Поиск
Маршруты

Fitness House

Обзор
Новости
1
Фото
43
Отзывы
233
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,7
445 оценок
Оцените это место

233 отзыва

По умолчанию
Александра Лебедева
Знаток города 2 уровня
31 марта
Я очень рада что у нас Заволгой открыли фитнес хаус я заменила тазабедренный сустав мне 76 лет после замены сустава я ходила с тростью из-за боли в ноге я попала к очень грамотному тренеру Сушкину Арсению Владимировичу благодоря грамотности тренера после 5 месецев занятий я почти не использую трость выражаю огромную благодарность за такой человеческий подход к людям!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алена Пестова
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2024
Отличный зал и просторный бассейн! Плюс большой выбор бань в спа зоне. Большой выбор групповых занятий, есть бесплатные и платные, очень нравится сайкл. Тренера профессионалы своего дела, заряжают и мотивируют.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Мокрова
Знаток города 3 уровня
24 мая 2024
Хороший фитнес клуб. Понравились и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто. Очень ответственный подход к выбору тренерского состава. Особенно хочу выделить тренера Анну Машкову. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетает. Успеваем и силовую часть и растянуться и подышать и массаж. Очень круто. Потом целый день легко!
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Ш.
Знаток города 2 уровня
3 июня 2024
Замечательное место для занятий спортом! Просторно, новые тренажеры. Вежливый персонал. В тренажёрном зале занималась с Александром Коротаевым. Отлично прошла тренировка. Тренер рассказал не только про тренажеры и показал, как заниматься, но так же уделил время правилам питания при занятиях спортом. Рекомендую заниматься у этого тренера. И сама обязательно буду заниматься с ним
3
Посмотреть ответ организации
Харченко Антон
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Половина посетителей мужской раздевалки заходит туда в грязной обуви, поэтому эта грязь дальше благополучно тянется в спа зону и бассейн, учтите это, если планируете водить туда детей. Видимо поставить бесплатные бахилы в таком заведении посчитали чем то не подъемным, за это 2 звезды, так как свинарник в раздевалке сильно напрягает. Все остальное не плохо. А на вопрос про гряз, в отделе продаж мне сегодня ответили, что это не их дело, удачи вам девушка в продажах с таких подходом)) Решил дополнить отзыв о данной компании. Так как столкнулся с еще одним мягко говоря не приятным моментом, Возврат денег, если вы все же попали в это гадюшник, то вернуть свои деньги назад будет не так просто. Они придумали себе замечательный регламент, что в течение 10 дней ваша заявка будет висеть в очереди... в течение 10 рабочих дней! И это на кануне майских... Спасибо за испорченное настроение, еще не факт что вообще вернуть, судя по всему это "компания" вообще плевать на все хотела
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
2 апреля
Сам по себе фитнес клуб хороший. Просторный тренажерный зал, залы групповых программ, множество тренажеров. Но минусы тоже имеются: -нет бахил на входе в фитнес клуб. Переобувать свою обувь, а потом нести ее в руках в раздевалку АБСОЛЮТНО НЕ УДОБНО!!! -Пора бы привести в порядок душевые(замена шторок, крючков, которые отвалились, душевых леек(слабый напор) -часто встречаются проблемы с бассейном(он либо очень холодный, либо сильно теплый. Хочется оптимальной температуры) Ну и наверно персонал, который сидит в отделе продаж, хамоватые девушки, которым абсолютно все равно на новых клиентов. Ты приходишь, не знаешь сам фитнес клуб и куда тебе идти, девушки в грубой форме указывают на турникет. В общем, есть над чем работать
Посмотреть ответ организации
Кирилл Афонин
Знаток города 8 уровня
19 февраля
Нормальный зал, относительно удобный, обладает удобной парковкой, грязными душевыми, сломанными ящиками в раздевалке, обычный зал в спальном районе, без претензии на качество, отличный выбор для местных жителей
Посмотреть ответ организации
Наталья Каратаева
Знаток города 8 уровня
4 июня 2024
Новый просторный фитнес Заволгой, огромный тренажерный зал. Взяла стартовую тренировку у Коротаева Александра для 14 летнего сына и себя. Деликатно, понятно, информативно и очень познавательно провел нашу первую тренировку, оказывается мы много не знали. Спасибо ! Бассейн большой, светлый, чистый, записались на стартовую , ждём. И спа зона отличная!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 3 уровня
14 мая
За 8 месяцев посещения, почти все сломано, турецкая сауна не работает, гидро в воде тоже, ящики в раздевалках не работают очень много, шторки в душе половины уже нет . Тренажеры тоже, народу ходит очень много, из-за того , что очень часто оборудование не работает висит табличка, тренажеров не хватает.Главное было продать абонементы , купив похоже самое дешевое оборудование. Жаль купленного абонемента , в лофте такого не было
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
22 августа 2024
Очень не плохой тренажерный зал. Оснащен хорошими тренажёрами, просторное помещение, кардио зона, зона кросфита. Персонал очень приветливый. Свежий ремонт, чистые раздевалки и душевые. Гостевое посещение с бассейном обошлось 490р. Всем советую! Успехов в спорте и красивой фигуры!)
1
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Круглов
Знаток города 3 уровня
3 июня 2024
Отличный фитнес клуб. Понравились все и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто. Очень ответственный подход к выбору тренерского состава. Особенно хочу выделить тренера Александра Коротаева. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетало незаметно. Успевали все. Очень круто. Потом целый день легко!
1
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Б
Знаток города 3 уровня
31 января
Позвонила в Fitness House в г. Ярославле на ул. Республиканская для уточнения отмены тренировок. Сотрудник пояснила, что решить вопрос мне надо переговорить с Аленой Пестовой, которая работает на несколько клубов, точного времени когда она бывает сотрудник не знает. При моей просьбе дать мой номер телефона Алене Пестовой для телефонного разговора, дано разъяснение, что она не работает в таком формате и если мне нужно с ней переговорить - необходимо прийти в клуб. Учитывая то, что по выходным Алена Пестова не работает и по будням ее рабочий день до 18:00 как и у меня. Как в таком случае задать вопрос Алене Пестовой?
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Мельникова
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Очень нравится большой просторный спортзал, бассейн и спа зона. Но дело, конечно, не только в тренажерах, очень советую брать тренера при занятиях в зале, потому что прогресс становится заметен очень быстро, небо и земля по сравнению с самостоятельным занятиями. Я хожу к Елизавете Балашовой, она классная, объясняет как работают разные группы мышц, поддерживает и мотивирует, это было одно из лучших решений ♥️
1
3
Посмотреть ответ организации
Марина Рыжкова
Знаток города 3 уровня
8 марта
Хожу в клуб Фитнесс Хаус на Васильковой с самого открытия.Поначалу радовало все,но ... куда вы убрали все нормальные групповые тренировки,даже платных нормальных не осталось,я уж не говорю про бесплатные.Сайкл и кроссфит на любителя,зато они просто преобладают в расписаниях.Верните нормальные тренировки.
Посмотреть ответ организации
Максим Д.
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Современный зал, чистая раздевалка и душевая. Удобное расположение и график работы. Хожу 1,5 месяца на индивидуальные тренировки к Елизавете Балашовой. Впечатления только положительные! Подсказывает по питанию, мотивирует. Составляет индивидуальный план тренировки, который позволяет брать новые веса каждое занятие. Прогресс на лицо! Буду продолжать ходить.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Путиков
Знаток города 10 уровня
22 октября 2024
Отличный фитнес, уже 3-й год занимаюсь в этой системе. Сейчас пользуюсь мультикартой и в будни занимаюсь в FH на Республиканской, а в выходные здесь, в заволжском FH. Огромный тренировочный зал, очень приятная spa-зона. Бассейн и аквамассажная зона тоже на высоком уровне. Не сомневаясь ставлю 5 ⭐
Посмотреть ответ организации
Денис Тепленёв
Знаток города 8 уровня
6 октября 2024
Обычный фитнес центр. Новые хорошие тренажёры. Есть тренерский состав (не пользовались ).Но требуют носить сменку. Полотенца нужно оплачивать отдельно. Бахилы не дают. Не беда, сами купили. Не обеднеем. Медкнижка с актуальной комиссией не пройдёт. Отдайте 900р за беседу с медсотрудником и всё. Даже не осмотрели тело по поводу кожных заболеваний. Да хоть ноги на грибок. А ходим в общий и весьма неплохой бассейн. В целом на 4...
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 2 уровня
20 мая
Сегодня бассейн совсем не порадовал. Дно в слизи, очевидно, что не чистили. На дне плавает лейкопластырь, вата. Поручни с обеих сторон вдоль бассейна не моются, коричневый налет и уже давно. Разделители дорожек вообще скопление грязи.Кнопки у гидромассажа периодически западают. Один вообще не работает с октября 2024 года, отработав со дня открытия всего полгода. В мужской и женской душевых натяжные потолки порваны, частично заклеены скотчем. Из-под потолка дует. Кабинки имеют налет плесени, шторки засаленные. Хамам больше месяца не работает. Замки на шкафчиках периодически не работают. Не решен вопрос с бахилами и выдачей справок непосредственно в спорткомплексе. Тренажеры все скрипучие и требуют смазки. Набралось много претензий. Жаль, что руководство не решает проблемы своего учреждения.
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Мельникова
Знаток города 3 уровня
24 мая 2024
Зал простой, но приятный. Новые тренажеры, высокие потолки, кондиционеры, есть возможность пополнить запас воды, в раздевалке хватает места всем, разнообразные групповые тренировки, бассейн теплый. Занимаюсь с тренером - Сергеем Карпычевым - если хотите результат - вам к нему. В меру строгий, всегда справедливый, грамотно объясняет нюансы в тренировках. Относится с пониманием, к каждому индивидуальный подход.
1
2
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2024
Какой тут может быть престиж? Воды горячей постоянно нет! Шкафчики работают через раз! На бахиллах экономят, заставляют одевать тапки прямо у уличного входа. Проблемы хозяйственного плана не решают. Сауны периодически не жаркие, в бассеине вода холодная всегда, могли бы и прибавить хоть градус. А вот тренера есть хорошие. Жаль, что все так... Складывается впечатление, что абонементов напродавали, а дальше трава не расти.
5
2
Посмотреть ответ организации
наталия фролова
Знаток города 5 уровня
10 июня 2024
Клуб огонь! Чисто, аккуратно, все новое! Много тренажеров , 3 бассейна+ спа зона. Отдельную благодарность хочу выразить тренеру Коротаеву Александру за чуткий индивидуальный подход, не скучные и разнообразные упражнения , а также позитивный настрой на каждой тренировке !) всем рекомендую данного тренера !)
4
Посмотреть ответ организации
Антон Груздев
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Народу ходит много зал не очень большой тренажёров мало 12.04.2025 в бассейне плавают белые хлопья не решился залезать в хамам можно замёрзнуть в мужском душе сломаны дозатор с мылом и и потолки натяжные заключены скотчем
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Филиппова
Знаток города 11 уровня
15 октября 2024
По просьбе сына 14лет заключила ему договор на абонемент в клуб на Васильковой,2.,на посещение тренажёрного зала и бассейна .Занимается порядка 3х недель. Очень переживала,по поводу зала, что не рассчитает свои силы на тренажёрах и нанесёт вред своему здоровью.Но недавно девочка менеджер(приятная блондинка,прошу прощения не запомнила имя) записала его на бесплатные бонусные тренировки по тренажёрам к Илье, а по плаванью к Егору.Сын остался очень довольным обоими,сказал,что объясняют всё доступно и не чувствовал никакого напряжения в общении с ними. Ребята оба очень молодые,особенно Илья,и очень отрадно,что в клубе есть таковые!! Вобщем,клуб и его персонал рекомендую,единственный момент; очень жаль,что нет скидок школьникам (((,точнее, на сайте они есть,с 14 до 25 лет,1900р/мес,посещение бассейна и тренажёрного зала в любое время,,но когда я спросила у менеджеров,мне ответили,что Заволгой он распространён только до 17-00. Но,простите,какой старшеклассник или студент сможет посещать фитнес клуб до такого времени,если ребята этого возраста заканчивают учиться в районе 15 часов? Очень прошу рассмотреть этот вопрос на Васильковой,2.
Посмотреть ответ организации
Eliz Zadorina
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Сам зал хороший, но организация требует улучшения. Клуб с ежемесячной подпиской не работает, звоните на горячую линию. Звонишь на горячую линию - получаешь дезинформацию. По итогу приходишь в зал и тебя разворачивают. И оплату списывать могут только автоматически, сам ты если захочешь оплатить - не получится. В общем, ушли в расстроенных чувствах, такие мелочи напрягают.
1
Посмотреть ответ организации
АленаА
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Хожу в этот клуб с весны. У меня был утренний абонемент,поменялся график на работе,решила доплатить,чтобы абонемент был на целый день,но менеджер какую-то сложную процедуру стал описывать,итог которой мне был озвучен "лучше продайте на Авито"и купите новый. Никакого сервиса,никакой работы с постоянными клиентами!! Я сама работаю в сфере оказания услуг и честно говоря была шокирована. Зачем тогда вообще они сидят в клубе,если все нужно делать через приложение,не понятно. В бассейне ,как написали выше практически все дорожки заняты, в час пик максимум на трех дорожках можно поплавать,остальные заняты под индивидуальные тренировки. тренажерный зал отличный,проводится очень хорошая уборка,все гантели,дорожки,элипсы протирают в течении дня. Да,не хватает ковриков иногда,но для меня это не проблема,заняться есть чем. Насчет выбора тренера... советую вначале прийти в зал и присмотреться,пару недель походить на дорожке,покрутить велосипед и обратить внимание,кто и как занимается. Отзывы - это все субьективно,поэтому выбирайте сами.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Гущина
Знаток города 2 уровня
14 июля 2024
Отличный тренажерный зал и комфортная СПА зона. Хочется выразить благодарность за отличную работу тренеру Елизавете Балашовой. Требововательный , чуткий и внимательный тренер. Старается найти индивидуальный подход ккаждому. Однозначно рекомендую 🧡
1
3
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
20 февраля
Ужасное отношение персонала на ресепшен. Постоянно хамят, ничего не знают, каждый день говорят новую информацию. Тренера хорошие и сам зал тоже. Но персонал на входе оборзел, научите их пожалуйста общаться с людьми нормально, а не как со стадом баранов. Если себя так позиционируете как фитнес среднего класса и уровня. Позаботьтесь о подборе и обучении персонале на входе!
6
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 2 уровня
1 августа 2024
Замечательный персонал, все очень отзывчивые, всегда придут на помощь. Особенно хочется отметить тренера ТЗ Александра, чувствуется, что мастер своего дела. Первая тренировка прошла на ура! Все очень грамотно, а главное доходчиво рассказал и показал. Уверена, результат от следующих тренировок не заставит себя долго ждать!👌🔥
1
1
Посмотреть ответ организации
Svetlana A.
Знаток города 5 уровня
17 мая
Отличный зал! Персонал старается , но посетители, это касается не всех, ходят без сменной обуви, свои волосы, прокладки и тампоны, оставляют в душевой и раздевалках. Очень хороший тренерский состав- Наталья, Юлия, Алена, Ольга, Вы супер!!!
2
Посмотреть ответ организации
489486 Кропушкина
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2024
Минусов нет я хожу почти месяц ежедневно нравится всё очень внимательный персонал и грамотные тренера Отличные спа процедуры плюс бассейн!!! Всем советую фото пока нет но обязательно добавлю
3
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Лебеденко
Знаток города 7 уровня
30 мая 2024
Отличный, просторный зал. Перешёл сюда из постоянной стройки, которая начинается на Ло и заканчивается на фт. Плюсы: - Абонемент мне вышел дешевле на тот же период - Большие, удобные раздевалки - Оч большая кардио зона у окон. Окна, кстати, затемнены, так что не будет выжигать глаза от солнца. - Все тренажёры продублированы, а базовые, вроде скамеек для жима и стоек для приседа и вовсе в 3-4 экземплярах - Пока ходит мало народу, даже в пиковые часы посещений - Широкие дорожки в бассейне, а также малое кол-во посетителей там: только один раз было, что все дорожки заняты за пару месяцев - Сауны находятся сразу за душевыми, не надо идти 100500 метров до этой зоны - Музыка в зале играет на приятной ушам громкости - По абонементу доступны, по-моему, 3 перс тренировки: 1 с тренером в зале, 1 в бассейне и 1 групповая. Но это не точно. - Много душевых: в красно-черном зале, на мой взгляд, их было мало и часто приходилось ждать, пока освободятся. Минусы: - Полотенца платные. Если своё забыл, то аренда там стоит 100р - Очень странные часы для гостевых посещений: в будни гостя по своему абонементу можно привести только в промежутке с 11 до 17 часов, а в выходные с 16 до 20. В раздевалке также есть солярий. Свою стоимость зал полностью оправдывает, минусы для меня незначительные, всем доволен!
2
1
Посмотреть ответ организации
Тимофей В.
Знаток города 2 уровня
26 июля 2024
Был приятно удивлен отличным состоянием тренажерного зала, бассейна и спа-зоны. Работаю с тренером Александром Коротаевым, профессионал своего дела, плюс дает специализированные тренировки, большое спасибо, очень рекомендую совместную работу
3
Посмотреть ответ организации
Илья Панов
Знаток города 3 уровня
27 марта
Я ПРОСТО ШОКИРОВАН!!! Я профессиональный игрок в теннис, хожу сюда по большему счету для того что бы играть в теннис с товарищами, а в зале где стоит теннисный стол, ПОСТОЯННО идут какие то мероприятия и тренировки. Убедительная просьба открыть отдельное помещение для игры в теннис!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Колесникова
Знаток города 2 уровня
6 июня 2024
Очень рада, что рядрм с домом появился такой фитнес центр! Давно хотела , чтобы рядом был бассейн- и вот он есть и здорово , что есть всевозможные сауны ! Мечты сбываются ! Рада знакомству с тренером Анной Машковой .Очень легкая и приятная в общении ! Знающая и любящая свое дело , это видно с первых минут общения ! Благодарю Анну за отличную тренировку !
3
Посмотреть ответ организации
Юля Мошкина
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Хороший. Но нужно наверное как то регулировать посещаемость. Бассейны бывают переполнены. Но и детская раздевалка это какой то ужас. Малюсенькая 7-10 человек переодевается. Каждый с родителем. Места там просто нет. Дети стоя переодеваются на полу, разделения девочки и мальчики никакого нет
Посмотреть ответ организации
Галина Зорина
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Тренер Анна Предтеченская-очень замечательный наставник, расскажет про правильное питание, даст советы. После ее тренировок действительно можно заметить изменения в фигуре. Тренировки проходят интересно, всегда разные упражнения, из зала выходишь с полным чувством выполненного долга и гордостью за себя. Спасибо за тренировки!
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей М.
Знаток города 2 уровня
22 мая 2024
Отличный фитнес клуб для всей семьи. Прекрасный водный комплекс + Спа зона. Просторный тренажёрный зал. Отдельное спасибо тренеру Сергею Карпычеву за профессионально построенные тренеровки, хорошую мативацию и желание занимать ещё больше.
3
Посмотреть ответ организации
<#>389132 Кириллова
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Купила абонемент в шикарный новый фитнес-хаус на Васильеовой.Все супер новое чистое,шикарное.Особо хочется отметить тренера Анечку в тренажерном зале.Она проводила тренировку мне - новичку.Все рассказала, всё показала.Спасибо ей огромное,побольше бы таких тренеров.
5
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2024
Из минусов: Вода в большом бассейне холодная, руководство открещивается, что температура по нижней границе нормы. Ну неужели нельзя сделать воду потеплее на 1-2 градуса в большом бассейне? Люди неоднократно жаловались, что не комфортно, дети на групповых занятиях мерзнут. Кроме того, вода очень грязная (волосы, пластыри, песок на дне). Вопрос песка и грязи как никогда актуален, на входе сменку никто не контролирует, особо «умные» граждане даже глядя на тех, кто переобувается, все равно идут в уличной обуви в раздевалку. Клининг просто не успевает за каждым убирать. В душевых какой-то треш, женщины считают нормальным в общественном душе бриться и использовать скраб 🤦‍♀️ В итоге на полу волосы, остатки скраба и оставленные одноразовые бритвы на полочках. Примите наконец-то меры! Плюсы: Тренажерный зал отличный, просторный, большой выбор тренажеров, панорамные окна, удобное расположение.
3
Посмотреть ответ организации
Nikolay nikolay
Знаток города 15 уровня
15 мая 2024
Все супер. АНАСТАСИЯ ШАБУРОВА отличный тренер. Работает как с детьми так и со взрослыми ко всем индивидуальный подход и программы. Давно не получал истинного удовольствия от тренировки. После тренировки как заново родился почувствовал мышцы которые до этого спали. Спасибо за корректировки и наставления во время плавания.
3
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Левина
Знаток города 2 уровня
24 мая 2024
Большой зал с новыми тренажерами, ряд групповых занятий, большой бассейн, хорошая зона спа. Также хочется отметить тренера Сергея- профессионал в своем деле. Хочется пожелать в раздевалку сушилку для купальников и расширить сетку групповых занятий, особенно в выходные
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Носкова
Знаток города 2 уровня
31 августа 2024
Большое спасибо тренеру зала Коротаеву Александру за индивидуальную тренировку. Грамотно оценив мои физические возможности и уровень подготовки, он предложил новые упражнения для силовой тренировки и показал технику работы на тренажёрах. Рекомендую!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Pashe4ka
Знаток города 2 уровня
30 июня 2024
Купили с мужем абонемент в FH на Васильковой. Большой тренажёрный зал, удобно. Особенно хочется отметить тренера Александра Коротаева. Все отлично объяснил, показал основные моменты работы на разные группы мышц. Все очень понравилось.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья И
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Купила ребёнку пакет на 36 групповых занятий. Сервис на уровне фола поразил с самого начала! Приехала до начала тренеровок чтоб уточнить всю информацию, привезти справки и документы. Менеджер что-то записала и сказала, что могу связаться с тренером и просто приходить. С тренером связалась, приезжаем, оказывается, что документов нет в базе в итоге трата времени, на оформление всего. Была искренне удивлена, что дети после того как переоделись в купальные костюмы, выходят в общий хол, где люди ходят в уличной обуви и постоянно открываются двери (была уверена, что из раздевалки есть какой-то альтернативный выход в бассейну). В маленькой раздевалке одна душевая совмещённая с туалетом, по этому придётся ждать своей очереди если решите помыть голову ребёнку от хлорки или ребёнок захочет в туалет. Если решите подождать ребёнка в холе, то вас там будут ждать 3 двухместных пуфика, так что, скорей всего, сидеть вы будете под презрительными взглядами стоящих. Время на которое мы первоначально записались оказалось не популярным и нам предложили перейти в другую группу на час пожюзже, я пошла на встречу и согласилась. Поскольку одновременно заканчивали занятия 2 группы, то в раздевалке просто не продохнуть. На третьем занятии новый тренер сказал, что мне нужно приобрести ласты для ребёнка, потому что на всех не хватает, я очень удивилась, была уверена что ласты являются спорт инвентарём и в подобных заведениях их закупают (ранее ходили в подобный клуб и там всё выдавали и никаких вопросов не возникало). Я написала тренеру свой вопрос о том, почему отсутствуют ласты в клубе, на что тренер мге не двусмысленно намекнула, что если я не буду покупать ласты, то моего ребёнка переведут в маленький бассейн (мы занимаемся плаваньем 1,5 года и плаваем). Я была в шоке и приняла решение, что стоит покинуть место где так относятся к клиентам. Пришла в сервисный отдел с вопросом о расторжении договора, ни один из менеджеров не спросил о причине ухода (клиентоориентированность на уровне профи). Подсказали где найти форму для расторжения, когда заполняла причину, спросила где в списке ужасный сервис. Никто даже бровью не повёл, как я поняла там это обычное дело. По чистоте скажу отдельно, младшему ребёнку взяла индивидуальные тренеровки, тренер предложила пройти с ребёнком чтоб он не нервничал к бассейну. Мы прошли с начала с менеджером, потом с тренером к бассейну, я до последнего была уверена, что мне выдадут бахилы (я в грязной уличной обуви). В итоге я в уличных кросовках у детского бассейна, на вопрос Как так то? мне сказали чтоб я в следующий раз взяла сменку! В общем всё очень просто! Не спорю, может для взрослых созданы хорошие условия, но для детей и их родителей однозначно НЕТ!
7
Посмотреть ответ организации
Виктория Шибалкина
Знаток города 3 уровня
1 августа 2024
Хороший зал , прекрасный тренерский состав , занимаюсь 3й месяц у Елизаветы Балашовой, все грамотно объясняет, показывает, учитывает все нюансы здоровья! Отличный тренер ! Рекомендую!
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр В.
Знаток города 3 уровня
23 мая 2024
Зал огонь, купил сразу годовой абонемент, все тренажёры новые, раздевалка и душевая в полном порядке. В дневное время народу не много, что очень радует. Персонал приветливый, при первом посещении все объяснили на доступном языке. Отдельно хочется отметить тренера Сергея Карпычева. Профессионал своего дела, к каждому находит подход в тренировках и в общении. Все тренировки проходят на ура, нет ощущения дискомфорта. В процессе тренировки постоянно находится рядом и следит за правильным выполнением упражнений. Приятно пообщаться не только на темы тренировок, но и про жизнь в целом!
2
Посмотреть ответ организации
Максим Коротаев
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Хожу около трех месяцев в бассейн, абонемент взял ради него. Клуб новый, ремонт, соответственно, тоже хороший. Теперь к минусам: - общее ощущение, что у клуба нет «босса», никто не следит за порядком - вода в бассейне регулярно холодная, так, что через 20 минут сбегаешь из-за холода - в душе периодически тоже холодная вода, горячую воду можно выкрутить на максимум и все равно мерзнуть - никто не следит за сменкой, все проходят в уличной обуви сразу в раздевалку - персонал клининга просто отдыхает в раздевалках, потому что там нет камер - люди могут бриться в душе или раздевалке и никто не делает им замечания (и я не только про бритье лица)
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Степаненко
Знаток города 8 уровня
27 июня 2024
Занимались в Нагорном, потом на Республиканской, сегодня семьёй посетили клуб на Васильковой . Он приятно удивил свежестью, просторным бассейном и джакузи, сауны на любой выбор и современные тренажеры. Персонал вежливый и внимательный, везде чисто, комфортная и уютная обстановка.
3
Посмотреть ответ организации
Максим Александров
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
Не знаю как люди пишут про хорошую планировку, для меня неудобно. Будьте готовы носить с собой бахилы и батарейки от шкафчиков(купить на месте тоже нельзя). Достаточно прост(бюджетное оборудование и раздевалка) за такие деньги.
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 7 уровня
18 февраля
Сделайте уже что-нибудь с выдачей одежды из гардероба. Ну очень неторопливы работники гардероба, в часы нагрузки постоянно очередь. Можно же шевелиться побыстрее немного. А так все супер.
2
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5