Флорист.ру
2629 отзывов
15 декабря 2024
Прекрасный сервис а главное -- работают с любыми банковскими картами. Всегда пунктуально, получательница остается довольна :)
26 марта
Заказывала 4 раза
Букеты разных ценовых категорий.
Доставка в тот же день или в назначенный заранее. Получатели были довольны.
Благодарю команду Флорист.ру.
1
23 января
Быстро реагировали на вопросы по электронке. Но фото в момент вручения - почему-то в течение трех дней. Это занимает ьак много времени - отправмть фото??? Я одидала, что почмотрю на фото, чтобы оценить быкет и понять, аонравилось ли получателб
1
20 февраля
Заказывал несколько раз букеты. Всё доставляли в срок, цветы стояли очень долго и очень вкусно пахли! С удовольствием буду и дальше заказывать! Рекомендую
20 декабря 2024
Сколько раз заказываю букеты, всегда свежие, отлично пахнут, стоят долго. Очень доволен сервисом и оперативностью! Ребят, оставайтесь на этой волне пожалуйста, не меняйте ничего!
10 мая
Все хорошо и обслуживание и доставка. Однако, хотелось бы, чтобы букет соответствовал предложению на фото. Главное именнице понравился букет! Спасибо!
3 апреля
Спасибо Вам большое за такой красивый букет! Все очень понравилось! Обязательно посоветую Вам своим близким и друзьям!
9 марта
Заказала доставку 7.03 на 8 Марта для мамы и сестры в интервале с 15 до 18:00. С самого утра начала уточнять контакт курьера, чтобы мама не сидела и не ждала весь день дома, тк не всегда привозят в указанное окошко. На протяжении всего дня мне сообщали, что курьер еще не назначен. И в итоге вовсе не доставили заказ. 9.03 не выходят на связь. Очень не рекомендую компанию, если не хотите испортить праздник близким (
2 декабря 2024
Хороший авторский букет. Были некоторые недоразумения но вопросы урегулированы оперативно и на профессиональном уровне со стороны управляющего персонала!
19 ноября 2024
Здравствуйте!
Благодарю компанию, что помогли мне подарить тепло и красоту через их шикарный букет 💐 Мои друзья были очень рады и тронуты. Получился необычный букет. Все мои пожелания учтены!
Благодарю!🙂
12 мая
Качественная, надежная и радует, что практически по всей Росии доставка цветов.
Также приятная бонусная скидка.
1
22 января
Добрый вечер, букет доставили, как на фото, человек был в восторге, спасибо вам большое
Обязательно буду заказывать у вас букеты
Они у вас бесподобны
1
9 марта
Заказали букет в феврале . Но 8 марта , про него забыли , только после того, как мы напомнили , принесли . Ребята , 2025 год , букет из тюльпанов 5 штук и пары веток альстрамерии за 6.000. Это грабеж , Вы обалдели ! Это несчастный букет за 3000, чтобы вам дарили веники всю жизнь только такие . Не заказывайте никогда здесь цветы !
8 марта
Заказал на 8 марта букет для мамы. Привезли цветы отвратительного качества, отказываются возвращать деньги, ссылаясь на свои внутренние нормативные документы. Уровень юридической подкованности сотрудников "Флориста" не позволяет им понять, что ФЗ "О защите прав потребителей" всегда выше, чем их собственные правила. Ну что же, возможно, компетентные органы им объяснят, как нужно работать с покупателями.
В общем, не советую рисковать и связываться с этой конторкой.
5
11 марта
Всё пришло,спасибо огромное!
Девушка в восторге, пахнут великолепно, открытка была приятным сюрпризом!
Спасибо вам за работу!❤️🔥
1
17 марта
Когда то давно выбрала Флориста из сосем немногих предложений по доставке цветов. С тех пор к другим не обращалась, спасибо за долговременный качественный сервис
21 августа 2024
Самый лучший цветочный магазин, в которым я когда-либо покупала цветы. Всегда очень свежие цветы, сервис на высшем уровне. Курьер приезжает к выбранному времени без опозданий. В подарок положили подкормку для цветочков, что тоже говорит о хорошем сервисе. Недавно дарила маме розы, они простояли у неё почти месяц! Также на сайте переодически есть классные акции. Определенно советую:)
2
1
14 июля 2024
Очень приятный и грамотный коллектив. Широкий ассортимент на любой вкус и кошелек. Помогут быстро выбрать букет, соответствующий мероприятию. Есть доставка во многие города России.
2
2
22 декабря 2024
Добрый вечер! Много лет пользуюсь услугами данного сайта. Ни одного раза не подвели, все доставляют во время. Несколько раз спасали из безвыходных ситуаций. Спасибо всему коллективу этой дружной и клиентоориентированной Компании.
18 декабря 2024
Всем очень довольны, доставка была во время, были со мной на связи,цветы свежие, букет очень понравился, буду рекомендовать своим знакомым!
1
1
15 января
Спасибо большое за отличную работу! Несмотря на возникшие трудности с поиском контакта с получателем, прекрасный букет был успешно вручен 85-летней юбилярше!
1
2 октября 2024
Спасибо огромное. Было очень приятно пользоваться вашим сервисом. Отдельная благодарность менеджеру Елене за чуткость, понимание и тёплое человеческое общение. Побольше бы таких людей и такого сервиса. Удачи вам и процветания.
1
1
5 марта
К сожалению, очень разочарована услугами данного продавца. Букет пришел ненадлежащего качества. Цветы в букете явно не свежие, жухлые. Заказывала букет под названием "Чувственное танго". На претензию к качеству цветов, продавец сказал, что на их взгляд букет свеж! И предложил купон с 10% скидкой на следующий заказ. Обидно за потраченные деньги ( букет не дешевый) и время. Настроение испорчено и у меня и у Получателя. Компания исповедует вежливое хамство. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
12 марта
Спасибо вашей компании за оперативную работу, прекрасные цветы и доброжелательное отношение! Все остались довольны!
15 мая
Качество доставки хорошее, не первый год пользуюсь услугой доставки цветов. Всë нравится. Все довольны. Спасибо вам огромное
1
1
21 марта
Спасибо большое за оперативную доставку. Все на вышем уровне. Спасибо за внимание, за скидки. Желаю вам процветания и успехов.
1
14 февраля
Отличная, командная работа. Всё аккуратно и грамотно сделано. А самое главное в срок, в точное время! Всем рекомендую
23 декабря 2024
Много раз пользовался и всегда был доволен. Что на фото - то и доставляют. Если бывают вопросы, любезно отвечают по телефону и решают проблемы. Всем рекомендую и буду пользоваться дальше.
1
5 декабря 2024
Ребята молодцы! Хороший букетик и четко по времени, как часы. Обращаюсь не первый раз, все нравится, спасибо)
Минусов нет
1
22 января
Флорист.ру - первый опыт оказался положительным: два букета доставили точно в срок, девушки рады, цветы продолжают радовать глаз. Спасибо за хорошее настроение!!!
27 марта 2024
Доброго дня... Первый раз пользуюсь услугой Флориста. ру, но приятно удивлен работой-быстро и качественно, а самое главное что букет оказался отличным, тк Получатель был очень удивлён и букет доставил много положительных эмоций, а радость это самых главный смысл Вашей компании... Спасибо🙏💕 советую Всем... обязательно обращусь к Вам за букетом☺спасибо🙏💕
7
4
27 февраля
До этого честно был негативный отзыв у них тут. Но с их шикарным подходом к клиентам, беру свои слова обратно. Сами созвонились, мы нашли компромисс и они все исправили. Поработаю с ними еще, надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество 🤝 🤗
7 марта
Уж столько лет пользуюсь услугами ''Флориста'' и никаких нареканий так и не выявлено! Цветы стоят долго, доставка всегда вовремя ! Причём что в Питере, что в Москве, что в Московской области. Так держать !
2
24 октября 2024
Пользуюсь данным сервисом давно, всегда красивые свежие цветы, прекрасные букеты. Доставка по времени четко. Спасибо Вам за вашу работу! Когда находишься далеко от своих близких - вы приносите к ним наше тепло и настроение!
21 января
Удобный сайт для заказа, точное исполнение заказа - букет как на сайте, никаких замен. Доставили точно в указанный промежуток времени, цветы свежие. Очень довольны, стану постоянным клиентом. Спасибо всем кто причастен к исполнению наших заказов!
9 марта
К восьмому марта цветы не доставили, хотя заказ сделан накануне. Девятого марта полдня рассказывали, что букет в сборке (как и восьмого марта), доставку запланировали в самое неудобное время - до 23 вечера. Очень празднично((( Качество букета оценю позже и дополню отзыв, если дождусь, завтра будний день: в чатах перестали отвечать после девяти вечера - отдыхают уже
20 июня 2024
Несколько раз заказывал букеты здесь. Часто бываю в командировках, хочется сделать супруге сюрприз, заказ цветов домой отличный способ. Нравится большой выбор букетов, все цветы свежие, долго стоят. Также нравится, что букет могут доставить по адресу буквально через 2 часа после заказа. Сервис очень удобный.
3
1
15 марта
Изначально поставил единицу за то, что привезли испорченные цветы и отказались возвращать деньги.
Через 6 месяцев со мной связался менеджер и предложил бесплатный букет. Видимо сменилось руководство или наняли кого-то, кто учился в бизнес-школе и знает про стоимость привлечения нового клиента. Меняю оценку на 4 и надеюсь, что сервис будет лучше.
9 марта
Воспользовалась сервисом флорист.ру, заказав букет в другой город, в итоге "букет" был доставлен в другой день, раньше указанного дня, содержание букета кардинально отличалось от заказанного, привезли просто разноперые розы, хотя заказывали альстромерии, розы завяли на сл. день. Обратившись в службу поддержки, мне ничего другого не предложили, как вернуть 20% от "заказа". Никогда не пользуйтесь сервисом в г. Саратове, трата денег и нервов.
1
1 февраля
Безупречно) пользуюсь услугами флорист.ру не первый год. Спасибо за оперативность и качество) мама довольна) рекомендую
8 марта
Надежный аггрегатор, особенно в пиковые дни! Пользуюсь более 5 лет Спасибо флористу за шикарный букет и куръеру за аккуратную доставку.
1
23 июня 2024
Уже много оет заказываю цветы в Флорист.ру. Огромный выбор букетов на любой вкус и кошелек, удобное оформление, всегда вежливый персонал. Если возникают какие-то вопросы, всегда решают быстро . Часто присылают купоны на скидки, а еще есть акции и можно купить прекрасный букет с большой скидкой.
3
2
24 ноября 2024
Большой выбор красивых букетов, отличные сотрудники, очень отзывчивые, оформила заказ, но перепутала дату, на которую нудна доставка, написала об этом и мне спокойно и быстро перенесли дату и доставили букет вовремя и очень аккуратно. Буду заказывать еще букеты 💐
1
1
27 июня 2024
Много лет пользуюсь для торжественных событий услкгами Флорист. Всегла безупречно и великолепно. Четкое, своевременное исполнение, шикарные букеты и корзины. Допрлнительные услуги организованы на высоком уровне. Ре
3
1
27 марта
Часто заказываю здесь цветы и подарки. Цветы всегда свежие, аккуратно упакованы. Не всегда понимаю процесс предоставления скидок.
9 февраля
Заказывал доставку. Менеджеры отвечают долго, хоть бы гворили ожидайте, а то пропадают. Букет начал вять через 12 часов. Стоял в воде. Есть подозрение что цветы давнишние, хоть и пришли с виду свежими. Скинул это фото менеджерам в ответ попросили фото где цветы вянут. Не видно что ли. Доставка долгая, работают на поток в ущерб качеству видимо.
13 декабря 2024
А меня Флорист. Ру очень подвели ! Мало того, что собрали совершенно не тот букет что на их сайте , да еще и не доставили в срок ! Букет предназначен был для руководителя , а в итоге из за разных городов вручить в срок не получится ! Очень разочаровали !
3
27 ноября 2024
Традиционно пользуюсь указанным сервисом доставки цветов. Могу сразу сказать,что если вам надо доставить цветы в срок,точно по адресу,учитывая все сложные моменты логистики,включая международные,то вам точно к флорист.ру. На протяжении 5 лет заказываю букеты достаточно часто,но никогда не было случая,чтобы букет потерялся или был не в кондиции. Еще плюсом замечу и хочу скажать спасибо операторам,которые стараются организовать доставку максимально комфортно и идут навстречу пожеланиям (не знаешь адрес доставки,время или какой букет лучше выбрать). Одним словом,советую от души!
30 апреля
Всё очень понравилось, доставка вовремя, цветы хорошие+ открытка (супер) . Фото нету потому что я лопух и сейчас на рыбалке жена сама выгнали после подарка 😁
18 марта 2024
Заказал букет из 51 розы.
Из плюсов доставили вовремя - быстро и четко. Буквально через 2 часа.
Также надо отметить, что букет выглядел шикарно.
Из минусов - на второй день завял.
Относительно гарантий и сервиса: гарантии присутствуют, сервис быстрый и удобный. Но к сожалению компенсируют только небольшую часть стоимости бракованных цветов.
Воспользуюсь ли я или нет этим сервисом повторно? - не думаю. Как агрегатор работает быстро и удобно, но не контролирует качество товара и не несет ответственность за качество в полном объёме. Точно не рекомендовал бы заказывать цветы для любимого и близкого человека.
6
1