Лучшая доставка в городе! Быстро, качественно и недорого. Курьер приехал вовремя, еда была горячей и свежей. Блюда невероятно вкусные, видно, что готовят из качественных ингредиентов. Спасибо за отличный обед и высокий уровень сервиса! Теперь это моя любимая доставка.
Заказывала вок и роллы, и осталась в полном восторге. Упаковка продуманная, всё приехало горячим и свежим, без малейших повреждений. Вок был насыщенным и ароматным, ингредиенты идеально подобраны, а роллы приятно удивили качеством рыбы. Доставка прибыла точно в срок, курьер вежливый и оперативный. Видно, что компания заботится о своих клиентах.
Заказывали несколько раз в этой компании. Неплохие пиццы, но ничего особенного. Плюс минус, как у конкурентов, да и цена практически одинаковая.
В 70% опаздывают с доставкой, говорю исходя из личного опыта. Несколько раз заказывали на работу, в праздники, заказывали заранее. Всегда с опозданием.
Последний заказ N7819341 от 07.03.2025. Оформлял заказ 05.03.2025 за два дня, то есть, заранее. В итоге: опоздали, но это нормально; ещё не привезли часть продуктов, а деньги взяли полностью! Набрал курьеру, вдруг он забыл отдать, но он отдал весь заказ, который ему выдали. Начал писать, ждать нужно очень долго. Деньги, извинения и компенсацию ждали долго. Деньги вернули только 24.03.2025. Извинений и компенсации как не было, так и нет!
Не рекомендую данную компанию.
Чёрт меня дёрнул сделать заказ в этом заведении, повелась на положительные отзывы и наличие постного меню (это было принципиально, необходимо было накормить и постившихся гостей). Кто все эти люди, поставившие 5 в отзывах ниже? Они не никогда не видели нормального сервиса? Не ели нормальной пиццы? Или это наше «еврейское счастье», что нам заказ задержали на час!!! в понедельник!!! (заказ был сделан в 14:30 с доставкой в 20:00) привезя всё холодное в 21:00!!!, да ещё с кучей косяков. Кстати заказ не продублировался не в sms, ни на почту, а заказ был оформлен с рабочего компа и когда курьер приехал мне просто не с чем было сверить привезённый ассортимент, у курьера тоже не было ни каких распечаток заказа. Из негатива: недоработали пиццу - «Песто с овощами гриль» должны были дополнить креветками и убрать из неё баклажаны (деньги за креветки конечно же в чек были включены, но это я смогла увидеть, после того как пришёл электронный чек на почту, уже после оплаты заказа) и сама пицца была очень страшного вида с умершей зеленью сверху (человек для которого её заказывали даже не стал её есть). Ролы были настолько микроскопические, что «Сет на выходные» 44 штуки для 4 человек закончился ровно через полчаса и только-только хватило, чтоб наестся (обычно у нас оставалось ещё на завтра ровно половина). Рис в ролах очень сильно альденте, так, что палочками их взять было невозможно, они рассыпались. Постные ролы были очень острые. Пицца – это просто пресная, резиновая лепёшка, ни сыра (про моцареллу видимо забыли так же как про креветки), ни соуса мы там не нашли (если только тончайший слой чего-томатного на основе и щедрая поливка горчицей сверху они называют соусом, то извините), начинки в Фермерскую и Мясную положили густо, это да, не спорю, НО она занимает ровно половину круга, т.е. борта у пиццы сантиметров по 5 – это в пицце 23 см!!! Две звезды только за работу кол-центры, очень вежливо нас отправили ждать заказ-15-20 минут (после этого курьер приехал только через 40 минут), и относительно неплохо были сделаны воки. Если Вы считаете, что клиент получивший такой заказ будет заказывать у Вас ещё, то сильно ошибаетесь. И точно мы не воспользуется Вашим купоном на 1 бесплатную пиццу (действует всего 14 дней!), который Вы презентовали за ожидание. У нас просто ещё будут свежи воспоминания о первой неудачной попытке вкусно поесть у Вас. НЕ рекомендую данное заведение. Чтоб не подумали, что отзыв «заказной» № 7912150 от 31.03.2025 г.
Часто пользовалась этой доставкой, очень все нравилось, еда и сервис были на 100. НО это было по другим адресам, когда несколько раз заказывала в Люберцах, то старалась не обращать внимание и думала, что исправятся, писала в поддержу, а все с каждым разом все хуже и хуже. Суп том ям привозят просто пустым, как водичку, грибы плавают и никакого вкуса. Доставляют с вечным переносом времени, часа 2-3, вся еда холодная. Постоянно что-то не докладывают, то приборы, то соус, то вообще позицию. Поддержка не отвечает по несколько часов, затем обычные отписки, что с вами свяжутся, ничего не решают, не помогают, на вопросы не отвечают. Раньше с семьей были постоянными клиентами, теперь думаю, что не обратимся к данной организации.
Пицца не плохая,обычная:соотшошение цены/качества.заказывала доставкой второй раз :по акции 5 шт 30 см. за 1490 руб.; минус-5 коробке с пиццей можно ведь связать как-то,чтоб удобно было заказчику нести свой товар?)Минус-оформила заказ с учётом промокода,в комментариях к заказу указала вркмя доставки,не зная,что время можно указать в строке самого заказа.Пришлось аннулировать заказ,при этом мой промокод на скидку сгорел;хотя по факту заказа и не было!
Просто разочарование века…
Заказывали с друзьями покушать на новоселье, обрадовались конечно когда увидели, что по акции привезут бесплатную пиццу за определенную сумму заказа, но радость наша длилась недолго.
Во-первых везли в 2 раза дольше указанного времени, естественно все приехало уже холодное, даже не едва теплое.
Во-вторых, пицца в итоге оказалось тупо батоном с накиданной сверху колбасой (даже соуса нормального не удосужились добавить). Съела пол куска и не стала дальше мучить себя.
В-третьих, роллы жутчайше воняли рыбой, не скажу что протухшей, но очень близкой к этому. Один кусок в поке, который мне попался, едва не заставил вернуть всю еду из желудка обратно. Неприятно максимально.
Ну и последнее и самое главное это конечно отношение. Вот почему вариант «дешево и сердито» это всегда провал. Они посчитали каждую сраную салфетку, каждое васаби и соевый соус, каждые палочки и каждую жвачку!!!
В итоге, вся эта приблуда вышла по стоимости как еще какие-нибудь дешевенькие роллы.
Вот именно из-за такого отношения к клиентам, люди заказывают один раз и больше никогда в жизни не возвращаются. И всем друзьям и знакомым естественно рассказывают про такие инциденты, так как плохие эмоции всегда запоминаются ярче.
Заказывал суп Том ям с креветками, вок и пицца ролл. Привезли вовремя, и еда была в общем то вкусной, но... В том яме вместо креветок была курица (более дешевый вариант), а пицца ролл сильно отличался от картинки на сайте и на 2/3 состоял из лаваша - начинки было разочаровывающе мало. А столь низкую оценку ставлю за то, что на своем сайте фудбандиты пропускают только положительные отзывы, мой так и не появился.
Хочу поблагодарить руководство данного заведения. Заказываем не в первый раз в этом месте - все на высшем уровне. Пицца просто бомба, роллы отличного качества. Доставка быстрая, сервис отличный. Всем советую. СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!
нам понравилось, мы заказали пиццу по промокоду, целых четыре, вышло недорого, за такую цену вообще отлично, пицца вкусная, в подарок положили жвачки loveis
Ужаснейший сервис. Заказ был оформлен в 17:40 с указанием доставки в определённое время(20:00)
По итогу в 20:00 в приложении было указано, что:" готовят, доставят в течение 21 минуты", через 15 мин захода в приложение, срок изменился на 24 мин. После, пытаясь дозвониться в службу поддержки, кстати говоря, получилось с 3 раза( первые два звонка просто сбросили), оператор сказал:" яерез час, заказ будет у вас" . Представьте, ожидаем в 20:00, в 20:16 дозваниваюсь ( чат поддержки можете даже не писать) и говорят такое. Ужас.
Последний раз пользуюсь этим рестораном, никому не советую
+более менее нормальная пицца, но к сожалению приехала холодная из за опоздания заказа . На этом плюсы все
- пересоленный удон, роллы прям невкусные, такие давно не ела, темпера сухая , Филадельфия безвкусная .
Отдала за заказ 2500 тысячи, вообще конечно он не стоил своих денег, место не советую :(
Сборка хорошая , ничего не развалилось, но ребята ОЧЕНЬ НЕВКУСНО 😄
Привезли все быстро и вовремя. Заказывали роллы, пиццу и картофель фри. Все было очень вкусно! Ребенок остался в полном восторге, еще и скидку получили!)👍🏻
Доставка быстрая, еда как всегда вкусная! Лучшая лояльность к клиентам на моей памяти: бонусы, промокоды и подарки за опоздание - 👍. Курьер Шариф - молодец!
Заказывали пиццу за МКАД. Привезли, как и заявлено в теч часа, пицца горячая.
Сын любит с сыром и ветчиной и очень требователен к ингредиентам и вкусу, т.к. выбирает и кушает всегда только такую! Все понравилось, с удовольствием поели, все сыты и довольны. Закажем обязательно, что-нибудь ещё в другой раз)
Ужас! Меня обманули ! На 1300 сделала заказ в больницу , курьер позвонил, сказал выходите , я вышла , а никого нет . Звоню - трубку не берут. Позвонила на горячую линию , мне сказали, что заказ доставили и якобы я его уже забрала ! Я говорю, а каким образом , если другой человек не может знать номер заказа. В общем, деньги возвращать не стали и вообще похоже на мошенников
Заказываем у вас пиццу 4 раз
Все 4 раза доставка задерживается на час и более 😂
Очень вкусная пицца, но не приятно за вашу не организованность. Операторы так же врут.
Ни бонусов, ни скидки за задержку нет. К сожалению последний наш заказ у вас.
Одна звезда, предзаказ сделали за три дня до 8 марта, сами прислали уведомление о заказе заранее, по итогу прошел час как заказ должен был быть у нас, а его как не странно нет, операторы не отвечают, на сайте есть номер и не один не доступен, не рекомендую данную сеть , даже в обычные дни ожидание на 20-30 минут дольше чем обещают
все очень плохо
чтобы до вас доехала доставка, то вам нужны стальные нервы и часа 2-3 времени, пицца горячей не будет, даже не надейтесь, а если захотите забрать самовывозом, то вы даже не разберетесь куда идти, а менеджер не перезвонит и не объяснит
отвратительная сеть, больше никогда и ни за что в жизни здесь есть не буду
Еда вкусная, но доставка просто отвратительная. 2-3 часа это их стандартное опоздание, еда приезжает полностью холодная. Из 10 заказов - 9 с опозданием, даже если заказывать днём, не в час пик. А последний раз вообще подгорелая пицца приехала.
Доставка опоздала на 40 минут. Оператор, даже не принес свои извинения, за долгое ожидание (а, стоило бы) отвратительное отношение. Прекратите перекрывать негатив кой существует на вашу конторку, дайте реальные отзывы о качестве вашей еды.
Ещё ни разу не нарывался на невкусную пиццу от фудбэнда. Только и всего: вкусно и,- точка. Приготовление еды, доставка - всё на нужном уровне. Спасибо!
Отвратительная доставка. Не привезли во время заказ на день рождения. Заказывали заранее, за день до мероприятия. В итоге дети сидят голодные. Оператор некомпетентный, ему все равно на клиентов, даже скидку не предложили. Не советую эту контору
Это просто жесть какая-то!! Заказ был в 20:30 на 23:00. В 22:40 звонит девушка и говорит, что в пицце Цезарь не все ингредиенты будут, потому что они закончились. В итоге привезли еле теплую пиццу, так еще она была настолько отвратной, как будто свиньям приготовили. В пицце были только курица, салат и соус. Курица сырая, салат покрошили не только листья, а еще кочерыжки (основание стебля). Я заказывала для своей семьи с работы. Когда пришла домой и увидела/попробовала, что привезли - была в диком шоке
Удалила нафиг приложение этой отвратной пиццерии и больше даже крошки хлеба у них не закажу
Прилагаю фото части пиццы. Это реальный вид пиццы, ничего с ними не делали. Вот так она выглядела целиком
Кочерыжки сфоткала крупным планом
И сегодня я с утра с болью в желудке мучаюсь. Съела только один кусок от всей пиццы, а боли такие дикие, как будто каменных ежей съела
Кстати, стоимость сняли полную. Позорище!!!!!!
Не в первый раз опоздали, причем на 50 минут. Заказ остывший. Контрольных лент нет.
С учетом цен и платной доставки, вообще не понятно, за что платишь. Было бы можно - отзыв содержал бы 0 звёзд.
Не рекомендую категорически данное заведение. Доставку задержали более чем на 20 минут. Роллы совершенно не вкусные. Больше никогда не буду заказывать от этой конторы ничего.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2024
Сделали заказ 5 пицц в 13:00 на вечер, к 18:00. Пиццу к этому времени и не начали готовить даже. Привезли в итоге в 19:05, соответсвенно отказались. Неужели так трудно было спланировать время, чтобы заказ, сделанный заранее, за 5 часов, можно было доставить не опоздав.
До службы поддержи весь час было не дозвониться, чат в приложении ужасный, вылетает, когда из него выходишь и всё начинается сначала. В итоге, дозвонившись до оператора было выяснено, что сервис нулевой. Вместо того, чтобы сгладить ситуацию, оператор стал накалять атмосферу, что стало последней каплей. Просто самый убогий сервис, который вообще встречался.
Кстати, после этого заказали в другом месте 6 пицц и получили заказ спустя 40 минут.
Просто отвратительно.
Заказ в 10 утра на 13:00.
Был заказан сет из 5 пицц, по акции. Заказывали впервые в данном месте.
В итоге: доставку задержали на 2 часа!!!
Пицца полностью остывшая: все 5 штук.
Невкусно. Вообще невкусно. В сезон- пластиковые помидоры, майонезный белый соус и 4 кусочка курицы= пицца.
Заказывать больше не буду и не советую.
брали впервые и огарчены. доставка долгая, почти 3 часа . пицца приехала остывшая. курьер блуждал где то. на ролле была рыба отвратительная, как будто испорчена. пицца в принципе безвкусная, не отдаёт никакого вкуса, ни соли.
4
1
Посмотреть ответ организации
Pivo ...
Знаток города 2 уровня
4 апреля
Обыкновенная проходная забегаловка с ужасными продуктами, заманивающая новых клиентов одними лишь акциями. Каждая доставка занимает по 2 часа вместо 30 минут, указанных в приложении. Мало того, что любая пицца утоплена в майонезе, в доставке она приходит без защитных стикеров на коробках, картошка и креветки всегда сгоревшие и пересолены, прямо с кусками соли, что в ресторане, что в доставке. Так же порционные мини соусы у них испортились еще в прошлом году, что может говорить о том, что ингредиенты в вашей пицце или роллах тоже не первой свежести.
Увидел в рекламе что при самовывозе скидка 15% ну и я решил заказать 2
Две пиццы и роллы.
Роллы оказались как будто их только разморозили из морозилки и пришла только одна пицца и сама оказалась пресного вкуса.
Сделал заказ домой. Суп Том Ям самый отвратный что я ел, вообще не похож на традиционный. Креветки и фунчоза, всё заправленно непонятно чем с какими то крупинками. Ролы не вкусные и маленькие. За 3900 можно было нормально в кафешке посидеть, а не из пластика не понятную еду заказывать. Разочарован!