрасной трассе. Эта заправка чистая, красивая. Много чистых туалетов. Хоть автобусами людей завози. Обслуживают быстро и гостеприимно. Молодцы
1
1