Фольксваген центр Германика
1575 отзывов
12 ноября 2022
Покупали автомобиль, персонал вежливый, дали в подарок отличную резину, смело рекомендую данный автосалон!👍
11 июня 2022
Сдала в кузовной ремонт свой Рено Дастер наконец-то. Ждала поставку деталей с января (это понимаю, с логистикой сейчас трудно). Замок на лючок бензобака таки пришлось самой искать (не был поставлен). Нашла за 1 день в Питере. Огорчило то, что в подменное авто обговорили рено логан (сказали даже цвет и номер), а по приезду выяснилось, что нет в Рено подменных авто теперь(. Предложили WV джета. А это авто на 250р дороже в сутки. При ремонте в 2 недели 3,5 шт+. Почему не предупредили об изменениях, так и осталось непонятно(. Напрягает, что такое начало. Посмотрю как ремонт. И, надеюсь всё-таки на скидку за подменный авто, т.к. в данном случае явно оплошность сотрудников (.
4
1
9 июля 2022
Рекомендую -отличный автосалон, прекрасный персонал, всё на высшем уровне. Конечно они как и другие автосалоны заинтересованы впарить вам кредит или хотя бы в трейд-ин забрать ваш старый авто, но делают это по честному, без агрессивного навязывания или обмана.
1
2
8 сентября 2022
Профессиональное , доброжелательное обслуживание. Приятный дилерский центр и персонал. Обслуживался уже несколько раз. Замечаний нет.
1
12 января 2023
Хороший диллерский центр, приятные цены, хорошее качество обслуживания, всегда впускают в ремзону по согласованию.
1
2 февраля 2022
К сожалению, наблюдаю некую деградацию данного дилера. За последние 10 лет я два раза хотел приобрести авто и бывал в данном центре.
Может быть мне, конечно, повезло, но уровень менеджеров по продажам упал. Допы стали совсем запредельными - машину за 2,3 млн. предлагают за 2.9 млн... Причем за 600 тыс. предлагаю такие допы как коврики, сеточки и ... обработку стекол "антидождь" (это очень смешно). Даже без сигнализации и колес.
Желание покупать новый авто у меня пропало.
Из плюсов отмечу детский уголок.
4
24 ноября 2023
Есть парковка. Есть буфет. Есть возможность отдохнуть.
12 ноября 2022
В общем ребята молодцы, сделали ТО быстро и качественно, но вот задние колодки почему-то менять не стали, хоть и просил, а через неделю при замене резины на зимнюю сразу обратили на это внимание ! Придется к вам вернутся!!!
3
7 июня 2023
Огромное спасибо Николаевой Наталии за проффессионализм и быстрое проведение кредитной сделки.
1
2 декабря 2022
Лучший дилер фольксваген! Сервис и персонал на высоком уровне. И одекватные цены на обслуживание и т.о.
1
19 августа 2021
В данном салоне в августе этого года я приобрела автомобиль Фольксваген Тигуан. До обращения в этот дилерский центр я объехала много автосалонов и везде что то не складывалось. Говоря о центе Германика, в первую очередь хочется отметить большое количество машин в наличии. Не надо заказывать, ждать и переживать, когда машина придет и сколько она будет стоить. Без проблем можно выбрать и купить из того, что есть. Что я в итоге и сделала. Отдельно хочу отметить работу менеджера Тихонова Антона, который со мной работал. Антон помог выбрать подходящую мне машину, потому что пришла я без четкого понимания того, что мне действительно нужно, а что пустая трата денег. При этом про все машины он рассказал подробно, доступным для простого обывателя языком, что для меня очень важно. Особенно удивило и понравилось то, что мне ничего не навязывалось, никаких ненужных мне допов и услуг. За это прям отдельное спасибо. Покупка машины - процесс волнительный и некоторые вопросы я задавала несколько раз. И каждый раз Антон отвечал мне подробно, без недовольства и закатывания глаз. Ну а так как покупка машины - это праздник, не обошлось без милых подарочков. Все мои пожелания по срокам оформления документов и срокам выдачи машины были учтены. Все было оформлено быстро и без проволочек. И вот я счастливый обладатель новой машины. Подводя итог, хочу сказать, что обслуживать свою машину я буду приезжать в Германику, даже несмотря на то, что салон находится далеко от моего дома. И буду смело рекомендовать этот салон друзьям. Если вы хотите, чтобы ничего не омрачило радость от покупки машины, чтобы все прошло в оговорённые сроки, без нервов, неприятных сюрпризов и задержек, можете смело ехать в Германику.
1
1
16 мая 2023
Проходила ТО очень внимательный персонал, всё сделали быстро, дали рекомендации. Мастер всё сделал по регламенту, не халтурил.
3
2
10 февраля 2023
Вежливый персонал. Работают быстро, четко, качественно. Пока доволен всем.
1
23 декабря 2021
Менеджеры, не компетентны, не заинтересованны в продаже авто. Приезжал к ним, хотел по трейдину ждать свой авто и забрать у них другой, висяк, который, и сейчас всё продается, только цену уже на 30 к. скинули, мало того, что за мой авто самую низкую цену по Москве предложили, так и на свой висяк не собирались скидывать, если что, на нем шесть дтп числится. Сказали, что и так продадут, директору этого автосалона, просто гнать таких менеджеров надо, с ними реально вылететь в трубу можно.
3
3
3 июля 2021
Всем доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о салоне Германика в Химках, а особенно о менеджере Викторе С. Перед покупкой машины, объездили много салонов в Москве, области и даже Рязани. Что хочу сказать, да наверно конкретно по делу и даже подробности ни к чему. Если не хотите тратить свое время, лишние деньги, нервы, приезжайте в этот салон. А теперь конкретно о Викторе, грамотный, корректный, с 1 раза понял что конкретно нам надо, деликатно обговорили сумму, без навязывания, ну и финал, мы часа через 3 уехали на новой машине. Благодарность, респект!!!!!!!! Очень давольны салоном в целом в лице Виктора!!!
3
1
27 мая 2022
Салон оставил очень хорошее впечатление, приезжали за автомобилем из Курска, договаривались о покупке нового поло с менеджером Тихоновым Антоном, очень приятный человек, по условиям не обманул, все рассказал и прислал несколько видео по авто. Очень вежливый и позитивный, помог сориентироваться в незнакомом городе.
1
2 сентября 2022
Менеджеры достаточно квалифицированных и доступно доносят информацию по автомобилям. Идут на встречу, никаких подводных камней и навязываний ненужных услуг и опций замечено не было. Рад покупки.
2
21 декабря 2020
Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру, Антону Тихонов, подробно рассказал про комплектации, про цены. Сделал отличное предложение по нескольким авто, на выбор. Сделали выгодное предложение по трейдину, предварительно оценив мой авто по телефону. Всё как обещал Антон, именно так и получилось, без обмана. Всем буду советовать этот автосалон и Антона. Всё супер
6
30 июля 2023
Звонок в в 9 утра в воскресенье 30.07.2023. Обратного звонка не заказывал. Оперторы которые фиксируют историю общения с клиентом - раз сказали, что не хочет фирма денег зарабатываать на сервисе и нет отбоя от клиентов - ну это ж замечательно. Не хотим брать в работу авто старше 10 лет - так и записывайте и вычеркивайте из листов прозвонов. Эти перезвоны с утра пораньше только репутацию ухудшают.
3
19 апреля 2022
Никому не рекомендую данный салон в качестве сервисного обслуживания. Персонал - откровенно не заинтересованный ни в качестве лояльности клиента, ни в плане коммуникаций в принципе. Особенно для корпоративных автомобилей. Просидел в ожидании рядового ТО 9! ЧАСОВ!. если бы сам не уточнял и не бодрил сотрудника, просидел бы до закрытия. В итоге мало того, что прождал зря, так хорошо отбалансированные колеса прикрутили просто в произвольном порядке так, что било руль , а по прошествии недели во время смены резины в шиномонтаже еще и оказалось, что отсутвовали 2 болта на одном колесе(то есть тупо не закрутили во время этого чудо ТО). А это уже разгильдяйство , которое может стоить жизни . И это официалы. Бегите от этого салона.
6
7 июня 2024
Всё быстро и профессионально.
5 января 2023
Есть выбор хороших авто, специалисты все расскажут и покажут, рекомендую! У нас положительный опыт😊👍
20 августа 2021
Спасибо огромное Алексею Кашавину, менеджеру отдела продаж, за терпеливую работу с клиентами автосалона. Алексей доходчиво ответил на все мои вопросы и помог в выборе машины, Volkswagen Taos. Благодаря ему, я в один день сдала свою машину в trade in и уехала на новом Taos домой. Машина - супер!
2
2
2 января 2024
Всё понравилось. Авто было проверено досконально, проблема устранена .
1 октября 2021
Дрброго всем дня! Выражаю огромную благодаоность менеджеру Антону Тихонову. Покупал VW Polo. Несмотря на то, что сделка немного затянулась, Антон всегда был на связи, был готов отвечать на вопросы и оказывал содействие в подборе комплектации. Покупкой доволен, обслуживанием доволен. Антону - отдельное спасибо!!!!! Сам обращался по рекомендации друзей, и своим друзьям и знакомым в дальнейшем буду рекомендовать салон и персонального менеджера Антона Т
1
1
22 января 2023
Хороший сервисТО, по ценам и скидкам привлекательно. По времени быстро. Нет ненужного навязывания допов.
1
1
19 августа 2022
Работа механиков понравилась, предварительная оценка ремонта и финальная цена если и отличаются, то по объективным причинам. Работа специалистов покрасочного цеха удовлетворения не принесла, так как предварительная оценка окраски капота в итоге выросла в два раза. Не понятно, почему не увидели все дефекты капота при его предварительном осмотре, тем более, что капот можно осмотреть со всех сторон не снимая с автомобиля.
4
1
19 июня 2024
Мне нравится, замечаний нет. (Лишние деньги не вытягивают)
28 апреля 2024
Грамотные и всегда вежливые мастера
1
9 ноября 2022
По моим ощущениям это дилер Фольксваген номер один! По времени всегда все четко, по деньгам на запчасти всегда хоть на чуть-чуть но дешевле других, а иногда и не на чуть-чуть. Лобовое стекло на мой автомобиль, мне досталось гораздо дешевле чем у всех других ВАГовских официалов. По ценам на работы, всегда с хорошими скидками! Однозначно рекомендую!!!
1
21 июня 2022
Адекватные цены, предлагают скидки на первое обслуживание и карту постоянного клиента сразу после него.
Все оперативно, качественно, в срок.
2
3
5 апреля 2024
Качество нравится. Правда по времени получается дольше заявленного
1
3 августа 2024
То прошло быстро качественно
1
3
13 августа 2021
Отличный салон.
Менеджер Антон Тихонов - настоящий профи.
Грамотно проконсультировал, подготовил машину полностью к использованию. Согласовал хорошие условия.
И даже после покупки всегда отвечает на все мои вопросы.
3
30 ноября 2023
Удобная парковка. Грамотный персонал автосалона
1
2
1 июня 2022
Качество выполненных работ - отлично. Можно улучшить место парковки(пошире). Расширить в буфете меню ( например иметь в продаже борщ)
1
1
5 января 2023
Профессионалы своего дела , спасибо большое за проделанную работу Фомичеву Алексею и конечно же Николаевой Наталии
1
1
21 марта 2023
Брал тут не одну машину Фольксваген в Автомире лучшие из официалов , менеджер Кашавин Алексей, Бых Юрий, это лучшие сотрудники в автосалоне !!!
16 сентября 2022
Всегда высокий уровень обслуживания, приятная бонусная система, качественно выполненые работы. Милое кафе и магазин мерча внутри.Всю жизнь здесь всё делаем.
18 апреля 2021
Хороший салон, компетентные менеджеры.
Отдельная благодарность Тихонову Антону за клиентоориентированность и человеческий подход!
Все договорённости были соблюдены как по цене, так и по срокам.
Дополнение по результатам обращения в слесарный сервис.
Хамство, непрофессионализм, за три моих обращения не смогли исправить проблему (или не захотели). Мастер Рябчиков Сергей общается крайне грубо, отказывается выдавать документы о проделанных работах. Служба контроля качества (если она есть такая в этом салоне) не реагирует на такие ситуации.
Итог: все хорошо до того момента, пока вы не обратитесь к ним по гарантии. Не рекомендую.
6
26 января 2022
Раньше обращался в этот салон только по диагностике,после покупки нового Авто делал ТО 1 и 2 при чем со своими запчастями и маслами и в моем присутствии,четко в назначенное время,было произведено замена одной детали по гарантии без проблем,остался очень доволен,огромное спасибо Мастеру Рябчикову Сергею за хорошее отношение к клиенту и качественно выполненную работу.
3
21 апреля 2022
Покупал там авто в 2020 году, все отл, но проблема оказалась в другом. В 2021 проходил там ТО, дай думаю ОСАГО и Каско там продлю, благо у них офис продаж.. В итоге через пару месяцев обнаружил, что на меня оформлен кредит на 350 000 и использован лист отсканированного паспорта, мучались с этой темой около года пока в итоге с нас не сняли этот кредит. Паспортные данные нигде не светил кроме этого места.
5
9 января
Хороший салон.
21 июня 2021
Добрый день! хочу поблагодарить сотрудника центра Германика на Ленинградском шоссе 18 Виктора Сидорова за компетентность, умение правильно подсказать, что именно нужно клиенту, быстрое и вежливое обслуживание.Предложил два варианта, при чем мой выбор был совсем на другой бренд автомобиля. В итоге благодаря Виктору, я приобрела Тигуан и абсолютно уверена, что приобрела лучший автомобиль, чем хотела купить. СПАСИБО! Продолжайте в том же духе! Пермячка довольна!
3 декабря 2022
Виктория Стельмах - очень приятный и грамотный специалист, с которым я работаю больше года и очень доволен.
3
3 мая 2024
Раньше было лучше 3 салона в одном автосалоне(
26 сентября 2021
Удобная парковка, принимают четко по времени, дают чай в качестве гостевого режима. Покупал у них масло, все ок, качество хорошее. Посмотрим,что будет дальше, как пойдет обслуживание. Единственный совет , сделать прямой выезд на ленинградку, так приходится объезжать.
1
6 сентября 2021
Очень хороший дилер, вежливый сервис, на всех этапах поддерживали с нами связь, выполнили все даже выше наших ожиданий. На втором этаже есть чудесное кафе с вкусным кофе и приятно низкими ценами.
3
1
10 мая 2021
Недавно приобрела автомобиль в салоне Германика г. Химки. Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Тихонову Антону. Помог с выбором автомобиля, все подробно рассказал, подобрал нужную комплектацию авто. Спасибо большое!
3
1
19 июня 2022
В целом очень хорошо. Хотелось бы, чтобы были установлены камеры и клиент мог дистанционно видеть как проводят ТО авто дистанционно в зале ожидания или через приложение на своём смартфоне.
2
2