Отличное обслуживание и сервис. Букет прекрасный 💐. Цветы свежие, красивые Доставка ко времени, без опозданий, как и просили. Осталась довольна. Будем заказывать теперь здесь и советовать всем Ваш магазин. Спасибо большое!
Дорого и не красиво. На сайте красивый букет, вживую ерунда. Для примера, справа 7 роз из сетевого цветочного магазина, стоимостью 1300, длиной 50 см. Слева букет фирмы freshflowers за 2 с лишним тысячи, длиной 40 см. Фото с сайта прикладываю. Из плюсов: доставили вовремя.
1
1
Посмотреть ответ организации
Amina Kurkmazova
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Спасибо большое, всё очень понравилось и мне, и получателю. Очень порадовали 2 момента, с которыми уже обжигались в других доставках. Первое - сразу предупредили, какие цветы из референса будут заменены, и предложили аналоги, в другой доставке был случай, когда уже по факту получаешь букет похожий на оригинал лишь по цветовой гамме. Второе - всё точно в срок, хотя я попросила очень короткий промежуток времени. Рекомендую
Ребята молодцы! 🌟 узнала про этот магазин от совего племяниика. Зашла на сайт и была удивлена такому большому выбору цветов. Заказали три букета, ирисы, герберы и розы (45 штук) на день рождения для сестры 🥰 доставка, обуслуживание и понимание клиента очень порадовало🤗 все было точно по времени. Главное, какие эмоции получила моя сестра! Она сказала, что это был самый лучший день в ее жизни и начался он с букетов цветов. В 9 утра были доствлены два букета, а после в 16:15 (то время, когда родилась моя сестра) доставили огромный букет красных роз 🥰🥰🥰 приятно, когда ты находишься в другой стране и можешь порадовать родного человека таким образом. Это такая небольшая, но очень значительная часть твоего внимания. Благодарим всю команду, за проделаную работу☺️ молодцы ребята🌹 желаем вам большого потока клиентов! Скоро обатимся еще
Спасибо Вам огромное за чудесный букетик 🙏🏻🩵 спасибо за помощь в выборе, за быструю и качественную доставку 😁 именинница была в полном восторге) процветания вашей команде 🩵 спасибо огромное 💓
Отличный и приятный персонал,работы очень аккуратные. Сразу видно насколько изготовители стараются сделать каждое изделие по-настоящему красивым и гармоничным. Цены приятные
Я из Астрахани, позвонила и заказала букет для дочери в СПБ, услугу оказывал менеджер Артём. Все быстро и чётко. Я довольна, доченька счастлива, сюрприз получился. Всем рекомендую. Команде желаю успехов и процветания в Новом Году, больше заказов и адекватных клиентов.
Все очень понравилось! Цветы свежие, смогли скорректировать букет. Обязательно ещё обращусь
1
Кристина Колесникова
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
В магазине богатая ,красиво оформленная витрина ,сразу хочется что то купить. Приобрела здесь 35 ирисов в корзине на юбилей маме. Цветы свежие,долго радовали виновницу торжества своим прекрасным видом
Примерно год назад у подруги из Питера был день рождения. Выбирая магазин, где могу купить цветы, моё внимание привлёк магазин Fresh Fliwers. Интересные красивые букеты, приятные в общении вежливые продавцы. Мне составили потрясающий букет, подруга была в восторге. Единственное, позже узнал, они завяли относительно быстро(примерно 4-5 дней). Но с другой стороны, цветы милолётная радость, вечно они радовать глаз не могут.Сейчас, просматривая фотографии, с теплотой вспомнил про этот магазин и решил оставить отзыв.
Заказывали букет через вотсапп из города Ессентуки, менеджеры очень быстро проконсультировали, рассказали,показали. Успокоили, что доставят все оперативно. Спасибо большое за такое шикарное обслуживание!
пишу выразить огромную благодарность за содействие, заботу и то, что не единожды нам приносили радость в важные для нас дни. от такого букета куча впечатлений и слез радости, получилось просто ШИКАРНО😍😍😍 корзинку даже не ожидали, но букет тяжеленный) осталось соблюдать рекомендации по уходу😊
Молодой человек подарил пионы. Он не разбирается, что это сезонный цветок. Зачем магазин зимой закупает некачественный цветок не в сезон большой вопрос. Ни один цветок не раскрылся. По одному цветку было сразу видно что цветок срезан слишком рано и полуживой. На вопрос к магазину, нас обвинили в некачественном уходе. Хотя хорошие пионы раскрываются за один день. Категорически не рекомендую этот магазин.
Первые два фото в день доставки, второе спустя четыре дня. И для сравнения фото хороших пионов, купленных здесь в сезон.
Заказал букет в этой конторе, 4 марта, оплатил 14000 рублей, 7 марта изменили состав букета поменяли цвет цветов, типа другие были не свежие, потом прислали фото букета, все ок. Далее начались чудеса приезжает курьер, привозит не тот букет ценой в 3 тыс, вообщем как вы поняли, цветов я так и не получил, служба поддержки так и не смогла внятно объяснить куда делся, мой букет, в итоге возврат денег через десять дней и испорченное настроение. Некому не посоветую и сам пользоваться никогда не буду.
2
Посмотреть ответ организации
дима рокет
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Стремление угодить клиенту, продать высококачественные цветы, дать полезный совет по уходу за растениями, подарить улыбку и хорошее настроение - всё это я говорю о цветочном магазине на Парфеновской. Хочется приходить сюда снова и снова. Ответственно относятся к доставке.
Отличный коллектив и чудесные букеты! Помогли дополнить романтический вечер!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Покупала два букета на выпускной дочери в этом цветочном салоне. Понравилось, что менеджер проявила максимум стараний в подборе и составлении яркого стильного букета для дочки и такого же прекрасного, только выдержанных строгих тонов – для учителя.
Просто замечательная команда заказывал через вацап и сайт. Быстро, чётко по делу ответы оплата удобная. Заказ цветов и доставка цветов в срок всё успели. Был удивлён. Хотя заказывал с другого города. Спасибо большое за то что приносите радость и счастья людям. Береги Вас Бог. Удачи.
Сделали все супер быстро и красивый букет подобрали!
Ещё и по моей просьбе сдвинули дату доставки.
Вера С.
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2024
Покупала цветочную корзинку для мамы. И выглядит она очень красиво. Прошла уже неделя, а она все еще стоит.
Имеется доставка по Питеру.
Можно доплатить и привезут ко конкретному времени. Флористы там высококвалифицированные и всегда готовы помочь. Спасибо.
Индивидуальный подход, достойное качество. Заказывала букет пионов: связь с флористом в любое время, консультация по вопросу аксессуаров и гибкость по вопросу доставки. Доставка своевременная. Курьер внимательный, воспитанный. Букет пришел в отличном качестве и в положенное время! Осталась довольна заказом.
Впервые использовала заказ цветов с доставкой через интернет в силу того, что проживаю в Европе. Высокое качество обслуживания, очень вежливое общение и советы со стороны Артема, а также доставка, оставили очень приятное впечатление. Спасибо вашей команде за работу. Вы сделали сегодня мой день.
Посмотреть ответ организации
Анатолий Б.
Знаток города 4 уровня
17 января
Заглянул к ребятам за букетом на первое свидание. Консультант помог выбрать нежные лилии и хризантемы. Букет оказался шикарным и девушке очень понравился. Определенно зайду еще перед следующими свиданиями!
Какой- то ужас!!!
Отправлял жене цветы на работу, эти "молодцы" прислали ей сообщение в вотсап часа за три до доставки, что к ней едет курьер! (Сюрприз был испорчен)
Перепутали адрес , причем не чуть-чуть а вообще с другим заказом!!! В сообщении присланном жене мы это обнаружили , о чем я сообщил , извинились , сказали что телефон жены прикрепили к другому заказу.
Ладно , не стал ругаться!
Через час звонит жена, говорит , что звонит курьер , но он на другом вообще адресе !!!! Т.е. никто ничего не исправил !
единственный раз у них брал - приключения. Работают 24 часа-хаха. Договорился что в 00 час спущусь заберу букет, сказали да ок, но в 20 начали названивать что закроются на ночь. В итоге договорились курьера организуют. Сам букет не тот что на картинке, но похож. простоял....2 дня и облетели листья - т.е. поморожены цветы...Не рекомендую. Да еще был эпизод с оплатой и ее проверкой))))
Практически два года заказываю доставку цветов. Качество сервиса становится только лучше и лучше. А качество цветов всегда остается на высоте
Посмотреть ответ организации
Андрей Иванов
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Для меня это лучший цветочный в городе. Здесь коммуникабельные сотрудники, которые разбираются в цветах. Огромный ассортимент и продают они не только цветы. Не самые дорогие цены. Супер!
1
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 4 уровня
21 января
У нас на работе проходил корпоратив , я отвечала за декорации, естественно нужны были цветы, знакомая посоветовала вас. Консультанты показали большой профессионализм, предложив интересные решения для оформления большого помещения(200 кв.м. Между прочим) все цветы пришли в идеальном состоянии, коллеги были в полном восторге.
Прекрасный магазин!! Не пожалела, что заказала букет именно здесь. Покупала букет на день рождения маме, она была очень рада и довольна!! Очень вежливые сотрудники, все на высшем уровне!
Я влюбилась в этот магазин цветов. Когда я зашла внутрь, меня окружили невероятная атмосфера красоты и ароматов. Я нашла здесь красивые цветы для своего дома. Роскошные букеты по приемлемой цене. Продавцы очень доброжелательны и помогли мне с выбором букета для подружки. Рекомендую магазин, вернусь еще не раз!
Заказывала букет с доставкой не себе и не от себя. Дистанционно. Переживала очень насчет качества цветов - все-таки пионы в середине ноября! Все прошло хорошо. Единственное, сначала курьер забыл отдать открытку с запиской, от кого цветы:)) Получателю пришлось погадать:)) Но потом вспомнил и вернулся. Заказывали 7 коралловых пионов с эвкалиптом. На 3 день букет выглядит прекрасно. Спасибо вам!
Сфотографировали один букет ,привезли совсем другой с раскрытым одним цветком и утверждают ,что я не знаю что такое коралловые пионы и что они за 30 мин распускаться! Но почему все в норме ,а этот такой ???? Ну и соответственно когда сняли упаковку он развалился….. Очень жаль ,что приятный сюрприз не удался… Имейте ввиду,Вам не пойдут на встречу ,а будут говорить что это нормально!) Им надо не цветы продавать ,а лапшычный магазин открыть.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Н.
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Букет очень важный атрибут на свадьбе и салону «Fresh Flowers» можно его доверить. Нужно только сказать свои пожелания и стилистику свадьбы. Накануне пришлют фотографии букета и можно его попросить что-то поменять. Свадебным утром бесплатная доставка до места сборов и вуаля! Никаких волнений о букете, все в срок и супер красиво и качественно
1
Дмитрий К.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Обратился по телефону в магазин с конкретным запросом, девушка быстро отозвалась, прислала фото букета из белых и красных роз. Получилось красиво и уложились в небольшой бюджет. Доставленный букет ничем не отличался от того, который был на фото.
Прекрасная доставка цветов, заменили цветы в заказанном букете на более дорогую опцию без доплаты. Очень красивы и свежий юукет получился, буду обращаться еще
Первый раз попробовал заказать цветы онлайн и, как оказалось, напрасно понадеялся!
Итак, заказывая букет пионов, получил следующее:
+ Вежливое, четкое и быстрое общение с менеджером
+ Бесплатная доставка и открытка для получателя
- (Который отчасти перекрывает все плюсы) сами цветы. Пионы, которые на фото, при согласовании, выглядели отлично, в жизни оказались недорослями.
4 маленьких бутона, при том что обычно бутон достаточно большой, оказались маленькими, и на фоне едиственного крупного бутона, выглядели просто издевательством. Более того, один из цветков был с коротким стеблем, будто оторванным, даже не срезанным...
В итоге жалко больше потраченных денег, т. к. в жизни увидев такой букет, я бы за него 2550 не отдал бы точно. Потому что видел там же, у ст. м. Площадь Восстания, такого рода букеты у бабушек за 1500...
Мы заказали букетик из Московской обл.очень хотелось сделать приятное родному человечку.очень слажено,оперативно. Видио.фото .очень приятно .еще раз Огромная Благодарность!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Дин Д.
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2024
Несколько раз покупал здесь букеты. Все разы относились с уважением. Выполняли свою работу быстро. Отмечу, что цены совершенно разные. Также кстати можно купить у них фруктовые корзинки и подарки. Рекомендую
Добрый день. Не люблю писать плохие отзывы, но вы меня очень расстроили. Вчера у меня был день рождения. Мой муж хотел сделать мне сюрприз в виде букета пионов. Хотел другой цвет, но менеджер ему сказала, что тот цвет уже вянет(мягкие бутоны), посоветовал этот цвет. Ок. После доставки букет уже неприятно пах и был какой-то вялый. Если бы я увидела эти цветы в салоне, то прошла бы мимо. Но вы пользуетесь тем, что это доставка и люди уже не могут вернуть товар. Цветы отвратительные. 1 из них вообще с гнилой ножкой. Зачем вы так поступаете с покупателями? Букет стоит не 2 рубля! Когда мужчина хочет сделать приятное своей женщине, а получаются лишние нервы! Если у вас есть совесть заберите свои вялые цветы и верните деньги!
Из плюсов(по словам мужа) только нормальное общение во время заказа и курьер был одет в костюм( что приятно).
Для ваших будущих покупателей.
100 раз подумайте!
Если у вас есть лишние деньги на ветер, то вы конечно можете рискнуть и заказать тут цветы…
Я очень расстроена.
Уже давно имею дело с этим магазином, постоянно радуют мою любимую даму)(маму), красивыми и пахучими букетами, года за 4 (примерно, точно не помню) ещё ни разу не подвели!!! А ещё как постояннику дают скидку и некоторые другие бонусы(пару раз бесплатные конфеты дали), что очень приятно. Пользовался как доставкой (операторшы хорошие попадались), так и был в магазине(там довольно таким приятно и персонал молодцы, молодые и заинтересованные, видно любят свою работу). В общем-то магаз отличный. Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ , тут мне меньше и поставить грешно
10
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2024
Доставка быстрая, цветы все свежие. Даже не ожидали, что можно оформить заказ по фоткам и он окажется такой красивый. Именинница была рада чудесному букету! Спасибо ребятам магазина!
Отличный магазин цветов. Качество-супер! Очень внимательны к клиенту. Индивидуальный подход. Большой выбор. Быстрая и надёжная доставка. Есть система скидок
ХУЖЕ ДОСТАВКИ НЕ ВИДЕЛИ
Заказали букет к 9.00, оплатили заказ
В итоге ничего не принесли
Пытались связаться во всех соц сетях - НИКТО И НИГДЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ
В 12 принесли ЧУЖОЙ ЗАКАЗ с маленьким букетом и чужой открыткой
На фото с тюльпанами наш заказ, на других то,что принес курьер с опозданием в 3 ЧАСА
На связь компания не выходит, что делать с этим букетом не ясно, жаль потраченного времени, денег и нервов. ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН
2
Посмотреть ответ организации
Азалия Губайдулина
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Не смогла удержаться и зашла в этот цветочный, когда проходила мимо. Сказать, что внутри волшебство - ничего не сказать.
Приобрела красивый букетик для дома. Цветы были свежими и ооочень буквально благоухали, а оформление - стиль. Вот уже две недели стоят отлично!
Анжела
Знаток города 2 уровня
27 января
Решила порадовать маму букетом на 8 марта и обратилась во Fresh flowers. Выбрала смесь весенних цветов: нарциссов и тюльпанов. Букет сделали на месте , учитывая все мои пожелания. Нет слов, ребятам и руководству только уважение.