Почти всегда заправлялся на Газпром. Но после сегодняшней заправки, всё желание пропало!!! НЕ ДОЛИЛИ ПОЧТИ 10 ЛИТРОВ БЕНЗИНА!!! Это как Вобще... Вышел администратор или кто он там, и прибором измерил залив бензина. Оказалось что колонка не доливает бензин!!!!!! Всем друзьям и знакомым теперь рекомендую там не заправлятся!!!!!!!
Являюсь старым клиентом сети АЗС ГПН. Разное бывает. В эти выходные решил заехать на эту заправку. Время 23.50, в дверях стоит молодая дама сотрудница и довольно громко рычит: куда лезете, мы закрыты, пересменок...
Ну ладно, не нервничайте. Поехал дальше на соседнюю Шелл - они открыты всегда, и не хамят.
Заправляюсь на этой заправке 3-й раз. Мне удобно заехать именно сюда, так как на следующей АЗС ГазпромНефть длиннющие очереди к калонкам.
2 раза было без нареканий, а в крайний раз увы... очередь на кассе (только 1 сотрудник на магазин, кафе и заправку. Руководство, выпишите ему премию!!! Он как человек-оркестр делал ВСЕ: готовил френч доги, пробивал чеки и следил за безопасностью (охраны я там тоже не заметила)!!!! Парень МОЛОДЕЦ!!!)
Да и бензин в этот раз подкачал - машинка еле-еле его кушает.
Объезжаю эти заправки и всем рекомендую. После каждого из 2х визитов на газпромнефть и заправки дизелем машина вела себя отвратительно - падала мощность двигателя (просто переставал тянуть). Причем визиты были на разные заправки. Совпадение? Не знаю. Зарекся.
Заправлял здесь машину через день пару месяцев до полного. 30.09 в 8.20 отказали
в заправке. Говорите на сколько точно, или сколько литров. Больше сюда не ногой!!!
Качество топлива как правило на высоком уровне, иногда очереди и навящивые предложения кофе и поесть, снижают оценку до 4, а то и ниже! 95% людей приезжают заправить машину, и 3-4 человека стоят и смотрят как одному делают хот-дог, а вторая касса как правило сэкономлена на сотруднике, потому что ночью и один справляется, а в час-пик, толпа потерпит, потому что на сосиске доп к зарплате!!!
Сказал заправщику, сколько заливать, жду у кассы, потом оказывается нужно ещё кассиру сказать, он в матюгальник объявляет это заправщику. Спросил, на всех ли газпромах теперь такая ерунда, сказали, на других может быть нормально. Из за этого большая очередь, машины стоят с пистолетами в баках, но не заправляются.
Ужасное обслуживание, кассиры не знают как работать с виртуальными картами Газпрома, винят во всем самих клиентов. Мы не виноваты в том, что приложение не работает. Говорят, возьмите чек, звоните на горячую линию и т.д., вот мне больше заняться нечем, как свой выходной потратить на дозванивание организации у которой не работает приложение. Никому не советую.
А вот здесь, из десятков заправок Газпромнефти, которую я предпочитаю залёт... Заправщики ходят как сонные мухи парами, заправляемся сами, без них. Подходят только когда пистолет надо вынуть уже, типа вот я такой красивый, на чай не дашь? Внутри еще Астра до сих пор - два не особо обученных кассира создают очередь, когда стоят на оплату - они вдруг решают перепроверить ценники и все стоят ждут. Короче - вот именно эта точка еще очень сильно не достает до стандарта Газпромнефти (октябрь 2019)
Самая ужасная заправка, из всех за последнее время. Здесь всегда было условие , что заправляют только после внесения предоплаты, но если оплачиваешь банковской картой, то шли навстречу клиенту. Сегодня нужно было заправить полный бак, но мужчина на кассе категорически отказался заправлять по карте без предоплаты, и предложил заправиться на произвольную сумму( было предложено сначала 5000руб!!, договорились на 3000руб ( было сказано не важно что сумма больше, вы оплатите столько на сколько вас заправят). В процессе ожидания и беседы с работником узнала что все клиенты мошенники и в принципе, чем их меньше, тем лучше( проблем меньше видимо). Но самое главное: меня заправили в итоге на сумму 2300руб, о чем дали кассовый чек, но с карты было списано 3000руб , и пока разницу не вернули!! Очень надеюсь, что это только временная задержка, а не мошенничество в добавок к хамскому отношению!
Один раз заехал сюда заправиться. Не понравилось, то, что можно заправиться только по предоплате. То есть при оплате картой не зальёшь до полного бака, в отличие от других заправок Газпромнефть. Видимо работают по франшизе. И оператор на кассе мог бы быть поприветливее.
Все огонь,только как всегда,один кассир на кассе,второй чем-то гремит в подсобке,кассир после оплаты начинает разогревать эти сосиски,тупо стоишь и ждёшь,думаешь -приятного тебе аппетита!
Норм если один принимает оплату,второй отдает еду голодным водителяводам.
1
Леонид
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2022
Подъехал к свободной колонке задним ходом, что бы не созвать очередь, отказались обслуживать. С таким подходам клиентам больше ни ногой на газпром
Сервис ниже плинтуса, это не Газпром а его франшиза,
Кассир один, заправится до полного бака отдельная свистопляска, потому что сначала надо заплатить а потом самому заправляться, Яндекс.заправок нет. Выезд неудобный. Ассортимент магазина маленький.
Заправки Газпром почти везде чистые, комфортные и ухоженные, но в последнее время бонусная программа стала совсем невыгодной и для водится малолитражек бестолковой(((