Муж заказал 7 марта доставку, чтобы с утра 8 марта привезли и подарить, в итоге настал вечер так и не привезли заказ, при этом предоплату взяли и еще и на звонки не отвечают!! Ужасный сервис!! Доставили в итоге поздно вечером и цветы все засохшие, не рекомендую заказывать тут цветы!!!!!
Подарил муж на д.р. Мужу конечно большое спасибо, а компании и единицы жалко. На фото можно увидеть ожидание и реальность. Фото сделано на след.день. Часть цветов уже завяло даже не распустившись. За больше чем 4 тыс.рублей в любом цветочном магазине можно купить очень приличный букет, а не это недоразумение, обернутое дешёвой картонкой. В компании сказали, что разницы с картинкой они не видят, все так и должно быть. В общем не умеешь вести бизнес, не берись.
Отвратительное качество. Испортили человеку праздник. Заплатил за букет 15000 рублей. Заказывал белые пионы, привезли розовые и раскрытые. Поставили в известность за 10 минут до вручения. Качество цветов хуже не куда. Не рекомендую эту компанию.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Ч.
Знаток города 5 уровня
9 августа 2024
В среду 07.08 около 22:00 купила лилии, нужны были на фотосессию к пятнице, выглядели не очень, но продавец уверяла что это стандартные и они раскроются, к пятнице будут большие, посоветовала приоткрыть (помочь открыться) руками накануне если нужно будет. К пятнице они не раскрылись а только увяли, как будто старые и видимо чем-то опрысканы были, листья в пятнах, водой не смылись эти пятна. 3750р. за 3 ветки, в итоге в помойку
Заказывала второй раз букет на день рождения второй дочери. Очень довольна работой флориста, оформлением, быстрой доставкой. Дочери букет понравился, осталась довольна
Очень крутые букеты, заказывайте 👌
Я очень доволен, рекомендую однозначно 👍🌹🌹🌹
Посмотреть ответ организации
Irina Maximenko
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2024
Оперативная доставка и доброжелательное отношение сотрудников. Нужно было срочно доставить цветы, руководство поставило задачу, Ваши сотрудники справились на ура.
Сегодня заказал букет для своей девушки, привезли очень быстро и в срок. Помогли с выбором букета и оставили приятное впечатление о себе. Персонал очень вежливый и цена приятная, советую всем эту компанию
Заказала доставку для мамы и бабушки.Они были в восторге)очень красивые цветы.Доставка четко ко времени,вежливый персонал,девочки помогли с выбором букетов.Я осталась довольна обслуживанием и приятными ценами.Ркомендую!)
Очень срочно нужно было доставить девушке цветы. Вежливо, очень быстро, букет шикарный. Буду обращаться еще👌🏻
Посмотреть ответ организации
анастасия себелева
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2024
Я довольна всем, начиная с качества сервиса и заканчивая общением с продавцом, который помог мне с выбором букета и учел все мои пожелания.
Посмотреть ответ организации
Злата Ч.
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2024
Всегда приятно делать покупки в магазине, который заботится о своих клиентах. Быстрая доставка и свежие цветы - это то, что всегда радует! Особенно хочу отметить наличие пионов - дефицитного цветка, который в этом цветочном салоне доступен круглый год. Большое спасибо за отличный сервис!
Сделал заказ на сумму 4200 с доставкой ко времени, в 13:30 написали только что отправили, хотя я заказал на 13:30 домой доставку. По телефонам звоню - никто не берет трубку, скамерская контора, ни ответа, ни цветов, ни денег. Обходите стороной эту компанию.
Буду судится за возврат денег, я это так не оставлю.
Плюсов не нашла. Понимаю, что 8 марта спрос невероятно высокий спрос и все же, ждала заказ, сделанный через интернет (пока добралась минут 20) ещё полчаса, так и не дождалась... Категорически не понравился данный салон
Жуть что мне собрали!
Упаковка как из ада вытащили
Цветы не те что должны были пить , мои пионоовидные розы, а положили вялые розы, вы можете посмотреть по желтыми кончикам лепестков роз.
Плюс обещали доставить к 17:00 а должны привезти к 16:00.
Но 3 часа ожидания...
Букет не был доставлен, поддержка не отвечала долго, потом отписались, что дайте другой адрес доставки и другое время. Что станет с букетом за 11 тыс, который весь день будет кататься с курьером, это же не коробка конфет. Предложил вернуть средства, жду результат.
Мой первый опыт покупки букета онлайн. Так получилось, что не было физической возможности зайти в магазин и выбрать цветы самой. Очень жаль, что компания совершенно не заинтересована в оказании качественных услуг, и цветы, которые живут для того, чтобы дарить радость, огорчили и стали огромной ложкой дёгтя в праздничный день. И если верить продавцу, что букет собирали после моего заказа, то получается, что у людей была конкретная задача испортить праздник своим клиентам. Мало того, что совершенно не соответствует тому, что представлено на сайте, так ещё и цветы умерли ещё неделю назад (на мой комментарий по этому поводу мне любезно предоставили инструкцию по уходу за цветами)
Впервые столкнулась с таким сервисом.
Тем более странно, что мне предложили скидку на следующий заказ.
Хороший выбор цветов и композиций по приемлемым ценам, цветы на любой вкус, есть даже ромашки, букеты стильные. Очень понравился сайт, удобно пользоваться, интерактивный помощник быстро отвечает.
Я недавно посетил магазин и был поражен его красотой и ароматом. Я купил там букет роз для своей жены, и она была в полном восторге от него. Продавцы были очень добры и помогли мне выбрать самые красивые цветы. Я обязательно вернусь сюда снова и вам рекомендую
Заказывала маме на день рождение👍🏼
Предупредили о том,что тех цветов которые хочу мало и собрали шикарный букет по моему желанию,за ту же цену 💛🔥🧡
Привезли в удобное для меня время 🙏🏻
Свежие,очень красивые и запах невероятный 😊
Теперь буду заказывать только у вас!Спасибо большое😘
Огромное спасибо. Цветы хорошего качества. Дизайн отличный. Буду в следующей раз заказывать только у вас. Надёжно.
1
Посмотреть ответ организации
mister_primera
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2024
Очень красивый букет. Доставили вовремя, минута в минуту. До доставки прислали фото собранного букета. Пришлось перенести заказ на неделю вперёд буквально накануне изначальной даты — никаких проблем с этим не возникло. Оплата после получения
Я очень довольна, выбрала вас практически наугад из другого города и не прогадала. Очень вежливо ответили на вопросы по телефону, отписались в вотсапе о принятом заказе, оперативно всё сделали, показали цветочки заранее, быстро доставили. Проблем с доставкой не было, всё прошло гладко. Ну и самое главное — эмоции моей любимой именинницы, всё очень понравилось, цветы шикарные. Соотношение цены и качества на высоте. Еще раз большое спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
S
SD
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2024
Огородное вам спасибо за оперативную доставку и прекрасный букет. Удачи вам и развития.
Вы лучшие!!!!
Заказал букет с доставкой, прислали красивые фотографии, а по факту привезли старые завявшие розы. Минус 16000₽ и испорченный праздник. Обходите стороной эту фирму.
Заказывала букет на расстоянии...
1. Очень дружелюбный и профессиональный подход
2. Учтены были все мои предпочтения
3. Очень быстрая доставка
4. Свежие цветы
Теперь буду обращаться только к вам!
Спасибо
Все замечательно, цветы свежие, персонал вежливый. Еще бы доставку вовремя и было бы супер 👍🏼
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
Огромное спасибо ребятам 💐 Очень выручили с цветами , только Андрей смог сделать невозможное и найти махровые герберы в наличии в Спб🙏🤗🥰
Очень благодарна за оперативность и связь 27/7 Мое мероприятие теперь пройдет на отлично 💐🎉
Заказываю цветочки тут не в первый раз. Всегда свежие и стоят долго. Особенно хороши розы. Беру только тут. Девчонки - волшебницы - всегда на все ответят и помогут. А как все это пахнет... Словами не передать!!!
Заказывала букет для учителя на сайте через доставку, привезли его очень свежим и красивым. Персонал очень учтивый, букет получился именно такой, какой мне хотелось. Спасибо большое, буду заказывать еще!!!
Я заказала букет из Калуги, девочке которая живёт в Питере. Даже удалённо выбор цветов прошёл легко и непринуждённо. Доставили вовремя. Получатель доволен. 💓😉
Решил сделать подарок маме . Времени вообще не было . Данный магазин меня просто спас ! За такое короткое время мне сделали прекрасный букет . Моя мама просто счастлива! Рекомендую данный магазин!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2023
Отличный цветочный салон, заказывал 101 розу в красном цвете, на момент обращения, нужного цвета не оказалось, НО уже через 15 мин администратор позвонила и сообщила, что смогут поставить нужный мой цвет в необходимую мне дату. Понравилось, что на протяжении всего процесса были на связи, помогали советами и были очень любезны. Сами цветы очень красивые, превосходного качества, без увядших листьев и прочего. Так же подписали открытку и доставили курьером точно ко времени, как и договаривались. Цены очень комфортные. Остался очень доволен, хотя заказывал у ребят первый раз и были переживания о качестве цветов. Но по итогу настолько все классно, что даже нашел время написать отзыв в знак благодарности. Так держать и дальнейшего процветания Вашему салону.
сначала сделали не тот букет который хотел
потом исправились
букет получился отличным
но курьер не ориентируется в пространстве вообще это минус
н
но в целом очень даже хорошо
Испортили весь праздник. Не прислали цветы вовремя, должны были привезти цветы с 8 до 10-не смогли. Перенесли на с 12-14. Не смогли, при том, что договаривались заранее. Ссылаются на «повышенную загруженность». Так вы что, с луны что ли свалились? Вы цветочный магазин и должны знать, что по праздникам спрос на цветы повышенный, и ставить соответствующее время доставки, чтобы и Вы успели, и клиент мог нормально строить свой день. А теперь день убит и праздник испорчен. Все мы расстроены из-за ВАС. Спасибо за «прекрасное» 14 февраля
Upd:
Заказ я все-таки забрала, потому прочитала негативные отзывы от людей, которые остались без денег и без цветов. Мне позвонил курьер, который никакой информации не знал из главного штаба и принес цветы. Но заказывать в этом месте больше не буду ничего и никогда.
Цветы не первой свежести. Скрины прикрепляю ниже.
Прекрасный магазин , отзывчивые работники , качественные цветы , быстро отвечают на сообщение в вотсап, всем доволен кроме доставки ) проще самовывозом )
Благодарю за доставку букета. Букет предназначался для дочери. Сегодня у нее день рождения. Доставка вовремя. Цветы, как на фото перед отправкой. Успехов в вашей работе. Хорошая у вас компания.
Благодарю магазин за прекрасное обслуживание. Все на высшем уровне. Очень качественно и добросовестно! Отличное чувство вкуса , что не маловажно. Очень быстрая доставка ! Спасибо