Сегодня заехал на данную заправку, хотел заправится на 500р, так как в ближайшее время улетаю в командировку и полный бак не нужен был.
Заезжаю на заправку, очередь в субботу не удивляет, удивляет отношение, пока подъехал к колонке, прошло много время, но щас не об этом.
На данной заправке всю жизнь действовала система предоплаты, никто не оповестил о каких-то изменениях, я спокойно вставил пистолет, пошёл оплачивать свои 500р примерно 10 литров, в итоге, пока дошла очередь, вижу, что заправщик достаёт пистолет из бака моей машины и мне говорят, что 6 колонка заправилась, я не много прибывающий в шоке, подхожу и мне говорят, что моя машина была заправлена на 1700 рублей, без моего ведома и разрешения.
Как мне сказали, что по какому-то ими выдуманному закону, если они вызовут полицию, то меня лишат прав😅
Был уверен в своей правоте, но к сожалению очень сильно опаздывал и не было возможности, продолжать данную демагогию и к моему большому сожалению не дождался управляющего, который обещал лишить меня прав и не дождаться полицию
Не рекомендую данную заправку!
Только из-за их хамского поведения, общаться было не приятно совершенно!
Иногда заправляюсь здесь. Удивляет работа заправщиков, то не подходят, то отходят и не дождёшься, то вообще без разговора и уведомления ставят перед бампером конус и уходят, хотя ты отстоял очередь и подъехал к колонке.
Езжу там часто, заправляюсь иногда.
Заправка, как заправка, но последнее время замечал, что косяков немало: то в дизель бензин залили одному мужику (был свидетелем скандала), то вот у меня лично оплата не проходила долго, заправщик бегал к кассиру). В целом уровень хороший.
Обслуживание на очень высоком уровне, всегда готовы подсказать по всем возникшим вопросам, если у вас грязные стекла то вам их обязательно помоют, обслуживают быстро.
На кассах работают тормоза которые не знают, не умеют и не желают научиться выполнять свои обязанности! Конкретно кассир Екатерина! Мне не смогла разделить оплату и тупо послала к другой занятой женщине. Отказалась принимать у мужчины бензин, хотя до конца ее рабочего дня еще 30 минут как она орала. Видимо люди не дорожат работой. Прошу провести проверку, убедительно с ней поговорить. Она обслуживающий персонал, который клиентов должен уважать и выполнять свою работу!
Постоянно заправляю свою машину и. Машину жены. Что дизель, что бензин отменного качества. При этом ещё начисляют бонусные рубли и в год получается, примерно, 2 заправки за накопленные бонусы. И всегда вкусная и свежая еда!!!
Моя любимая заправка! Частенько спасают накопленные баллы))) качество бензина хорошее.
3
/// М.
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2024
Одна из самых нестабильных заправок, через раз попадаю на перерывы. Это не как обычно в 23.30 на других заправках, а в обед или вечером. 26.02.24 с 13.15 до 13.40 простоял
Заправщики из Таджикистана не знают русского языка, попросила 30 литров, в итоге залили полный бак. А если бы у меня не было денег доплатить? Не стала скандалить, но на эту заправку Газпромнефть больше не поеду.
Заправляюсь только здесь. Дизель у них нормальный. Только в рождественские морозы 2023 впервые за много лет замерз. Надеюсь не набадяжили, просто морозы !!!
Отвратительные впечатления. Персоналу наплевать на клиентов. Практически первая АЗС после всех столичных пробок, а туалеты не работают и информации об этом нигде нет.
Кассир не провела оплату бонусами, несмотря на то, что я заранее попросил это сделать, а потом ещё и спорила и доказывала в духе "сам дурак" в ответ на мою претензию. Непрофессионально и неадекватно.
Неудобный и опасный заезд с шоссе.
Отвратительная заправка, чудо сервис, то никого нет, поставила пистолет пошла оплачивать прихожу, стоит звезда что то подкручивает пистолет вытащила… даже не подходите если вас не звали, чем вот это вот три круга вокруг машины и бензиновые пальцы на ней
Добротная заправка, кажется (если ничего не путаю, постоянно заправляюсь в другом месте) с оплатой непосредственно на каждой колонке. Въезд не совсем явный, поток по шоссе быстрый, при задержке в принятии решения и запаздывании в занятии водителями правого ряда для заезда на заправку возможны аварийные ситуации!
Давно являюсь клиентом этой азс качеством топлива доволен, но именно данная азс расстраивает! Приехал на заправку перед мной была машина уехала не оплатив топливо ни кто об этом мне не сообщил прождал некоторое время в итоге не заправился, грубое общение кассира и хамское отношение к заправщику, настроение не очень после такого, пожалуй поеду на другую азс сегодня(
Цена на 100-й бенз чуть ниже чем у своих же коллег. Заправщики иногда протирают стекла и фары авто. Будте внимательны при въезде на заправку самопальный лежачий полицейский, берегите днище.
Технический перерыв длится уже 40 минут!!! При том,что заявлено было 15 минут!!! Все сотрудники занимаются своими делами, пью кофе, их смех слышно на всю заправку!!! Это вообще нормально?? Руководство,обратите внимание на работу персонала данной азс!!!
Не по графику работают. Вечно как не приеду ночью на данную АЗС - закрыто!!! То у них тех. перерыв. То у них слив идёт. В конце концов это АЗС Газпром или полное днище ???? Сколько можно то а?
7
Олег Муратов
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2024
Как по топливу было бы 5.Но какое обслуживание это кошмар. Могу закрылся когда вздумают. Вечный коллапс на этой заправке.
Качество топлива ничем примечательным не отличается, все как у всех. А вот персонал работает плохо, медленно. Зона приготовления кофе грязная, мусорное ведро переполнено, кругом рассыпанные сахар и корица.
Просто неадекватная кассирша. Заехал заправиться, огласил заправщику, что нужно залить на 1000руб., пошёл на кассу, очередь человек 8, прождал мин 15, на моей очереди кассирша решила вызывать сама по номеру колонки, пропустив 2х вперёд, я напомнил что моя колонка 5я, она с ехидной улыбкой посмотрев на меня говорит, а вам заправили 1литр. На мой вопрос что делать если я просил на 1000р, ответила, оплачивайте литр и идите к заправщику скажите ещё раз чтоб заправил. На мой вопрос это нельзя дистанционно ему сообщить чтобы я не ходил туда - обратно ещё раз и стоял в очереди ещё мин 20, так как за мной уже скопилось ещё 10чел, ответила нет и что мне самому нужно идти к заправщику, а если не заплачу за литр, напишет на меня заявление в полицию) это просто сверхразум, который не умеет общаться с клиентами и ещё говорить, что это не ее проблемы. Таким не место в сфере услуг.
Худшая заправка на которой мне приходилось бывать . Сплошной бардак и хамство . Кассиры абсолютно не клиентоориентированны. Не понимают какая машина в данный момент заправляется , не упаковывают купленную у них выпечку в контейнеры , они у них просто не предусмотрены . Первый и последний раз была в таком гадюшнике , данную заправку для себя занесла в чёрный список .