только что заехала на заправку, стоит за кассой женщина без настроения, которая решила испортить и мне. я клиент, не родственница. Обучите персонал обслуживать клиентов. Очень неприятно, я не бесплатно заправляюсь, чтобы терпеть такое отношение.
Приёмка топлива в час пик это конечно мощь ))) пробка на заправке и несколько рядов стоящих машин . Ещё тут любят парковаться фуры . Плюс данной заправки это свежее топливо !
Пользуюсь данной заправкой 70% так как по пути домой! Топливо норм!
Тройка за :
1-почти всегда на азс грязный пол!
2-персонал немного невоспитанный!
3-на въезд на азс канава, неоднократно писал и на горячую линию!
Претензий к заправке нет, вот бы ещё цены на бензин не росли с такой скоростью🤦♀️хотя эта заправка дешевле чем внутри МКАДа, и претензий к бензину так же нет. Рекомендую. Минус только 1, это выезд, те он пересекается с въездом к магазину и Фасфуду, большая вероятность аварии🤷♀️
Заправляюсь на сети АЗС Газпромнефть. Заправка работает с заправщиками. Можно заправить авто, перекусить или взять с собой в дорогу. Работает туалет. Следят за чистотой. Широкий ассортимент минимаркета. Стоимость топлива ниже чем на аналогичных АЗС внутри МКАД.
Нормальная заправка, заправщики есть, кассиры вежливые ( меру))))но стараются. Замечу что на въезде огромная яма которую никто не чинит! Заправка в нужном месте.
Приехал на заправку во время приемки топлива. Заправщик сказал что нужно минут 20 подождать, по итогу уехал, через час вернулся а у них до сих пор приёмка и все кто стоял так и стояли в ожидании
не люблю эту франшизную заправку. ужасный лежачий полицейский работает в тандеме с большой ямой на въезде, постоянно очереди, как-то все неаккуратно, неопрятно. заправщики бывает долго не вешают пистолет и ты ждешь по полчаса оплату...
Заправщик прям перед носом поставил конус и закрыл заправку…. При том что я стоял в очереди и уже подъезжал к колонке! На мой вопрос « за чем так делат ь» ?! - заправщик не смог ответить , потому что он не понимает Русского языка !!!!!
Ужасно не вежливый и не добросовестный заправщик, которого я ждала около 7-10 минут, а потом подошёл и заявил что я должна заправляться сама.
Я приезжаю на заправку, где есть заправщик чтобы заправляться самой ?
Это его работа и его обязанности, и
перечить и высказывать свое недовольство, а уж тем более говорить что «я должна» он явно не имеет никакого права.
Невоспитанная, грубая оператор по имени Вика, которая вообще не должна работать с людьми в данном случае. А все началось с банального вопроса про кофе из автомата
Решила взять самый большой кофе
В автомате закончилось молоко, подошла Вика, менять молоко, я задаю вопрос, мне нужно заново наливать кофе, ожидаю услышать нормальный ответ, или хотя бы культурный, так на меня посыпались обвинения почему я наливаю кофе и не спрашиваю большие стаканы у кассира, простите я что Ванга предвидеть что на автомате есть кнопка большого кофе, но стаканы за прилавком у продавцов, где то висит табличка или предупреждение, нет нигде нет информации
И на мой вопрос об этом эта хабалка начала кричать на весь зал, что она должна разорваться что ли и тд, и дальше уже по сценарию с меня вопрос с нее оры как на базаре, руководство Газпромнефть к Вам вопрос, всегда были приятные на этой заправке операторы, что случилось набираете всех подряд, желания вообще нет к Вам ехать теперь, проще сходить на базар тогда
12
Иван Чаленко
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2023
Хорошая заправка! Все быстро и качественно! Уважаемая администрация данной заправки объясните своим заправщикам что когда я заправляюсь по приложению я им ничего не должен показывать и доказывать.... организуйте работу как на всех остальных заправках. На которых нет с этим проблем. Иначе оценку буду снижать каждый раз как ко мне будут поступать какие то крики в мою сторону от ваших заправщиком что я им долже доказать заказ!
Хорошая заправка. Ни чем не отличается от стандартных, но так как она первая от Москвы - очередей практически никогда не бывает.
2
2
Роман Востров
Знаток города 5 уровня
21 мая
Кассиры хамят, повышают тон, в зависимости он их настроения. Клиентоориентированность на нуле. Заправщик один, который ходит в телефоне, подойдёт к вам как ему станет удобно.
Вроде бы все отлично, быстро заправляю, кассы обслуживают быстро, но бывает что слив бензина проходит в пиковое время, по этому 3 звезды
1
Михаил С
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Единственная (ну может одна из не многих) заправка, на которой по человечески заправиться просто не возможно. Пару машин в очереди и можно стоять минут 10-15. Постоянно какой-то геморрой. Персонал хамоватый.
Топливо и цена как и на всех газпромах, персонал приветливый, улыбается.
Единственное что неприятно удивил - в туалете грязно - за это минус 2 звезды, обычно газпром такого себе не позволяет и стремится к идеалу, может конкретно в этот день мне так не повезло 🤷♂️
1
Юрий Власов
Знаток города 7 уровня
8 мая
Норм луц-колонка, только заправщики как настроение, то есть то нет. А так как все газпро.. ские. Не дать не взять
На заправке в бак на 50 литров залили 65, при обращении в службу поддержки ответит ли типа "сам дурак" так бывает!!! Не рекомендую эту заправку !!!! Обманывают. В бак 50 литров ни как не залить 65 литров. Смотрел видео когда в машине осушили всю топливную систему включая насос и патрубки и привезли машину на эвакуаторе на заправку влезло +7 литров к заявленному объему бака!
Пользуюсь услугами данной АЗС почти с 2008 года, и за в указанный период проблем с качеством топлива не наблюдал. Обслуживание и время ожидания на среднем уровне. С отрицательной стороны и как в минус в работе это персонал скороговорщиков на кассе. Им столько необходимо сказать информации о скидках при покупке кофе, бонус 2 рубля, сосиски в придачу и тому подобное. Реально слышишь только шшшшш, скоростное изложение. И постоянно приходится переспрашивать. По качеству топлива - плюс, работе персонала - минус
6
2
А
Анонимный отзыв
17 января 2023
Была 17.01 в 13:20 и была в ужасе от хамства сотрудниц. На кассе никого, все заняты своими делами, уже собирается очередь. Попросила стать на кассу, на что мне ответила дама «ну станьте, если вам надо» и продолжила дальше заниматься делами. Подошла вторая, я задала вопрос по мобильному приложению, как отсканировать код, она сказала «я откуда знаю, ваш телефон вы и разбирайтесь». Потом начала общаться на повышенных тонах, грубить и пока я делала себе кофе, они успели перескандалить с несколькими посетителями. Такого хамства я давно не встречала, ужасно.
Заправка хорошая,но заправщик есть один,который плевать хотел на просьбы посетителей. 13 декабря в 18:50 выйдя из машины,попросила заправщика не протирать окна,как он обычно делает. Выйдя с кассы обнаружила,что он стоит протирает стекло. На вопрос «зачем?» ответа не поступило,а просто дальше продолжил судорожно и быстро протирать стекла!!!!!! Уже много раз просила так не делать,так как мне уже оставили царапину. Просьба принять меры уже наконец-то!!!!
Не всё идеально, но много лучше чем было пару лет назад: заправщики практически всегда на месте, даже разобрались наконец-то с постоплатой и сейчас проблем не возникнет. Не сглазить бы только)
Оплатил бензин который не заправлял
Спорить оказалось бесполезно.
Очень не приятное впечатления
Если администратор увидит это сообщения, прошу Вас разобраться
Спасибо
Несколько лет сосвоей семьёй являемся постоянными клиентами этой заправки до сегодняшнего дня Утром в 6.15 сегодня 30 06 22 заехал на заправку.заказываю 92 на 2500.мне отказывает оператор внекоректной форме.Формулировка-заправку должен обязательно произвести заправщик,только после произвести оплату.Всегда оплачивал и заправлял сам.заправщикам не доверяю научен горьким опытом.Разумеется при таком раскладе пользоваться услугами данной АЗС нет ни какого желания.
Странное сочетание постоянной полной загрузки и отсутствия возможности онлайн оплаты через Яндекс, собственное приложение работает так себе, топливо хорошее.