Fitness House
233 отзыва
22 января
Не знаю как сам клуб, оцениваю работу сайта и сотрудников.
В сентябре по акции оформил подарок для студента 1 месяц тренировок, не помню за сколько руьлей. На моменте оплаты сайт завис, я решил, что не получилось. Позвонил в рабочий деньк в омерческий отдел (дозвониться тот еще квест,) и мне сказали, что всё оформилось.
Студенту понравилось и он оформил себе абонемент на полгода, на то же самое имя и номер телефона что и подарочный. Однако, с меня сняли потом еще за 2 месяца - говорят сам виноват не прочитал мелкий шрифт. Я называю такие организации не честными! Причем отключить или заблокировать этот платеж с помощью Сбербанка нельзя! Менеджеры тоже не помогли, нужно ехать в этот клуб и отключать!
Не хорошая шарага! Будьте внимательны!
2
5 августа 2024
К сожалению, мой опыт посещения фитнес-центра Fitness House в городе Ярославль оставил массу негативных впечатлений. Вот почему я не могу рекомендовать этот центр.
Во-первых, ценообразование совершенно не прозрачно и крайне разочаровывающее. Мы обнаружили акцию с абонементом по 3000 рублей как за разовое посещение, так и за месяц. Тогда мы решили купить месячный абонемент, однако нам заявили, что акция начнет действовать только со следующего дня, когда мы были уже в клубе. Более того, за посещение ребенка в возрасте 1,5 года взяли полную стоимость, что несоответствует обещанным скидкам и акциям.
Во-вторых, сервис оставляет желать лучшего. По телефону была договоренность о купании ребенка в возрасте 1,5 года в тёплом бассейне. Как только мы вошли в воду, нас тут же выгнала сотрудница, причем в довольно грубой форме: "Кто вас сюда пустил, вылезайте из воды, взрослым в детский бассейн нельзя". Это было унизительно и создаёт ощущение абсолютного отсутствия профессионализма. Как выяснилось, детей такого возраста допускают в бассейн только с платным инструктором. Такая информация должна быть сообщена заранее.
И, наконец, ситуация с игрушками. Когда после всего этого нас переселили в холодный бассейн, нам даже не разрешили использовать игрушки, предназначенные для помощи в плавании. Это последние капли терпения: фитнес-центр, который не обеспечивает элементарные удобства и безопасность для детей, не стоит своего времени и денег.
Печально, что такое отношение к клиентам нашлось в месте, которое должно бы способствовать здоровому образу жизни и комфортному проведению времени. Если вы рассматриваете варианты для спортивных занятий для себя или своих детей — лучше обходите Fitness House стороной.
9
22 мая 2024
Отличный фитнес клуб для всей семьи. Прекрасный водный комплекс + Спа зона. Просторный тренажёрный зал. Отдельное спасибо тренеру Сергею
Карпычеву за профессионально построенные тренеровки, хорошую мативацию и желание занимать ещё больше.
3
15 мая 2024
Все супер. АНАСТАСИЯ ШАБУРОВА отличный тренер. Работает как с детьми так и со взрослыми ко всем индивидуальный подход и программы. Давно не получал истинного удовольствия от тренировки. После тренировки как заново родился почувствовал мышцы которые до этого спали. Спасибо за корректировки и наставления во время плавания.
3
3
26 мая 2024
Тренер Анна Предтеченская-очень замечательный наставник, расскажет про правильное питание, даст советы. После ее тренировок действительно можно заметить изменения в фигуре. Тренировки проходят интересно, всегда разные упражнения, из зала выходишь с полным чувством выполненного долга и гордостью за себя. Спасибо за тренировки!
2
2
16 июня 2024
Новый и удобный зал хорошие тренера все объясняют подсказывают и помогают. Занимаюсь с Коротаевым Александром с больной спиной помогает восстановить и правильно выполнять все упражнения для всего, все супер всем советую!!!))
1
24 мая 2024
Большой зал с новыми тренажерами, ряд групповых занятий, большой бассейн, хорошая зона спа. Также хочется отметить тренера Сергея- профессионал в своем деле.
Хочется пожелать в раздевалку сушилку для купальников и расширить сетку групповых занятий, особенно в выходные
1
28 октября 2024
Купила ребёнку пакет на 36 групповых занятий. Сервис на уровне фола поразил с самого начала! Приехала до начала тренеровок чтоб уточнить всю информацию, привезти справки и документы. Менеджер что-то записала и сказала, что могу связаться с тренером и просто приходить. С тренером связалась, приезжаем, оказывается, что документов нет в базе в итоге трата времени, на оформление всего.
Была искренне удивлена, что дети после того как переоделись в купальные костюмы, выходят в общий хол, где люди ходят в уличной обуви и постоянно открываются двери (была уверена, что из раздевалки есть какой-то альтернативный выход в бассейну).
В маленькой раздевалке одна душевая совмещённая с туалетом, по этому придётся ждать своей очереди если решите помыть голову ребёнку от хлорки или ребёнок захочет в туалет.
Если решите подождать ребёнка в холе, то вас там будут ждать 3 двухместных пуфика, так что, скорей всего, сидеть вы будете под презрительными взглядами стоящих.
Время на которое мы первоначально записались оказалось не популярным и нам предложили перейти в другую группу на час пожюзже, я пошла на встречу и согласилась.
Поскольку одновременно заканчивали занятия 2 группы, то в раздевалке просто не продохнуть.
На третьем занятии новый тренер сказал, что мне нужно приобрести ласты для ребёнка, потому что на всех не хватает, я очень удивилась, была уверена что ласты являются спорт инвентарём и в подобных заведениях их закупают (ранее ходили в подобный клуб и там всё выдавали и никаких вопросов не возникало). Я написала тренеру свой вопрос о том, почему отсутствуют ласты в клубе, на что тренер мге не двусмысленно намекнула, что если я не буду покупать ласты, то моего ребёнка переведут в маленький бассейн (мы занимаемся плаваньем 1,5 года и плаваем). Я была в шоке и приняла решение, что стоит покинуть место где так относятся к клиентам.
Пришла в сервисный отдел с вопросом о расторжении договора, ни один из менеджеров не спросил о причине ухода (клиентоориентированность на уровне профи). Подсказали где найти форму для расторжения, когда заполняла причину, спросила где в списке ужасный сервис. Никто даже бровью не повёл, как я поняла там это обычное дело.
По чистоте скажу отдельно, младшему ребёнку взяла индивидуальные тренеровки, тренер предложила пройти с ребёнком чтоб он не нервничал к бассейну. Мы прошли с начала с менеджером, потом с тренером к бассейну, я до последнего была уверена, что мне выдадут бахилы (я в грязной уличной обуви).
В итоге я в уличных кросовках у детского бассейна, на вопрос Как так то? мне сказали чтоб я в следующий раз взяла сменку! В общем всё очень просто!
Не спорю, может для взрослых созданы хорошие условия, но для детей и их родителей однозначно НЕТ!
7
13 октября 2024
Хожу около трех месяцев в бассейн, абонемент взял ради него. Клуб новый, ремонт, соответственно, тоже хороший.
Теперь к минусам:
- общее ощущение, что у клуба нет «босса», никто не следит за порядком
- вода в бассейне регулярно холодная, так, что через 20 минут сбегаешь из-за холода
- в душе периодически тоже холодная вода, горячую воду можно выкрутить на максимум и все равно мерзнуть
- никто не следит за сменкой, все проходят в уличной обуви сразу в раздевалку
- персонал клининга просто отдыхает в раздевалках, потому что там нет камер
- люди могут бриться в душе или раздевалке и никто не делает им замечания (и я не только про бритье лица)
4
6 июня 2024
В зале много современных тренажеров, к которым не знаешь как подойти. Тренер Александр всё рассказал, показал, также объяснил нюансы выполнения упражнений. Очень грамотный специалист, рекомендую!
1
15 мая
Не рекомендую. В случае чего, если нужно отменить подписку, то обнаружите много подводных камней и будьте готовы за нее платить в пустую еще несколько месяцев.
2
30 ноября 2024
Из минусов:
Вода в большом бассейне холодная, руководство открещивается, что температура по нижней границе нормы. Ну неужели нельзя сделать воду потеплее на 1-2 градуса в большом бассейне? Люди неоднократно жаловались, что не комфортно, дети на групповых занятиях мерзнут. Кроме того, вода очень грязная (волосы, пластыри, песок на дне). Вопрос песка и грязи как никогда актуален, на входе сменку никто не контролирует, особо «умные» граждане даже глядя на тех, кто переобувается, все равно идут в уличной обуви в раздевалку. Клининг просто не успевает за каждым убирать. В душевых какой-то треш, женщины считают нормальным в общественном душе бриться и использовать скраб 🤦♀️ В итоге на полу волосы, остатки скраба и оставленные одноразовые бритвы на полочках.
Примите наконец-то меры!
Плюсы:
Тренажерный зал отличный, просторный, большой выбор тренажеров, панорамные окна, удобное расположение.
3
23 июля 2024
Отличный фитнес-клуб с современным и новым оборудованием. Большой бассейн, спа-комплекс, просторный тренажерный зал, разнообразные групповые тренировки, хорошие раздевалки.
Очень хочется поблагодарить и отметить индивидуальные занятия с Елизаветой Балашовой. Потрясающий тренер. Каждая тренировка проходит с удовольствием. Индивидуальный подход, мотивация. Всегда научит, подскажет, поддержит и проконтролирует правильность выполнения тех или иных упражнений. А ещё, не мало важно, она развивается, повышает свою квалификацию и с радостью передает свои знания.
1
1
4 октября 2024
Клиентоориентированность очень слабая у этой сети, хоть и зал нормальный и есть хорошие тренеры. Если захотите когда-то поменять тариф, например на более дорогой, готовьтесь платить еще 1/2/3 тысячи, или скока там, за заключение нового договора. Смысла никакого нет, но есть сруб бабла с людей, а нормальных альтернатив данному клубу мало, по крайней мере по локации.
Вдумайтесь - чтобы платить больше денег данному клубу в месяц, вы сначала должны заплатить еще денег.
Кстати, вода в бассейне то холодная, то комфортная.
4
23 мая 2024
Зал огонь, купил сразу годовой абонемент, все тренажёры новые, раздевалка и душевая в полном порядке. В дневное время народу не много, что очень радует. Персонал приветливый, при первом посещении все объяснили на доступном языке. Отдельно хочется отметить тренера Сергея Карпычева. Профессионал своего дела, к каждому находит подход в тренировках и в общении. Все тренировки проходят на ура, нет ощущения дискомфорта. В процессе тренировки постоянно находится рядом и следит за правильным выполнением упражнений. Приятно пообщаться не только на темы тренировок, но и про жизнь в целом!
2
3 июня 2024
Все отлично, замечательный зал ,
Замечательный персонал,
Рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую рекомендую
3
24 августа 2024
Хочется сказать огромное спасибо нашему с мужем тренеру Елизавете Балашовой. Она взялась за нас и по ощущениям лепит из нас чемпионов). А если серьезно, то Лиза с большой душой подходит к своему делу, расписывает нам программу и каждый раз упражнения разные, ну и конечно же проверяет правильность их выполнения. Так что у неё схалявить не получится. Мы очень рады, что попали именно к ней, Лиза ты супер!
1
1
30 октября 2024
Сам фитнесс центр не плохой, большой зал с тренажерами, хороший бассейн. Но вот к администрации с их политикой экономии и жаждой наживы есть претензии) во первых нет бахил и всех заставляют менять обувь в маленьком холле, на трех пуфиках, а это крайне не удобно. Во вторых навязывание медицинских справок для спорт зала, которая у них стоит 1200, без нее якобы нельзя посещать зал, бред!
3
14 мая 2024
Отличное место для оздоровления, хорошего настроения и отдыха. Все продумано логично, отличное оснащено оборудованием. Профессиональный тренерский состав. Но! Такая мелочь как отсутствие бахил значительно снижает уровень комфорта,создает конфликтные ситуации.
3
1
29 августа 2024
Мне нравится этот фитнес клуб. Просторно, чисто, в то время когда я посещаю его, людей не много. Единственный минус для меня-отсутсвие бесплатных бахилл на входе. И ещё в 15ч мало групповых тренировок. Отдельно рекомендую круговая тренировку с Натальей Лозгачевой и персонального тренера Александра Каратаева. Александр профессионал своего дела, все хорошо объясняет, следит за правильным выполнением упражнений и правильным использованием оборудования. Если вы хотите заниматься с тренером,то однозначно его рекомендую (сама занималась с ним 2 месяца).
1
2 мая 2024
Купила мультикарту на все клубы, ждала открытия именно клуба на Васильковой, не пожалела. Давно хотела подобрать тренера на индивидуальные тренировки, но читая анкеты, глядя на тренеров, все время что то смущало. Нет, дело не в том, что тренера плохие, для меня тренер как психолог, очень трудно сделать первый шаг и решится. Наткнулась на анкету Анны
Предтечинской, зацепила, перешла на ее страницу ВК, мнение подтвердилось и я наконец решилась. Написала в ВК, Анна все подсказала, составила график тренировок. Начали заниматься. тренировки огонь, каждая готовится Анной заранее, индивидуальный подход. И классная тренировка и дыхательная гимнастика и релакс. В общем я в полном восторге, всего несколько занятий, а результат уже заметен. По залу: просторный, много тренажеров, удобные шкафчики. Да, нет бахил на входе и не выдают полотенца, для меня не проблема, я за экологичность. Взял мешок для обуви, переоделся и сдал в гардероб. Хамам теплый. есть финская, русская сауны, инфракрасная кабина и соляная комната. большой бассейн для плавания, гидромассажный бассейн и детский, и еще не мало важно, просторная парковка.
3
1
7 июня 2024
Сегодня столкнулись с вопиюще отвратительным отношением к клиенту со стороны менеджмента клуба. Владею сама абонементом и у сына-подростка абонемент, в дополнение к которому были приобретены индивид.тренировки с тренером. Все нравилось. На сегодня остались 7 инд.тренировок у сына. Вчера сын получил ожоги 1-2 степени обеих голеней, о чем имеется справка из травмопункта. Заниматься 2 недели не представляется возможным. Приехали сегодня с просьбой заморозить сам абонемент и инд.тренировки на 2 недели. После бы сын возобновил занятия, хотели и продлять абонемент. Но! получили категоричный отказ. Простите, мы- не благотворительная организация! почему мы должны дарить 7 тренировок клубу? Что за политика Компании такая, где такое отношение к клиенту? Буду расторгать оба договора, будем переходить в др.фитнесклуб, где существует индивидуальный подход к клиенту.
7
14 октября 2024
Идеальное место, среднее количество людей, тренажёры хорошие. Есть бассейн и бани. Персонал помогает с любым вопросом, да и люди в зале хорошие и всегда помогут
28 апреля 2024
Плюсы: хороший тренажёрный зал, хороший бассейн и спа зона, удобное месторасположение.
Минусы: не выдают полотенца, нет бахил на входе для прохода до раздевалки, проблемы с куллерами, в душевых гель для душа находится у входной двери а не в каждой душевой кабинке, шторы ужасные в кабинках, при входе в бассейн зачем поставили турникет непонятно, на оставленные на сайте заявки не реагируют.
18
3
7 августа 2024
Администраторы про приветливость не слышали от слова совсем, могут увидеть что вам нужна помощь и отвернуться. За каждую мелочь приходится доплачивать (справка, которая по закону и не нужно, а приобрести ее можно на неделю/месяц/год; полотенце размерами 30 на 50 которыми и лицо то вытереть не хватит; утеря брелка, гостевые визиты и и.д)
Да зал хороший и все новое красивое комфортное, но отношение все портит. Чтобы прийти на первую бесплатную тренировку в зале , нужно ещё постораться так как тренер игнорит.
P.S. вижу очень много хороших отзывов, чего не было тут пару месяцев назад. Отзывы явно почищены и , возможно, накручены.
11
7 июня 2024
Хочу написать отзыв о тренере Предтеченская Анна. Это не просто тренер, а специалист своего дела 🔥 она для меня и диетолог, и слушатель, и психолог, и даже астролог 😍 не зависимо от того в каком удрученном состоянии я прихожу на тренировку, но всегда 💯 ухожу наполненная уверенностью, позитивом и зарядом энергии!!! А в конце заминки дыхательная гимнастика и чудесный массаж шеи….мммм….🥰 не видела, чтобы кто-то это делал кроме нее! Поэтому хочу сказать огромное спасибо за ее труд и вклад в мое здоровье 🌸
2
1
27 января
Отличное место, ходим всей семьёй, персонал супер, очень довольны.
28 октября 2024
Работники данного зала и горячей линии не знают о таком понятии как клиентоориентированность. Приобрела подписку на месяц за 1900 р, при оформлении её единоразово надо заплатить ещё 500 рублей какой то разовый платёж не понятно за что (расшифровки нигде нет). После оформления зашла в личный кабинет, а в разделе "оформленные подписки" пусто. Как пояснили на горячей линии вся проблема в том, что при оформлении договора номер телефона был указан с цифры 8, а надо с +7.... и все... сказали оставлять обращение в разделе помощь или обратиться в сам зал к менеджерам. Решила сходить в зал. Менеджер, услышав проблему и то, что абонемент оформлялся на сайте резко и негативно начала туда и отправлять, и что они не решают такие проблемы. Однако это противоречить словам самой горячей линии. Менеджер зала в итоге с помощью своих коллег сделала обращение на корректировку номера в итоге, но на вопрос сколько времени будут его править ответила "не могу вам подсказать " А кто может???!! Работник клуба не в курсе сколько ждать их клиенту?? В итоге спустя 10 дней так никто ничего не сделал и я решила подать обращение через сайт и о наконец через 6 дней на почту поступает письмо с просьбой написать корректный номер телефона и выслать фото паспорта (вопрос зачем паспорт опять присылать, если его данные у вас уже есть??). Ладно, отправила. Проходит ещё 9 дней и наконец моё обращение было обработано. В общей сложности все решение данного вопроса у клуба заняло 1 месяц, по вашему это нормально??? Цифру 8 поменять на +7 это просто смешно до абсурда. Так же учтите то, что с карты будут автоматически списывать деньги за каждый следующий месяц продления абонемента и вас не будут об этом предупреждать. Что касается самого клуба. Не понимаю восторженные отзывы клиентов. Вода в бассейне действительно холодная, часть шезлонгов сломаны, на входе нет бахил вся грязь разностится по раздевалке, турникет не выпустит тебя из зала если не предоставишь справку (по закону не нужна) причём в самом зале она платная, полотенца тоже платные, очень мало выбора групповых тренировок что поинтереснее то платно. Так же гостевые визиты платные, вопрос почему если они же сами таким образом расширяют себе клиентскую базу. В общем я осталась не довольна данным местом. Ранее ходила в лофт фитнес, есть с чем сравнить, так вот там на порядок лучше.
8
22 мая 2024
Отличный зал, большой чистый бассейн, душевая со шторками это +, дружелюбный, отзывчивый персонал. Тренер СЕРГЕЙ КАРПЫЧЕВ самый крутой в своём деле, к каждому индивидуальный подход, крутые результаты после тренировок!!!
2
12 апреля 2024
Оставлю первая отзыв)) Ставлю 5 звезд, так как в целом впечатление было хорошее, было несколько нюансов, которые показались странными:
1. Шторки в душе, конечно хорошо, когда можно прикрыться, но они ведь быстро придут в негодность в условиях постоянной сырости и уже будет неприятно к ним прикасаться.
2. Здесь не выдают полотенца, как в других фитнес клубах, так что будьте готовы и берите свои. Можно конечно тут платно взять.
3. Сауны нет в раздевалках как в Лофте, поэтому уже не согреешься после душа.
4. В душе напор хороший, но воду сложно отрегулировать, то горячая, то холодная, меняется постоянно даже после того, как настроил.
5. В самом помещении прохладно, выходишь из бассейна и со стучащими зубами бежишь к саунам, я замерзла. Но может попозже они наладят температуру, я очень на это надеюсь.
Но это всё мелочи для меня. Самое главное, чтоб клуб следил за чистотой, вот пока все новенькое, очень приятно.
Из плюсов, которые перекрывают минусы:
Саун много: русская, финская, инфракрасная, соленая комната ( хотелось бы там только потеплее слегка температуру), хамам.
И самая главная вишенка на торте - это бассейн, там помимо общего и детского бассейна, есть бассейн с геизерами, напор классный, можно заморочиться и сделать гидромассаж всего тела. Эта фишка мне понравилась больше всех. За нее то и поставила 5 звезд. Кайфанула.
Отношение персонала хорошее, ребята молодцы. Познакомилась с директором клуба Екатериной, хочу поблагодарить, очень классная и отзывчивая женщина.
7
1
9 августа 2024
начала ходить в фитнес хаус совсем недавно. ходила уже на групповые уроки,решила ещё на пробное с инструктор сходить. инструктор Александр объяснил мне все детально,что и как нужно делать,чтобы задействовать нужные группы мышц и достичь желаемого результата,тренировка прошла замечательно,осталась довольна и хочу сходить ещё раз
1
1
14 мая 2024
Хорошее заведение для отдыха телом и душой! Отличный тренажёрный зал, бассейн, но иногда не где плавать т.к. проводят индивидуальные занятия:(!!! И очень громко включают музыку в тренажёрном зале ее слышно даже в солевой комнате! А в остальном все супер 👍
22 апреля
Супер! Самое лучшее место в Заволжском районе для отдыха душой и телом!
2
1 апреля
Хожу с открытия, почти год. Удобно через дорогу. Не дорого. Хорошо. Жду открытия Лазурного.
1
25 апреля
Тренажёры новые, зал просторный, но ЖАРКО! Ну нельзя что бы в Кардио зоне было 24 градуса без обдува, и это в начале весны, не лето.
1
5 июня 2024
Большой новый фитнес клуб, помимо тренажерного зала есть бассейн и 2 аэробных зала. Прекрасный тренерский состав, я занималась с Александром Коротаевым, очень чуткий тренер, всегда поддержит в выполнении упражнений мотивацией😅 Объяснил всё про питание, каждую тренировку давал советы, бережно относился к здоровью.
рекомендую Александра!☺️
2
5 июня 2024
Хожу с открытия. Чисто в основном. В бассейне вода чистая, не очень холодная. С хамством не сталкивалась ни разу. Оборудование бывает барахлит, но это везде бывает. Маловато групповых занятий днем, может потом будет больше. Очень понравилась тренер Наталья Лозгачева, ведет групповые здорово. В общем мне все нравится.
2
10 июня 2024
Отличный фитнес центр. Бассейны,сауны! Ходим с дочкой. Хочу ещё одной дочери купить абонемент. Вместе ходить будем. Хорошо что теперь заволгой есть класный фитнес центр.
23 июля 2024
Сам клуб неплох. Но совсем не продуманы эти подписки. Приобрели маме подписку на месяц в клуб. Но случилось несчастье, мама разорвала связки на ноге, упала и теперь лежать минимум 3-4 недели. Все документы от врачей имеются. Подписка оплачена, продлевать ее нет смысла, т.к мама живет в другом городе, сходила в клуб лишь 1 раз. На встречу фитнес хаус не идет. Просили перенести подписку в другой город, чтобы после выздоровления ходить. Но нет у них правила, которые они не могут обойти. Если 1 раз сходили уже в клуб, перенести нельзя, лишь заморозить, а смысл, если через месяц уже уедет. В клиентах клуб не заинтересован, лишь в получении прибыли! Оплатили подписку на 1 месяц, а сходили лишь раз! Совсем не продуманы правила, если случилось ЧП, не так уж часто они и случаются! Наживаются на людях!
5
18 августа 2024
Будьте готовы к тому, что постоянно что-то не работает! Часто выходит из строя хамам, а также бассейн с массажем. Спасибо что решили вопрос с вытяжкой в бане, запенив монтажной пеной)) хотя бы перестало моментально выдувать жар и пар)
Обидно, что платишь за полный комплекс услуг, а воспользоваться им периодически не можешь...
В остальном всё отлично! Новое оборудование, хорошие раздевалки, чистота и порядок.
2
10 марта
Хожу с открытия. Прихожу каждый день на тренировку, администраторы смотрят так, как будто я им что-то должна)). Не могут ответить на обычные вопросы, переглядываются друг на друга и думают что ответить, одним словом- не знают что зачем и почему.
Во время тренировки к тебе спокойно может подойти тренер и сказать для чего ты это делаешь, ведь эффекта ноль.
Била грушу около двух недель назад, так до меня докопался рабочий и женщина, рабочий сказал что я всех задолбала бить грушу, и то что это не боксерский зал, а женщина сказала побиться головой об стенку, при том, что бью грушу не одна я, а так же мужчины которые явно имеют отношение к боксу, и которые бьют ее в 10 раз сильнее чем я, но докопаться решили только до меня (мне 15 лет и я девочка, думаю, вы сами понимаете что такое отношение от старших недопустимо, особенно от рабочих).
Через день после ситуации с грушей я подошла с этой информацией к администрации-так они сказали что поговорят с ними, хотя даже не спросили как они выглядят.
Еще в ноябре кинули на 5 с чем то тыс, купила по случайности абонемент на другой улице, на сайте написано что можно перенести абонемент с одной улицы на другую, в итоге пришла в зал, сказали можно только отменить подписку, но деньги не вернут. Сказали, что с одной улицы на другую переносить нельзя, когда показала что это написано на сайте, ничего не смогли ответить. В итоге нужно было покупать второй раз абонемент, а тот просто отменила.
Половину шкафчиков не работают. Реклама на каждом шагу. Каждую неделю звонят и пишут, суют свою рекламу про дешевые абонементы и групповые занятия. Они действительно работают на количество, а не на качество. Главное-деньги.
С бахилами ничего придумать не могут, заставляют обувь на входе снимать.
Требуют справку о том, что тебе можно заниматься спортом, очень смешно что они ее делают за 800 рублей вроде бы, в то время когда в больнице можно получить ее бесплатно. И я уверена что человек который делает эти справки в зале не имеет никакого медицинского образования
Если закрывать на все и всех глаза,нравится только одно-большой тренажерный зал, хотя вечером там находится невозможно
Вообщем, ходите в лофт фитнес и не тратьте свои нервы и деньги на такой зал и отношение, которое к вам будут проявлять)
5
5 мая 2024
Итак хочу сказать, что это отличный центр. Для меня приемущества, что нет лестниц и не надо ходить то вверх то вниз от раздевалки до бассейна и СПА зоны, все на одном уровне. Отличное добавление бассейна с подводными массажами. Порадовала и зона спа колличеством саун. Хорошая и раздевалка, с удобными просторными шкафчиками. Шикарные весы и много фенов. Отсутствие полотенец и бахил для меня мелочь, думаю за счет снижения затрат на это и подешевле абонементы чем в других клубах.
Так что нарадоваться не могла после открытия.
Но сегодня у меня было расстройство - в Хамаме изменили режим подачи пара, сказав что ранее было выше норм и теперь будет так, а именно теперь это просто немного теплая комната с подогретыми скамьями. Пар подается, но его теперь надо ловить или знать расписание и сегодня потеряв 2 раза по 20 минут, я ни разу пара не дождалась(
При этом сказали, когда подается пар, он парит до кипятка, что люди выскакивают и потом просто делается большой перерыв. То что пар подается из под лежака и температуры кипятка можно повесить объявление Осторожно, выход горячего пара, но режим изменить.
Убедительно прошу Администрацию пригласить грамотного настройщика данной парной!!! Много клиентов теперь уходят оттуда расстроенными!
5
1
13 июля 2024
Отличное место для спорта и отдыха. Хороший просторный тренажёрный зал, чистый бассейн, есть сауна, баня, хамам, соляная комната.
1
20 мая 2024
Бассейн--Восторг! Благодаря огромным окнам на улицу, соответственно, большому потоку света в помещении, создаётся ощущение, что плывёшь в полноводном естественном водоёме. Это суперклассно! Авторам задумки и её воплощения--огромное спасибо!
Гидромассаж--Вкусный десерт после плавания)
Русская парная --Бомба! В самом лучшем смысле этого слова! Финская сауна тоже хороша. Обе настроены правильно. Это проверяется легко--если ногам тоже тепло, значит, банька функционирует исправно, тут так.
В инфракрасной и солевой хотелось бы чуть больше тепла.
3
27 мая 2024
Отличный фитнес клуб, рядом с домом, хороший тренажёрный зал и достаточно большой бассейн. Занимаюсь с тренером, Сергеем Карпычевым, за месяц скинула вес и значительно ушли объёмы, очень мотивирует и всегда подстрахует)
1
4
14 мая
Автоматическое продление абонемента, которое можно отменить лишь в терминале зала. Часто ломается один из бассейнов.
2
24 мая 2024
С самого открытия начался обман. При подписании договора сказали, что ознакомительный период 2 недели и начало действия абонемента будет через 2 недели после открытия клуба и что если нам не понравится, в течении двух недель нам вернут полную стоимость абонемента. После открытия, выясняется, что период ознакомления "вдруг" сократился до недели! Менеджеры ничего вразумительного не смогли на это ответить (и не только на это). Считаю, что это обман.
Расписание на сайте не соответствует действительности. Не указаны платные тренировки. Точнее даже не так, они указаны, но читайте мелкий шрифт... Менеджеры вообще непонятно зачем там сидят, только деньги собирают, ответить ни на один вопрос не могут, только перебивают и повторяют, что "я вам ничего не обещала". И это называется представитель клуба. На сайте не отвечают, в Телеграмм получаешь какие-то невразумительные ответы.
И еще новиночка. Вы заплатили за вход в клуб, теперь будьте готовы заплатить за выход. Сейчас со всех клиентов фитнес-клуба требуют справку от врача о здоровье, ссылаясь на . Нет времени идти к врачу? Не беда! Прямо на месте чуть менее, чем за 1000 руб. вам ее оформят прямо на месте! Очень интересно как мед.работник фитнес-клуба без анализов и должного обследования может дать заключение о здоровье посетителя... Мало того, что требование такой справки само собой нарушение прав посетителей, так ещё и под статью подводят о взятке или подкупе. Вопросов много, ответов вразумительных нет вообще.
9
3
24 марта
Зал отличный, брала пробную тренировку для знакомства с тренажерами у Александра, все понравилось, понятно все объяснил и показал, рекомендую!)
22 мая 2024
Отличное место, хороший тренажерный зал, много тренажеров ,СПА зона вообще огонь! Бассейн тоже классный! и отличный ,приветливый персонал,всегда встречают с улыбкой на
лице,всегда поздороваются, по вопросам -четкие ответы!
Огромное спасибо тренеру Сергею Карпычеву!Лучший инструктор, всегда подскажет ,объяснит, даст рекомендации, ну и соответственно с ним вы потренируетесь,как надо, будете довольны!
1
4 августа 2024
Сегодня была на пробной тренировки у Александра,ответил на все вопросы,помог мне частично решить вопрос с травмой руки,провел тренировку с учётом моих проблем с рукой,после чего реально стало легче! Внимательный,грамотный тренер,могу его посоветовать тем кто ещё не опредился с
выбором тренера!
1