Я объездил множество автосалонов в Воронеже прежде, чем попал в этот. Нашол данный втосалон через интернет и связался с менеджером по телефону. Менеджеры сразу же расположили к себе, чего не хватало в других салонах Воронежа. Меня интересовал автомобиль рено дастер, и стоимость на него была ниже, чем где-то в Воронеже. Но полной суммы на автомобиль у меня не было, поэтому стоял выбор рассрочки. Ознакомившись с программой Трейд-Ин сомнений не осталось, что брать автомобиль я буду именно таким способом. Мой автомобиль оценили достаточно высоко, поэтому сделку с автосалоном считаю более, чем выгодной. Так же, я отметил то, что сотрудники работают действительно для клиентов, нет той фальшивой улыбки и навязчивости, с чем мне пришлось столкнуться в других автосалонах. При выборе комплектации моего нового автомобиля, мне подробно рассказали про каждую, описав все достоинства и недостатки. Менеджер отвечал на все возникаюшие вопроссы по телефону, более того отправля фотографии интересующих моделей. Повторюсь сам я из Воронежа и города не знаю, но по прибытию в Ростов сотрудники компании меня встретили и проводили до автосалона. В Воронеже я невидел данного обращения, компании навязывают свои условия. Данная компания заслуживает пять звезд.
Уже третье ТО своего авто провожу здесь. Компетентный, вежливый персонал, претензий к качеству работ нет. Однако в этот раз выявились «трудности» с сахаром для чая....и новой платной кофе-машиной. Полагаю, с такими последствиями «рестрикций» салон в скором времени справится...
Добрый день, фреш авто, это ниже плентуса, только обман и вранье, кредитный отдел суёт разнице услуги и нагло врут, что без этих договоров банк откажется 👎👎👎👎👎👎👎👎
Обращаюсь уже не первый раз и всем советую того же. Очень хороший сервис и очень вежливый и обученый персонал. Особенно хочется отметить мастера Антона! Очень чуткий и внимательный специалист! Старается решить любой вопрос быстро и качественно! Так держать ребята!!!
В целом возможно всё и хорошо, до того момента пока у тебя не ломается авто. И тут начинаются танцы с бубна и. Не пожелаю никому, за май месяц был на сервисе 4 раза. И крайний раз сообщают что деталь заказать можем но сроков нет., авто на гарантии каптюр. Делайте выводы ребята.
Очень вежливое отношение. Сотрудни компитентны. Особая благодарность Типикину Антону, который курировал мой автомобиль с момента обращения и до выдачи.
Обслуживались на сервисе, спасибо за доброжелательное и внимательное отношение, тут раньше был салон стандарт и в сервисе консультанты остались из стандарта. Андрей очень приятный мужчина, всегда все рассказывает доступно и вежливо. В баре есть чай и кофе бесплатный. Очень рекомендуем сервис.
Обратился с поломкой авто в сервис. По телефону записали ,разъяснили все моменты, примерно сориентировали по стоимости. Персонал вежливый, оперативно реагирует, чутко относится к клиентам. Есть удобная зона ожидания с напитками и возможностью зарядки гаджетов. Впечатление осталось только приятное! Рекомендую!
Спасибо большое Андрею Бакро ,подобрал машину по нашим средствам! Сделал скидку приятную,все понятно,в отличии от других салонов,которые обманывают!Спасибо огромное
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Я сам с Москвы и там же приобрёл автомобиль Дастер 2 был в Ростове на Дону в гостях у родни и случилось 15000 км ТО 1 но при этом у меня был плаченый сервисный контракт на 2 ТО который остался дома в Москве
два дилера сказали что не могут найти этот контракт и предложили зи заплатить за ТО во Fresh Auto всё нашли и сделали сервисное обслуживание всё было на высшем уровне
Особая благодарность Мастеру приёмщику Шарову Александру и его команде слесарей
Большое спасибо Fresh Auto
Отличный сервис и обслуживание. Особое спасибо мастеру Типикину Антону. Молодец!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2021
Мне посчастливилось приобрести новый авто в данном салоне, в июле этого года. Все началось с первого визита, выбора авто, заключения договора и ожидания. Меня всю сделку вел классный специалист- Андрей. Помог подобрать оптимальную комплектацию и просто с колосальной скоростью получить свой авто. Сопровождал на всех атапах сделки и помогал отслеживать производство и доставку машины в салон. В день выдачи прошло все очень быстро, вся команда рено профессионалы своего дела. Делают все качественно и в оговоренный срок. Я остался доволен своей покупкой и буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Рома Власов
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2021
Салон отличный, ответят на любые вопросы о товаре, есть зона для отдыха пока формляют покупку,детский уголок , менеджеры довольно толковые(знают свою работу) нравится что салон занимается конкретной маркой авто а ни как некоторые когда заходишь а там как в огороде менеджеры не знают сами что про что рассказать.Вообщем рекомендую !
Большое спасибо всему персоналу. Всегда внимательны. Практически оказывают помощь по любым возникающим вопросам. Очень приятно общаться как в телефонном режиме, так и на яву. Молодцы!
2511.2021 приехали с отцом в ваш салон посмотреть автомобили, сравнить представленные модели, остановить выбор на понравившейся машине. Выбирали между Сандеро, Картюр и Дастер. Сравнивали представленные и возможные комплектации, что лучше, что выгоднее и проч. Я снимала видео для своего супруга, он был с нами на связи дистанционно.
Подошёл огромный мужчина в синей спец форме и возмутился на основании чего я снимаю авто на камеру и что я вообще тут делаю?!.. унизительно.
Уехали в Авингрупп, и цены приятнее, и атмосфера располагающая, и предоставляют право делать видео и фото съемку авто.
Доброжелательность и сервис на высшем уровне! Быстрое оформление, рекомендую всем обращаться именно в этот автосалон. Отдельная благодарновть менеджеру Артуру!
Хороший персонал и качество сервиса достойное , отличительное от сервиса в других салонах
Здесь относятся как к клиентам , а не как к рабам )
Индивидуальный подход и не впаривают , чтоб увеличить чек
Ещё и авто помоют бесплатно
Мне очень понравилось обслуживание, Особенно работа Мастера, Антона Типикина..)
Цените своих сотрудников!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Очень скептически отношусь к официальным дилерам из-за полного несоответствия ценовой политики и качества оказываемых услуг (у большинства). Но в этом центре самые демократичные цены при неплохом качестве обслуживания. И никто не пытается развести тебя на дополнительные услуги ...
Покупали Логан Стапвей в сентябре 2021 года. Особую благодарность хочу выразить нашему менеджеру Альберту и Наталье за трепетно отношение и терпение. За покупкой нового авто только к вам.
Объездив кучу салонов по Ростову, остановились на Шолохова 247.Компания Фреш Авто Рено, здесь наконец то нашли, то что искали. Быстро оцени автомобиль, оформили кредит, и вот я владелица нового Рено Каптур! Спасибо ребятам за работу, за тёплый приём!