Flowwow
736 отзывов
22 сентября 2024
Не рекомендую.
Заранее (за 2 дня) заказал доставку цветов с 9:00 до 9:30.
Букет у продавца был готов в 8:17, но маркетплейс не только не предоставил курьера вовремя, но и долго не разрешал продавцу отправить его самостоятельно.
В итоге, видимо, осознав, что задержка их курьера уже превышает все разумные сроки, маркетплейс дал продавцу добро на самостоятельную доставку.
Цветы я получил только в 10:50.
20 октября 2023
Выручают меня всегда. Огромный выбор на абсолютно любой вкус и кошелёк, быстрая доставка даже в праздничные дни и, как следствие, куча положительных эмоций. Спасибо за вашу работу! 🤗
1
2
25 июля 2023
Очень довольна этим сервисом! Заказала подруге букет на этой платформе, по фильтрам нашла ее любимые гипсофилы. Их у нас оказывается в городе очень много, так что выбирала по отзывам. За пару минут выбрала и оплатила, понравилось, что есть функция "узнать адрес у получателя", чтоб ей было точно удобно. НО упаковки конечно не пожалели, видимо чтоб не помялись цветы)
2
4
26 июня 2024
Совсем недавно открыла для себя данную доставку , очень нравится качество и время выполнения заказов.Мне приехал очень красивый букет и не один.Можно сохранять анонимность отправителя.
1
11 декабря 2023
В день рождения жены заказал у этих мошенников цветы. Они сняли деньги с карты в итоге ни цветов ни денег. Заявили что якобы адрес был указан по которому они не доставляют (типа далеко) Но самое интересное что и адрес не указывал вообще, я указывал "созвониться с получателем о месте доставки". Т.е. они ещё и экстрасенсами оказались, видимо адрес определили телепатически. Ок, хорошо, не можете доставить цветы так верните деньги, но денег они мне тоже так и не вернули. В итоге "спасибо" вам, что кинули на деньги, и испортили девушки день рождения. Люди не обращайтесь к ним, останетесь без денег и подарка...
P.S. все переписки, счета и доказательства у меня есть, кому интересно могу предоставить
6
1
18 февраля
Не советую здесь делать заказ! Нет в наличии того букета который представлен на сайте. После оплаты впартвают другой вариант букета!!!
28 ноября 2023
классный сервис, раньше редко им пользовался, а теперь как в командировки уезжаю всегда жене отправляю цветы или сладости. заказ быстро оформляется, тут же и отслеживается, доставка курьерская с какого бы магазина ни заказал. проблем пока не было.
2
8 августа 2024
Очень нравится этот сервис) Заказываю подарки и цветы родным только тут. Еще и открыточки бесплатные, любовь!
1
14 апреля 2024
Букет за 3700 измученный и розы сыпятся листья жёлтые и вялые. Поддержка свалила вину на курьера, хотя курьер не видел изначально букет, т. К. Его сверху Укутали слоем бумаги. Подстава похоже. Не рекомендую. (Фото не передает состояние цветов, а лишь показывает лёгкую вялость, фото сразу после доставки. Внутри цветы жёлтые, листья отваливаются)
4
13 ноября 2024
Будучи в другом городе хотела поздравить подругу с повышением, отправила ей букетик ее любимых альстромерий. Красивые, пышные, в общем суперские. Привезли вовремя, спасибо)
27 декабря 2022
Что касается моего опыта, все и всегда было прекрасно. Заказывала и в Москве, и в Питер, в Звенигород. Удивляют высокие цены на курьерскую доставку. На такси дешевле ))) Но сами цветы и подарки - на высшем уровне. Однажды не успевали ко времени, сдвинули на пару часов, но в моем случае это было не очень критично. Извинились и дали бонусные балы. Я с сервисом давно - с начала. Такого, чтобы "вот прямо все пропало" не было никогда. Благодарю.
7
2
7 декабря 2023
Заказ сделала на сайте быстро, выбор много времени не занял. Доставили сразу день в день, наборчики очень милые , все упаковано аккуратно и красиво)))
1
2
12 марта 2024
Заказал цветы на 8 марта. Сфотографировали цветы до отправки курьером и они вообще были не похожи на те, что на картинке. Завядшие и страшные. Весь день переносили заказ, а в итоге не доставили его вообще. 4 дня писал в поддержку, чтобы отменили заказ и вернули деньги. Не отвечали на мои сообщения. Только сейчас на 4 день отменили и вернули деньги.
Больше не буду заказывать в этом сервисе!
5
10 февраля
В целом, сервис хороший, букеты свежие, давно уже тут заказываю. Но один раз букет немного отличался от того, что был на фото. Будьте внимательны и уточняйте детали с продавцом заранее.
12 марта 2024
Очень классно, что можно заказывать Из за рубежа, друг из франции присылает на праздники цветы , всегда красиво оформлены)
1
12 мая 2024
Божественное место💗💗💗
Очень много разных интересных мероприятий)) спаси о организаторам за бесплатный вход)))
1
2
6 января 2024
Как выяснилось потом, друзья решили сделать мне сюрприз и послали подарок через этот сервис. Позвонили с какого-то непонятного номера, начали нести ерунду в стиле продавцов тибетского чая или продавцов пылесосов, стали требовать домашний адрес, есстественно, сразу были посланы в бан как ***. Атаковали через вацап в таком же стиле, тоже были забанены. Они думают что это флау знают все, мда. В итоге своим непрофессионализмом испортили настроение и сюрприз всем от устроителя до получателя. Ужас, никогда и не при каких обстоятельствах не советую
5
3
15 июля 2024
Искал необычный подарок для жены, выбор тут огромный, я надолго залип. Взял в итоге корзину с цветами и сладостями ручной работы, упаковано красиво было. И круто, что сам магазин от дома далеко, я б туда не доехал, а тут все курьер привез
24 февраля 2024
Спасибо большое сотрудникам салона помогли с выбором букета. Получилось очень стильно и недорого. Рекомендую.
2
5 декабря 2024
Ужасно!
После заказа цветов отменили заказ и вернули деньги.
Цветов нет, есть только расстройство и потерянное время.
1
6 октября 2024
Курьер выловил меня прямо у ресторана, пунктуальность 10/10🥰 Доставку выбрала к месту, где отмечали др подруги, четко по времени букет был уже у меня, сразу с ним пошла поздравлять именинницу
23 апреля 2024
Мне отправили в качестве подарка букет из кустовых роз 21.04.2024. Я как обычно подрезала цветы, добавила специальное средство, что шло вместе с розами, налила холодной воды и поставила в прохладное место. Но к сожалению, уже 22.04.2024 мои розы превратились в гербарий. В первые сталкиваюсь с таким быстрым увяданием букета. Неприятно.
5
9 января
Люблю иногда побаловать себе пирожными, не могу удержаться, они тут такие вкусные. Недавно снова делала заказ, привезли уже через час, качество, как всегда топ
1
1
8 июля 2023
Сегодня, 8 июля 2023г., ребёнок из Санкт-Петербурга организовал доставку букета родителям в г.Электросталь Московской области, поздравление С ДНЁМ СЕМЬИ, ЛЮБВИ И ВЕРНОСТИ! Если была бы оценка ниже "1", я бы поставила её!!!😡😡😡 Очень обидно, что вы так упали в наших глазах! Отвратительнее букета я не видела даже в магазине: собран из остатков-отходов веток белой кустовой хризантемы, цветы осыпаются, одну ветку пришлось сразу выбросить, стволы скользкие, облезлые на каждой ветке по 2-3 пенька от обрезанных цветков... Искренне жаль своего ребёнка, который экономил деньги, чтобы доставить приятное своим родителям.
12
3
7 сентября 2023
Заказывала цветы в другой город. Все прекрасно-четко, цветы свежие. Два минуса-дорогая доставка, очень скромная открыточка к букету. Букеты на сайте выглядят гораздо большее и роскошнее, чем наяву
4
2
1 декабря 2024
Качество сервиса примерно как заказать цветы на вокзале Урюпинска у бомжей за влажным углом. Скорее всего вам привезут заказ с опозданием часа на 3, как это было у меня. Ну и конечно тем самым испортят праздник. В целом, если заказываете венок своему врагу, то наверно сгодится, в остальных случаях - крайне не рекомендую.
П.с. номер заказа 13833561
17 октября 2023
Сервис по срыву праздников. Договорились к определённому времени? Это же вам нужно, а мы привезём когда захотим, даже на следующий день. Оговорили определённую сумму? Да нет это чтобы вы заплатили, а потом мы пришлём вам требование доплатить ещё 2-3 сотни, иначе заказ не будет выполнен. Хотите позвонить и уточнить, что с заказом? Сорри телефона у нас нет, скачайте приложение это ведь так удобно когда ты в другой стране или поднимаешься на гору. Извинитесь, вы сорвали праздник. Чего? Вот тебе несколько процентов скидки на уже не нужный будущий заказ и забудь об извинениях - это ты ошибаешься, а мы никогда. В общем, если вам нужен ненадёжный, не пунктуальный, не исполняющий взятые на себя обязательства поставщик цветов, то этот сервис для вас
3
5
1 сентября 2023
Воспользовалась приложением и заказала тортик на день рождения коллеге.
Нашла магазин и классный дизайн торта, который могли сделать и привезти на следующей день имениннице.
В чате сразу ответили после заказа, что принято, спросили про начинку и сказали, что перед отправкой вышлют фото.
Торт получился офигительным и очень вкусным. Доставили в срок на следующий день. Именинница была восторге!!!!
1
3
27 ноября 2023
За пол часа я не смог купить цветы. Если что, я занимаюсь сайтами и продвижением, видел десятки тысяч разных сайтов и этот пока что входит в топ 20 отвратных. Несмотря на мои знания разных CMS, систем склада, веб интерфейса, я не смог заказать цветы или найти телефон или чат или хоть что-то, чтобы сделать заказ. Я не могу добавить цветок в корзину, кнопка "Узнать адрес у получателя" постоянно пропадает и находится в шапке как якорная ссылка, карта не увеличивается и лагает, интерфейс каждый раз всё сбрасывает, есть адреса, но нужно указать не адрес, а город... Это просто ужас, всё через одно место сделано, пользоваться этим невозможно. Адский интерфейс
3
1
7 октября 2024
Отвратительно!
Заказывала букет утром, с доставкой с 15:00 до 15:30.
Итог: 16:18 мне пишет служба поддержки, до которой я пыталась дописаться это время, а именно Abaturova_E, что адрес был указан некорректно, она изменила его на другой дом!!!! И запустила поиск курьера заново!!! Теперб время доставки с 17:00 до 17:30. ВЕСЬ СЮРПРИЗ ИСПОРЧЕН! Теперь я сижу и переживаю, как бы именниник не уехала в 17:30!!!!! ПРОСТО ДНО!!!
14 сентября 2023
Заказывала букет цветов на день рождения. Все на высоте!
Цветы были свежими, а букет в точности как по нашему запросу через сайт ,-один в один как на картинке. И быстрая доставка курьером бесплатно чётко по времени. Очень рекомендую и сама буду заказывать в Flowwow.
3
2
10 июня 2024
Пользовался регулярно. Сделал заказ, его не доставили, в чате не отвечает ни магазин, ни служба поддержки. Нет нет понимания. В Яндексе написано круглосуточно. Деньги принимают круглосуточно, заказ не факт, что доставят.
5
1
24 ноября 2024
Получила сегодня букеты. Цветы свежие, упакованы от мороза и корни в пакете с водой)) Спасибо))
7 августа 2023
Нa днях заказывал с Флоувау букет и остался очень доволен. Очень удобное приложение с готовыми категориями и подборками, заказ офoрмляется как в обычном интернет-магазине, все просто. Цветы приехали вовремя, симпатичные такие, девушке понравились
2
7 августа 2023
Заказывала доставку цветов ко времени (09:30 - 10:30) за три дня.
В 10:40 позвонил курьер, сказал что ему не интересно ехать и везти мой букет, потому что ему мало заплатили. Цветы из магазина он не забрал, ехать 50 минут до меня он не хочет и так далее.
От поддержки помощи никакой. Кормили обещаниями что в течение 30 минут привезут мой заказ (уже оплаченный заранее), но, конечно, даже курьера никто не назначил. Букет как был в магазине, так и остался. Отменила заказ и экстренно побежала в магазин. В 12:30 уже другой курьер начал доставать звонками, чтобы я приняла цветочки :)))
Служба поддержки стабильно оказалась бесполезна.
Очень сильно подставили на работе. Букет был нужен на мероприятие. Больше не воспользуюсь услугами недобросовестной платформы.
9
2
23 октября 2023
Зарегистрировалась как продавец, хотела начать продавать свой товар, куча манипуляций через госуслуги подпись и прочее, в итоге в поддержке каждый раз новые лица. впервые написали что рекомендуют 5 товаров, но у меня их нет, я спросила можно ли с 1, сказали что можно в качестве исключения! я сделала кучу манипуляций, в итоге их "рекомедую" это обязаловка, если бы сразу сказали что надо 5 товаров, я бы вообще не регистрировалась!!!!!!! не было бы этой канители с электронными подписями! по итогу спустя миллион переписок, требуют 5 товаров, которых у меня нет, почему нельзя с одним никто не объясняет в начале! Площадку для продаж однозначно не рекомендую! поддержка абсолютно не компетентная!
4
2
13 октября 2023
Очень крутое приложение, мне нравится им пользоваться. Быстро можно подобрать все что хочется, а так же вовремя получить свой заказ. Я в восторге. Всем рекомендую.
1
2
4 декабря 2024
Добрый день! Очень хороший магазин! Очень внимательный персонал! Буду пользоваться услугами, и посоветую друзьям! Спасибо Вам!
1
1
30 марта 2024
Классный магазин доставки. Спасибо большое за возможность поздравить близкого человека из Ростова в Симферополе. Особая благодарность магазину Flower Grant за отличный сервис и качественные цветы. В 8 марта доставили ко времени. Идеальный букет💗💗💗
1
18 декабря 2023
Заказала доставку цветов из FMART Mendeleev ,адрес уточнить у получателя.
Позже выяснилось адрес Душинская,даже не новая москва,недалеко от ТТК.
Выставили счет 900 руб
Когда я стала в приложении уточнять стоимость доставку ,то приложение показал 399 руб .
Менеджер яна в личных сообщениях пишет, что это нормальная цена ,что они «вручную посчитали и это цена в 900 руб»
Я была постоянным клиентом данного приложение в течение нескольких лет ,то сейчас просто не вижу ничего другого,как покинуть такую обдираловку
5
1
11 апреля 2024
Хорошее приложение, иногда бывают проблемы с магазинами и доставками, но это не проблема приложения, поддержка справляется с решением всех споров
17 июня 2024
Муж подарил 2 одинаковых букета с разницей в неделю, первый букет красивый, без нареканий, но вот второй, привезли с помятой упаковкой и цветы не очень свежие
1
6 октября 2023
Супер магазин! У дочери было выступление, в 9 оформила заказ на сайте, в 11 букет был у меня в руках, наисвежайшие альстромерии, которые стояли потом 2 недели! Понравилось что вместо воды добавили гидрогелевые шарики, не боялись, что вода потечёт и испортит концертный костюм! Огромное спасибо за оперативную доставку, свежие цветы и вежливых курьеров! На фото букет в момент доставки и две недели спустя
1
1
10 октября 2024
приятно удивлен качеством сервиса. сам был в другом городе, хотел в годовщину цветы отправить. нашел по фильтрам ее любимые пионы, курьер доставил вовремя. сами цветы шикарные - крупные, пышные, как надо.
6 ноября 2024
Выручили не то слово, спасибо! В последний момент все пошло не по плану, вообще никак не успевал купить цветы сестре в др. Открыл этот сервис и нашел самую ближаушую доставку, реально привезли за час сразу к ресторану. Не знаю, что бы делал без вас.
18 декабря 2023
Попробовали заказать на вечер сладости для чаепития. Впервые пользовались такой услугой, но всё прошло легко. Изготовитель написала сразу после заказа, обговорили нюансы, начинку и т.д. Доставка ко времени была. Приложение присылает уведомления о статусе заказа.
1
2
25 сентября 2023
За букет я ставлю твердые 5 звезд. Но вот с курьером мне не повезло. Первый раз такого встретила, испортил все настроение! Так со мной разговаривал и предъявлял претензии, что мест парковочных свободных нет, словно он мне не ПОДАРОК привез, а я попросила денег у него в долг, а ему пришлось еще и привезти мне их. Осадок неприятный! Подарок должен доставлять удовольствие, а плохое настроение бонусом! Такие люди не должны работать в доставке, они не умеют приносить хорошее настроение! Увы
2
5 января 2024
Покупали цветы бабушке,ей 69 лет,она очень близко принимает к сердцу,но ей очень понравилось,цветы долго стояли,с любовью ,красота неописуемая,просто в самое сердечко ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
3
22 сентября 2023
Часто пользуюсь этим сервисом, особенно когда в командировки уезжаю и стараюсь радовать жену. Тут и букетов полно, и кондитерки, всегда нахожу что-то интересное. На этот раз отправил ей пионы, красивые такие пышные, очень понравились!
1
3
29 ноября 2023
Дети заказали цветок в горшке на День матери. Привезли растение с несколькими увядшими листьями. Через три дня практически все листья засохли по краям и начали сворачиваться в трубочки. При детальном осмотре обнаружила насекомых-вредителей. То есть мне привезли в подарок от детей больное растение с насекомыми впридачу!
Сервис совершенно неклиентоориентирован. Ни возврат, ни обмен не предлагают. Предложили поставить больной цветок подальше от моих. Спасибо за «заботу».
3
3