Газпромбанк
178 отзывов
1 октября 2024
Не могут закрыть кредитку, списывают не пойми за что
1
7 апреля 2023
Работают Капуши! Сами создают очереди, обслуживают медленно, дотошно, никуда не спеша вообще! 4 раза пришлось заходить сюда только для того чтобы закрыть текущий счет!!! 3 раза по часу ждала так и не дождалась , заходила в разное время, и в обеденные часы и вечером , ситуация не меняется! Больше сюда постараюсь не попадать ! Во всяком случаи не хотелось бы это точно!
7
6 ноября 2023
Офис очень маленький, сотрудники не расторопные. Счет открывал где то 1.5часа! Это самое долгое время в любом из банков, а я открываю счета раз в 2 месяца, есть с чем сравнить!
2
26 апреля 2023
Безумно медленные сотрудники. Даже не пытаются быть быстрее, в очереди сидишь не менее 45 минут, даже по малым вопросам. В общем отвратительное отделение - по возможности старайтесь его избегать. Отделения ГПБ в принципе самое слабое звено этого банка, но это отделение просто превзошло всех. Самое медленное и некомпетентное.
8
4 февраля 2023
Отделение маленькое, поэтому для ожидания места нет. Но сотрудники хорошие, готовы помочь решить любую проблему. Банкоматы современные, снять, пополнить без проблем
3
1 февраля 2024
Самое долгое обслуживание.. Вечные очереди, несколько раз заходил, пытался получить обслуживание по талону. Это касается не только этого отделения.
3
24 октября 2022
Вежливые и внимательные сотрудники. Чисто. Но есть два минуса:
- долгоооое обслуживание
- отсутсвие розеток для посетителей, у которых в долгооооом ожидании разряжаются гаджеты
Фото, когда ожидала своей очереди у кассы
4
1
29 сентября 2023
2 сотрудника работающих с клиентами на все еле еле работающие отделение. Клиентов почти нет, ожидание больше часа уже. Отвратительное отделение не ожидал от Газпромбанка
4
1
23 июля 2024
Посредственный банк,обслуживание оставляет желать лучшего.Удобная локация.
30 августа 2023
самый ужасный опыт в банке, жаль одну звезду поставить нельзя. работают все ужасно ужасно медленно, вечно уходят куда-то, 50 минут ждала очередь, в это время обслуживали двух людей. кошмар ((
4
14 июня 2023
Просто дно. Хотите потерять время - вам сюда, можно посидеть в молчаливой компании таких же ожидающих. Из персонала стажер, который вообще ничего не соображает и 1 сотрудник, который куда-то уходит при наличии людей в очереди.
Клиентов игнорируют, занимаются своими делами. Это нонсенс в современное время! Как в селе.
5
1
21 сентября 2023
Около двух часов ожидания и это мне повезло , что 5 бедолаг не выдержали эту очередь и ушли, иначе еще сутки стояла бы. Больше я туда ни ногой. Оччччччень медленное обслуживание.
4
1
9 октября 2023
Четыре операциониста должны быть, а работают 1-2 еле-еле. 10 минут вообще никто не работал, хотя народу сотрудников ходят куча мимо, а клиентов много ожидало🤡🤦🏼♀️😡
3
1
6 апреля 2023
Пока сидел в очереди успел посмотреть пару серий игры престолов, помог двум бабушкам, у которых не получалось взять талон, вышел покурить раза 3, думал уже заказать что-нибудь на обед, но свершилось, я услышал номер собственного талона!! Вообщем хотите потратить весь
день сидя в очереди - дерзайте!
8
22 декабря 2023
Прождал 3 часа, сотрудники еле шевелятся
На 3-х сотрудников которые работают с клиентами 3-4 с надсмотрщика
Не дождался
3
1 ноября 2023
Отвратное отделение! Работают, как сонные мухи. Прождал час, на 3 кассы было три клиента(. Сделайте что нибудь с этим отделением, вам совсем наплевать на отзывы?
3
1
22 мая 2023
В отделении работает только один сотрудник. Как будто не отделение банка в центре Москвы, а почта где-то в деревне. Интересно, если этот сотрудник заболеет, то отделение вообще не откроется?!
5
16 декабря 2024
Сфера обслуживания не очем!
1
28 октября 2023
Очень маленькое отделение. В рабочий день придя в 15.00 просидели в очереди 1 час 20 мин. Работант только 3 специалиста.
2
11 декабря 2023
Работают сотрудники как сонные мухи! В очереди потратить пару часов обеспеченно! Не советую! Выбирайте другие банки
3
15 марта 2024
Удобное место - совсем рядом с метро Трубная.
13 июня 2022
1. Офисов маловато в районе, число клиентов банка многократно выросло, даже в середине дня можно нарваться на очередь, причём время ожидания непрогнозируемое... 2. И зал тесный, не только сесть, но и встать негде бывает, а с улицы табло не видно. 3. Уговаривают инвестировать навязчиво, хорошо мы не поддались в январе)). Такое впечатление, что им за это бонусы положены...
7
1
2 августа 2023
Один час двадцать минут ожидания в очереди, очередь не изменилась от слова совсем. Неторопливое обслуживание, стоящие клиенты. Сервис нулевой.
4
1
25 августа 2023
Просидел час, потому что в колл центре сказали что счёт удаленно закрыть нельзя, а оказалось можно. По 20-30 минут никого в окна не приглашали
4
1
4 октября 2023
Если есть много свободного времени, то вам сюда. Просидел 4 часа в отделении банка с номерком электронной очереди.
2
1
10 июля 2024
Очень долгое обслуживание, и невнимательность к клиентам!
1
9 августа 2023
2человека на приеме у 2специалистов, я третий, час ожидания в очереди и не решённый вопрос о снятии своих денег со счета
3
1
2 августа 2023
Играл с челом в доту, сказал что работает в этом банке. Человек позитивный и порядочный. Ставлю его работе 5 звезд. Его ник Steiner
1
4
8 октября 2024
Недобанк отделение
12 сентября 2023
Отстой полный… ждал два часа чтобы закрыть счет… некомпетентный персонал… потеря времени… не советую быть клиентом банка…
3
15 августа 2022
Маленький офис но все вежливые , хоть и пришлось очень долго подождать очередь !!! Захожу уже третий раз и жду больше часа , чтоб поменять симкарту ! То один сотрудник не работает с сим картами .. приходите утром , а утром «пол Китая» простоял 1ч и 12 минут и ушёл !
Вот сегодня 56 минут !!!!
Просто ужас !!!!!
5
2 марта 2023
03.02.2023. Самое долгое ожидание в моей жизни. Сотрудники пытаются втюхать пенсионерам все подряд , кредиты, карты и т. д.
Очередь из 2 человек длилась наверное около часа.
5
15 января 2024
Очень долго, но в этом отделении хотя бы касса есть. Правда не работает, обедают вечно)
2
19 сентября 2023
Всегда очередь , часто работает 1 сотрудник с посетителями , часто некомпетентные, к сожалению
1
3 августа 2024
Мало операторов
16 июня 2023
Исключительно медленное обслуживание. В очереди можно провести больше часа, работают только два окна.
3
29 января 2024
Единое пространство сотрудник-клиент.
Кайф))
2
13 июня 2023
я сижу уже в очереди 50 минут, работает один оператор. в час по чайной ложке. раньше было лучше, поживее работали
4
1
15 сентября 2022
Отношение к клиентам как к скоту, в прошлом году даже пыталась вызвать полицию по причине попытки шантажа со стороны сотрудника банка, по причине самостоятельного заведения на мое имя без моего согласия счёта в Газпромбанке и попытки заставить меня угрозами и шантажом сеять с этого счета деньги.
3
2
1 сентября 2023
Очередь 11 человек, каждого человека обслуживают по 30 мин. В очереди можно постареть.
3
1
30 августа 2022
Зашел открыть карту. Подтверждаю низкий рейтинг. Две операционистки неспешно общаются с премиальными клиентами, которых берут без очереди. Ожидание бесконечно- никаких прогнозов не дают. В итоге ушёл и уже точно сюда не вернусь, хотя отделение удобно рядом с работой. Похоже этому отделению не нужны новые клиенты
6
22 июля 2022
Когда руководство банка задумается, что у их сотрудников компетентность в работе отсутсвует, а это как не прискорбно негативно сказывается на клиентах. После посещения данного офиса отказался от использования услуг банка. Даже единицу не за что ставить
6
10 июля 2023
Работает 1!!!!!! Сотрудник. Иногда 2. Всегда очередь. Невозможно получить быстрое обслуживание
4
1
4 апреля 2023
Прям сейчас сижу в отделении уже 40 минут. Всё весьма неспешно(( и это чтоб оформить карту. Тех, кому кредит- вызывают быстрее🤔
3
10 февраля 2023
Специалист Мария решила все вопросы, в отличие от сотрудников других отделений которым ставлю большой минус!
4
1
27 июля 2021
Отношение ко вкладчикам издевательское. Чтобы сделать пролонгацию вклада по доверенности нужно съездить в офис минимум 3 раза. Такое происходит второй год. Та доверенность, по которой открыт вклад - проверяется банком каждый раз при обращении. Т.е. вы приехали, оставили данные доверенности, уехали, её проверяют, звонят, вы опять приехали, что то сделали и уехали. Через несколько месяцев вам опять надо что-то оформить по доверенности, опять её 5 рабочих дней проверяют, вы мотаетесь туда-сюда. Представьте, просто переложить вклад - от 3х поездок в банк.
Я уж не говорю о том, что в офисе постоянные огромные очереди, ожидание доходит до 1.5 часов.
Не связывайтесь с этим банком, или хотя бы найдите другое отделение. Это мрак
11
1
21 января 2023
Написано что зона с банкоматом работает 24 часа, пытались воспользоваться с помощью карт банков партнёров, вход по картам не работает.
4
27 октября 2023
Очень медленное обслуживание. Приходится долго ждать в очереди
2
19 октября 2021
По поводу других отзывов, полностью не согласен. Очередей нет, быстрое и качественное обслуживание, очень понравилось, внимательные и компетентные работники. Рекомендую.
2
10
15 июля 2023
Даже писать не хочу, открыл кредитную карту, заняло больше часа ,специалист забыла сказать что за снятие наличных снимают большой процент, такое впечатление что специально умалчали.
1