11.02.2021 проводил очередное ТО2 на Рено Каптур. Сервисом остался довольным. Работают специалисты, могут подсказать что нужно, а также подскажут что делать не стоит. Атмосфера дружественная - предложили кофе, организовали такси (мне нужно было до Меги), все это бесплатно. Спасибо
Мы, получили в этом автосалоне, то что хотели. Профессиональный подход, цена, нужный автомобиль. Приятный в общении и грамотый во всех вопросах менеджер, Андрей. Благодарим, Андрей и Рено Фреш Авто.
Отличный подход к каждому клиенту, помогли нам в серьёзной проблеме, хотя авто преобретался в другом салоне. Сервис выше всяких похвал!!! Механик Антон мастер своего дела!!!
Родители купили авто ,остались очень довольны !очень внимательное отношение продавца Андрея Бакро просто паразило папу!послевкусие от общения и покупки в целом очень приятное😊
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2021
В отделе страхования сидит сотрудник совершенно не заинтересованный в заключении сделок.
Отвратительное отношение к клиенту.
Видимо получает откаты от Ингосстрах.
Считать другие страховые компании отказывается. Попросили посчитать для сравнения цены 3 страховые компании в ответ: Вск нет бланков, других даже отказался считать.
За исключением этого "страховщика" салон хороший.
Если у сотрудника нет желания работать, руководителю нужно сократить персонал.
Жалко что не запомнии имени этого менеджера.
Перед приездом дозвонились в автосалон, по телефону с нами общался менеджер Альберт. Всё разъяснил по запрошенной модели Рено. Через 2 дня приехали, нас встретил тот же менеджер Альберт Юсупов, показал запрашиваемое авто-оно нам идеально подошло! Попросили в подарок зимнюю резину-нам подарили (переобули с балансировкой)! Плюс - получили в подарок набор (огнетушитель, аптечку, жилет...). В этот же день расплатились в кассе, подписали Договор купли-продажи, акт приёма-передачи... (форма договора-легкочитаемая и понятная), затем нас пригласили в зал на осмотр нашего готового новенького авто-на крыше был прикреплен бант-чувство страха и переживаний ушло сразу!))) Нам передали полный пакет документов, комплекты ключей и... ещё один подарок: бутылку вина, сухой глинтвейн, и перчатки для сенсорного телефона!
Вот это я понимаю-сервис, слаженность, честность!!!
PS: Электронный ПТС будет отправлен по электронной почте.
Благодарю за помощь в подборе автомобиля, за пунктуальность в доставке и за четкость в оформлении. И еще за то, что цена не повысилась, когда я приехал забирать авто.
Всё хорошо. Персонал приветливый, вежливый, записали на ТО, приняли, всё объяснили, предложили кофе/чай. Единственный небольшой минус - мало места в зоне ожидания, некоторым посетителям приходилось стоять или прогуливаться по салону.
На днях был в салоне , присматривал дастер и каптюр, сделал просчет по кредиту , сказали надо заказывать то что мне надо, по цвету и комплектации. Менеджер Андрей довел информацию , сразу видно что владеет информацией, дружелюбный , угостил кофе.
Хороший салон. Менеджеры адекватные. В 2018 брали у них автомобиль, в этом году поменяли на Каптюр. Получили подарки (коврики, сетку на решетку, защиту, и сумку аварийную). В общем рекомендую.
Сделали скидку 25000 руб при покупке.
Ремонт по направлению страховой делали 3 месяца: не было мастера, ждали запчасти, ждали когда будет свободна малярка.
Очень хороший автосалон. Квалифицированные сотрудники. Здесь обслуживаем весь наш парк автомобилей РЕНО. Новые авто будем приобретать только здесь. Всем рекомендую.
Спасибо за честность и внимательно отношение . Вкусный кофе,приятные сотрудники,которые все подробно могут рассказать и ответить на любые вопросы. Теперь только к вам! УДАЧИ!!!!
Спасибо менеджеру Альберту. Очень приятный молодой человек, подобрал самый лучший вариант по кредиту и по машине. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо ему огромное!!!!!