Удобное расположение сервиса, хороший подъезд, внимательный персонал, качественный ремонт авто с гарантией ремонта и запчастей на один год. Цены по региону средние, имеют склад запчастей разных производителей, что позволяет клиенту сделать ремонт авто, исходя из своих финансовых возможностей.
По телефону одно говорят- по факту абсолютно другое! Этого нет, того нет…. В других сервисах всегда делали развал без каких либо проблем! А тут им нужен чудо инструмент) всем не нужен а им нужен) причем делали всегда везде без проблем, но в этот раз решил попробовать фит сервис) попробовал… итог - куча потраченного времени в пустую! Не рекомендую
Хороший сервис . всё прозрачно . комната отдыха оборудована камерамии видео наблюдение с ремзоны . Особая благодарность
Касеев Алексей Дмитриевич. Очень вежливый специалист и ответственный сотрудник.
Быстро комфортно понятно без лишних разводов и действий!!! Молодицы))) Толковые и Грамотные специалисты!Культурный коллектив !Алексею и его команде респект 👍
Просто всё супер!!!в отличии от других сервисов,просто всё отлично,да маленькая комната ожидания,но там есть всё...и кофе любое бесплатное,и телевизор,и очень комфортное ожидание твоей машины...просто супер,даже не не ожидал, такого сервиса....всем желаю посетить этот сервис и воспользоваться ее услугой....поверьте не разачаруетесь....
Удобное расположение, клиентоориентированный подход (были вежливы, внимательны и все внятно и доходчиво объяснили), хорошая зона отдыха для клиентов. Оценка на балл ниже, так как работают только со своими материалами.
Отличный сервис. Записался на БЕСПЛАТНУЮ диагностику подвески и был принято удивлён, сервис на уровне, даже на сиденья одели плёнку что бы не испачкать. Единственное место под парковку совсем нет
Был тут дважды. Очень вежливые сотрудники и чистый сервис. Первый раз сдавал машину на бесплатную диагностику ходовой и электрооборудования. По результатом, которой было необходимо заменить диски и колодки, которые мне сразу смогли подобрать в сервисе и распечатать прайс на них.
Правда я "дурак" решил сэкономить на запчастях и купит той же фирмы,но в автомагазине.
После очередного звонка договорился приехать на замену со своими запчастями и расходниками сервиса. Меня вежливо предупредили, что замена в этом случае будет дороже на 500 руб за саму работу.
Оставив машину утром уехал на работу и тут начались звонки, нужно заменить вентили, и тормозную жидкость...в итоге потратил сильно больше, чем ожидал.
Приехав забирать машину выяснилось, что на сервисе умудрились высадить аккумулятор, после чего "взяв на себя инициативу и проверив напряжение на генераторе" напугали тем, что генератор не выдаёт нужного напряжения и очень посоветовали приехать на диагностику (странно, что не проверили это в первый приезд)
В итоге, все бы ничего, но при сезонной замене колёс выяснилось, что из двух дисков смазан медной смазкой только один (хотя оплачивал расходники по стоимости целого баллона).
После этого "открытия" возникает вопрос, как были оказаны другие услуги?!
Наверное, для Клиентов, которые готовы платить много, сервис отличный, ну а остальных разведут на доп услуги оказав сервис на низком уровне.
P.S. При этом прощаясь мастер просил оценить их работу высшем баллом
График работы написано до 21: 00 , машина сломалась возле Метро Купчино в 6 вечера, до толкал машину до них где-то к 18:30, зашел к ним объяснил ситуацию. На что мне ответили мастеров нет они в 19:00 уходят домой, нечем помочь не можем.
Приехал с одной проблемой. Выявили три и уже три месяца я без машины... Проблемы решить не могут или не хотят, деньги за ремонт уже взяли. Двигатель и коробку снимали по два раза. Внятных ответов на вопрос когда сделают и отдадут автомобиль нет.
Раньше был другого мнения об автосервисе.
Бесплатно провели диагностику. Обещали выслать список услуг с расценкам. Хотел ремонтировать тоже здесь. Ждал три дня, как итог, ремонт проводил в другом сервисе.
Крайне не рекомендую этот сервис!!!
Приехал на "Аппаратную замену антифриза", но требовалось только прогнать антифриз и устранить воздух из системы. Механик сказал нужно 5л. антифриза, у меня был Свой!!! На что он ответил "Мы со своим не берём.. "
Здравствуйте, в fit SERVICE обратились первый раз, нашли сразу, расположен удачно (на Витебском, 106), пока ждали, попили кофе, очень удобно, есть даже детский уголок, шиномонтаж дешевле, чем по городу, думаю обратимся ещё
Доброе время суток! Обслуживаюсь в этом автосервисе Витебский проспект 106 по санкт-петербургу уже больше 2 лет, хочу выделить начальника СТО Андрея, он всегда даст необходимые рекомендации по обслуживанию машины👍👍👍 ничего плохого про этот автосервис сказать не могу
1
Посмотреть ответ организации
Anton Alekseev
Знаток города 9 уровня
3 апреля
Доброжелательный и профессиональный подход, спасибо!
Очень доволен качеством работы, вежливый персонал приём моего автомобиля, помещение клиента , чай кофе мандарины и детский уголок, всё для клиента,низкие цены а самое главное грамотные слесаря, я очень доволен качеством работы советую всем приехать и заделать свой автомобиль .
Добрый день
Бегает руль влево вправо на ходу. Сделали диагностику ходовой части, замена рул.наконечников, сказали все исправили все будет хорошо. В итоге не изменилось ничего.
Итог:
*Диагностика ходовой части на 0 из 5!
*Работа на 1 из 5! Сальник шруса поменяли😂
*НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!! РАБОТАЮТ ДИЛЕТАНТЫ ИЛИ ШАЛАПАИ!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
Хороший сервис, доброжелательный персонал. Не дали умереть без кондиционера перед дальней дорогой. Приняли сразу, починили быстро. Спасибо!
Ничего хорошего сказать про данное СТО не могу.
Приехал с проблемой работы генератора и за целый месяц проблему решить так и не удалось, несмотря на бесконечные ремонты этого узла.
Каждый контакт с диагностом оставлял впечатление, будто он вместе с приемщиком гадает на кофейной гуще, перебирая все возможные причины. Хотя по тому впечатлению, что создает СТО в начале - работают там исключительно профессионалы.
Как итог, спустя больше месяца, забрал машину. Проблема, с которой приехал, не решилась. Потратил деньги на замену других важных узлов, идя на поводу у «специалистов», когда ровно эти же суммы мог вложить в приобретение качественного генератора.
И как вишенка на торте -перед финальной отдачей автомобиля у веселых «ребят» случился казус. Обломался болт крепления генератора. Проблема решалась несколько дней.
Вот только спустя время выяснилось, что посадочное место для генератора на двигателе теперь убито в хлам (фото приложил), а вместо нужного болта куплен обычный метиз, который не держится в этой «дыре» от слова совсем.
Честно говоря, остались одни эпитеты. Автолюбителям, не имеющим знаний в области автомеханики, ехать на данное СТО крайне не советую.
Суммы на ремонт заламываются аховые, завтраками кормят стабильно, при этом качество оставляет желать лучшего.
Зато есть бесплатный кофе/чай и тв с плойкой.
Стоит ли комфортное ожидание жизни с сомнениями в качестве обслуживания? Решать вам.
Сам не поеду, всех вокруг буду агитировать так же к ним не ездить.
Хорошый, удобно расположенный сервис. Машину оставил заранее, все проверили, согласовали работы и стоимость. Сделали быстро. Вежливое обслуживание. Рекомендую!
Претензий к самому сервису не имею, заезжал один раз проездом на диагностику. Показались грамотными. Но парковка рядом отсутствует и заезд неудобный, с оживленной дороги
Записался на бесплатную диагностику двигателя. Приехал чуть-чуть раньше, но не отказали и не заставили ждать, а сразу взяли в работу.
Все чисто, аккуратно и уютно. Мастера в чистой одежде, руки чистые. Дополнительно в салон постелили чехлы, чтобы ничего точно не запачкать.
Все рассказали, показали. Ничего не навязывали, на любые вопросы отвечали полно и чётко.
Перед выдачей авто выдали рекомендации и пригласили на бесплатную замену масла. С удовольствием заеду!
Приезжал на диагностику кондиционера и ходовой части, также менял тормоза в Fitservice в другом городе. Персонал грамотный, хороший выбор запчастей под разный бюджет. Самое главное - гарантия на работы. Комфортная зона ожидания со всеми удобствами.
удобный автосервис, рядом с домом. быстрое обслуживание, да и еще удачно записался на диагностику ходовой, а она у них оказалась бесплатной. чай, кофе телевизор, игровые приставки и детский уголок не заставят скучать в ожидании ремонта или простой диагностики машины
Сервис так себе. Проблему не нашли. Взяли деньги за бесполезную диагностику. Ощущение будто посетил гаражную шарашку а не сетевой сервис. Было бы можно поставил бы ноль.
Был крайне удивлён качеству сервиса, заправили кондиционер, все рассказали показали, напоили горячим шоколадом и даже не навязывали доп. услуг, все обговаривается заранее с клиентом и согласовывается по телефону или лично. 12 из 10, большая редкость встретить одновременно и качество и сервис на таком уровне, так что так держать, плюс один новый постоянный клиент.
03.06.2022
Хооошее обслужиаанте.. В ПОМЕЩЕНИИ прохладно ( в связи с жарой на улице) - чашечка кофе в зале ожидания оказалось очень даже кстати. Спасибо.. Всё чётко
Очень хороший сервис, понимающие опытные мастера, быстро выполняющие поставленные задачи, обслуживание отличное, цены на работы ниже чем в большинсиве сервисов
Рекомендую
Никогда не записывайтесь заранее!!! Вы планируете свой день/ неделю под них, а в результате за полтора часа до назначенного времени «извините, не можем принять, без вариантов…» Гараж, одним словом, а не крупная сетевая компания!
Колесо сделали не очень быстро и не очень дёшево. Вышла 1000 за проверку и накачку колеса
Посмотреть ответ организации
Андрей З.
Знаток города 8 уровня
23 марта 2023
Немного крутой истории о сервисе ! Привез я как-то Форд фокус 2 , перед покупкой для диагностики. Ну мастер смотрит его ) Посмотрел под капотом глазами , и закрыл капот (то есть завести и послушать не надо , как бы есть все и так сойдёт ) Попросил завести и послушать , мастер завел , и спрашивает , ну он «ВРОДЕ» так и должен работать , мастер спрашивает у меня , как работает 1.6 и 2.0 разницу . Я уже понял что это сильно профессионально. Затем начинается цирк с конями. Загоняют на подъемник , руль блокируется и они его поднимают . Мастер смотрит низ авто…. Крутит колеса , проверяет мантажкой на посторонние шумы передней подвески , В НАУШНИКАХ КАРЛ!!! Что там он услышит , какие стуки стойки стабов и тд ? У него музыка орет так что я слышу в 2 метрах. Он говорит с умным лицом что не надо слышать звуки он глазами все видит !!))) Как колеса крутятся тоже глазами смотрел , оценивал. ТУТ ПРОИСХОДИТ ЭПОПЕЯ ! Он дергает колеса , уже сняв наушники потому что я попросил послушать !!! И слышит что стучи рулевая рейка , и смело записывает ее в лист ремонта ! Но давайте вспомним начало ! Колеса заблокированы !!!! Приговаривает авто на замену рейки и спускает , я прошу не убирать Лапы и разблокирую руль, прошу поднять и снова подергать , он нехотя это делает , и о боги, стука нет!!! РЕЙКА ЖИВА ! Вот что надо Вам знать о мастерстве тут! Вы приедете машину показать , вам найдут то что работает ради просто бабок видимо . Хочу поставить 0 , но нельзя (
Записывался на диагностику автокондиционера, по акции. Оперативно оформили, отзвонились по ожидании на сервисе. Приехал в назначенное время, оперативно осмотрели. Специалист проконсультировал по заправке, проверил все на герметичность. Тут же предложили заправку кондиционера. Цены демократичные, мастера вежливые и знающие.
Рекомендую!