Форвард-Авто
1361 отзыв
3 сентября 2024
Брали Ларгус через Ехлакова Дмитрия. Мало того что сделали все на высшем уровне так еще и допы в подарок положили. Однлзначно рекомендую работу с Дилером и в частности с Дмитрием,он проффесионал своего дела.
2
1
6 сентября 2024
На обслуживании в салоне Форвард авто в г.Ижевск с момента покупки автомобиля Лада Веста в 2024 году, по гарантии обратился причина неисправность ступичного подшипника, мастер консультант Никита Шорин все оформил и быстро ребята поменяли. Спасибо за качество и подход к клиентам.
2
31 октября 2024
Как обычно, все плохо. Во-первых продали машину, у которой постоянно летит сцепление. Лады на роботе - риск приобрести кота в мешке!!!! Весь гарантийный срок не вылазила из мастерской. А теперь даже справочную информацию не могут дать. Больше часа дозваниваюсь до мастерской. Для чего сидит оператор в кол-центре не понятно!!!!! Если не может реально решить элементарные вопросы!
2
3
3 мая
Большие спасибо за обслуживание, всё понравилось
1
19 декабря 2024
Купил здесь автомобиль, все рассказали, показали! Спасибо!
2
1
26 мая
Отличный сервис, отдельное спасибо электрику Ильмиру
30 мая 2024
Обязательно буду рекомендовать этот салон все друзьям и знакомым кто решит покупать новый авто.
Так же хочу отметить сервисный центр , все быстро и качественно.
1
6 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Константину. Беру у него второй автомобиль и все проходит гладко. Рекомендую именно его.
2
20 июля 2024
Приехали приобрести автомобиль сервис и работа с клиентами на все 5. Сотруднику Илья Демьянов отдельное спасибо, все подсказал, объяснил доСтупино.
1
26 января 2024
Приезжал на обслуживание,работы провели быстро и качественно ,ответили на все вопросы , касательно ремонта авто , все запчасти есть в наличии,долго ждать не пришлось , рекомендую очень понравилось!!!
1
14 августа 2024
Все супер, хороший персонал, быстро, честно. Спасибо менеджер Илья, оценщик Дамир. Успехов, процветания
1
1
28 декабря 2024
Отличный сервис и персонал. Спасибо большое.
2
7 марта 2024
Уже не первый раз приезжаю на ТО в данный сервисный центр. Нравится все, начиная от записи и заканчивая получением автомобиля. За день девочки звонят, напоминают о записи, не дадут забыть )). Персонал вежливый, все расскажет, объяснит, спросит о том, что надо дополнительно проверить. нравится ,что сами моют машину, на счет этого не надо „париться".. Подождать можно в зоне ожидания, там же имеется буфет… Все очень понравилась!!!!👍👍
1
31 мая
Отличный сервисный центр. Грамотные специалисты
15 сентября 2024
Спасибо огромное Сафару Дамирову и Александру Верхотину, все прошло быстро, обьяснили показали все как надо, сделали хорошие условия!!!
3
10 мая 2024
Нужна была Нива 3-х дверка темно-зеленого цвета . На звонке Игорь сказал что такая есть.. Приехав за 200 км, по совету Игоря мы нашли менеджера Владимира. Оказалось, Нивы такого цвета у них нет. Мы поехали в другой салон. Позвонил старший менеджер и попросил вернуться, пообещав хорошие условия. Вернулись мы с мыслями, что будем брать Ниву Трейвл. Владимир сказал что такая Нива есть, но покажет немного позже, а пока , чтобы не терять времени порекомендовал подать заявку на рассмотрение кредита. Ниву мы так и не увидели. Сначала В. сказал, что она стоит на улице, позже 2 раза уходил и уточнял его местоположение,
терялся на 15 минут, возвращаясь пытался рассказать об условиях кредитования и особенностях комплектации машины. Через 1,5 часа после нашего настойчивого требования показать машину, Владимир заявил, что она находиться в Чайковске, и если мы его будем брать, то его нам привезут. Потеряв пол дня времени на этот салон , мы уехали и купили Ниву Трейвл в другом салоне Ижевска, которую нам оформили за 2 часа!!! Не рекомендую этот салон никому! Очень низкий уровень клиентоориентированности.
2
11 ноября 2023
Уютный автосалон, вежливые сотрудники, все объяснят. Приезжали на диагностику, оформлял нас Шикалов Максим Михайлович. Всё оформил быстро, качественно, в общении очень приятный. Никаких нареканий нет по качеству обслуживания.
1
10 октября 2024
Быстро решился вопрос о внесении меня, как собственника, в ЭПТС. 05.10.2024 написала заявление, 09.10.2024 получила выписку.
Спасибо сотрудникам.
Отдельно хочу выразить благодарность Кузнецову Александру за помощь в решении вопроса.
3
4 апреля 2024
Менеджер заключал сделку отличный, все понял, все учел.
сервис...., с 9 раза заключили,
" -да не работает надо писать на завод .
" -Отлично, пишите!
-Надо в будни до 17:00...."
Был понедельник время 17часов 17 минут, автомобиль стоял с 11:00......
Никакого человеческого отношения, пока сам приехал не показал, только один отмаз "конструктивные особенности модели".....
2
23 декабря 2023
Приезжала на ТО, всё понравилось, персонал вежливый, приветливый. Сервисный менеджер всё понятно объяснил и отлично принял автомобиль. Молодцы ребята!!!!
1
3 июня 2024
Форвард-Авто Lada рекомендую автосалон!!! В салоне покупала автомобиль, вежливое отношение к покупателям, помошь в подбороре и офомление !! Обращайтесь в этот автосалон!!
27 сентября 2020
Отличный автосалон! Вежливые, терпеливые менеджеры! Качественное обслуживание, отличные условия для ожидания и отдыха. Приемлемые цены, широкий выбор предложений и условий при покупке авто как нового, так и б/у. Даже побывав у этого автосалона и ничего не купив в этот раз - всё равно остаётся очень хорошее впечатление! Рекомендую, возможно ещё побываю там!
5
25
11 ноября 2024
Приобрели автомобил лада ларгус. отличное обслуживание, приятный менеджер. Рекомендую покупку в данном автосалоне
2
13 января 2024
Пишу отзыв на работу автосалона, вдруг кто то прислушается и не допустит моей ошибки!
В процессе покупки авто вам озвучивают, что необходимо проходить все ТО только у официального дилера, иначе авто слетает с гарантии. Не буду долго описывать, что звонили много раз, приглашали на ТО, назначили запись на конкретное число и время. В салоне на стенде информации черным по белому написана цена нулевого ТО 2300, мне мастер насчитал 9600 (3 тыс. списали по сертификату) оплатила я в результате 6 тыс. с небольшим.
А уже потом выяснила, что по регламенту проходить нулевое ТО не требуется, эта процедура НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА и машина по -прежнему останется на гарантии!!!
Получается применяют навязывание услуг, введение в заблуждение (можно написать и обман). Никакого нулевого ТО нет!
Всё впечатление от покупки авто, у этого автосалона, испорчено.
Хочется пожелать покупателям, проверяйте все документы по 10 раз, ведите аудио или видео запись разговоров, выясняйте всё конкретно и на месте.
6
23 декабря 2024
Хороший сервис, удобное расположение, отзывчивые и неравнодушные сотрудники.
Нет претензий.
2
25 декабря 2023
Отличный автосалон с качественным сервисом. Работы провели быстро, качественно и без замечаний. Отдельное спасибо специалисту сервисного отдела Никите!
3
9 ноября 2023
Приезжал на ТО работы провели быстро и качественно, очень понравилось обслуживание в данном салоне. Был в разных дилерских салонах есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Шикалову Максиму!
20 июня 2024
Все отлично. Спасибо Рамилю менеджеру за покупку. Помог с выбором и подобрал нужную комплектацию.
3
20 апреля 2024
Отличный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Вежливый и приветливый персонал. Быстро и в срок сделали ТО. Спасибо за качественную работу.
3
14 декабря 2024
Классно все объяснили показали, но цены конские
2
15 апреля
Быстрое и качественное сервисное обслуживание.
25 сентября 2024
Оформили в Форварде Ниву 3 дв. Подарок для отца. Продавец Ехдаков Дмитрий все сделал по высшему классу. Рекомендую!!!
3
24 мая 2024
Хороший салон и качественное обслуживание. Коллектив приветливый и более чем проффесиональный. Машину подобрали какую и хотели изначально, подводных камней в нашем случае не было )
1
16 января
Приезд менеджера ждали по 1,5-2ч, несмотря на предварительную договоренность по времени. Приезжать пришлось несколько раз. Авто выдали только через неделю или больше после оформления документов. Номера подготовить забыли. 2 месяца ждем перевод остатка по трейд-ину, кормят "завтраками". Осадочек негативный.
1
1
31 октября 2024
Бестолковый салон. Два часа провели и всё без толку. Рекламой задолбали. А по госпрограмме ничего не дают. Машины дорогущие, а смотреть не на что.
Единственное, что порадовало, это работа менеджера Артема. Квалифицированный и вежливый сотрудник.
2
28 июня 2022
Отличный автосалон, удобное расположение, удобная парковка, самое главное, у сотрудников все четко и быстро, квалифицированные менеджеры и отдел кредитования страхования, все знают, на все вопросы отвечают здесь и сейчас, ждать и искать никого не надо, без внимания не останешься, всегда предложат различные варианты, тебе остается взвесить и решить, наличие авто достойное, выбор есть всегда. Рекомендую.
2
2
3 ноября 2023
Автосалон очень понравился. Взял здесь машину с необходимыми опциями, прохожу ТО. Хочется отметить компетентный, отзывчивый персонал и в целом работу с клиентом. Мастер-консультант Максим Михайлович Ш. помогает оперативно решать все вопросы.
24 декабря 2024
Отличный сервис и мастер консультант Павел.
2
22 ноября 2024
Выражаю благодарность Илье за помощь в приобретении автомобиля, осталась довольна дополнительными подарками, спасибо!
1
6 октября 2023
Всё отлично: качество работы, персонал, отношение к клиентам - всё на уровне! Местоположение конечно, не самое удобное - но есть отличная зона ожидания, так что это не проблема. Обязательно буду обращаться ещё!
16 августа 2024
Как всегда Форвард-Авто на высоте,вежлива встретили, не заставили долго ждать,всё чисто, красиво.Спасибо.
1
4 апреля 2024
Обман. Позвонил в надежде обменять свой авто на новый в кредит. Скидки соблазнили -200 тыс. при покупке в трейд ин и в кредит. Низкая ставка по кредиту. По телефону все классно. Приехал, по итогу плюс триста. За счет допов и другой процентной ставки. Не той, что в рекламе, а выше в полтора раза. Без допов не купишь. Короче сперва обман в рекламе Автоваза на оффициальном сайте. Потом обман у дилера марки. В итоге продолжаю ездить на иностранце. Менеджер, кстати, Владимир, обещал перезвонить. Третью неделю ждем))). Эти люди наверное не в курсе, что на озоне уже продают китайцев по цене ВЕСТЫ, доставляют их к дому и не навязывают больше ничего.
3
7 октября 2024
Отвратительно хотели купить авто . Консультировались у Дмитрия , накидал нам кучу допов по страховке , по допам авто , и говорят ни как без этого . Чистое враньё , по кредитному отделу тоже все мутно ни чего не показывая называют банки какие им удобно чтоб поглотить человека в долги. Печально
3
4
13 февраля
Делали кузовной ремонт задней части весты, в 2019 году. В результате через несколько лет дыры в багажнике, вода, ржавчина! Сердце кровью обливается! Просто замазали герметиком щели, не сварили, даже не поджали эту заднюю панель и ничем не обработали от коррозии... 93000 рублей ремонт. Г.!
1
7 декабря 2024
Спасибо за новый автомобиль. Все понравилось.
1
30 декабря 2023
С первого знакомства, ещё в 2021 году, поездка в "Форвард Авто" оставляет только тёплые чувства! Машина, на плановых ТО (а их у нас 5) получает все необходимое! Замена масла, фильтров (и всего из списка), полный осмотр специалиста - важное для лучшей езды без поломок и непредвиденных трат! Консультанты - вежливы, салон - гостеприимен, в кафе - вкусно!
24 декабря 2024
Хорошее обслуживание. Спасибо Никите за помощь
3
26 декабря 2023
Очень прекрасный салон как то захотел купить машину ,рабочие молодцы помогли сделать мне прекрасный выбор всё очень понравилось очень хороший салон
2
7 апреля
Все хорошо, по гарантии поменяли эур на Весте, за сход развал пришлось заплатить
11 апреля 2024
Обслуживаюсь у официалов. Все хорошо. За ранее позвонят, предложат удобное время и дату. По работе претензий ни разу не было. Дают много полезных рекомендаций. Есть комфортная зона ожидания, где можно покушать, посмотреть тв и даже для детей есть место поиграть.
